在溫婉靈秀的蘇州，有這樣一群保險人，以專業(yè)為舟、以市的“保險幸福圖鑒”。在水鄉(xiāng)的晨霧與暮色里，她們以江南女子的細膩與堅韌，讓保險褪去商業(yè)的冰冷，成為浸潤著人情味的“蘇州溫度”。在這里，每一份保單都是對生活的承諾，每一次服務都是向幸福的靠近。

石祥燕：擺渡希望的同行者

清晨的太倉氤氬著水鄉(xiāng)霧氣，祥燕已端坐在辦公桌前研讀最新保險條款。作為業(yè)務資深總監(jiān)，這位有著一頭干練短發(fā)的阿姨，用溫潤的嗓音向我講述了她與保險結緣的故事：“當年從會計轉行時，我就認定這是份能解百姓燃眉之急的事業(yè)?！?/p>

軍人家庭出身的石祥燕，骨子里鐫刻著“為人民服務”的信念。2002年3月，她偶然接觸東吳人壽，在系統(tǒng)學習后敏銳覺察到保險的深層價值，以創(chuàng)業(yè)者般的熱情投入該行業(yè)。從業(yè)24年來，她累計為千余家庭筑起風險屏障?！爱斂蛻粑罩业氖终f‘這份理賠金救了全家’時，那種幸福感讓我確信，保險是最有溫度的金融工具?！边B續(xù)十年斬獲百萬業(yè)績、萬元峰會元勛會員等榮譽也見證著她的努力和付出。她也帶領團隊創(chuàng)新服務模式，始終恪守“成人達己”的初心。

工作外，石祥燕秒變江南生活家。定居太倉40載的她，最愛感受這座城市的變化，“江南的一切景象總讓我覺得生活常新。”茶余飯后，她喜歡哼唱紅歌、操持家務，這份恬淡與職場上的雷厲風行構成奇妙的和弦。

殷利玉：破繭成蝶的責任行者

在常熟碧溪鎮(zhèn)經營羊毛衫廠十余年的殷利玉，在40歲這年選擇“重啟”?！叭松鷽]有太晚的開始，關鍵在于敢于突破舒適圈的勇氣。”這位曾經的羊毛衫廠廠長，用兩年時間完成華麗轉身，成為東吳人壽常熟支公司業(yè)務總監(jiān)。

“做生意最重要的是誠信，做保險更是如此?！币罄駥⒎b行業(yè)的服務基因注人保險事業(yè)，獨創(chuàng)“三要”團隊管理法則：要專業(yè)、要成長、要互助。每周雷打不動的團隊聚會中，她手把手輔導新人：“保險不是簡單的銷售，而是責任的傳遞。我們要做客戶的風險規(guī)劃師，而非產品推銷員。”正是這種理念，殷利玉的團隊既出業(yè)績又出人才，成為公司標桿。談及管理心得，她笑言：“做生意和帶團隊異曲同工。”定期為成員定制成長計劃，建立“師徒傳幫帶”機制，用當年經營工廠的實干精神打造保險鐵軍。

當被問及轉型感悟，殷利玉目光灼灼：“真正的舒適圈不是某個行業(yè)，而是停止成長的心態(tài)。只要敢跨出第一步，每個轉角都是新風景?！?/p>

陸靜芝：溫馨生活的守護者

“保險是一份需要溫度的事業(yè)，客戶的信任是我最大的動力?！睒I(yè)務總監(jiān)陸靜芝談起從業(yè)六年的感悟時，眼中閃爍著篤定的光芒。2019年加入東吳人壽以來，這位蘇州本土保險人以專業(yè)與熱忱，贏得了諸多客戶的信任。

作為公司“健康小屋”便民服務項目的洽談人，陸靜芝始冬踐行“服務前置”的理念。：談及這個創(chuàng)新項目時，她坦言：“保險不應只在風險發(fā)生后出現(xiàn)，更要融入日常生活的每個細節(jié)。”目前，蘇州多個社區(qū)已落地配備智能檢測設備的健康小屋，市民不僅能免費監(jiān)測血壓、體脂等指標，還能參與健康講座、中醫(yī)理療等特色活動。

近期，陸靜芝和客戶一同前往沈陽旅行，她笑稱這份職業(yè)給了她雙重自由：“時間自由讓我們能深度溝通，財富自由則讓我更有底氣為客戶設計長遠規(guī)劃?！碧K州人講究“篤定”二字，而她在做的，就是把這份篤定寫進千家萬戶的保障方案里。

秦玉華：歲月長河中的溫暖燈塔

1985年，秦玉華踏入菊花味精廠，在國企勤懇耕耘近30年。2013年，一個全新的理念叩開了她人生的另一扇大門—“保險傳遞愛與責任”。彼時，保險行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的黃金時期，秦玉華被這一理念深深吸引，毅然告別熟悉的環(huán)境，投身充滿挑與機遇的保險行業(yè)。

2019年，因看好發(fā)展?jié)摿Γx擇東吳人壽，憑借豐富經驗迅速晉升為總監(jiān)。在東吳人壽，她用行動詮釋“客戶至上”?？蛻粜炫客侗＝】惦U3年后確診乳腺癌，秦玉華立即協(xié)助整理病歷、協(xié)調證明，通過微服務線上理賠系統(tǒng)提交申請。在公司高效數(shù)字化流程助力下，徐女士3天獲60萬元3倍保額賠付。這份及時的賠付，不僅為徐女士的治療提供了有力的經濟支持，更讓她感受到了保險帶來的溫暖與保障。秦玉華常說：“保險是穿越周期的守護，而我們的使命，是讓這份守護觸達每一個需要的人。”這份對保險事業(yè)的深刻理解，激勵著她在工作中不斷前行，為更多客戶送去安心與保障。

工作之余，在常熟這片充滿煙火氣息的土地上，秦玉華盡情享受著蘇式生活的閑適與愜意。她將工作中傳遞的溫暖與責任，自然地融入日常生活的點滴之中，讓這份愛與擔當，在平凡的日子里持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

徐麗萍：仁心守護的跨界匠人

徐麗萍，一位從醫(yī)院科室走向保險行業(yè)的非凡女性，如今是東吳人壽的保險銷售精英。二十余年的從醫(yī)經歷，賦予她獨特優(yōu)勢，對生命健康有深刻理解，對生活規(guī)劃有嚴謹專業(yè)態(tài)度和敏銳風險意識。

2021年踏人保險領域后，徐麗萍將醫(yī)學中的預防理念巧妙轉化為風險預防觀念。不同于傳統(tǒng)的保險銷售，她總能從醫(yī)學角度出發(fā)，為客戶量身定制保障方案。在她的講述中，冰冷的保險條款化作通俗易懂的醫(yī)學常識，晦澀的風險評估變?yōu)榍逦慕】殿A警。一位老客戶曾感慨道：“徐醫(yī)生的講解總能讓我明白保險背后的醫(yī)學道理，很專業(yè)很靠譜，我們客戶覺得很放心?！?/p>

在徐麗萍眼中，每份保險單上的數(shù)字，都承載著一個家庭的幸福與安寧。她將深厚的醫(yī)學知識融人保險規(guī)劃，為客戶提供全方位的“健康保障 + 風險管理”服務。正如她對自己的要求：“做醫(yī)生時，我以醫(yī)術守護患者健康；現(xiàn)在做保險，我以專業(yè)守護家庭幸福?！?/p>