在當(dāng)下復(fù)雜且不斷變化的經(jīng)濟(jì)背景狀況之中，中小企業(yè)身為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里十分關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力，它的穩(wěn)健發(fā)展對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)講極為關(guān)鍵，不過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈的情況下，中小企業(yè)在追求可持續(xù)成長(zhǎng)之時(shí)碰到了多種挑戰(zhàn)，在這樣的背景條件之下，業(yè)財(cái)融合成為了提升企業(yè)管理以及提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。本文對(duì)中小企業(yè)在達(dá)成業(yè)財(cái)融合進(jìn)程中碰到的問(wèn)題與機(jī)遇展開分析，并且給出相應(yīng)的策略建議，為中小企業(yè)的管理實(shí)踐提供有益的指導(dǎo)。

一、研究概述

1.中小企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的重要性中小企業(yè)身為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵組成部分，憑借其數(shù)量眾多且分布廣泛的特點(diǎn)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力，它們豐富了市場(chǎng)中的產(chǎn)品種類，提高了服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，對(duì)減輕就業(yè)壓力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定意義重大，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)里，中小企業(yè)呈現(xiàn)出的適應(yīng)能力與創(chuàng)新精神，成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步、技術(shù)革新以及市場(chǎng)擴(kuò)展的關(guān)鍵因素。

2.業(yè)財(cái)融合對(duì)中小企業(yè)管理的意義業(yè)財(cái)融合意味著把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與能力等手段，達(dá)成企業(yè)管理的精細(xì)化，對(duì)中小企業(yè)而言，業(yè)財(cái)融合有著多方面的意義，其一它可提高企業(yè)的決策質(zhì)量，借助即時(shí)共享以及分析業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息，管理層可以更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)變化和運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，制定出更具科學(xué)性與合理性的策略。其二它可企業(yè)合理安排資源，依靠精細(xì)的財(cái)務(wù)管理，企業(yè)可更清晰地知曉不同業(yè)務(wù)板塊的成本效益狀況，有效調(diào)整資源配置，提高資源利用效率，其三它提高了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，借助構(gòu)建全面的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，企業(yè)可及時(shí)識(shí)別并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

、中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的挑戰(zhàn)

1.管理認(rèn)知不足推動(dòng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合過(guò)程中，中小企業(yè)管理者常面臨認(rèn)知局限問(wèn)題，因沒充分意識(shí)到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合的意義，不少管理者把兩者當(dāng)成分離的實(shí)體，缺少整合二者的戰(zhàn)略眼光，這種認(rèn)知局限致使管理者決策時(shí)難以全面考慮業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況的相互影響，對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)有效融合進(jìn)程形成妨礙。部分管理者對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合的認(rèn)識(shí)僅停留在表面，缺乏深人理解和細(xì)致規(guī)劃，這同樣對(duì)整合工作的深人推進(jìn)造成妨礙。

2.資源限制資源短缺是中小企業(yè)于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)整合進(jìn)程里遭遇的又一重大挑戰(zhàn)，中小企業(yè)一般都面臨著人力資源、物質(zhì)資源以及財(cái)務(wù)資源匱乏的狀況，這種狀況對(duì)它們?cè)跇I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)整合方面的投人程度形成了限制，就人力資源而言，中小企業(yè)也許會(huì)缺少擁有整合能力的專業(yè)人才，難以對(duì)復(fù)雜的整合任務(wù)給予支持，在物質(zhì)資源層面，由于受到辦公空間以及設(shè)備條件的限制，企業(yè)很難構(gòu)建起有效的整合系統(tǒng)，在財(cái)務(wù)資源方面，資金緊張可能致使企業(yè)在軟件和硬件上的投資顯得力不從心。

3.信息系統(tǒng)落后信息技術(shù)發(fā)展滯后構(gòu)成了中小企業(yè)在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合進(jìn)程中遭遇的技術(shù)妨礙，不少中小企業(yè)受資金以及技術(shù)條件的制約，其信息技術(shù)系統(tǒng)的發(fā)展相對(duì)滯后，難以有效地對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)展開實(shí)時(shí)共享以及分析，這使得業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間信息流通存在不暢的情況，數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題較為突出，難以給業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合給予有力的數(shù)據(jù)支持。過(guò)時(shí)的信息系統(tǒng)以及可能引發(fā)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的信息安全以及穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生影響。

4.部門壁壘中小企業(yè)在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合時(shí)，部門隔閡是需要克服的組織障礙，因歷史遺留問(wèn)題或者管理習(xí)慣等緣故，業(yè)務(wù)部門跟財(cái)務(wù)部門之間大多時(shí)候有溝通障礙，合作也不夠，這種部門隔閔使得信息流通受到妨礙，形成了信息孤島，對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合的進(jìn)展造成了嚴(yán)重影響，并且部門之間的利益沖突也有可能妨礙業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合實(shí)施。比如業(yè)務(wù)部門可能更看重市場(chǎng)拓展以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而財(cái)務(wù)部門則更關(guān)注成本管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，兩者目標(biāo)存在差異，這可能會(huì)在整合過(guò)程中引發(fā)分歧和矛盾。

5.專業(yè)人才匱乏專業(yè)人才的匱乏是中小企業(yè)于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合進(jìn)程中遭遇的又一棘手難題，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的整合工作需要那種同時(shí)有業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才來(lái)加以推進(jìn)，然而在中小企業(yè)的范疇之內(nèi)，這類人才極為稀少，一方面，中小企業(yè)或許很難吸引并且留住擁有此類能力的頂尖人才，另一方面，就算企業(yè)內(nèi)部存在人員有業(yè)務(wù)或者財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，也有可能由于欠缺跨領(lǐng)域的知識(shí)以及技能而無(wú)法勝任業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合的相關(guān)工作。

三、中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的機(jī)遇

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等一系列尖端技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為全球企業(yè)發(fā)展的必然趨向，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，這給業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的整合給予了前所未有的契機(jī)，借助采用這些前沿技術(shù)，中小企業(yè)可構(gòu)建起更為智能且高效的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)分析可企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值，以此支持決策，云計(jì)算為企業(yè)提供了靈活并且可擴(kuò)展的信息處理平臺(tái)，減少IT建設(shè)成本，人工智能可自動(dòng)化復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理與分析工作，提升效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為中小企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合注人了全新的活力。

2.政策支持國(guó)家以及地方層面出臺(tái)了諸多政策舉措來(lái)幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)，積極鼓勵(lì)中小企業(yè)強(qiáng)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合，以此提升管理水準(zhǔn)，這些政策覆蓋資金援助、稅收減免以及技術(shù)指導(dǎo)等多個(gè)方面，為中小企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的政策根基，憑借政策給予的支持，中小企業(yè)得以減輕整合成本與風(fēng)險(xiǎn)，更為踴躍地投身于實(shí)踐當(dāng)中。政策支持提高了中小企業(yè)的信心，推動(dòng)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合的進(jìn)程，還開拓出更多的發(fā)展機(jī)遇。

3.市場(chǎng)需求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈的當(dāng)下，中小企業(yè)不得不面對(duì)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)需要持續(xù)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)反應(yīng)速度，以此在競(jìng)爭(zhēng)中維持領(lǐng)先地位，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合是達(dá)成這一目標(biāo)的有效手段之一，借助業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合，中小企業(yè)可更精確地把握市場(chǎng)需求與趨勢(shì)，適時(shí)對(duì)戰(zhàn)略和資源分配作出調(diào)整，契合市場(chǎng)需求并贏得客戶信任。整合還可提高運(yùn)營(yíng)效率與管理水平，降低成本，提高盈利能力，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。

4.管理創(chuàng)新業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)整合不單單是技術(shù)跟數(shù)據(jù)的融合，是管理理念以及模式的變革，借助整合，中小企業(yè)可沖破傳統(tǒng)管理框架，促使管理創(chuàng)新，優(yōu)化流程，提高效率，例如運(yùn)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)達(dá)成財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化，降低錯(cuò)誤率以及欺詐風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)跟財(cái)務(wù)部門之間的溝通與協(xié)作，構(gòu)建更緊密的合作關(guān)系，提升整體效率。管理創(chuàng)新可提高中小企業(yè)的管理水平以及競(jìng)爭(zhēng)力，幫助其在市場(chǎng)中把握更多發(fā)展機(jī)遇。

四、中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的策略與建議

1.提高管理認(rèn)知要想切實(shí)有效地推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的整合，首要任務(wù)便是強(qiáng)化管理層對(duì)該項(xiàng)工作意義的領(lǐng)會(huì)，管理層身為決策的核心關(guān)鍵所在，其認(rèn)知的深度以及戰(zhàn)略視野會(huì)對(duì)整合的最終效果產(chǎn)生直接的影響，企業(yè)可借助培訓(xùn)、案例研討以及專家指導(dǎo)等多種形式，來(lái)加深管理者對(duì)于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)

整合價(jià)值的認(rèn)知，獲得他們的支持。管理層需要仔細(xì)地審視當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)狀況以及未來(lái)的需求，明確整合所有的戰(zhàn)略價(jià)值，并且依據(jù)此來(lái)設(shè)定清晰明確的目標(biāo)以及執(zhí)行方案，這些目標(biāo)和計(jì)劃務(wù)必要具體，有切實(shí)的可行性，還要明確負(fù)責(zé)人以及完成的期限，以此來(lái)保證整合的進(jìn)程可有序且高效地推進(jìn)。

2.加大資源投入推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合期間，保證資源有效配置以及增加投資有意義，企業(yè)要清楚整合項(xiàng)目所需各類資源，涉及人力、物資以及資金，并且對(duì)這些資源開展科學(xué)合理的規(guī)劃與分配工作，在人力資源方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極吸引和培養(yǎng)那些同時(shí)有業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才，以此為整合項(xiàng)目給予堅(jiān)實(shí)的人才支撐。加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合能力，營(yíng)造全員可參與的良好環(huán)境，對(duì)于物資資源來(lái)說(shuō)，企業(yè)要加大對(duì)信息化建設(shè)的投資，借助引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件和信息系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合提供有力的技術(shù)支撐，憑借構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以達(dá)成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享以及分析，消除信息孤島現(xiàn)象，提高數(shù)據(jù)利用效率。談到資金資源，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)基金，保證整合項(xiàng)目有充足的資金支持，積極謀求政府補(bǔ)助、稅收減免等政策支持，降低項(xiàng)目開支，優(yōu)化資金使用。

3.推進(jìn)信息化建設(shè)在中小企業(yè)促使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理走向一體化的進(jìn)程里，強(qiáng)化信息化建設(shè)有著關(guān)鍵意義，要消除部門之間存在的隔閡，達(dá)成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接以及實(shí)時(shí)共享，企業(yè)需積極提高信息化水準(zhǔn)，具體舉措是搭建一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)有較高的整合性與靈活性，可有效處理源自企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。借助這一平臺(tái)，企業(yè)可保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)

據(jù)即時(shí)同步并更新，以便管理者在進(jìn)行決策時(shí)獲取最新且準(zhǔn)確的信息，借助運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)可從數(shù)據(jù)中挖掘出深層價(jià)值，識(shí)別出運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的潛在挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，為管理決策給予有力支撐，而且這樣的統(tǒng)一平臺(tái)還可以推動(dòng)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的交流與合作，消除傳統(tǒng)的信息孤立狀況，提升整體工作效率。憑借持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，中小企業(yè)可逐步構(gòu)建一個(gè)高效、協(xié)同、智能化的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理體系，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.打破部門壁壘在中小企業(yè)當(dāng)中，業(yè)務(wù)部門跟財(cái)務(wù)部門之間存在的隔閡，經(jīng)常會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合造成妨礙，要消除這一障礙，達(dá)成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的真正融合，企業(yè)得采取好些措施來(lái)加強(qiáng)兩部門之間的溝通與合作，企業(yè)要設(shè)立定期的跨部門溝通機(jī)制，像聯(lián)席會(huì)議以及工作坊之類的，給業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門提供直接交流的機(jī)會(huì)。借助這些會(huì)議，雙方可就項(xiàng)目進(jìn)度、財(cái)務(wù)狀況以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等方面展開討論，加深彼此的理解與信任，企業(yè)要推動(dòng)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的人才流動(dòng)以及交叉培訓(xùn)，讓財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)流程與市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)讓業(yè)務(wù)人員掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，這樣做可縮小雙方的認(rèn)知差異，促使溝通與協(xié)作更加順暢。

企業(yè)還可運(yùn)用信息技術(shù)手段來(lái)打破信息孤島，憑借搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)共享和分析，可保證兩部門依據(jù)相同的數(shù)據(jù)做出決策與行動(dòng)，這提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，也減少了因信息不對(duì)稱引發(fā)的誤解和矛盾，企業(yè)要樹立全面的觀念，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的意義。憑借開展培訓(xùn)以及宣傳教育活動(dòng)，讓所有員工可認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用，形成全員參與、共同推進(jìn)融合的良好氛圍。

5.培養(yǎng)專業(yè)人才在推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程里，培養(yǎng)并引人專業(yè)人才十分關(guān)鍵，要打造一支精通業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，企業(yè)需采取諸多舉措，企業(yè)得明確所需人才的定義，制定詳細(xì)的引進(jìn)方案，借助校園招聘和社會(huì)招聘等渠道，積極招攬有業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)雙重背景或者有潛力的人才，也可和教育機(jī)構(gòu)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，一同培育契合企業(yè)需求的專業(yè)人才。加強(qiáng)內(nèi)部人才的培訓(xùn)與發(fā)展，運(yùn)用內(nèi)部培訓(xùn)、崗位輪換、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)等方式，讓在職員工不斷提高業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)技能，特別要推動(dòng)財(cái)務(wù)人員深人知曉業(yè)務(wù)流程與市場(chǎng)變化，同時(shí)促使業(yè)務(wù)人員掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，建立一支跨領(lǐng)域的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，另外企業(yè)要建立完善的激勵(lì)體系，來(lái)提高人才的積極性與創(chuàng)新能力。憑借給予有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利、晉升空間、學(xué)習(xí)資源等，以此吸引并留住頂尖人才，同時(shí)關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃，為其提供個(gè)性化的發(fā)展路徑與支持，達(dá)成員工個(gè)人成就與企業(yè)目標(biāo)的雙贏，企業(yè)應(yīng)營(yíng)造開放包容的文化氛圍，鼓勵(lì)跨部門協(xié)作與信息共享，憑借組織跨部門交流會(huì)、創(chuàng)建知識(shí)平臺(tái)等辦法，增進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門之間的溝通與協(xié)同，為復(fù)合型人才的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境與條件。

在探索業(yè)財(cái)融合進(jìn)程里，中小企業(yè)面臨著認(rèn)知、資源、技術(shù)、溝通以及人才等多方面挑戰(zhàn)，也迎來(lái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、政策支持、市場(chǎng)擴(kuò)展和管理模式革新等難得機(jī)遇，要成功應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并把握機(jī)遇，中小企業(yè)需深化對(duì)管理的理解，改善資源配置狀況，加快信息化建設(shè)步伐，消除部門之間的隔閡并加強(qiáng)人才培育工作。這些舉措可提高企業(yè)管理效能與運(yùn)營(yíng)效率，幫助企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：四川格外餐飲有限責(zé)任公司）