關稅風波之下,元老級跨境電商平臺敦煌網迎潑天流量,一時成為全球熱門下載的免費購物應用榜首。以B端直采起家,如今的敦煌網不僅是B端與C端的流量入口,更集合海量網紅。
品牌出海成為大共識之下,更懂中國商家與海外消費者需求的本土平臺,如何賦能這一新征程?近日,南都·灣財社記者專訪了敦煌網副總裁張芳芳。
在張芳芳看來,小B的采買與C端用戶下單的界限正在模糊,品牌出海的速度正在加快,即便是產業(yè)帶的賣家在供應鏈上的內容呈現(xiàn),也是品牌出海的一種呈現(xiàn)。隨著內容電商的崛起,網紅經濟正加速打開品牌銷路與聲量。
南都·灣財社:產業(yè)帶賣家也有品牌出海的需求嗎?大家天然會覺得產業(yè)帶賣家作為中國供應鏈的基本盤,其品牌訴求并不強烈,甚至還會有商家覺得流量營銷產出比不高。敦煌網怎么看?以及平臺怎么幫助出海企業(yè)開拓銷量?
張芳芳:相較于過去的分層明顯,實際上目前B端和C端的購買界線不斷模糊,對于中國賣家而言反而是多條腿布局的好時機。目前的產業(yè)帶出海也進入到了2.0的階段,大家所理解的打造品牌其實應該是多維度的,不僅僅是從OEM直接到OBM一蹴而就。現(xiàn)在講的品牌出海,不要狹隘理解為商品品牌,它也可以是工廠品牌。
對于工廠而言,在代工能力之余,能否把廠牌做起來,意味著能否獲取到更優(yōu)秀的客源,雙向的啟發(fā)也有助于自主品牌發(fā)展。比如敦煌網就見證了,給美國保健品做代工的工廠,在合作中不斷鉆研產品之余,也學會了跟海外醫(yī)生合作打造自有品牌,同步也用直播形式呈現(xiàn)工廠實力與口碑。產業(yè)帶賣家,可以嘗試從OEM上往前走多一步,拓展外延。
南都·灣財社:目前哪些品類有較強的增長潛力?
張芳芳:很多商家都會有這樣的問題,我到底做什么樣的品類好?其實,這里有兩個角度給大家分享下。
平臺的流量是一方面。比如,敦煌網現(xiàn)在比較熱門的品類,還是偏fashion快時尚為主的,基本上像箱包、服裝、男性用戶的體育,這些都是我們非常熱的類目。
除此之外,我們新興的類目里邊包括家居、寵物,以及個性化都在今年迎來高速增長。比如今年上半年,寵物品類增幅達到了225%。
自身硬實力是另一個關鍵。商家入駐跨境電商平臺,需要清楚自身核心競爭力在哪。坦白來說,每一個品類都有買家的個性化需求需要滿足,供應鏈上足夠強、創(chuàng)新足夠突出,實力與機會相匹配。進入大平臺,熱門品類意味著流量更傾斜之余,競爭也是更加激烈的,到底是卷價格、卷服務還是卷品質,大家必須發(fā)揮所長、順勢而為。
南都·灣財社:關稅風波之下,中國的賣家會覺得接下來出海的挑戰(zhàn)變大了。敦煌網覺得其中還有哪些機遇?包括敦煌網這一輪爆火,也是迅速積攢了大波流量?
張芳芳:先說敦煌網這一輪的爆火,我們認為不是偶然。從成立到現(xiàn)在沉淀了21年,敦煌網穩(wěn)扎穩(wěn)打到了現(xiàn)在,而關注興趣電商、網紅經濟,敦煌網也從2020年開始做MyyShop的業(yè)務。商家想要找網紅帶貨,或者呈現(xiàn)興趣內容,敦煌網是同步鏈接備好了這些網絡紅人。
內容電商和AI會是接下來的機遇和布局重點。敦煌網初心沒有變,我們希望用“雙飛輪”的節(jié)奏幫助中國的商品更好走出去,打破純粹的價格競爭。早在2021年,敦煌網便開始圍繞供應鏈端和用戶端構建更緊密的連接場域,同時利用AI工具對內容進行快速生成與反饋測試,為品牌出海提供高效支撐。截至目前,平臺已聚集超過160萬名海外網紅,為中國商家賦能提供內容杠桿。
從貨架電商起步,如今的敦煌網已成為內容加持的新電商,這當中既有社群經濟縮短買家與賣家的距離,也有網絡紅人加盟助力消費需求的挖掘與釋放,更有AI數(shù)字工具的應用幫助供需側高效匹配。生態(tài)閉環(huán)之下,跨境電商的交易促成再加速。
接下來,敦煌網會繼續(xù)深耕AI應用、沉淀社群以及持續(xù)發(fā)揮網紅經濟的張力,讓中國的國貨不僅僅是跳出價格競爭,更幫助中國商品建立屬于自己品牌的消費心智。