高考后的一個夏天,18歲的淑怡(化名)終于在現(xiàn)實生活中見到了夏鳴星。夏鳴星是淑怡最喜歡的游戲《光與夜之戀》的男主角。下出租車的時候,剛好下雨了。淑怡的手被牽起,隨后就跟著夏鳴星在雨中奔跑,“被他牽手的時候很心動?!?/p>
這不是某個短劇的拍攝現(xiàn)場,而是淑怡購買的情緒消費服務(wù)——時下火熱的Cos委托服務(wù)。Cos委托是通過將二次元角色轉(zhuǎn)化為三次元互動,成功地將虛擬情感轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實體驗的一種消費體驗服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)女性游戲玩家數(shù)量已突破3億。其中,女性玩家在角色扮演、戀愛養(yǎng)成等游戲類型的活躍度持續(xù)攀升,形成Cos委托的核心用戶池。隨著乙女游戲興起,部分敏銳的Coser(注:穿上動漫游戲等二次元作品里各種角色的服飾,扮演成作品中的角色)開始響應(yīng)女性玩家與虛擬角色互動的需求,嘗試提供有償陪伴服務(wù),并成為目前Cos委托服務(wù)的主流群體。
教育專家熊丙奇認(rèn)為這一現(xiàn)象源于當(dāng)下年輕消費者們推崇的人際交往方式,并由此催生了相應(yīng)的消費需求。此類服務(wù)主要滿足了情感需求和社交需求,其核心驅(qū)動力是“代償性心理滿足”,即通過付費短暫獲得理想化二次元角色的陪伴。律師鄭曉瑩表示,Cos委托目前處于有市場需求,但又很不規(guī)范的階段?!傲⒎?、監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)平臺等各層面可及早予以關(guān)注,探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)協(xié)議與風(fēng)險告知。”
淑怡玩過所有國內(nèi)乙女游戲,高三的時候,網(wǎng)易的《世界之外》和疊紙的《戀與深空》開服了,也全都玩了?!爸案咧械臅r候可能就是放假時間比較短,然后登游戲時間也比較短,每一個都是以游戲的心態(tài)去玩的,然后也只是感覺最喜歡夏鳴星。”等到高考結(jié)束上大學(xué)之后,淑怡使用手機(jī)時間長了之后,越來越發(fā)現(xiàn)偏心夏鳴星,偏得很過頭之后就其他乙女游戲全退坑了,就剩了一個《光與夜之戀》?!跋镍Q星可能最吸引我的就是那種安全感,無論怎么樣,他都會支持我?!笔玮X得自己需要那種能陪玩陪鬧,但是在真正的大事面前又能夠很成熟很穩(wěn)重的那種,有點反差的那種人設(shè)。
淑怡經(jīng)常在短視頻刷到Cos委托相關(guān)的內(nèi)容,由于最喜歡《光與夜之戀》的夏鳴星,所以刷到夏鳴星相關(guān)的視頻就比較多?!爱?dāng)時剛看到的時候才高二,屬于未成年人,還不能約委托,所以就先看著,然后做好打算,高考后再去約委托老師?!笔玮谝淮蜟os委托是在小紅書上找的,當(dāng)時有一點理想主義,約委托的過程中也沒有太擔(dān)心。對于第一次Cos委托服務(wù),淑怡的感受大部分是驚喜、驚艷,“雖然委托老師線下也算不上那么帥,但是第一次會覺得很新鮮。”
在Cos委托圈中,有著12次下單經(jīng)驗的泡芙(化名)已是一名資深“單主”。2023年,泡芙從社交平臺中偶然了解到Cos委托這種服務(wù),“希望能夠和我推(注:喜歡的虛擬角色)在現(xiàn)實中約會,并且留下美好回憶和照片”。泡芙每當(dāng)翻閱這些照片的時候,都能感受到幸福感。泡芙告訴南都灣財社記者,曾經(jīng)在一部對自己有特別意義的電影結(jié)局時,委托老師突然拿出準(zhǔn)備好的戒指,然后用自己喜愛的角色的語氣對她說了很多心里話,“那一刻,我恍惚覺得真的是我推在陪我度過這一天。”
時多(化名)接觸Cos委托的契機(jī),源于一款名為《戀與深空》游戲。隨著對乙女游戲的投入加深,時多逐漸通過周邊消費了解到Cos委托這一形式?!澳壳拔宕挝兄?,最令我印象深刻的是首次的生日委托”,時多表示當(dāng)時恰逢角色I(xiàn)P聯(lián)名快閃活動,她與委托老師特意搭配了主題服裝及情侶裝赴約。“雖然在委托開始前沒有太多情緒,但直至當(dāng)天站在約定地點等待時,還是會不停深呼吸以緩解緊張。乃至在約會一直努力維持從容姿態(tài),以試圖掩蓋內(nèi)心的激動?!?/p>
“Coser實際上就是我們的‘情感寄存柜’,他們的職責(zé)更多的是針對單主情緒提供精準(zhǔn)的陪伴服務(wù)”。時多表示,委托本質(zhì)是一種階段性關(guān)系,如同游戲搭子、飯搭子一般,委托老師更像是一種“約會搭子”,“雙方雖能在某一天內(nèi)流露真心,產(chǎn)生親密情感,但這并非基于對彼此的了解,而是依托角色劇本建立的短暫聯(lián)結(jié)。”
不過,并不是每次Cos委托服務(wù)消費都能讓人滿意。泡芙坦言并非每一次經(jīng)歷都令人滿意,有近三分之一的委托過程不盡如人意,甚至連“第一印象”都是存在瑕疵的?!暗谝淮误w驗委托的過程說實話并不完美,Coser的表現(xiàn)一般”,隨著經(jīng)驗積累,泡芙開始逐漸能夠分辨出專業(yè)與業(yè)余的差距,諸如遲到、準(zhǔn)備不足、妝造敷衍,甚至背后議論“單主”等行為,都會嚴(yán)重影響委托體驗。
“即便我不會將委托老師的行為代入喜歡的角色身上,但這些表現(xiàn)也讓我深感未被用心對待?!迸蒈竭€表示,委托經(jīng)歷的好壞,都會在很大程度上對自己造成情緒上的影響,“雖然經(jīng)過自我調(diào)節(jié)后已經(jīng)不再受其影響,但一些經(jīng)歷確實影響到自身日常的情緒。一些很好的委托經(jīng)歷也會讓我產(chǎn)生較重的‘戒斷反應(yīng)’,只有寄希望于下次的委托時能見到喜歡的角色的這種情感寄托,才能緩釋這種情感戒斷?!?/p>
擁有十幾次委托經(jīng)驗的淑怡,直言行業(yè)中存在“殺熟”現(xiàn)象,“前期體驗很好,但復(fù)約幾次后,委托老師妝造越來越敷衍,甚至到了我可以看見雙眼皮貼的地步,假毛很亂身高也不夠,多次復(fù)約也不售后,完全不上心?!边@種服務(wù)質(zhì)量的斷崖式下跌,讓淑怡深感被辜負(fù)。
淑怡表示,Cos委托的核心應(yīng)是提供陪伴和提供情緒價值。對于“單主”而言,Cos委托的本質(zhì)在于購買情緒價值?!斑@類服務(wù)最關(guān)鍵的還是業(yè)務(wù)能力,我對長期合作的委托老師非常滿意,只要妝造還原、身高達(dá)標(biāo)、能提供情緒價值,在此基礎(chǔ)上,價格再高我也愿意買單。”淑怡認(rèn)為,“若連基本專業(yè)度都無法維持,便是對消費者信任的透支?!?/p>
另一方面,Cos委托作為一種“線上發(fā)起,線下陌生人約會”的新興服務(wù),在缺乏相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施的情況下,安全隱患是不少消費者關(guān)注和擔(dān)憂的一點。淑怡表示,為了能夠保障自身安全和規(guī)避風(fēng)險,她選擇固定的Cos委托合作對象,“現(xiàn)在的委托老師很好,應(yīng)該不會再找新人,感覺和新的委托老師相處也是一個非常勞神費力的事情?!睍r多則保持著警覺,每當(dāng)臨近赴約,自己的行程必告知親友,同時避免前往人少場所,對不明所以的行為保持警惕?!半m然委托過程中,雙方一般都是女性,但也需要學(xué)會察言觀色?!睍r多表示,“當(dāng)對方出現(xiàn)奇怪的行為時,提高警惕意識,若感到不適,必須立刻喊停并嚴(yán)正拒絕?!?/p>
而泡芙在遭遇近三分之一不如意委托結(jié)果后,對這類服務(wù)的信任度有著明顯的警惕感,“接下來會減少委托的次數(shù),并且也只會選擇此前熟悉的委托老師,新的老師可能會存在踩雷的情況”。泡芙認(rèn)為,為了保障自身安全,盡量和同性別的委托老師進(jìn)行委托服務(wù),同時服務(wù)過程應(yīng)該保持在公眾場所,杜絕去私人場所。雙方在約會前還需要溝通,例如可以接受的親密程度等,如果產(chǎn)生不合理行為應(yīng)及時拒絕。
經(jīng)歷多次委托后,淑怡認(rèn)為不要因為喜歡角色的而給他人戴上完美濾鏡,“混淆角色與扮演者本身是一種本末倒置的行為”。泡芙對此深有共鳴,認(rèn)為部分過度情感的消費者們不適合玩乙游,也不適合進(jìn)行Cos委托,對自身和他人都是不負(fù)責(zé)任的行為。
作為提供Cos委托服務(wù)的另一方,委托老師清久(化名)坦言踏入行業(yè)源于對國乙角色的深度共情,“從展會觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)镃oser后,希望能夠幫助女孩們實現(xiàn)與虛擬角色相會的夢想”。不過隨著委托單量增長,清久的初心逐漸面臨現(xiàn)實考驗,“當(dāng)愛好轉(zhuǎn)化為職業(yè),熱情難免被瑣碎事務(wù)消磨?!钡寰萌詧猿制胶饨?jīng)濟(jì)收益與情感價值,“在增加收入的同時,更重要的還是為女孩們創(chuàng)造快樂時刻”。
對于行業(yè)中敏感的定價問題,清久認(rèn)為核心要素在于“外形條件、服務(wù)態(tài)度、情緒價值提供能力”等多維度的綜合評估。她觀察到行業(yè)存在明顯分層,頭部網(wǎng)紅憑借粉絲基礎(chǔ)可獲高溢價,而無償或低價接單者往往“為愛發(fā)電卻入不敷出”?!皹I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的委托老師定價較高可以理解,但相比之下,與自身條件不符的定價則顯得不合常理?!毙袠I(yè)隱患也同樣引發(fā)清久警惕,明確反對Cos委托服務(wù)中的越界行為,“其實圈內(nèi)都有一些默認(rèn)的‘行規(guī)’,正常的委托過程中,像牽手、貼面等適度親密行為是可接受的,但涉及私密部位或過夜服務(wù)必須嚴(yán)拒”。
有著十余年Cos經(jīng)驗的小T(化名),踏入委托領(lǐng)域的契機(jī)源于雙重驅(qū)動力。作為資深二次元愛好者,小T自大學(xué)起便深入了解Cosplay文化,“最初其實并未考慮涉足Cos委托服務(wù),因為我深知提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)需投入大量精力,自身能力是否匹配單主們的需求是需要慎重考慮的因素?!毙表示,后續(xù)隨著市場需求顯著增長,加之自身Cos的角色受到不少粉絲們的喜愛的同時陸續(xù)收到委托邀約,才促使自己重新思考是否應(yīng)該嘗試Cos委托服務(wù)。“第一印象固然依賴外形條件,但本質(zhì)還在于持續(xù)提供情緒價值,最關(guān)鍵的是從內(nèi)到外高度還原角色特質(zhì)。不僅限于外貌,更需復(fù)刻其性格內(nèi)核與精神氣質(zhì)。”
在定價機(jī)制上,小T采取了務(wù)實策略?!澳壳靶袠I(yè)現(xiàn)狀良莠不齊,于我而言,委托收入只需與本職工作相當(dāng)即可。”據(jù)小T了解,當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的收費標(biāo)準(zhǔn)存在著差異,如部分地區(qū)單日委托費用可能超過千元,但也有部分地區(qū)的價格在數(shù)百元左右。究其根源,從業(yè)者因“暴利”噱頭盲目入行,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與收費嚴(yán)重脫節(jié)?!笆袌龌靵y的核心在于不能用一個既定的標(biāo)準(zhǔn)來評判,一些無償委托者會為愛發(fā)電,而一些接單者又未必具備匹配的業(yè)務(wù)能力。”
中國二次元產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長為Cos委托這一類新興的情緒價值服務(wù)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2016至2023年,二次元產(chǎn)業(yè)規(guī)模以42%的年復(fù)合增長率從189億元擴(kuò)張至2219億元,其中周邊衍生產(chǎn)業(yè)增速高達(dá)53%,2023年規(guī)模達(dá)1023億元。申萬宏源證券分析指出,谷子等周邊產(chǎn)品作為精神消費品,通過悅己、社交等價值推動行業(yè)于2022年崛起、2023年爆發(fā)。據(jù)CIC灼識咨詢預(yù)計,到2026年中國二次元內(nèi)容市場有望達(dá)1105.8億元,未來五年中國二次元內(nèi)容市場規(guī)模年均復(fù)合增長率約12.6%。
Cos委托服務(wù)背后,也與目前女性游戲群體崛起不無關(guān)系。游戲數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) Niko Partners 發(fā)布的報告顯示,亞洲游戲玩家中女性占比已達(dá)到37%,而且女性玩家在亞洲正以每年11%的速度增長,幾乎是男性玩家增速的兩倍。在國內(nèi),2022年移動游戲用戶女性玩家的比例占到48.6%,與男性玩家的比例基本相當(dāng)。中國游戲產(chǎn)業(yè)年會發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)女性游戲玩家數(shù)量突破3億。其中,女性玩家在角色扮演、戀愛養(yǎng)成等游戲類型的活躍度持續(xù)攀升,形成Cos委托的核心用戶池。
“乙女”一詞源自日語,意為少女。乙女游戲就是以女性玩家為主要受眾、圍繞著一個女主人公和多個男性角色展開劇情的互動游戲。20世紀(jì)90年代初,日本游戲市場開始出現(xiàn)以女性為受眾的戀愛模擬游戲,它們以女性視角展開,發(fā)展情感關(guān)系。2017年,隨著國產(chǎn)乙女游戲《戀與制作人》上市,游戲廠商在技術(shù)、玩法與題材上不斷創(chuàng)新,希望借此抓住女性玩家的心。之后,國產(chǎn)乙女游戲形成“四足鼎立”局勢,分別是疊紙游戲的《戀與制作人》、騰訊的《光與夜之戀》、米哈游的《未定事件簿》和網(wǎng)易的《時空中的繪旅人》。
這些游戲都擁有大量的忠實玩家和出圈的高人氣角色,同時經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也不容小覷。數(shù)據(jù)顯示,2017年的《戀與制作人》上線后短短一個月,下載人數(shù)突破700萬人次,累計流水超過2億元,輕松登上蘋果應(yīng)用商店榜首。另一款2021年上線的游戲《光與夜之戀》在七夕兩天的特別活動中,流水便超過了1200萬元。
2024年開始,《戀與深空》《如鳶》等一眾產(chǎn)品的大獲成功,讓行業(yè)內(nèi)外都看到國產(chǎn)乙女游戲賽道蘊(yùn)藏的巨大潛力。根據(jù)DataEye研究院不完全統(tǒng)計,2025年已經(jīng)上線的女性向游戲,共計5款,且大多都是中小廠商制作發(fā)行,在玩法上也并未脫離乙女戀愛、古風(fēng)換裝、養(yǎng)成經(jīng)營等核心賽道,但都通過題材嫁接、玩法融合與社交屬性強(qiáng)化。另外,近期《米修斯之印》《戀與制作人》日服等女性向游戲宣布關(guān)停。根據(jù)“賽博蛋撻”分析,此前的“四大國乙”統(tǒng)治地位大受挑戰(zhàn),但它們本身已建立起的用戶根基并未受到太大影響。結(jié)合DataEye研究院統(tǒng)計的情況,《戀與深空》持續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勁,領(lǐng)跑賽道,《世界之外》《如鳶》《光與夜之戀》表現(xiàn)穩(wěn)定。女性向市場“一超多強(qiáng)”的格局恐怕很難改變。
作為國乙游戲的衍生消費,Cos委托服務(wù)是否有商業(yè)化的可能?清久表達(dá)了明確的擔(dān)憂,資本機(jī)構(gòu)的介入可能導(dǎo)致服務(wù)“偏離初心”,而平臺抽成機(jī)制更會直接損害雙方利益。清久認(rèn)為單主和委托老師都不會接受這種方式,商業(yè)化會引入無良中間商賺取抽成,他們只關(guān)注利潤,而非對角色或服務(wù)本身的熱愛,結(jié)果必然是單主支出增加、受托人收入減少?!案鼑?yán)重的是,商業(yè)化可能吸引資質(zhì)混雜的從業(yè)者涌入,導(dǎo)致服務(wù)水平下滑,很多人或許僅為牟利而來,而非真正踐行圓夢的初衷?!?/p>
面對商業(yè)化趨勢,小T的態(tài)度更為鮮明。她以“共享男友”比喻MCN機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的委托模式,“如果由資本牽頭,Cos委托的商業(yè)模式可能會從現(xiàn)在的100%私人定制轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)捆綁消費,產(chǎn)生誘導(dǎo)消費的嫌疑?!毙認(rèn)為,當(dāng)約會變成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,會讓原本個性化的約會體驗變得千篇一律,“委托雙方最看重的情緒價值和‘專屬感’也會不復(fù)存在。”
針對“Cos委托”在年輕人群體中迅速走熱的現(xiàn)象,教育專家熊丙奇在接受南都灣財社記者采訪后表示,這一現(xiàn)象源于當(dāng)下年輕消費者們推崇的人際交往方式,并由此催生了相應(yīng)的消費需求。他提到,通過“扮演自己喜歡的二次元角色來陪伴自己度過一天”的方式,與以往陪聊、租女友等陪伴服務(wù)類似。而此類服務(wù)主要滿足了情感需求和社交需求,其核心驅(qū)動力是“代償性心理滿足”,即通過付費短暫獲得理想化二次元角色的陪伴。
而對于Cos委托這類“線上發(fā)起、線下陌生人約會”的運作模式,熊丙奇強(qiáng)調(diào)其存在顯著風(fēng)險,”年輕人購買服務(wù)時,對對方的品行缺乏了解,可能遭遇違法甚至犯罪行為“。熊丙奇表示,現(xiàn)有法律對Cos委托這類服務(wù)存在監(jiān)管盲點,并且Cos委托目前尚未形成行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致供需雙方都維權(quán)困難,而部分服務(wù)提供方可能“打擦邊球”,將陪伴服務(wù)轉(zhuǎn)化為色情服務(wù),進(jìn)一步加劇隱患。
在此情況下,Cos委托缺乏標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管、維權(quán)主要依靠社交平臺“曝光避雷”的現(xiàn)狀,熊丙奇認(rèn)為這種方式缺乏正式糾紛解決機(jī)制,還極易引發(fā)“網(wǎng)暴亂象”?!捌毓膺^程可能暴露當(dāng)事人隱私,造成二次傷害?!?/p>
針對Cos委托這種有償模擬親密關(guān)系的方式,熊丙奇認(rèn)為可能會對年輕人的社交能力、婚戀觀產(chǎn)生一定影響?!斑^度依賴此類服務(wù)可能阻礙健康現(xiàn)實人際關(guān)系的發(fā)展,與普通追星不同,Cos委托直接模擬親密關(guān)系,可能導(dǎo)致情感認(rèn)知偏差”。熊丙奇還特別提到,其中部分服務(wù)中可能會暗含“色情風(fēng)險”,需警惕對價值觀的侵蝕。
對于由此衍生的法律監(jiān)管問題,清久也認(rèn)為,Cos委托本質(zhì)是情感定制服務(wù),親密舉動的界定難以量化。但她強(qiáng)調(diào),涉及性騷擾、騙錢跑單等惡性事件時,法律介入必不可少?!坝行┪行袨橐延|及性騷擾,應(yīng)屬法律范疇問題。而騙錢跑單現(xiàn)象在缺乏法律約束時也難以杜絕?!?/p>
為此,熊丙奇建議學(xué)校、家庭、社會等多層面進(jìn)行干預(yù)措施。例如學(xué)校層面加強(qiáng)“同伴教育、性教育、反欺凌教育”等;家庭教育層面則需引導(dǎo)孩子“認(rèn)識風(fēng)險”,避免在密閉空間與陌生人獨處,并培養(yǎng)健康同伴關(guān)系;而在社會規(guī)范方面,需要關(guān)注行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動服務(wù)方在公共場合開展活動以保障安全。
對于Cos委托涉及到的法律問題,廣東正大聯(lián)合律師事務(wù)所律師鄭曉瑩接受南都灣財社記者采訪時表示,法律并無禁止“Cos委托”服務(wù),但此類服務(wù)中雙方的權(quán)利義務(wù)主要依賴于約定,而現(xiàn)實中,供需雙方往往難以達(dá)成清晰合法的約定,易導(dǎo)致“一旦出現(xiàn)糾紛,維權(quán)難度極大”的情況。
“若服務(wù)內(nèi)容僅限于陪吃飯、陪唱歌、陪看電影等正常相處,且雙方意思表示真實,可視為類似于家政服務(wù)類型的勞務(wù)關(guān)系,提供者(Coser)完成特定任務(wù)(模擬約會)并獲取報酬,可參照勞務(wù)合同相關(guān)法律規(guī)定評判”。然而,鄭曉瑩強(qiáng)調(diào),若服務(wù)內(nèi)容違背當(dāng)事人意志、違反公序良俗或損害公共利益,相關(guān)約定無效,并且如若涉及人身或財產(chǎn)犯罪,后果將會更為嚴(yán)重。
鄭曉瑩表示,Cos委托服務(wù)中還存在個人隱私、知識產(chǎn)權(quán)、未成年人相關(guān)的的顯著風(fēng)險。“服務(wù)過程中,雙方不免提及身份信息、家庭住址等個人隱私的內(nèi)容,如被不法分子盯上,風(fēng)險極大。服務(wù)中的對話也可能被惡意剪輯傳播,演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿情事件?!?/p>
與此同時,對于當(dāng)前“Cos委托”行業(yè)缺乏明確監(jiān)管,主要依賴社交平臺交易和“曝光避雷”的方式進(jìn)行維權(quán)。鄭曉瑩認(rèn)為,此類模式存在重大隱患?!巴ㄟ^網(wǎng)絡(luò)發(fā)布避雷帖和視頻曝光方式維權(quán),若言論不當(dāng),可能侵犯對方名譽(yù)權(quán),需要承擔(dān)民事責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,可能涉嫌侮辱罪或誹謗罪”。鄭曉瑩表示,當(dāng)消費者的權(quán)益因“Cos委托”受到侵害,應(yīng)通過合法手段進(jìn)行維權(quán),遭遇隱私泄露時,應(yīng)立即固定證據(jù),向網(wǎng)信部門投訴或向公安機(jī)關(guān)報案。“遭遇‘殺豬盤’詐騙,請一定要記住:所有以感情為籌碼的金錢索取,都是危險信號;發(fā)現(xiàn)異常轉(zhuǎn)賬務(wù)必保持警惕,及時報警處理。人身受到侵害時,可通過訴訟要求對方承擔(dān)民事責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,則要及時報警,以追究行為人的刑事責(zé)任?!?/p>
“Cos委托目前處于有市場需求,但又很不規(guī)范的階段。立法、監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)平臺等各層面可及早予以關(guān)注,探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)協(xié)議與風(fēng)險告知;明確各方責(zé)任和權(quán)益,特別是平臺要加強(qiáng)實名認(rèn)證、資質(zhì)公示,對違規(guī)服務(wù)者采取下架、封號等處置措施,以提升服務(wù)可靠性;同時,加強(qiáng)對Cosplay愛好者的普法教育,增強(qiáng)其法律意識,依法保護(hù)其權(quán)益?!?/p>
Cos委托服務(wù)是否需簽署正式合同?時多承認(rèn)合同“可約束雙方”,但也擔(dān)憂會讓委托雙方產(chǎn)生距離感,讓約會環(huán)節(jié)失去了應(yīng)有的浪漫氛圍;淑怡更直言稱“不喜歡利益關(guān)系太重的感覺,感覺讓整段約會環(huán)節(jié)都不舒服”。關(guān)于行業(yè)爭議,小T也認(rèn)為過度制度化可能破壞Cosplay的幻想本質(zhì),“情感定制服務(wù)難以量化,強(qiáng)行套用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如同戳破美好泡沫。但對于惡性事件就必須要法律介入,尤其是針對Cos委托服務(wù)中頻發(fā)的勞務(wù)糾紛與精神傷害等問題。”