在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，群眾文化與數(shù)字化的融合已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。數(shù)字化在群眾文化領(lǐng)域的應(yīng)用不僅開辟了新的可能性，也推動(dòng)了文化的轉(zhuǎn)型。在極大程度地豐富了人們的精神世界的同時(shí)，加快了文化內(nèi)容的傳播速度，激發(fā)了文化的互動(dòng)和創(chuàng)新。這一進(jìn)程涵蓋了從群眾文化資料的電子化保存與分發(fā)，到群眾文化活動(dòng)的在線組織與參與，再到技術(shù)手段優(yōu)化群眾文化服務(wù)等多個(gè)層面，展現(xiàn)了數(shù)字化的獨(dú)特魅力和重要價(jià)值。

一、群眾文化信息化應(yīng)用的現(xiàn)狀

（一）文化資源數(shù)字化

各地圖書館、博物館、文化館等紛紛將館藏文獻(xiàn)、文物、藝術(shù)作品等進(jìn)行數(shù)字化處理，建立了電子數(shù)據(jù)庫。許多圖書館提供電子圖書借閱服務(wù)，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地查閱海量書籍。一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目也通過數(shù)字化手段進(jìn)行記錄和保存，如民間技藝的視頻錄制、傳統(tǒng)音樂的音頻采集等，為后人傳承和研究提供了寶貴資料。

在文化資源數(shù)字化方面已經(jīng)形成了一些較典型的案例，例如：中國國家圖書館的“數(shù)字圖書館推廣工程”已成功將超過100萬冊(cè)的圖書進(jìn)行了數(shù)字化，包括珍貴的古籍和手稿，使全球用戶能夠在線訪問這些資源，促進(jìn)了文化的全球共享與交流；江蘇省文化館的“江蘇數(shù)字文化網(wǎng)”項(xiàng)目則專注于地方文化的數(shù)字化，涵蓋了民間藝術(shù)、地方戲劇和傳統(tǒng)音樂等，為研究者和公眾提供了便捷的訪問途徑。這些數(shù)字化項(xiàng)自不僅保護(hù)和傳承了地方文化，也使文化資源得以跨越時(shí)空限制，讓更廣泛的受眾了解和欣賞。

據(jù)中國圖書館學(xué)會(huì)的報(bào)告，截至2023年，中國公共圖書館的電子圖書總量已超過3億冊(cè)，電子期刊超過1000萬種，電子數(shù)據(jù)庫超過5000個(gè)，中國國家圖書館的數(shù)字資源年訪問量超過10億次，這也反映出數(shù)字化資源的普及和公眾的強(qiáng)烈需求。另外，報(bào)告中的用戶調(diào)查顯示，超過 90% 的用戶認(rèn)為數(shù)字化資源極大地方便了他們的學(xué)習(xí)和研究，60% 的用戶更傾向于使用電子資源。這表明，數(shù)字化在文化資源的保存、傳播和利用方面發(fā)揮了重要作用，提高了文化資源的可訪問性，為文化傳承和創(chuàng)新提供了新的平臺(tái)和工具。

（二）線上文化活動(dòng)平臺(tái)興起

社交媒體和視頻平臺(tái)的崛起為群眾文化活動(dòng)提供了新的展示和傳播途徑，降低了文化創(chuàng)作和分享的門檻，豐富了線上文化生態(tài)。這些平臺(tái)使個(gè)人才藝和文化創(chuàng)作得以廣泛傳播，促進(jìn)了文化多樣性。官方機(jī)構(gòu)也通過線上平臺(tái)舉辦文藝演出、講座和展覽，這些活動(dòng)突破了地域限制，吸引了多個(gè)地區(qū)的觀眾。如故宮博物院的“數(shù)字故宮”便是線上文化活動(dòng)的一個(gè)典型代表，它通過官網(wǎng)和社交媒體提供數(shù)字化展覽和互動(dòng)體驗(yàn)，利用虛擬游覽和試穿古代服飾，增強(qiáng)了用戶的參與感；用戶還能通過社交網(wǎng)絡(luò)分享體驗(yàn)，擴(kuò)大活動(dòng)影響。這種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用更是讓遠(yuǎn)程觀眾也能沉浸式體驗(yàn)故宮文化，提升了文化活動(dòng)的影響力和參與度。

（三）文化服務(wù)信息化

智能導(dǎo)覽系統(tǒng)在文化場(chǎng)館中的運(yùn)用是數(shù)字化服務(wù)的又一次重大創(chuàng)新。這些系統(tǒng)利用移動(dòng)設(shè)備和可穿戴技術(shù)，為觀眾提供個(gè)性化的導(dǎo)覽服務(wù)，包括語音解說、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）展示和互動(dòng)展覽，極大地豐富了參觀體驗(yàn)。如AR技術(shù)使觀眾能夠通過設(shè)備看到歷史事件的三維重現(xiàn)，與博物館展品進(jìn)行虛擬互動(dòng)，使得文化信息傳遞更直觀、生動(dòng)?；?dòng)式展覽允許觀眾通過觸摸屏幕或參與游戲等方式參與互動(dòng)，使得文化體驗(yàn)更加難忘。

此外，一些地區(qū)建立了集成化的在線服務(wù)平臺(tái)一—文化云平臺(tái)，它將區(qū)域內(nèi)的文化資源和服務(wù)信息匯集在一起，使群眾可以輕松獲取各類文化活動(dòng)的信息，一站式完成文化資訊的獲取、活動(dòng)報(bào)名和電子票務(wù)的管理。這不僅提高了文化活動(dòng)的可訪問性，也促進(jìn)了文化資源的高效利用和共享。

二、群眾文化信息化應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

在數(shù)字化時(shí)代，群眾文化信息化應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)日益凸顯，它不僅改變了文化傳播的方式，還極大地豐富了文化活動(dòng)的參與和體驗(yàn)方式。

（一）拓寬文化傳播渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，文化傳播打破了地域限制，實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和分享。文化內(nèi)容的傳播不再局限于博物館、圖書館或劇院等傳統(tǒng)物理空間，而是通過數(shù)字化形式，使世界各地的用戶都能輕松訪問并欣賞藝術(shù)珍品和歷史文物。在線展覽和虛擬博物館的出現(xiàn)，為用戶提供了全新的文化體驗(yàn)。他們只需通過電腦或移動(dòng)設(shè)備，就能沉浸在世界各地的文化場(chǎng)館中，體驗(yàn)不同文化的魅力。這種無界限的傳播方式，不僅提高了文化資源的利用效率，也為偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾提供了接觸豐富文化資源的機(jī)會(huì)。

一些世界著名的博物館提供了在線展覽服務(wù)。例如：故宮博物院的“全景故宮”項(xiàng)目，利用三維空間技術(shù)整體展示故宮的全貌，并為各大宮殿及標(biāo)志性物體提供詳細(xì)的文字介紹，讓用戶有一種身臨其境的感覺；倫敦自然歷史博物館提供了大廳的3D掃描模型，通過移動(dòng)多個(gè)視點(diǎn)，參觀者可以快速并近距離接觸到一些珍稀的展品等。

信息化技術(shù)還為文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承提供了新的途徑，通過數(shù)字化技術(shù)，許多瀕臨消失的文化遺產(chǎn)得以保存和復(fù)原，使得后人能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究。

（二）增強(qiáng)群眾參與度

線上平臺(tái)的興起降低了公眾參與文化活動(dòng)的門檻，使得文化創(chuàng)作和交流變得更加便捷和普及。用戶可以通過社交媒體和其他在線平臺(tái)輕松分享自己的文化創(chuàng)作。這些平臺(tái)的互動(dòng)性充許用戶即時(shí)收到反饋和認(rèn)可，這種即時(shí)的互動(dòng)不僅鼓勵(lì)了創(chuàng)作者繼續(xù)創(chuàng)作，也激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。與傳統(tǒng)的文化活動(dòng)相比，線上活動(dòng)不受地域和時(shí)間的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)，文化活動(dòng)可以迅速傳播到全球各地，吸引更廣泛的受眾，公眾也能夠根據(jù)自己的時(shí)間和興趣選擇參與，無論身處何地都能參與其中。

（三）提升文化服務(wù)效率

信息化管理系統(tǒng)在文化機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用顯著提升了文化服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過整合先進(jìn)的信息技術(shù)，不僅優(yōu)化了系統(tǒng)的服務(wù)流程，還加強(qiáng)了文化機(jī)構(gòu)與觀眾的互動(dòng)，提高了觀眾滿意度。如在線預(yù)約和電子票務(wù)系統(tǒng)使觀眾能夠輕松通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂門票，避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，減少了人流壓力，并為文化機(jī)構(gòu)提供了實(shí)時(shí)流量數(shù)據(jù)，有助于合理進(jìn)行資源規(guī)劃和活動(dòng)安排。智能導(dǎo)覽系統(tǒng)的引入則為觀眾提供了個(gè)性化的參觀體驗(yàn)，包括語音解說、AR展示和互動(dòng)展覽，使文化內(nèi)容的呈現(xiàn)更加生動(dòng)有趣。例如，運(yùn)用AR技術(shù)讓觀眾看到虛擬重建的歷史遺址，增強(qiáng)了參觀的沉浸感。

信息化管理系統(tǒng)還通過收集和分析用戶數(shù)據(jù)，幫助文化機(jī)構(gòu)了解觀眾的需求和偏好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。社交媒體和移動(dòng)應(yīng)用等工具使文化機(jī)構(gòu)能夠與觀眾進(jìn)行更直接的溝通和互動(dòng)，從而及時(shí)獲得反饋并優(yōu)化服務(wù)。

（四）促進(jìn)文化創(chuàng)新與交流

群眾文化信息化應(yīng)用極大地拓寬了文化交流渠道，為不同文化背景的人們提供了分享、學(xué)習(xí)和相互交流的新平臺(tái)，從而促進(jìn)文化多樣性的保護(hù)和傳播，同時(shí)為文化創(chuàng)新提供了肥沃的土壤。藝術(shù)家和文化創(chuàng)作者通過線上平臺(tái)接觸多種文化實(shí)踐，激發(fā)新創(chuàng)意。如舞蹈藝術(shù)家通過線上觀看其他國家的舞蹈，創(chuàng)作出跨越文化邊界的作品，這些作品能夠在更廣泛范圍內(nèi)引起共鳴，促進(jìn)不同文化之間的交流和理解。

三、群眾文化信息化應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

（一）數(shù)字鴻溝問題及對(duì)策

數(shù)字鴻溝指的是因經(jīng)濟(jì)、教育、地理位置等因素導(dǎo)致不同社會(huì)群體在獲取和使用信息通信技術(shù)方面的差異。如經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)或低收人群體可能無法負(fù)擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備，限制了他們利用數(shù)字化文化資源的能力。即使擁有設(shè)備，缺乏數(shù)字技能也會(huì)使一些人無法充分利用線上資源，尤其是老年人群體，他們對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)能力較弱，需要更多指導(dǎo)和支持。不同文化背景的人可能因接受度和使用習(xí)慣的差異，在數(shù)字化文化活動(dòng)中的參與度差異較大。

為解決數(shù)字鴻溝問題，可以采取多項(xiàng)措施。首先，提供公共上網(wǎng)設(shè)施，如在社區(qū)中心、圖書館和學(xué)校等公共場(chǎng)所提供免費(fèi)或低成本的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，降低設(shè)備獲取門檻。其次，開展數(shù)字技能培訓(xùn)，通過社區(qū)和公益機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)提高公眾的數(shù)字素養(yǎng)，特別是老年人，使他們能自信地使用數(shù)字設(shè)備和在線服務(wù)。最后，進(jìn)行文化適應(yīng)性設(shè)計(jì)，考慮不同文化背景用戶的需求和習(xí)慣，使數(shù)字化文化產(chǎn)品更具包容性和吸引力。這些策略的實(shí)施有助于縮小數(shù)字鴻溝，確保更多人平等享受信息化帶來的便利，促進(jìn)社會(huì)公平，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。

（二）文化資源質(zhì)量參差不齊及對(duì)策

文化資源的激增引發(fā)了質(zhì)量不一的問題。網(wǎng)絡(luò)上的文化資源雖然種類繁多，卻也包含了質(zhì)量低劣、內(nèi)容失真甚至有害的信息，這不僅影響用戶體驗(yàn)，還可能誤導(dǎo)缺乏辨識(shí)能力的群體，尤其是青少年群體。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，我們可以采取以下措施提高文化資源的質(zhì)量。首先，建立文化資源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)可以由文化機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)和行業(yè)專家共同制定，并定期更新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。其次，加強(qiáng)審核機(jī)制。包括建立自動(dòng)化的過濾系統(tǒng)和人工審核團(tuán)隊(duì)，以識(shí)別和移除虛假信息、低俗內(nèi)容和其他不適當(dāng)?shù)牟牧?。最后，鼓?lì)高質(zhì)量創(chuàng)作。完善資助項(xiàng)目、競(jìng)賽和表彰等激勵(lì)措施，提高創(chuàng)作者的積極性，激發(fā)個(gè)人和組織創(chuàng)作高質(zhì)量的文化內(nèi)容。

此外，加強(qiáng)用戶教育也是提高文化資源質(zhì)量不可忽視的一環(huán)。提高用戶的信息素養(yǎng)，教育他們?nèi)绾伪鎰e和選擇高質(zhì)量的文化資源，是構(gòu)建健康數(shù)字文化環(huán)境的基礎(chǔ)。在實(shí)施這些措施的過程中，還需要考慮到保護(hù)文化多樣性和創(chuàng)新性，避免過度限制。

（三）版權(quán)保護(hù)難題及對(duì)策

數(shù)字化時(shí)代，文化資源的傳播方式為創(chuàng)作者提供了更廣闊的平臺(tái)，同時(shí)也帶來了版權(quán)保護(hù)的挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)使文化資源的復(fù)制和傳播變得容易，但也導(dǎo)致了未經(jīng)授權(quán)的使用和版權(quán)歸屬的模糊，公眾對(duì)版權(quán)的認(rèn)識(shí)不足，進(jìn)一步加劇了侵權(quán)問題。這些問題不僅侵犯了創(chuàng)作者的權(quán)益，也威脅到文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

為解決版權(quán)保護(hù)問題，可以采取以下措施：首先，實(shí)施數(shù)字版權(quán)管理（DRM）技術(shù)，如加密、水印和訪問控制，防止未經(jīng)授權(quán)內(nèi)容的復(fù)制和分發(fā)；其次，加強(qiáng)版權(quán)教育和宣傳，增強(qiáng)公眾的版權(quán)意識(shí)，了解侵權(quán)后果和合法使用文化資源的重要性；最后，采用靈活的版權(quán)許可，如創(chuàng)意共享許可，促進(jìn)作品的合法傳播和使用，同時(shí)保護(hù)創(chuàng)作者權(quán)益等。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全威脅及對(duì)策

數(shù)字化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全威脅對(duì)文化機(jī)構(gòu)構(gòu)成挑戰(zhàn)，可能導(dǎo)致敏感信息泄露并造成經(jīng)濟(jì)損失。為應(yīng)對(duì)這些威脅，文化機(jī)構(gòu)應(yīng)采取綜合措施，加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，實(shí)施多層防御策略（如防火墻和防病毒軟件），定期進(jìn)行安全審查、數(shù)據(jù)加密和備份，還需建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和嚴(yán)格的訪問控制政策，確保只有授權(quán)人員能訪問敏感數(shù)據(jù)，從而提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，保護(hù)關(guān)鍵資產(chǎn)免受網(wǎng)絡(luò)威脅。

四、結(jié)語

群眾文化信息化應(yīng)用是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，已成為推動(dòng)文化繁榮發(fā)展的重要力量，它不僅拓寬了文化的傳播渠道，還提高了群眾的參與度，提升了文化服務(wù)的效率，并促進(jìn)了文化創(chuàng)新與交流。然而，這一進(jìn)程也伴隨著挑戰(zhàn)，尤其是在基礎(chǔ)設(shè)施、文化資源質(zhì)量、版權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們需要采取綜合措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升文化資源質(zhì)量，完善版權(quán)保護(hù)制度，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全保障。只有這樣，我們才能確保群眾文化信息化應(yīng)用能夠?yàn)樯鐣?huì)的和諧發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐，讓文化在數(shù)字化時(shí)代綻放新的光彩。

（白河縣文化館）