你有沒(méi)有覺(jué)得,這個(gè)世界是一個(gè)巨大的巧合?
每次不經(jīng)意間看手機(jī),時(shí)間顯示總是11:11或者22:22,又或者是其他特殊的數(shù)字。
你早上剛學(xué)會(huì)一個(gè)生僻的英文單詞,晚上就從美劇里聽(tīng)到了它。
剛剛和朋友聊完極其小眾的話題,點(diǎn)開(kāi)某款生活類App(應(yīng)用程序),就發(fā)現(xiàn)這個(gè)話題已經(jīng)在搜索欄的搜索建議里等著你了。
這些瞬間,讓你不禁產(chǎn)生一種懷疑:我的手機(jī)是不是在監(jiān)視我?
在網(wǎng)上隨便搜一下“我的手機(jī)在監(jiān)視我”這類話題,就能看到很多類似的評(píng)論。
有的網(wǎng)友覺(jué)得,自己的手機(jī)甚至?xí)x心術(shù):“我上午腦子里想到了‘六尺巷’的典故,沒(méi)有說(shuō)出來(lái),也沒(méi)有搜索,可App就給我推送了相關(guān)信息。這種事情發(fā)生好幾回了?!?/p>
今天,我們來(lái)聊聊手機(jī)有沒(méi)有“偷聽(tīng)”這件事。為什么有時(shí)候剛剛聊過(guò)某個(gè)話題,甚至只是在心里想了一下,相關(guān)推薦就會(huì)出現(xiàn)在各種社交媒體的首頁(yè)?
這種現(xiàn)象最早被稱為“巴德?tīng)?邁因霍夫現(xiàn)象”。不過(guò),巴德?tīng)?邁因霍夫并不是某位認(rèn)知科學(xué)家的名字,而是德國(guó)的一個(gè)軍事組織。
事情要從20世紀(jì)90年代說(shuō)起。當(dāng)時(shí),美國(guó)《圣保羅先鋒報(bào)》的在線論壇上,一位讀者分享了自己的一段奇怪的經(jīng)歷:他第一次聽(tīng)說(shuō)德國(guó)軍事組織“巴德?tīng)?邁因霍夫集團(tuán)”后,在不到一天的時(shí)間里,竟然又在完全無(wú)關(guān)的場(chǎng)合下,再次看到了這個(gè)非常生僻的名詞。
這個(gè)故事引發(fā)了人們的強(qiáng)烈共鳴。無(wú)數(shù)讀者留言評(píng)論,分享自己類似的巧合經(jīng)歷。最終,這一現(xiàn)象以該組織的名稱廣為人知。
直到2006年,斯坦福大學(xué)的語(yǔ)言學(xué)教授阿諾德·茲維基才終于研究了這種現(xiàn)象,并將其命名為“頻率錯(cuò)覺(jué)”。
阿諾德·茲維基教授指出,這種大腦的認(rèn)知偏差,實(shí)際上是兩個(gè)心理機(jī)制共同作用的結(jié)果。它們分別是“選擇性注意”和“確認(rèn)偏誤”。
選擇性注意就好比大腦自帶的聚光燈,會(huì)把某些受到關(guān)注的信息照亮,同時(shí)讓其他信息留在黑暗里。這樣可以有效地利用我們大腦的認(rèn)知資源,從輸入的繁雜信息中獲取有用信息。
日常生活中,我們能夠在非常嘈雜的環(huán)境中聽(tīng)到朋友講話。這種“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”,正是我們?cè)诼?tīng)覺(jué)上對(duì)朋友的語(yǔ)音特征選擇性注意的結(jié)果。
而每當(dāng)我們剛學(xué)會(huì)新單詞時(shí),大腦就會(huì)給它們打上重點(diǎn)標(biāo)記,讓我們無(wú)意識(shí)地在英劇美劇、書籍報(bào)刊上更容易注意到它們。這也正是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的好時(shí)機(jī)。
再回到“看時(shí)間”的例子。我們每天要看上百次手機(jī),而除去睡眠時(shí)間,清醒的時(shí)間并不算特別長(zhǎng)。在這樣的比例下,看到手機(jī)上顯示的時(shí)間是11:11或者22:22再正常不過(guò)了。更何況,這些時(shí)間點(diǎn)也常常是大家吃飯、刷手機(jī)的時(shí)間。
最重要的是,在這上百次眼睛掃到顯示屏的時(shí)刻里,我們只會(huì)牢牢記住那幾次看到特殊數(shù)字的時(shí)刻。其余普通的時(shí)間點(diǎn),很快就被拋諸腦后了。
確認(rèn)偏誤則是指,我們會(huì)傾向于關(guān)注和接受符合自己原有信念的信息,而忽視或否定與之矛盾的證據(jù)。這種認(rèn)知偏差會(huì)讓我們常常尋找支持自己觀點(diǎn)的證據(jù),而不是客觀評(píng)估所有信息。
比如,你懷疑手機(jī)在監(jiān)聽(tīng)你和其他人的對(duì)話,可能就會(huì)對(duì)那幾次剛聊完天就收到相關(guān)信息推送的情況印象深刻??墒聦?shí)上,更多的時(shí)候,你聊完天之后,手機(jī)毫無(wú)反應(yīng)。這些沒(méi)有動(dòng)靜的時(shí)刻卻被你完全忽略了。
所以,我的手機(jī)到底有沒(méi)有監(jiān)視我?
如今,無(wú)處不在的算法自然也會(huì)利用這些認(rèn)知偏差來(lái)“圍攻”我們的大腦。
如果有一天,你和朋友出去玩,朋友提到有人在冰島發(fā)了微信朋友圈。第二天,你就在生活類App上刷到了有關(guān)冰島的旅行攻略,視頻網(wǎng)站也給你推送了冰島旅拍的視頻。你從來(lái)沒(méi)有搜索過(guò)“冰島”兩個(gè)字,可是全世界都仿佛知道,你那天和朋友聊過(guò)冰島。
這種情況下,我們?cè)趺粗?,到底是頻率錯(cuò)覺(jué),還是手機(jī)真的在“偷聽(tīng)”呢?
從商業(yè)邏輯來(lái)看,處理大量實(shí)時(shí)語(yǔ)音信息,需要較高的成本。通常,各種App會(huì)首先考慮通過(guò)處理成本較低的信息(如瀏覽信息、搜索信息、定位信息、購(gòu)買記錄等)來(lái)為你量身定制推送內(nèi)容。
手機(jī)監(jiān)測(cè)到你對(duì)冰島感興趣,可能有很多原因。比如,你的朋友,甚至是鄰桌聽(tīng)到你們談話的陌生人搜索了去冰島的攻略,而你們使用了同一家餐廳的Wi-Fi?;蛟S,你昨天剛搜索過(guò)北歐旅游,后臺(tái)數(shù)據(jù)認(rèn)為你喜歡冰島。還有可能,正因?yàn)槟銊倓偭倪^(guò)這個(gè)話題,不小心在第一次收到有關(guān)冰島的推送內(nèi)容時(shí)多看了一會(huì)兒,其他相關(guān)推送信息也接踵而至。
通過(guò)精準(zhǔn)的跨平臺(tái)推送,讓特定的人群從各個(gè)渠道反復(fù)接受相同的信息,產(chǎn)生某種事物非常流行的幻覺(jué),這也是大數(shù)據(jù)為我們量身定制的頻率錯(cuò)覺(jué)。
不過(guò),手機(jī)確實(shí)可能會(huì)有“偷聽(tīng)”的情況,但通常不是實(shí)時(shí)錄音,而是通過(guò)關(guān)鍵詞激活。如果排除了其他途徑,你仍然覺(jué)得手機(jī)知道得太多,也可以用小眾話題做一些測(cè)試。
無(wú)論如何,關(guān)閉不必要的麥克風(fēng)權(quán)限、定位信息等,都對(duì)保護(hù)自己的隱私非常重要。
(如 夢(mèng)摘自微信公眾號(hào)“語(yǔ)言學(xué)午餐Ling-Lunch”,邱炯圖)