國有企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的關鍵作用，其組織績效的提高對于國家經(jīng)濟 發(fā)展和社會進步具有重要作用。良好的企業(yè)文化能有效提升組織績效，它是一種柔性管理 手段，構成了組織的特色與身份標識，包含組織成員的價值觀、信念、規(guī)范和行為等內(nèi)容， 能夠增強員工凝聚力與團隊合作能力，激發(fā)隊伍活力，提升企業(yè)形象和聲譽，促進組織變 革與創(chuàng)新。

企業(yè)文化對企業(yè)組織績效提升的重要價值

統(tǒng)一價值觀 激發(fā)組織活力 企業(yè)文化是對組織價值觀和行為規(guī)范 的界定與傳達，有助于在企業(yè)內(nèi)部建立共同價值觀念，讓員工遵循相 同的原則和規(guī)范，推進組織愿景、績效目標與員工個人目標的統(tǒng)一， 激勵員工在工作中表現(xiàn)出更強的工作動力，自主自發(fā)地為企業(yè)創(chuàng)造有 效價值。而當員工的價值得到企業(yè)認同時，會進一步激發(fā)其潛能，從 而形成良性循環(huán)。例如，海底撈的“家文化”讓員工高度忠誠，服務 效率遠超同行；再如，騰訊的“賽馬機制”讓微信等產(chǎn)品從內(nèi)部競爭 中脫穎而出。

促進創(chuàng)新變革 優(yōu)化管理效率 隨著市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要 持續(xù)變革創(chuàng)新來保持競爭力，文化可以成為企業(yè)強勁的內(nèi)在動力。一 個具備優(yōu)秀文化的企業(yè)，往往鼓勵員工嘗試新思路、接受新挑戰(zhàn)，并 提供創(chuàng)造性的平臺和機會，充分激發(fā)組織活力和創(chuàng)造力。同時，能夠 減少官僚主義、增強協(xié)作，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更高效。例如，建立開放的文 化氛圍，減少溝通壁壘，通過信息共享機制讓信息流通更加高效，減 少管理者對細節(jié)的過度干預，讓員工自主負責，避免因“等指令”導 致的拖延。

塑造品牌價值 企業(yè)將文化與戰(zhàn)略結(jié)合起來，可以轉(zhuǎn)化為持續(xù)獲 得競爭優(yōu)勢的力量，形成企業(yè)的“軟素質(zhì)”。隨著這種軟素質(zhì)通過自 身產(chǎn)品傳遞給客戶群體，就會形成企業(yè) 品牌和形象。因此，文化是企業(yè)塑造形 象和聲譽的基石之一，是企業(yè)品牌的精 神源泉。而良好的企業(yè)品牌可增強社會 對企業(yè)的認可與支持，提升組織成員的 榮譽感，進而提升企業(yè)各項經(jīng)營水平， 占據(jù)更大市場份額。例如，蘋果的“極 致體驗文化”使其產(chǎn)品溢價能力遠超競 爭對手；順豐的“快而準”服務文化使 其在物流行業(yè)保持高客戶忠誠度。

國有企業(yè)組織績效提升存在的 問題

資源分配不均衡 決策滯后且缺乏 靈活性 國有企業(yè)在資源分配方面，有時 會受到政府的干預和指導，這可能導致 同行業(yè)內(nèi)企業(yè)資源分配不均衡，進而影 響企業(yè)的組織績效和市場份額占有率。 其次，大多數(shù)國有企業(yè)的管理層級較多，決策流程冗長，再加上內(nèi)部信息傳 導機制不完善，導致決策效率低下，造 成運營成本增加和資源浪費，企業(yè)容易 錯失市場先機。

激勵機制不完善 市場競爭不足"國 有企業(yè)在激勵機制方面相對欠缺，員工 的評價體系常常不夠靈活和有效，考評 方法和激勵手段單一，難以激發(fā)員工活 力?；蛘攥F(xiàn)行制度更多側(cè)重于激勵機 制，而對應的懲罰和業(yè)務風險關聯(lián)辦法 較少，沒有真正實現(xiàn)薪酬能上能下。

企業(yè)文化提升國有企業(yè)組織績 效的路徑

建立靈活的組織架構 組織架構是 連接企業(yè)文化與組織績效的紐帶，是將 企業(yè)文化建設成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀組織績效 的保障。傳統(tǒng)國有企業(yè)的組織架構常較 為冗雜，不利于創(chuàng)新和高效運作。在創(chuàng) 新績效管理時，需要強化頂層設計，配 套科學的組織架構，確保組織體系不斷 完善以適應市場競爭。企業(yè)可采用扁平 化組織結(jié)構、項目團隊化管理、建立評 審委員會等方式，提高決策效率和響應 速度。同時，構建人才多通道發(fā)展路 徑，劃分專業(yè)技術序列和管理序列等， 明確不同層級崗位的關鍵能力素質(zhì)，構 建不同序列的個人發(fā)展規(guī)劃，為員工指 明發(fā)展方向，激發(fā)團隊活力。

完善文化建設機制 一是國有企業(yè) 要充分發(fā)揮管理者的重要作用。管理者 要在企業(yè)發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)職能定 位和特色，逐步調(diào)整完善企業(yè)核心價值 觀的內(nèi)涵，并通過帶頭踐行充當企業(yè)文 化的催化劑，將符合企業(yè)文化的行為模 式潛移默化地傳導給組織成員，帶動組織朝著既定目標發(fā)展。二是強化文化宣貫，開展形式多樣的宣貫活 動，充分利用新媒體等線上平臺陣地賦能文化建設。通過制度設計 強化企業(yè)文化，如建立面試標準和崗位素質(zhì)模型，幫助選拔任用與 企業(yè)文化匹配的人才；獎勵符合企業(yè)文化的行為等。三是豐富文化 載體，充分發(fā)揮工會、群團的作用，開展豐富的文化活動提升員工 幸福感，主動解決員工工作和生活方面的困難，建立企業(yè)年金、補 充醫(yī)療等機制，利用福利凝聚隊伍。

打造積極向上的文化氛圍 一是豐富人才成長載體。國有企業(yè) 要系統(tǒng)搭建培訓體系，提供多元化培訓和發(fā)展機會，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略 和經(jīng)營實際開發(fā)優(yōu)秀課程，將企業(yè)文化融入培訓中，潛移默化地實 現(xiàn)“目標對齊”，讓團隊方向和步調(diào)一致。通過知識分享持續(xù)提升 員工綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，營造持續(xù)學習的氛圍，推動企業(yè)不斷進 步和創(chuàng)新。二是加強團隊協(xié)作，打破“部門壁壘”。企業(yè)可建立跨 部門協(xié)作小組，定期組織跨部門會議等，做好協(xié)作小組的績效管 理，通過有效激勵促進成員互動合作，營造開放共享和充滿活力的 工作環(huán)境。三是建立暢通的溝通反饋渠道，定期組織員工大會、工 作會議、業(yè)務案例交流或復盤會等形式，及時傳達企業(yè)重要信息， 沉淀核心業(yè)務經(jīng)驗。通過開展員工滿意度調(diào)查、金點子征集、設置 建議箱等方式，完善員工參與管理機制，收集員工反饋并給予回 應，賦予員工更多參與企業(yè)發(fā)展的機會，增強員工對企業(yè)發(fā)展的認 同和理解。

建立有效的績效評估體系 國有企業(yè)要根據(jù)自身特點和目標， 制定科學合理的績效評價體系和激勵機制。績效評價體系應包括多 維度考核指標，如財務指標、非財務指標及戰(zhàn)略的測量指標，并將 企業(yè)文化建設指標納入考核，確保評價指標與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè) 文化導向一致。通過考核激勵強化企業(yè)文化對員工行為的影響，推 動業(yè)務流程優(yōu)化再造，提高工作質(zhì)效。制定明確的績效評估標準和 流程，公正、透明地評估員工工作表現(xiàn)。同時，搭建人才工作展示 平臺，通過內(nèi)外部各類評先樹優(yōu)及文體活動，在辦公區(qū)域制作企業(yè) 文化墻等，展示“大人才”工作成果，增強員工榮譽感。采取多元 化方式激勵高績效員工，并為低績效員工提供有力的培訓支持，幫 助其改進和成長，切實發(fā)揮考核對組織績效的促進作用。同時，國 有企業(yè)可引入市場化競爭機制和激勵機制，樹立多勞多得、績優(yōu)薪 優(yōu)的正向激勵文化導向。例如，建立業(yè)績激勵和股權激勵計劃，將 員工薪酬與利潤額、業(yè)務額、企業(yè)工資總額等指標掛鉤，讓員工利 益與企業(yè)長期發(fā)展緊密結(jié)合。

作者單位：濰坊市再擔保集團股份有限公司