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        智能建造驅(qū)動建筑業(yè)培訓(xùn)體系三維重構(gòu)

        2025-07-20 00:00:00顏瑞婷
        人力資源 2025年5期
        關(guān)鍵詞:智能培訓(xùn)能力

        在“十四五”新型城鎮(zhèn)化建設(shè)與雙碳戰(zhàn)略的雙重驅(qū)動下,建筑行業(yè)正經(jīng)歷著從粗放式擴(kuò)張向精益化建造的歷史性轉(zhuǎn)型。新型建筑工業(yè)化、智能建造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),使行業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)面臨系統(tǒng)性重構(gòu)。一面是智能建造專業(yè)技術(shù)人才缺口巨大,一面是傳統(tǒng)培訓(xùn)體系已難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級對復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的需求。這種行業(yè)需求帶來的壓力與人才培養(yǎng)滯后之間的矛盾,凸顯出建筑行業(yè)培訓(xùn)體系改革的戰(zhàn)略緊迫性。

        本研究將通過構(gòu)建適配行業(yè)變革的培訓(xùn)體系,著力破解三個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化難題:將組織戰(zhàn)略解碼為可測量的能力標(biāo)準(zhǔn),建立從企業(yè)五年規(guī)劃到項目履約能力的傳導(dǎo)路徑;將業(yè)務(wù)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為可實施的學(xué)習(xí)項目,形成“問題診斷一課程開發(fā)一行為改善”的業(yè)務(wù)賦能鏈條;將個體經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的組織智慧,通過知識管理平臺實現(xiàn)項目最佳實踐的跨區(qū)域共享。這種體系化建設(shè)不僅關(guān)乎單個企業(yè)的人才供給,更是推動建筑業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型躍遷,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。

        建筑行業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

        ●培訓(xùn)供給與戰(zhàn)略需求的系統(tǒng)性失衡

        當(dāng)前建筑行業(yè)培訓(xùn)體系面臨的核心矛盾,集中體現(xiàn)為培訓(xùn)供給與企業(yè)戰(zhàn)略需求的結(jié)構(gòu)性錯配。企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)體系的出發(fā)點(diǎn),培訓(xùn)的課程內(nèi)容、分配的培訓(xùn)資源都要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略決策來制定,從而保證培訓(xùn)能夠切實對企業(yè)的發(fā)展、員工的個人成長起到良性促進(jìn)的作用。有調(diào)查顯示,建筑行業(yè)平均培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占工資總額的比例顯著低于制造業(yè),這種投入落差折射出戰(zhàn)略重視與資源保障的深層矛盾。

        究其根本,在于缺乏有效的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化機(jī)制和科學(xué)的需求評估方法。多數(shù)企業(yè)仍將培訓(xùn)簡單等同于“課時達(dá)標(biāo)”,未建立從組織戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、崗位任務(wù)、個人發(fā)展的綜合分析體系。這種粗放式管理導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容出現(xiàn)三個典型錯位:一是與智能建造人才培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié),例如企業(yè)規(guī)劃中明確的BIM技術(shù)應(yīng)用指標(biāo),在培訓(xùn)課程中缺乏對應(yīng)的專項訓(xùn)練模塊;二是滯后于EPC總承包等新模式的能力要求,項自管理人員普遍缺乏設(shè)計施工一體化管控的實戰(zhàn)訓(xùn)練;三是忽視新一代技術(shù)人員的成長特點(diǎn),95后工程師普遍偏好移動端碎片化學(xué)習(xí),但現(xiàn)有培訓(xùn)仍以集中面授為主。

        課程體系與崗位場景的適配性不足

        一是課程開發(fā)缺乏崗位任務(wù)分析,課程內(nèi)容與崗位任務(wù)錯位問題尤為突出。傳統(tǒng)課程存在“三多三少”現(xiàn)象:通用管理課程多,專業(yè)技術(shù)課程少;理論講授多,實踐演練少;標(biāo)準(zhǔn)化課件多,場景化案例少。這種失衡源于課程設(shè)計者往往以知識體系完整性為導(dǎo)向,而非以崗位能力需求為出發(fā)點(diǎn)。課程內(nèi)容與施工現(xiàn)場的數(shù)字化應(yīng)用場景缺乏對應(yīng)關(guān)系,例如BIM技術(shù)培訓(xùn)多聚焦于軟件功能講解,卻未將其嵌入施工方案編制、多專業(yè)協(xié)同等具體工作流程中。這種錯位導(dǎo)致學(xué)員雖掌握工具操作,卻無法在真實項目中完成技術(shù)落地,形成“學(xué)用兩層皮”的尷尬局面。

        二是教學(xué)方法單一,講授式教學(xué)占比較高,行動學(xué)習(xí)等現(xiàn)代方法應(yīng)用不足,培訓(xùn)組織者對成人學(xué)習(xí)規(guī)律存在認(rèn)知偏差。施工現(xiàn)場需要的技術(shù)方案優(yōu)化、多專業(yè)協(xié)同等綜合能力,很難通過單向知識灌輸有效培養(yǎng)。雖然BIM建模、三維模擬等先進(jìn)技術(shù)已在工程領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,但培訓(xùn)中仍以PPT講解為主,未能構(gòu)建與智慧工地實時聯(lián)動的虛擬實訓(xùn)場景。這種理論與實踐脫節(jié)的教學(xué)方式,導(dǎo)致學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性難以調(diào)動,培訓(xùn)內(nèi)容無法有效轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場施工能力。

        三是技術(shù)轉(zhuǎn)化斷層, 90% 的BIM培訓(xùn)停留在軟件操作層面,缺乏與施工流程的深度融合。這本質(zhì)上反映了課程開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新之間的傳導(dǎo)機(jī)制失靈。新興技術(shù)的培訓(xùn)往往采用“工具 + 手冊”的簡化模式,既未建立與既有施工體系的銜接路徑,也未形成跨崗位的協(xié)同應(yīng)用框架。更嚴(yán)峻的是,培訓(xùn)內(nèi)容更新周期與設(shè)備迭代速度存在顯著時差,智能裝備的操作培訓(xùn)往往在技術(shù)應(yīng)用半年后才逐步成型。這種滯后性不僅造成資源浪費(fèi),更使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨人才能力缺失的風(fēng)險。

        師資建設(shè)與專業(yè)要求的匹配度欠缺

        一是師資能力結(jié)構(gòu)性失衡。外部專家主導(dǎo)的培訓(xùn)課程存在理論與實踐脫節(jié)風(fēng)險,外部課程雖大部分涉及前沿技術(shù)理論,但只有少數(shù)能與項目實際場景結(jié)合,落地性較差。這種現(xiàn)象源于外部專家往往聚焦于技術(shù)原理的普適性講解,缺乏對具體施工場景的深度解構(gòu)能力。內(nèi)部講師雖熟悉業(yè)務(wù)場景,但能力短板突出,多數(shù)講授的是經(jīng)驗分享型課程,缺乏課程開發(fā)及經(jīng)驗萃取能力。

        二是知識轉(zhuǎn)化機(jī)制失效。隱性知識顯性化受阻,老專家退休造成技術(shù)斷代風(fēng)險。傳統(tǒng)師徒制在智能建造時代面臨雙重挑戰(zhàn):一方面,老技工對數(shù)字技術(shù)的接受度有限,其經(jīng)驗難以轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的數(shù)字化知識資產(chǎn);另一方面,課程更新嚴(yán)重滯后,現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容與智能裝備、數(shù)字孿生等新技術(shù)應(yīng)用的銜接存在3一5年的知識鴻溝。更為嚴(yán)重的是,年輕員工參與度持續(xù)走低,因大部分課程仍采用“PPT + 口述”的傳統(tǒng)模式,與數(shù)字化原生代偏好交互式、碎片化的學(xué)習(xí)方式形成強(qiáng)烈沖突。

        三是能力評估標(biāo)準(zhǔn)缺失。具備課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師占比較低,課程以經(jīng)驗分享型為主,對方法論的提煉度不高。持有國際培訓(xùn)師認(rèn)證的人員較少,教學(xué)引導(dǎo)、課程開發(fā)、經(jīng)驗萃取能力較差,這直接導(dǎo)致培訓(xùn)課程呈現(xiàn)“三無”特征:無系統(tǒng)化知識框架、無階梯式能力圖譜、無動態(tài)更新機(jī)制。

        建筑行業(yè)培訓(xùn)體系優(yōu)化策略

        建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的全周期管理體系

        1.四維需求分析模型。從組織戰(zhàn)略、崗位任務(wù)、個人發(fā)展、環(huán)境變化四個維度建立需求分析矩陣。組織戰(zhàn)略維度需緊密對接企業(yè)智能建造發(fā)展規(guī)劃,例如將BIM技術(shù)應(yīng)用成熟度、數(shù)字化項目管理能力等戰(zhàn)略目標(biāo)量化為培訓(xùn)指標(biāo);崗位任務(wù)維度通過工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)梳理智能建造崗位群的典型任務(wù),形成能力一知識一技能映射圖譜;個人發(fā)展維度引入職業(yè)錨理論,建立技術(shù)人員數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個性化成長路徑;環(huán)境變化維度則需實時追蹤行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新、智能裝備迭代等外部變量。

        2.三階課程體系設(shè)計。課程體系采用基礎(chǔ)、提升、創(chuàng)新三級架構(gòu),按 4:4:2 的比例配置?;A(chǔ)課程聚焦崗位必備技能,重點(diǎn)培養(yǎng)BIM建模、智能設(shè)備操作等數(shù)字化基礎(chǔ)能力,確保技術(shù)人員掌握施工現(xiàn)場的常規(guī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提升課程針對專業(yè)技術(shù)深化,圍繞裝配式構(gòu)件吊裝協(xié)同、智慧工地平臺運(yùn)維等核心技能,開發(fā)包含視頻教程、三維交底資料的專題課程包。創(chuàng)新課程建立技術(shù)儲備機(jī)制,通過跟蹤行業(yè)技術(shù)白皮書、標(biāo)桿企業(yè)實踐案例,將智能機(jī)器人施工路徑優(yōu)化、AI質(zhì)量檢測算法等前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為實訓(xùn)課程。

        3.雙軌遞進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制。建立“線上知識庫 + 線下工作坊”的混合模式。線上知識庫構(gòu)建應(yīng)突破傳統(tǒng)單向教學(xué)模式,開發(fā)基于知識圖譜的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng),實現(xiàn)知識點(diǎn)的智能推送與場景化關(guān)聯(lián)。線下實踐環(huán)節(jié)則通過虛擬建造沙盤演練、數(shù)字孿生技術(shù)工坊等場景,讓學(xué)員在模擬真實工程場景的壓力下,完成復(fù)雜工況中的技術(shù)決策和故障排除。該機(jī)制的核心在于建立“知識儲備一能力轉(zhuǎn)化”的遞進(jìn)關(guān)系:線上學(xué)習(xí)為技能應(yīng)用打下理論基礎(chǔ),線下訓(xùn)練促進(jìn)實戰(zhàn)能力提升,形成從理論到實踐的完整閉環(huán)。

        打造問題導(dǎo)向的課程開發(fā)體系

        1.五步課程開發(fā)法。五步分別是任務(wù)分析、痛點(diǎn)萃取、場景構(gòu)建、教學(xué)設(shè)計和評估改進(jìn)。任務(wù)分析階段需運(yùn)用DACUM(任務(wù)分解法)精準(zhǔn)定位關(guān)鍵崗位的能力短板,將核心崗位的典型工作流程拆解為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)單元。痛點(diǎn)萃取環(huán)節(jié)聚焦高頻發(fā)生的共性痛點(diǎn),梳理技術(shù)應(yīng)用過程中的典型障礙。場景構(gòu)建則依托虛擬仿真平臺,構(gòu)建包含時間壓力、資源限制等多種約束條件的沉浸式實訓(xùn)環(huán)境。教學(xué)設(shè)計遵循“輸入一加工一輸出”的認(rèn)知科學(xué)規(guī)律,開發(fā)模塊化課程體系及配套智能輔助工具,采用微課、工作輔助工具等載體實現(xiàn)知識顆粒化。評估改進(jìn)建立PDCA循環(huán),通過培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行交叉分析,驅(qū)動課程迭代優(yōu)化。該方法構(gòu)建了從需求識別到效果驗證的完整閉環(huán),形成了以問題解決為導(dǎo)向的培訓(xùn)賦能體系。

        2.四維教學(xué)法創(chuàng)新。提高案例教學(xué)、模擬演練、行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方法的運(yùn)用。傳統(tǒng)課堂單向灌輸?shù)哪J诫y以培養(yǎng)技術(shù)人才所需的復(fù)雜問題解決能力,新型教學(xué)模式通過多維手段激發(fā)學(xué)員主動性。在工程案例解析環(huán)節(jié),選取典型施工事故案例,引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)分析技術(shù)方案缺陷與管理漏洞;虛擬實訓(xùn)系統(tǒng)通過三維建模還原施工現(xiàn)場,讓學(xué)員在仿真環(huán)境中進(jìn)行施工模擬與決策推演;組織項目攻堅團(tuán)隊,圍繞智慧工地建設(shè)中的技術(shù)瓶頸開展課題研究,促進(jìn)理論知識向解決方案的快速轉(zhuǎn)化;實施翻轉(zhuǎn)課堂模式,要求學(xué)員課前完成在線知識學(xué)習(xí),課堂時間重點(diǎn)用于技術(shù)方案優(yōu)化研討。這種教學(xué)模式突破了傳統(tǒng)課堂的時空限制,使人才培養(yǎng)過程成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試驗田,學(xué)員在虛擬環(huán)境中反復(fù)調(diào)整施工方案,在團(tuán)隊協(xié)作中優(yōu)化管理流程,逐步積累智能建造所需的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

        3.四級評估機(jī)制。建立反應(yīng)層(滿意度)、學(xué)習(xí)層(測試成績)、行為層(工作改善)、結(jié)果層(績效提升)的四級評估體系。傳統(tǒng)評估多止步于前兩級,導(dǎo)致培訓(xùn)效果與業(yè)務(wù)價值斷層。四級評估的突破性在于評估能夠貫穿學(xué)習(xí)的全過程:反應(yīng)層關(guān)注學(xué)員的課堂體驗,通過移動端問卷實時收集對課程內(nèi)容和授課方式的即時反饋;學(xué)習(xí)層采用動態(tài)測試系統(tǒng),根據(jù)學(xué)員知識掌握情況智能調(diào)整考核難度,精準(zhǔn)評估理論知識的吸收效果;行為層結(jié)合智慧工地管理系統(tǒng),跟蹤學(xué)員返崗后的實際操作規(guī)范性,重點(diǎn)監(jiān)測技術(shù)應(yīng)用中的流程合規(guī)性改善;結(jié)果層直接對接項目管理系統(tǒng),通過施工周期壓縮率、質(zhì)量隱患下降幅度等核心業(yè)務(wù)指標(biāo),量化培訓(xùn)帶來的實際效益。

        ●構(gòu)建專業(yè)化的師資培養(yǎng)體系

        1.內(nèi)訓(xùn)師四力模型。建立課程開發(fā)力 30% 、教學(xué)引導(dǎo)力 (25%) 、經(jīng)驗萃取力 25% 、技術(shù)洞察力 (20%) 的評估標(biāo)準(zhǔn)。課程開發(fā)力強(qiáng)調(diào)基于智能建造技術(shù)趨勢設(shè)計模塊化課程的能力,要求內(nèi)訓(xùn)師掌握ADDIE(分析、設(shè)計、開發(fā)、實施、評估)等系統(tǒng)化開發(fā)工具;教學(xué)引導(dǎo)力側(cè)重在虛擬建造、數(shù)字孿生等新型教學(xué)場景中激發(fā)學(xué)員深度參與的能力,通過案例研討引導(dǎo)學(xué)員將知識轉(zhuǎn)化為解決方案;經(jīng)驗萃取力聚焦于將施工現(xiàn)場的隱性知識轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化方法論的能力,形成可復(fù)制推廣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法;技術(shù)洞察力則要求持續(xù)追蹤BIM、物聯(lián)網(wǎng)、AI等前沿技術(shù)動態(tài),確保教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)場技術(shù)應(yīng)用同步。

        2.雙通道激勵機(jī)制。將內(nèi)訓(xùn)師等級與職稱評審、項自任職掛鉤,將教學(xué)能力與職業(yè)普升深度綁定。在技術(shù)職稱評審中增設(shè)初、中、高三級內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證,明確各等級需完成的課程開發(fā)數(shù)量與授課時長,高級認(rèn)證人員可優(yōu)先參與重大工程項目的技術(shù)方案評審。同時,在項目經(jīng)理等管理崗位普升標(biāo)準(zhǔn)中增加授課質(zhì)量考核,要求項自班子每年完成不少于40學(xué)時的技術(shù)帶教任務(wù)。這種機(jī)制改變了單純依靠獎金激勵的傳統(tǒng)模式,把技術(shù)傳承轉(zhuǎn)化為職業(yè)發(fā)展的硬指標(biāo),既增強(qiáng)了技術(shù)骨干的榮譽(yù)感,又確保關(guān)鍵技術(shù)在項目一線的有效傳遞,最終實現(xiàn)個人成長與企業(yè)能力提升的雙贏。

        3.知識管理平臺建設(shè)。建立與培訓(xùn)體系相配套的知識管理平臺是鞏固培訓(xùn)成果、促進(jìn)知識共享的關(guān)鍵舉措。重點(diǎn)要抓好四個環(huán)節(jié):一是建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)知識庫,按照最新BIM技術(shù)規(guī)范整合政策文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、典型工程案例等核心資源,形成覆蓋全專業(yè)的數(shù)字資料庫,確保一線人員能快速檢索到權(quán)威技術(shù)指引。二是構(gòu)建分級學(xué)習(xí)體系,根據(jù)崗位能力要求設(shè)計差異化的學(xué)習(xí)路徑,例如新員工側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),技術(shù)骨干主攻復(fù)雜節(jié)點(diǎn)施工方案研究,管理層聚焦智能建造趨勢分析。三是搭建線上技術(shù)社區(qū),開設(shè)技術(shù)論壇、在線答疑、經(jīng)驗分享專區(qū)等功能模塊,鼓勵項目團(tuán)隊上傳施工工法視頻,分享設(shè)備操作技巧。四是建立平臺運(yùn)營長效機(jī)制,每季度分析知識庫使用數(shù)據(jù)(如高頻搜索詞、資料下載量),結(jié)合項目反饋優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu),定期增補(bǔ)裝配式施工驗收要點(diǎn)、智能測量設(shè)備操作指南等實用內(nèi)容。通過“資源整合一精準(zhǔn)推送一應(yīng)用反饋”的持續(xù)循環(huán),真正把分散的項自經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的技術(shù)資產(chǎn)。

        未來,隨著BIM、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深入應(yīng)用,培訓(xùn)體系將向智能化、個性化、場景化演進(jìn),內(nèi)容更貼近業(yè)務(wù),方式更注重體驗實踐,評估更科學(xué)全面。建筑企業(yè)需緊跟趨勢,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才支撐。培訓(xùn)體系重構(gòu)是行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇,通過系統(tǒng)化建設(shè),可培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才,推動行業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型躍遷,實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

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