乒乓球作為我國的國球，受到了廣大人民群眾的關注和喜愛。在全民健身政策的推動下，業(yè)余乒乓球賽事發(fā)展極為迅速，從最初的精英競技逐步擴展至大眾參與型賽事。2007年中國乒乓球協(xié)會主辦的“中國乒乓球協(xié)會會員聯(lián)賽”標志著國內首個全國性業(yè)余乒兵球賽事誕生了。當前的賽事體系也在逐漸完善，并逐步覆蓋各個層級和地區(qū)。但隨著賽事數量和參與人數增加，一些問題也逐漸暴露出來。比如不同地區(qū)賽事組織水平參差不齊、服務保障不到位，以及參賽者需求未得到充分滿足等，對賽事的整體質量造成了較大影響。本文將結合實際情況，分析當前我國業(yè)余乒乓球賽事面臨的問題，并提出改進建議。

1、業(yè)余乒乓球賽事概述

1.1、業(yè)余乒乓球賽事來源

乒乓球是我國的國球，在我國有著極其廣泛的群眾基礎和強大的社會影響力，也正是因為這些原因推動了業(yè)余乒乓球賽事的發(fā)展。早年間，國家不斷推進全民健身政策，這也讓乒乓球賽事逐漸從精英競技逐漸延伸為面對大眾的參與型賽事。中國乒乓球協(xié)會（以下簡稱“乒協(xié)”）為落實國務院頒布的《全民健身計劃綱要》，明確提出要發(fā)展業(yè)余乒乓球賽事來激發(fā)群眾的參與熱情，提升全民體質，并推動乒乓球運動的發(fā)展。在這一政策的引導下，自2007年起便開始推動我國的業(yè)余乒乓球賽事逐步完善，且擴大賽事的規(guī)模與覆蓋面。該年正式推出的“中國乒乓球協(xié)會會員聯(lián)賽”成為國內首個由國家級協(xié)會主辦的全國性業(yè)余乒乓球賽事。目前，賽事不再局限于省會城市，而是逐漸向三、四線城市擴展，通過推動賽事“下沉”至更廣泛的地區(qū)，形成了覆蓋全國、具有長效機制的全民健身賽事體系。此項賽事的推出，既是落實全民健身計劃的重要實踐，也是在社會各階層推廣乒乓球運動的關鍵舉措。其舉辦宗旨在于激發(fā)廣大乒乓球愛好者的參與興趣，推動更多群眾投身乒乓球運動；同時通過搭建賽事平臺建立會員制，持續(xù)擴大乒協(xié)會員群體，進而推廣乒乓球文化。目前，我國業(yè)余乒乓球賽事體系已初步形成，這不僅為后續(xù)賽事發(fā)展明確了方向，也為全民健身事業(yè)的深入推進注入了強勁動力。

1.2、業(yè)余乒乓球賽事性質及特點

“中國乒乓球協(xié)會會員聯(lián)賽”是我國的標志性業(yè)余乒乓球賽事，該賽事有著一些特定的性質和特點，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

該賽事雖然是業(yè)余乒乓球賽事，但從它的組織性和權威性來看，還是有著全國性賽事的一些特點。因為該項賽事是由中國乒協(xié)主辦的，得到了國家體育總局的支持，并且賽事規(guī)則和管理由專業(yè)的運動管理機構負責，這也使得賽事的組織標準和整體質量都較高。

此外，賽事還有著會員制屬性，這也是其最大的特色之一。所有的參賽選手必須得先成為中國乒協(xié)的會員才能參賽，這一制度也確保了參賽者都具有一定的乒乓球基礎，還能在很大程度上推動乒協(xié)的發(fā)展，使會員的數量不斷增加。而且會員制還能增加比賽的參與度，采用會員俱樂部和團體報名的方式增強了乒乓球運動在業(yè)余圈層中的傳播力和影響力。而且這樣的設計也能促進中國乒協(xié)會員的發(fā)展，進而推動乒兵球賽事朝著體系化長遠化的方法發(fā)展。

若再從賽事覆蓋面來看，覆蓋面廣以及群眾性強也是它的一個標志性特點。賽事涉及的項目有男子團體、女子團體、男子單打、女子單打等多個類別，還設置了多年齡組別，確保不同年齡段和不同水平的乒乓球愛好者都可以參與其中。每年賽事參賽人數約為6000一8000人，表明賽事在全國范圍內的吸引力極為廣泛。

除了以上幾點之外，該賽事還有一個特點，那就是競技性和娛樂性并存，這也讓業(yè)余乒乓球賽事不僅僅是簡單的競技較量，更是群眾性健身活動的載體。參賽者可以在比賽中享受競技的樂趣，同時增強體質、提升球技，這樣既可滿足業(yè)余愛好者的競技需求，也可提升賽事的社會效益。

2、我國業(yè)余乒乓球賽事發(fā)展中存在的問題

目前我國業(yè)余乒乓球賽事在發(fā)展過程中還存在不少問題，本文參考了多項有關研究，并查看了相關的賽事評價、各平臺官方賬號下的反饋等，綜合以上，本文匯總了幾點問題，具體如下。

2.1、不同地區(qū)賽事水平參差不齊

從各個官方賬號和地區(qū)賬號歷年來發(fā)布的相關賽事信息來看，當前我國業(yè)余乒乓球賽事在逐漸增多，而且形式也在不斷豐富。但在賽事的組織、管理、賽制設計等方面，各個地區(qū)之間存在不小的差異，整體平衡性并不統(tǒng)一。乒協(xié)雖然在賽事規(guī)模和參與度上具有一定的優(yōu)勢，但在賽事組織、經費分配以及宣傳方面，不同的地區(qū)之間仍面臨著不同的問題。比如有一些地區(qū)的賽事組織缺乏專業(yè)化管理，導致賽事執(zhí)行的效率和質量偏低。再比如“乒乓在沃”這類賽事，雖然有著較強的企業(yè)屬性，其影響力也不小，但此類賽事由于過度依賴外包服務，導致不同地區(qū)之間的賽事的組織水平有著較大差距。部分地區(qū)的辦賽團隊經驗不足，甚至導致參賽選手體驗感大打折扣。

此外，部分賽事的賽制也受到許多人批評，比如“ChinaFamilyCup”由于賽制設計不夠合理，其公平性受到質疑，而且參與人數也相對有限，未能覆蓋到廣泛的人民群體。而且在一些基礎性的選拔賽中，賽制標準不統(tǒng)一，甚至存在規(guī)則不清晰的問題，進一步導致賽事管理水平參差不齊，影響了整體賽事質量。

2.2、參賽者對賽事評價好壞不一

綜合當前的相關實際調查研究來看，很多參賽者對賽事的組織、服務保障和獎勵等各方面的工作評價不一，有的工作獲得了一致好評，有的卻又受到詬病，整體的滿意度差異較大。比如在賽事的整體設計、賽程安排等方面，參賽者給予的評價普遍較高，整體滿意度在 80% 以上。但在賽事的組織和服務保障方面，參賽者的滿意度卻存在較大差距。像“中國乒協(xié)會員聯(lián)賽”“乒乓在沃”和“CFC”這些賽事，參賽者對于競賽組織的滿意度較高，普遍超過 80% ，但在其他賽事中，參賽者的評價則相對較低，比如賽事的現(xiàn)場服務、報名、場館設施等方面，多數賽事存在較大的問題。

細究這些問題，賽事的服務保障方面的問題較大。該調查中顯示，大多數賽事在報名、接待、場館設施、現(xiàn)場引導、安保、醫(yī)療等方面的表現(xiàn)均沒有達到參賽者的期望，對于參賽者的整體體驗有著較大的影響，以至于賽事的持續(xù)吸引力不足。就好比在“和諧杯”這樣的賽事中，由于賽事組織和管理人員的專業(yè)性不足，參賽者普遍反映其服務不到位，賽事的質量和參與感也大打折扣。

除服務保障外，賽事所設置的獎勵也是參賽者較為關注的，對其的評價也最多。在“乒乓在沃”和“CFC”等賽事中，參賽者對于精神獎勵和獎品的認可度較高，可見此類賽事對參賽者的激勵更足，能激起群眾的參賽欲望?？蓮恼w來看，大多數賽事的獎勵機制比較單一，難以充分激發(fā)參賽者的參與熱情。

3、我國業(yè)余乒乓球賽事發(fā)展建議

上文分析了我國業(yè)余乒乓球賽事發(fā)展中存在的一些問題，本文結合當前多篇文獻的觀點，并翻閱了相關平臺官方賬號下的一些評論，也登錄了中國乒協(xié)官網，在網站資料庫中查看了相關建設發(fā)展的文件。針對上文分析的問題，有針對性地提出以下改進建議，具體內容如下。

3.1、強化行業(yè)標準規(guī)范提升賽事專業(yè)水準

當前我國的業(yè)余乒乓球賽事種類繁多，但賽事組織的專業(yè)水準缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和賽事規(guī)范，或者存在此類標準規(guī)范性文件，但各地區(qū)具體實施時難以完全按照其準則來實行，導致不同地區(qū)間的賽事水準差異較大，影響了賽事的整體服務質量。對此，可參考以下幾點改進建議。

（1）出臺統(tǒng)一的賽事標準和行業(yè)指導意見。

建議由乒協(xié)牽頭，出臺一份《業(yè)余乒乓球賽事標準化實施指南》，針對不同等級的比賽和地區(qū)，列出詳細的賽事規(guī)則、積分體系、裁判培訓及評定標準等內容，確保各類業(yè)余賽事在規(guī)范化運作的基礎上具有統(tǒng)一性和可比性。這一標準可以作為賽事主辦方的具體操作指南，以往的指南可能是針對所有的賽事，對于一些地區(qū)性的、不同級別的要求沒那么細致，所以導致不同的賽事之間存在較大差異。但如果出臺了針對具體地區(qū)具體級別賽事的指導規(guī)范，那主辦方就必須按照其要求來嚴格落實，確保賽事質量的統(tǒng)一，同時也能為參賽者提供清晰的參賽預期，提升賽事的專業(yè)性和公信力。

（2）加強賽事策劃與管理培訓。

除了出臺硬性的要求指南外，也可以組織一些針對業(yè)余賽事主辦方的培訓，比如如何進行賽事服務、如何進行賽事中的安全管理、如何進行裁判等。乒協(xié)也可和一些地方體育局進行合作，定期舉辦賽事策劃和管理研討會，以此來提升賽事組織者的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，確保賽事的整體質量達標。同時，也可以引入行業(yè)內的一些成功案例或者最佳實踐，幫助賽事主辦方借鑒先進經驗。

（3）打造賽事IP。

各類業(yè)余賽事在發(fā)展初期可打造獨特的賽事IP來進行品牌建設，提升賽事的可持續(xù)性。賽事主辦方應聯(lián)合地方體育局、俱樂部等合作伙伴，借助線上社交平臺進行賽事宣傳與推廣，以此來提升賽事的知名度和影響力，確保能讓賽事覆蓋廣泛的大眾群體，而且也可創(chuàng)設獨具特色的賽事元素，像獎品、主題活動、賽事文化等，來提升賽事的吸引力和參與度。

3.2、了解參賽者需求來提升賽事服務水平

從上文參賽者對賽事評價的分析可以看出，目前業(yè)余乒乓球賽事并沒有對參賽者的需求進行充分挖掘。賽事組織方只偏向如何完成整個賽事，對參賽者在社交、心理滿足、賽事組織期望等方面的需求關注較少，導致一些賽事中參賽者的體驗較差，賽事的整體吸引力有限。對此，建議從以下幾方面來改進。

（1）開展參賽者需求調研分析。

不同地區(qū)、不同賽事的組織方可以定期開展參賽者需求調研，了解參賽者對賽事的具體期望，特別是在賽事形式、獎項設置、賽事服務等方面的需求。具體可以利用不同平臺的官方賬號來發(fā)放線上問卷以獲取參賽者的反饋，然后再利用數據分析技術對問卷的結果進行分析，以此來深入了解參賽者的行為模式和需求偏好，并依此來制定有針對性的賽事方案。

（2）增強賽事的社交性。

賽事不僅僅是競技的舞臺，也是參賽者滿足社交和精神需求的場所。賽事主辦方可以營造更加良好的參賽氛圍，加強賽事的社交性。比如設置專門的互動區(qū)域、觀眾區(qū)和休閑區(qū)，鼓勵參賽者之間進行互動與交流。同時可以為賽事設計專屬的社交活動，如乒乓球知識講座、乒乓球文化體驗等，提升參賽者的參與感和歸屬感。

（3）完善賽事服務。

為提升參賽者的體驗感，可以全方位提升賽事的服務質量。比如提供更為便捷的報名通道和更加細致的賽事日程安排，確保參賽者能夠及時、方便地獲取賽事信息。此外，還應為參賽者在賽事期間提供全面的服務，比如場地引導、專業(yè)醫(yī)護保障、飲食及休息設施等，確保參賽者能夠在比賽中保持最佳狀態(tài)，減少賽事過程中可能出現(xiàn)的不利影響。

（4）建立線上線下結合的宣傳體系。

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，線上平臺已成為賽事推廣的重要渠道。賽事組織方應加大線上宣傳力度，通過社交媒體、賽事直播平臺等渠道增加賽事的曝光率。同時，結合線下賽事，充分利用賽事現(xiàn)場的互動性，設計線上直播、賽事回顧、選手訪談等內容，提高賽事的關注度，吸引更多的乒乓球愛好者參與。

4、結語

結合上文的分析可以看出，雖然我國業(yè)余乒乓球賽事在近年來的發(fā)展迅速，但其實際開展過程中依舊面臨較多問題，諸如本文提到的賽事質量參差不齊、參賽者體驗差異大、行業(yè)標準不統(tǒng)一等問題。對此，本文從行業(yè)標準、賽事服務以及參賽者需求等方面入手，提出了幾點改進建議。希望這些建議能夠在一定程度上提升賽事的整體水平，促進賽事的可持續(xù)發(fā)展，并推動乒乓球運動在更廣泛的群體當中的普及。

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