隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電商逐漸成為推動國民經(jīng)濟持續(xù)增長的重要動力。作為連接城鄉(xiāng)市場、提升農(nóng)民收入、助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵渠道，農(nóng)村電商的地位不斷提升。新質(zhì)生產(chǎn)力為農(nóng)村電商發(fā)展指明了新方向，推動其通過技術(shù)創(chuàng)新、要素重組和產(chǎn)業(yè)變革的方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。這種深度融合不僅為解決“三農(nóng)”問題提供了有效途徑，也為培育新質(zhì)生產(chǎn)力開辟了重要陣地。

新質(zhì)生產(chǎn)力與農(nóng)村電商發(fā)展的內(nèi)在邏輯關(guān)系

新質(zhì)生產(chǎn)力與農(nóng)村電商之間存在著深刻的互動關(guān)系和協(xié)同發(fā)展邏輯，二者的結(jié)合不只是技術(shù)應用的簡單疊加，更是對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和農(nóng)村商業(yè)形態(tài)的系統(tǒng)性變革。二者之間的內(nèi)在邏輯可以從技術(shù)創(chuàng)新、要素重組和產(chǎn)業(yè)變革三個維度進行系統(tǒng)解析。

技術(shù)創(chuàng)新維度：數(shù)字技術(shù)重塑產(chǎn)業(yè)鏈

與傳統(tǒng)農(nóng)村電商主要依賴人工操作、經(jīng)驗判斷和線下溝通的模式相比，新質(zhì)生產(chǎn)力憑借數(shù)字技術(shù)的深度滲透，實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的全流程優(yōu)化與重構(gòu)。在前端生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無人機遙感監(jiān)測、物聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡、衛(wèi)星影像分析等技術(shù)的應用，能使土壤墑情、作物長勢、氣象變化等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)得以實時采集并動態(tài)更新，從而大幅提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的精準性和響應速度。在中端流通環(huán)節(jié)，區(qū)塊鏈技術(shù)的引入能夠構(gòu)建不可篡改的溯源體系，從農(nóng)產(chǎn)品的種植、加工、運輸?shù)戒N售，全程信息上鏈存證，既保障了供應鏈的可信度，又增加了消費者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信任，強化了品牌形象。在后端服務環(huán)節(jié)，AI智能客服能24小時響應農(nóng)戶和消費者的咨詢需求；智能倉儲系統(tǒng)自動化分揀、優(yōu)化庫存并規(guī)劃物流路徑，能夠顯著降低運營成本；大數(shù)據(jù)分析則能精準預測市場需求，助力農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷高效對接。

要素重組維度：數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素

新質(zhì)生產(chǎn)力不僅推動了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的轉(zhuǎn)型升級，更重塑了經(jīng)濟增長的核心驅(qū)動力。在這一變革過程中，生產(chǎn)要素的形態(tài)和內(nèi)涵發(fā)生了深刻變革。首先，勞動力要素實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，從傳統(tǒng)的體力勞動和簡單技能，轉(zhuǎn)向數(shù)字化、智能化的高附加值勞動。其次，土地要素突破了物理邊界，從有限的耕地資源擴展到無限的數(shù)字空間。最后，資本要素的內(nèi)涵不斷豐富，從單一的貨幣資本演變?yōu)榘瑪?shù)據(jù)資本在內(nèi)的多元形態(tài)。農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、消費者行為信息、供應鏈信用記錄等數(shù)字資產(chǎn)，正成為比傳統(tǒng)資金更具價值的核心資本，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)決策從“經(jīng)驗導向”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。

產(chǎn)業(yè)變革維度：產(chǎn)業(yè)形態(tài)進化

與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)“農(nóng)戶到批發(fā)商到零售商再到消費者”的線性供應鏈模式相比，新質(zhì)生產(chǎn)力能夠深刻重塑農(nóng)村電商的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，逐步構(gòu)建起更加柔性、高效、智能的網(wǎng)狀化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。數(shù)字技術(shù)催生了“云合作社”等新型組織形態(tài)，通過農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺，原本分散的農(nóng)戶可以實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時共享，從而打破信息孤島，提升整體生產(chǎn)效率?；谠朴嬎愕纳a(chǎn)管理系統(tǒng)，育種、耕作、采收等環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域協(xié)同，在此基礎(chǔ)上，不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)資源可以得到更優(yōu)化的配置。此外，智能合約技術(shù)的應用讓農(nóng)民專業(yè)合作社成員之間的利益分配更加透明高效，不僅能減少傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中的信任成本，還能進一步增強產(chǎn)業(yè)協(xié)作的穩(wěn)定性。在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動下，農(nóng)村電商正從傳統(tǒng)的單一線性格局向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的新生態(tài)演進，這不僅提升了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的韌性，更為鄉(xiāng)村振興注入了新的發(fā)展動能。

新質(zhì)生產(chǎn)力賦能農(nóng)村電商發(fā)展的挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村電商在中國展現(xiàn)出強勁的增長勢頭。部分地區(qū)的成功實踐，更成為農(nóng)村電商發(fā)展的典范。然而，從總體上看，農(nóng)村電商在發(fā)展過程中面臨著農(nóng)村基礎(chǔ)設施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品標準化和品牌化程度低、電商專業(yè)人才短缺和技能培訓不足等問題，制約了農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。

農(nóng)村基礎(chǔ)設施薄弱，缺乏新質(zhì)生產(chǎn)力生產(chǎn)要素

盡管近年來農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率顯著提升，但在偏遠山區(qū)和交通不便的村落，網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施仍然相對薄弱，信號覆蓋不全面、寬帶不足等問題普遍存在。這不僅導致網(wǎng)頁加載緩慢、視頻卡頓，更嚴重影響了電商交易的實時性和用戶體驗，使得依賴高清視頻和即時互動的在線直播帶貨、農(nóng)產(chǎn)品推廣等新型銷售模式難以順暢開展，制約了農(nóng)村電商的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時，部分農(nóng)村地區(qū)人口居住相對分散、道路條件較為復雜，快遞配送面臨較高的人力與運輸成本。目前，大多數(shù)民營物流企業(yè)的服務范圍僅能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，村級配送主要依靠中國郵政或農(nóng)村代收點進行中轉(zhuǎn)，這種“鄉(xiāng)鎮(zhèn)集散+村級自提”的模式導致末端配送鏈條過長、時效性差，“最后一公里”問題尤為突出。許多村民需要往返數(shù)公里到鄉(xiāng)鎮(zhèn)取件，既增加了時間成本，也降低了電商購物的便利性。此外，農(nóng)村冷鏈物流體系發(fā)展嚴重滯后，冷藏倉庫、恒溫運輸車輛等基礎(chǔ)設施匱乏。在生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸過程中，由于缺乏全程溫控保障，果蔬、肉類等易腐商品往往因高溫或反復裝卸導致腐損率居高不下。這不僅造成農(nóng)民經(jīng)濟損失，也使得高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品難以通過電商渠道實現(xiàn)遠距離銷售，限制了特色農(nóng)產(chǎn)品的市場拓展和品牌化發(fā)展。

農(nóng)產(chǎn)品標準化和品牌化程度低，缺乏新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新要素

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)高度依賴自然條件，氣候波動、土壤差異、病蟲害等因素都會對產(chǎn)品的產(chǎn)量、外觀及口感造成顯著影響。這種不可控因素使得農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)難以保持穩(wěn)定，不同批次之間可能存在較大差異。同時，農(nóng)村地區(qū)大多沿用陳舊的質(zhì)檢標準，普遍缺乏科學化、創(chuàng)新性的生產(chǎn)管理流程，加上采后處理技術(shù)落后，進一步加劇了產(chǎn)品品質(zhì)的波動性。在流通環(huán)節(jié)，由于缺乏統(tǒng)一的分級體系和權(quán)威的質(zhì)檢標準，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量評價往往依賴主觀經(jīng)驗而非客觀數(shù)據(jù)。例如，同一品種的水果可能因大小、甜度、外觀等指標模糊而混雜銷售。這種標準缺失的問題導致電商平臺上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，消費者無法通過線上信息準確判斷產(chǎn)品實際品質(zhì)，購買體驗大打折扣，久而久之對農(nóng)村電商的信任度逐漸降低。

從銷售模式來看，目前大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品仍以散裝、初加工的形式直接售賣，既沒有差異化的包裝設計，也缺少品牌故事和文化內(nèi)涵的挖掘，品牌的創(chuàng)新度和獨特性較低。許多農(nóng)村地區(qū)缺乏品牌意識和營銷能力，農(nóng)民更關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而對市場定位、消費者需求分析等現(xiàn)代營銷理念較為陌生。即便是一些具有地域特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也常因采用普通陳舊的銷售模式，缺乏品牌創(chuàng)新和市場運營而被當作普通商品低價銷售。

電商專業(yè)人才短缺和技能培訓不足，缺乏新質(zhì)力人才要素

農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展依賴于完整的產(chǎn)業(yè)鏈運營能力，包括網(wǎng)店管理、美工設計、客戶服務、物流協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)化環(huán)節(jié)。然而，當前農(nóng)村地區(qū)具備一定文化水平和學習能力的青壯年勞動力持續(xù)外流，留守農(nóng)村的多為中老年人，他們普遍存在互聯(lián)網(wǎng)應用基礎(chǔ)薄弱、新技術(shù)接受速度慢等問題，難以勝任電商運營的系統(tǒng)性工作。即使部分留守人員嘗試開設網(wǎng)店，也常因缺乏店鋪設計、流量推廣、客戶維護等專業(yè)技能，導致網(wǎng)店活躍度低、轉(zhuǎn)化率差，最終陷入“開而不管”或“半途而廢”的困境。

為破解人才瓶頸，近年來各級政府和電商平臺紛紛組織開展農(nóng)村電商培訓項目。但這些培訓往往存在顯著短板：一是課程設置同質(zhì)化嚴重，多停留在“如何注冊網(wǎng)店”“基礎(chǔ)操作演示”等入門層面，而對農(nóng)產(chǎn)品定位、差異化營銷、用戶畫像分析等進階內(nèi)容涉及較少；二是培訓方式以理論講授為主，缺少真實店鋪診斷、實戰(zhàn)演練等互動環(huán)節(jié)，學員難以將知識轉(zhuǎn)化為實際運營能力；三是后續(xù)跟蹤服務缺失，培訓結(jié)束后缺乏持續(xù)的技術(shù)指導和問題解答，導致學員在實際操作中遇到困難時無處求助。這種“重形式、輕實效”的培訓模式，使得許多參訓者雖然獲得了結(jié)業(yè)證書，卻依然無法獨立運營網(wǎng)店。

新質(zhì)生產(chǎn)力賦能農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實路徑

在新質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展的時代背景下，農(nóng)村電商正迎來前所未有的轉(zhuǎn)型升級機遇。以數(shù)字化、智能化、綠色化為核心特征的新質(zhì)生產(chǎn)力，能為破解農(nóng)村電商發(fā)展瓶頸、重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供技術(shù)等方面的支持。

加強農(nóng)村電商基礎(chǔ)設施建設

在新質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展的背景下，加強基礎(chǔ)設施建設成為推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。具體而言，需從數(shù)字化基礎(chǔ)、物流倉儲體系及電商服務站點三方面協(xié)同發(fā)力，形成系統(tǒng)化支撐。首先，夯實數(shù)字化基礎(chǔ)是前提。應持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡與硬件設施，加快農(nóng)村網(wǎng)絡覆蓋與升級進程。一方面，推進5G、千兆光纖向農(nóng)村延伸，降低偏遠地區(qū)網(wǎng)絡使用成本，重點解決“最后一公里”覆蓋難題；另一方面，在村民委員會、農(nóng)民專業(yè)合作社等區(qū)域建設免費Wi-Fi節(jié)點，顯著提升農(nóng)民觸網(wǎng)便利性，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。其次，完善物流倉儲體系是核心。需構(gòu)建縣域智慧物流樞紐，整合中國郵政、快遞企業(yè)資源，推廣“共同配送”模式，有效降低物流成本。最后，升級電商服務站點是抓手。應全面改造村級電商服務站，集成快遞收發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品集散、直播帶貨等多元功能，并配備電子屏、掃碼槍等數(shù)字化設備。更重要的是，通過專業(yè)化培訓將站點負責人轉(zhuǎn)化為“數(shù)字經(jīng)紀人”，使其能夠熟練操作電商平臺并指導農(nóng)民使用，真正激活農(nóng)村電商的“神經(jīng)末梢”。

加強標準化和品牌化建設

在新質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展的背景下，農(nóng)村電商的標準化和品牌化建設是提升農(nóng)產(chǎn)品競爭力、實現(xiàn)價值鏈升級的核心路徑。在標準化建設方面，必須建立覆蓋從生產(chǎn)到消費的全鏈條規(guī)范體系。首先，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要重點制定區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品種植和養(yǎng)殖技術(shù)標準，并大力推廣物聯(lián)網(wǎng)傳感器、無人機巡檢等智能設備，實現(xiàn)對生產(chǎn)環(huán)境的實時監(jiān)控。其次，在加工環(huán)節(jié)，要加快推進縣域共享加工中心建設，統(tǒng)一清洗、分選、預冷等關(guān)鍵流程。再次，在流通環(huán)節(jié)，要著力構(gòu)建完整的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈標準體系，確保從產(chǎn)地到消費者的全程溫控。一方面，大力推廣“一件代發(fā)”云倉模式，實現(xiàn)庫存管理、訂單處理的數(shù)字化協(xié)同；另一方面，通過標準化操作減少中間環(huán)節(jié)損耗。最后，在消費環(huán)節(jié)，要制定統(tǒng)一的農(nóng)村電商服務站運營標準，并引入數(shù)字化管理系統(tǒng)實時跟蹤服務評價。同時，要建立縣域統(tǒng)一的快遞物流時效承諾機制，通過數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)控配送履約率，確保終端服務質(zhì)量。

在品牌化建設過程中，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)應當深入挖掘品牌文化內(nèi)核，通過精準的市場調(diào)研和消費者洞察，提煉出獨特的品牌價值主張，從而實現(xiàn)差異化定位。其一，結(jié)合中國傳統(tǒng)農(nóng)耕文化和地方非遺技藝，如二十四節(jié)氣農(nóng)事、手工釀造工藝等，打造富有文化底蘊的品牌故事，以此增強品牌的情感聯(lián)結(jié)。其二，創(chuàng)新開發(fā)“農(nóng)產(chǎn)品 + 文旅”融合IP。例如，推出農(nóng)事體驗游、非遺工坊研學等特色項目，并借助短視頻、虛擬現(xiàn)實（VR）等數(shù)字化手段，生動展示原產(chǎn)地的自然風貌和人文風情，進而提升品牌感染力。還可以結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品生長周期，策劃“果園慢直播”“云種植認養(yǎng)”“豐收節(jié)產(chǎn)地溯源”等沉浸式營銷活動，進一步強化消費者參與感。其三，通過大數(shù)據(jù)分析精準繪制消費群體畫像，在電商平臺及社交媒體實施地域特色商品的定向推送。例如，針對一線城市白領(lǐng)推廣高端有機農(nóng)產(chǎn)品，面向親子家庭主推農(nóng)耕體驗套餐，最終實現(xiàn)營銷資源的精準配置，構(gòu)建“文化賦能+科技驅(qū)動+數(shù)字運營”三位一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌體系。

加強專業(yè)人才隊伍建設

在新質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展的背景下，加強農(nóng)村電商專業(yè)人才隊伍建設是推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。農(nóng)村電商人才建設需要突破傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，構(gòu)建“數(shù)字技術(shù) + 生態(tài)支持”的新型培育體系，重點要解決人才“引不進、留不住、用不好”的痛點，通過制度創(chuàng)新和技術(shù)賦能，打造一支懂農(nóng)業(yè)、懂電商、懂數(shù)字化的復合型人才隊伍，為農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動能。其一，構(gòu)建多層次人才培養(yǎng)體系。在縣域職業(yè)院校開設“農(nóng)村電商”專業(yè)方向，設置直播運營、供應鏈管理、數(shù)據(jù)分析等課程。其二，針對不同群體設計差異化培訓。對于返鄉(xiāng)青年，要重點培養(yǎng)平臺運營、內(nèi)容創(chuàng)作能力；對于新農(nóng)人，要強化產(chǎn)品標準化、品牌策劃能力；對于基層干部，要提升電商政策解讀、資源整合能力。其三，創(chuàng)新數(shù)字化培養(yǎng)模式。建設虛擬實訓平臺，開發(fā)農(nóng)村電商元宇宙實驗室，模擬直播帶貨、客服響應等場景，運用AI教練進行話術(shù)訓練、數(shù)據(jù)分析指導。

在構(gòu)建多層次人才培養(yǎng)體系的同時，還需要完善人才發(fā)展生態(tài)。其一，可以創(chuàng)建清晰的職業(yè)發(fā)展通道。例如，建立專門的農(nóng)村電商人才職稱評定體系，這樣既能提升從業(yè)者的職業(yè)認同感，又能激勵他們不斷提升專業(yè)技能。其二，可以設立農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)基金，同時提供共享辦公空間和設備支持，以便降低創(chuàng)業(yè)門檻，吸引更多人才投身農(nóng)村電商領(lǐng)域。其三，在激勵機制方面，可以推行“技能分紅”制度，甚至允許技術(shù)入股參與收益分配，這樣不僅能提高人才的積極性，還能促進技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合。

在新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的時代浪潮中，農(nóng)村電商正面臨歷史性的轉(zhuǎn)型契機。以數(shù)字化賦能、智能化升級、綠色化轉(zhuǎn)型為典型特征的新質(zhì)生產(chǎn)力，能為農(nóng)村電商突破發(fā)展梳梏、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈提供強有力的技術(shù)支撐和創(chuàng)新動能。新質(zhì)生產(chǎn)力與農(nóng)村電商的融合，既能通過技術(shù)創(chuàng)新破解農(nóng)村電商的發(fā)展瓶頸，又能依托農(nóng)村市場為新技術(shù)提供應用場景，形成良性循環(huán)。未來，隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設的深入，二者協(xié)同將加速農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，成為鄉(xiāng)村振興的核心引擎。

（作者單位：四川省社會科學院）