為了找份互聯(lián)網(wǎng)大廠的實(shí)習(xí)工作,大四學(xué)生芊晴交了2500 元前期課費(fèi),在社交媒體買了一種“求職陪跑”服務(wù)。這類人聲稱提供就業(yè)咨詢、修改簡(jiǎn)歷、面試輔導(dǎo)等服務(wù),陪伴求職者們拿到滿意的 offer。
付款后,對(duì)方給她捏造了4 段從未有過的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。之后,她收到 10 場(chǎng)面試邀約,卻無一通過。
芊晴回想發(fā)現(xiàn),面試時(shí),面試官似乎聽不懂“陪跑”給她打造的項(xiàng)目經(jīng)歷,而“陪跑”將所有的失敗歸結(jié)于她的發(fā)揮失常。在自我懷疑中,芊晴在社交媒體發(fā)現(xiàn)有人“避雷”她所購買的“求職陪跑”服務(wù)人員,并展示了跟她幾乎一模一樣的簡(jiǎn)歷。
此時(shí),她意識(shí)到自己可能被“忽悠”了。
而有如此經(jīng)歷的人,不只芊晴一個(gè),社交媒體上存在不少分享類似經(jīng)歷的帖子。
隨著求職賽道的愈發(fā)擁擠,為了畢業(yè)或離職后能順利找到工作,不少人寄希望于求職輔導(dǎo)或陪跑,提高自己競(jìng)爭(zhēng)力。
大四上學(xué)期,芊晴在其他求職博主的建議下,想嘗試找份互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)工作,她往“大廠”投了數(shù)十份簡(jiǎn)歷,卻沒有收到一份面試邀約。她十分受挫。
沒有相關(guān)實(shí)習(xí),畢業(yè)后就難進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。芊晴本科專業(yè)是商科,雖然在金融領(lǐng)域有豐富的經(jīng)歷,但在互聯(lián)網(wǎng)大廠面前,她仍是個(gè)“小白”。隨后,她在社交平臺(tái)上看到大量求職咨詢、實(shí)習(xí)/ 求職陪跑的話題帖,“1v1 輔導(dǎo)”“大廠在職”“專業(yè)輔導(dǎo)”等標(biāo)題吸引了她的眼球。她想,找個(gè)“陪跑”或許有用。
2025 年 3 月,她發(fā)了一個(gè)“對(duì)未來職業(yè)規(guī)劃迷?!钡奶?,一位自稱有豐富求職輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人聯(lián)系上芊晴,沒有提錢,主動(dòng)幫她分析個(gè)人情況、發(fā)輔導(dǎo)資料。
這讓她有了好感,動(dòng)了買“陪跑服務(wù)”的心思。
“求職機(jī)構(gòu)收費(fèi)特別高,有的機(jī)構(gòu)還會(huì)把輔導(dǎo)工作外包給個(gè)人,收取中介費(fèi)?!避非绺嬖V筆者,“與其每次咨詢、改簡(jiǎn)歷、面試都單獨(dú)花三五百塊錢,‘一條龍’全包,顯得更有性價(jià)比且靠譜?!?/p>
這一過程中,對(duì)方告訴芊晴,自己和機(jī)構(gòu)陪跑不一樣,別人是“割韭菜”,而他會(huì)努力把芊晴帶上岸,“陪跑服務(wù)”甚至可以持續(xù)到她秋招。芊晴被“老師”的真誠(chéng)和坦率打動(dòng),付了定金 2500 元,找到實(shí)習(xí)后再交另一半尾款。
盡管“陪跑”價(jià)格不菲,但芊晴覺得,對(duì)她這樣試圖“跨專業(yè)”且此前沒有互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說,“求職陪跑真的是一個(gè)迫切需求”。
就讀中文專業(yè)的研一學(xué)生付圭,跟芊晴情況類似。
他也知道只有先前有過實(shí)習(xí)或者相關(guān)經(jīng)歷,才有機(jī)會(huì)進(jìn)入一些知名大廠?!暗沂俏目茖I(yè)學(xué)生,所以并不是非常對(duì)口,找實(shí)習(xí)時(shí)處于比較焦慮的情緒?!?/p>
為了讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力,付圭花了 1.38 萬元買“求職陪跑”服務(wù)。服務(wù)的核心內(nèi)容是對(duì)方會(huì)“從 0 到 1”手把手帶做一個(gè)產(chǎn)品類的項(xiàng)目,豐富付圭的簡(jiǎn)歷內(nèi)容,幫助他度過大廠面試的“卡口”。
但“卡口”也在逐年內(nèi)卷。
“我能明顯地感覺到近 5 年的實(shí)習(xí)生,綜合能力都有很強(qiáng)提升,學(xué)歷也在提升。以前有兩三份相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷就能找到很好的崗位,現(xiàn)在有 5份經(jīng)歷都不一定能找到好崗位?!痹谀郴ヂ?lián)網(wǎng)大廠工作多年的員工米雅告訴筆者。
而且,焦慮的情緒不僅彌漫在找實(shí)習(xí)崗位中。
余琪工作了 2 年,辭職后想換一份工作,她在各招聘平臺(tái)海投了數(shù)千份簡(jiǎn)歷,回復(fù)不理想。
迫不得已,她花 100 元買了 15 分鐘的求職咨詢,這 15 分鐘里,對(duì)方講自己能保證 95% 以上的概率讓她找到好工作,哪怕之前的工作“不怎么樣”,也會(huì)幫忙美化經(jīng)歷。出于著急找工作的心情,余琪報(bào)了對(duì)方 3000 元的求職陪跑課,主要內(nèi)容是簡(jiǎn)歷修改、模擬面試等。
“應(yīng)屆生和已經(jīng)工作幾年的人再出來找工作,都有信息差,通過哪種渠道、怎么樣投遞才是最合適的,需要有經(jīng)驗(yàn)的人指導(dǎo),不然就像無頭蒼蠅一樣?!庇噻髡f。
可付款前的承諾是一回事,服務(wù)又是另一回事。
“一看就是假的?!边@是余琪拿到修改后的簡(jiǎn)歷的第一感受。她說 :“大概看個(gè)兩三行,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他幫我改的簡(jiǎn)歷很假,和我的專業(yè)水平一點(diǎn)都不匹配。”
余琪質(zhì)疑過這種做法,但對(duì)方告訴她,這樣改能增加在中廠、大廠進(jìn)面試的概率。
“貨不對(duì)板”不僅出現(xiàn)在余琪身上。在付了近 1.4 萬元購買陪跑服務(wù)后,付圭收到一份“大廠 AI 實(shí)習(xí)項(xiàng)目”文檔,內(nèi)容是其他大廠實(shí)習(xí)生的項(xiàng)目復(fù)盤。
令他震驚的是,“學(xué)習(xí)這份文檔”竟然就是陪跑服務(wù)提供的核心內(nèi)容。
“文檔的真實(shí)性也讓人懷疑,里面數(shù)據(jù)怎么來的,‘陪跑’也不清楚。而且作為產(chǎn)品類項(xiàng)目,最起碼要給我個(gè)小程序,但甚至連小程序頁面也沒有?!备豆绺嬖V筆者。
“相當(dāng)于把別人寫的論文名字改成自己的,變成自己的論文?!备豆缯f,所謂的“從 0 到 1”帶一個(gè)項(xiàng)目,就是把這條經(jīng)歷改成自己的,寫進(jìn)簡(jiǎn)歷,投給大廠。
芊晴的求職陪跑也在她的簡(jiǎn)歷上憑空捏造了4 段項(xiàng)目經(jīng)歷,芊晴問,面試官問起來怎么辦?陪跑回 :就說這些是在學(xué)校參加的比賽就行了。
但實(shí)際上,面試官并不好糊弄。
在米雅眼里,機(jī)器改的、套“黑話”的簡(jiǎn)歷,“基本一眼假”。
一些包裝更精巧的簡(jiǎn)歷,也會(huì)在面試時(shí)被“問”出來。
“深入問細(xì)節(jié)的時(shí)候,應(yīng)聘的同學(xué)會(huì)很慌張,如果沒有參與過這個(gè)項(xiàng)目,不理解其中的運(yùn)作邏輯,即使背過有關(guān)項(xiàng)目的模板,也無法完全響應(yīng)面試官的隨機(jī)發(fā)問?!泵籽耪f。
還有的問題和項(xiàng)目本身無關(guān)。實(shí)習(xí)中如何處理領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的人際關(guān)系?遇見某個(gè)算法問題時(shí)怎么跟研發(fā)溝通?這些都在面試官的考量范圍內(nèi)。曾經(jīng),“軟性面試問題”是面試官和求職者之間溝通、交流的橋梁,在越來越多“造假簡(jiǎn)歷”出現(xiàn)后,這些問題有了新任務(wù)—考察對(duì)方簡(jiǎn)歷是否真實(shí)。
“我會(huì)問對(duì)方,上一段實(shí)習(xí)公司食堂的飯好不好吃?某段實(shí)習(xí)工作大廈附近的風(fēng)景好不好?或者剛結(jié)束實(shí)習(xí)公司的餐標(biāo)是不是下降了?”憑借著自己的了解和經(jīng)驗(yàn),米雅能通過對(duì)方的回答判斷出求職者經(jīng)歷的真實(shí)與否。
截至 2025 年 5 月,“陪跑”完善過的簡(jiǎn)歷在被幫投后,芊晴陸續(xù)收到了 10 份互聯(lián)網(wǎng)公司的面試邀請(qǐng),卻無一通過。而且她發(fā)現(xiàn),面試講述項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí),面試官似乎聽不懂她的項(xiàng)目是什么,“但這個(gè)項(xiàng)目所有的內(nèi)容細(xì)節(jié)都是他給我的”。
“陪跑”將此籠統(tǒng)歸因?yàn)檐非绲拿嬖嚢l(fā)揮不好,回答得邏輯混亂、表達(dá)冗長(zhǎng)。因?yàn)槊嬖嚧未问Ю?,芊晴說:“當(dāng)時(shí)已經(jīng)開始懷疑自我了,整個(gè)人特別地焦灼?!?/p>
不斷地面試失敗和奇葩操作,讓芊晴等人懷疑,自己的“陪跑”可能并非專業(yè)人員或大廠員工。
直到 5 月份,芊晴在社交平臺(tái)上看到其他人發(fā)帖,避雷自己的陪跑老師,她驚訝地發(fā)現(xiàn),對(duì)方展示的簡(jiǎn)歷與自己的一模一樣。有人在評(píng)論區(qū)留言,這個(gè)陪跑根本不是某大廠的員工,芊晴意識(shí)到,自己可能被騙了。
芊晴想知道,對(duì)方到底是什么人?
抱有同樣疑問的,還有裸辭后重新找工作的李惠。
她急于換一份工作,在某求職陪跑直播間看了幾天,李惠被對(duì)方“某大廠員工”“永久性文字咨詢”“聰明的候選人”等關(guān)鍵詞吸引,在直播間快節(jié)奏的話術(shù)督促中下了單。
但在隨后的咨詢服務(wù)中,李惠發(fā)現(xiàn)對(duì)方不僅不專業(yè)、回答問題“驢唇不對(duì)馬嘴”,且有明顯錯(cuò)誤。李惠在社交軟件上曝光這名陪跑后,評(píng)論區(qū)許多人都表示自己也被忽悠了。
更讓她震驚的是,這名陪跑聲稱自己是某大廠員工,而一位自稱該大廠內(nèi)部人員的用戶私信李惠說,該陪跑只是一名實(shí)習(xí)了 7 個(gè)月的學(xué)生。
更多時(shí)候,屏幕后面的人是誰,無從知曉。
芊晴和其他受騙者去找自己的陪跑對(duì)質(zhì),要求對(duì)方出示身份證明,而對(duì)方拒絕證明學(xué)歷,發(fā)來的大廠工牌也隱去了所有信息?!拔覀儾聹y(cè),他的學(xué)歷、工作經(jīng)歷全是假的?!?/p>
米雅告訴筆者,大廠明令禁止員工以公司名義獲利。那些打著大廠名頭做求職陪跑的人,如果身份真實(shí),“一舉報(bào)一個(gè)準(zhǔn)”。而且米雅說,真正的大廠員工都非常忙,哪有時(shí)間做全程陪跑?
意識(shí)到“陪跑”的問題后,維權(quán)卻并不簡(jiǎn)單。
余琪在求職陪跑上花了快 4000 元,但她收獲的卻是“社交平臺(tái)上都能搜到的內(nèi)推名額”“一份 AI 改寫的簡(jiǎn)歷”和縮水的 6 節(jié)輔導(dǎo)課(原計(jì)劃 15 節(jié))。
她決定退款,但經(jīng)過在消費(fèi)平臺(tái)舉報(bào)、撥打消費(fèi)者熱線等,都沒成功。
更多人覺得,自己遭遇了一場(chǎng)消費(fèi)欺詐。但認(rèn)定欺詐并不容易。
京師律師事務(wù)所王輝律師表示,是否構(gòu)成“消費(fèi)欺詐”,要看簽訂合同前服務(wù)提供方是否有不提供服務(wù)的初始動(dòng)機(jī)。如果僅借助陪跑服務(wù)的噱頭,要求服務(wù)的購買方付費(fèi),借助這種形式賺取利潤(rùn),就屬于消費(fèi)欺詐。
此外,對(duì)方以一個(gè)假身份出來賣產(chǎn)品,也屬于消費(fèi)欺詐。比如一個(gè)人的朋友曾在大廠工作,此人挪用朋友身份出來做輔導(dǎo)咨詢,促使購買者買他的服務(wù)產(chǎn)品,身份從無到有,即可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
但如果僅是承諾和落實(shí)不一致、態(tài)度不同,難以構(gòu)成消費(fèi)欺詐。
王輝律師繼續(xù)介紹,服務(wù)資訊類產(chǎn)品有“兩個(gè)難點(diǎn)”,一是服務(wù)質(zhì)量個(gè)人感受不同,很多購買方指出“指導(dǎo)和幫助空洞”沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有的人認(rèn)為服務(wù)無效,也有人認(rèn)為很有幫助,主觀性很強(qiáng)。
二是服務(wù)結(jié)果因人而異,舉個(gè)例子,同一個(gè)老師上課,有人能考試取得高分,但也有人聽不進(jìn)去,這就讓陪跑服務(wù)的效果難以考核,即證明“服務(wù)的無效性”很難。
現(xiàn)實(shí)中,也確實(shí)有人認(rèn)為“陪跑”有所幫助。
第一次購買“陪跑服務(wù)”無效后,余琪騎驢找馬,又選擇了另一名“陪跑”。
“當(dāng)時(shí)真的特別著急,自己又束手無策。我把這筆錢交給她,萬一有機(jī)會(huì)呢?萬一她真的可以幫到我呢?”抱著試一試的心態(tài),余琪找到了第二位“陪跑”,在對(duì)方的指導(dǎo)下,不到一個(gè)月就找到了新工作。
但因?yàn)闆]有什么標(biāo)準(zhǔn)和門檻,在各類平臺(tái)上找到一位靠譜且專業(yè)的“陪跑”,更多時(shí)候仰賴的是運(yùn)氣。
而且,盡管芊晴、付圭經(jīng)歷后覺得“陪跑服務(wù)”是一場(chǎng)“忽悠”,但后來的求職者仍在尋找陪跑。
這其中隱匿著求職者的焦慮和并不樂觀、甚至愈發(fā)內(nèi)卷的就業(yè)行情。
李惠說,現(xiàn)在求職市場(chǎng)的環(huán)境很差,自己所在公司去年招聘了400 多個(gè)校招生,今年只計(jì)劃招聘去年的 1/4,還有的公司已經(jīng)關(guān)閉了校招通道。
“所以剛畢業(yè)的學(xué)生肯定非常著急,不管求職陪跑開出多高價(jià)錢,學(xué)生都會(huì)買?!彼f。
實(shí)習(xí)市場(chǎng)也并不輕松。當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)大廠希望直接找到富有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,直接能上手工作。而零經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生也想進(jìn)廠,偽造簡(jiǎn)歷、捏造項(xiàng)目經(jīng)歷成為沒辦法的“辦法”。
“企業(yè)需求和學(xué)校教育之間有一定脫節(jié),尤其在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)方向?!泵籽耪f,這仍是道無解題?!肮ぷ魃闲枰募寄?,大學(xué)里不會(huì)教,只能依賴于學(xué)生自己去找辦法。”
(應(yīng)受訪者要求,文中芊晴、付圭、米雅、余琪、李惠均為化名)