Strategies for Short Video Reading Promotion in Public Libraries From the Perspective of Media Availability

Shi Yanxia， Zhang Zhenghui

AbstractIn order to optimize the services of short video reading promotion inpublic libraries and explore the strategies of shortvideo reading promotion，this paper introduces theavailabilityof media，andcombines thefive laws oflibrarysciencewiththeproductionavailability，socialavailabilityandmobileavailability，thenconstructsshortvideo reading promotion model.Onthis basis，the paper puts forwardthe strategies of short video reading promotion in public libraries.The strategies are about depening the value ofcontent andimproving the senseofsubstitutionof users，mining user needs and enhancing user's sense ofparticipation，grasping mobile communication and improving user satisfaction. KeywordsMedia availability.Public libraries.Shortvideo.Reading promotion.Five lawsoflibraryscience.

0 引言

人們通過(guò)閱讀獲得信息與知識(shí)，圖書(shū)館為閱讀而生。傳統(tǒng)的閱讀是指具有意愿閱讀的個(gè)體或群體閱讀，因此，早期階段圖書(shū)館的服務(wù)主要是文獻(xiàn)處理與借閱。自2012年將“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”寫(xiě)入黨的十八大報(bào)告后，2014年至今，在政府工作報(bào)告中，“全民閱讀”已經(jīng)連續(xù)10年被寫(xiě)入其中。因此，隨著閱讀主體由個(gè)體到社群，再到全民，圖書(shū)館閱讀服務(wù)的核心也從文獻(xiàn)處理與借閱，變?yōu)橐环N新的閱讀服務(wù)一一閱讀推廣。

短視頻平臺(tái)有著用戶數(shù)量龐大、傳播迅速等特點(diǎn)，給公共圖書(shū)館帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。2024年8月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第54次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2024年6月，短視頻用戶規(guī)模達(dá)到10.50億人，占網(wǎng)民整體的 95.5%^[1] 。因此，公共圖書(shū)館可以通過(guò)短視頻平臺(tái)來(lái)提高閱讀推廣的關(guān)注度與影響力。自前，公共圖書(shū)館微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)已相對(duì)成熟，但圖書(shū)館短視頻閱讀服務(wù)處于發(fā)展階段，存在運(yùn)作不規(guī)范、缺少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等問(wèn)題[。因此，本文以媒介可供性為理論基礎(chǔ)，結(jié)合圖書(shū)館學(xué)五定律，構(gòu)建公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣模式，提出公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣策略，為短視頻閱讀推廣提供實(shí)踐參考。

1圖書(shū)館短視頻閱讀推廣研究現(xiàn)狀

隨著短視頻熱度的逐漸上升，學(xué)者們對(duì)短視頻閱讀推廣的關(guān)注度也不斷提升，對(duì)圖書(shū)館短視頻閱讀服務(wù)進(jìn)行了一系列研究，主要集中在以下三個(gè)方面：（1）關(guān)于圖書(shū)館短視頻閱讀服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀研究。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法對(duì)圖書(shū)館短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究與分析，如王海燕等4分析了當(dāng)前圖書(shū)館短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，根據(jù)目前圖書(shū)館短視頻賬號(hào)存在問(wèn)題提出建議。孫雨等[3對(duì)公共圖書(shū)館“抖音”短視頻的賬號(hào)開(kāi)通情況、粉絲數(shù)量、生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行了具體分析并提出優(yōu)化策略。曾一昕等4經(jīng)過(guò)對(duì)短視頻平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，最終從拉斯韋爾5W模式出發(fā)，提出提高圖書(shū)館短視頻推廣效果的有效措施。（2）圖書(shū)館短視頻閱讀推廣傳播效果的影響因素研究。根據(jù)相關(guān)理論構(gòu)建影響傳播效果的因素模型，對(duì)短視頻的特征進(jìn)行提取，實(shí)證分析得出有利于提高短視頻傳播效果的因素，并提出相應(yīng)對(duì)策。如高曉晶等基于上癮模型5構(gòu)建短視頻傳播效果的影響因素模型，搜集短視頻平臺(tái)的相關(guān)特征，得出不同標(biāo)題句型、不同音樂(lè)類型等影響傳播效果不同。Mizunuma找出美國(guó)公共圖書(shū)館YouTube發(fā)布的107個(gè)觀看次數(shù)較多和109個(gè)觀看次數(shù)較少的視頻，分析兩者之間的差異與不同，進(jìn)而歸納總結(jié)出影響觀看次數(shù)的因素。（3）結(jié)合理論方法探討圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的優(yōu)化策略。傅軍民等基于用戶消費(fèi)行為視角，以SIPS或SICAS模型為依據(jù)，采用定性與定量的方法考察當(dāng)前圖書(shū)館短視頻閱讀推廣現(xiàn)狀，進(jìn)而提出優(yōu)化策略。呂冰玉8從圖書(shū)館短視頻賬號(hào)開(kāi)通情況、發(fā)布內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)情況這三個(gè)方面考察分析了高校圖書(shū)館短視頻閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀，基于AARRR模型在營(yíng)銷學(xué)視角下，提出高校圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的優(yōu)化策略。

通過(guò)上述文獻(xiàn)可以看出，學(xué)者們對(duì)圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的研究，主要圍繞圖書(shū)館短視頻賬號(hào)現(xiàn)狀分析和短視頻傳播效果的影響因素研究，結(jié)合理論方法探討圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的優(yōu)化策略，目前采用理論方法研究的文獻(xiàn)缺乏從傳播學(xué)與圖書(shū)館學(xué)角度進(jìn)行分析。因此，本文從傳播學(xué)與圖書(shū)館學(xué)視角出發(fā)，將媒介可供性理論與圖書(shū)館學(xué)五定律相結(jié)合，構(gòu)建公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣模式，提出公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣優(yōu)化策略。

2媒介可供性理論及其在公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的適用性

“可供性”是由美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯·吉布森在1979年提出的心理學(xué)概念，他將可供性定義為：環(huán)境的可供性指的是環(huán)境為動(dòng)物提供了什么或者負(fù)擔(dān)了什么。強(qiáng)調(diào)的是環(huán)境與動(dòng)物之間的協(xié)調(diào)性及環(huán)境和主體之間的互動(dòng)關(guān)系

后來(lái)學(xué)者們沿著詹姆斯·吉布森提出的研究方向進(jìn)行不斷地深入研究，將可供性理論拓展到其他的科學(xué)領(lǐng)域。1988年，諾曼將其從心理學(xué)延伸到設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域[]，并在設(shè)計(jì)學(xué)界發(fā)揚(yáng)光大。巴黎學(xué)者拉圖爾從人與技術(shù)、環(huán)境之間的關(guān)系視角，提出行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論[，指出取消客體與行動(dòng)主體的界限、非人類與人類的對(duì)立，技術(shù)與人同樣為網(wǎng)絡(luò)里的行動(dòng)者。

2003年，威爾曼學(xué)者首次將“可供性”引入傳播學(xué)，用來(lái)分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活產(chǎn)生影響的各種可能性[12]。2015年，施洛克提出了傳播可供性理論，并將其定義為客觀技術(shù)與主觀感知之間的相互作用[13]。2017年，萊斯提出了媒介可供性[14]：在媒體的潛在特點(diǎn)、作用和限制下，根據(jù)主體的目的或需求，主體能夠感知到的通過(guò)使用媒體而展開(kāi)行動(dòng)的諸多可能性。布赫和赫爾蒙德提出了描述可供性的五種方式[15]：關(guān)系屬性、感知可供性、社交可供性、技術(shù)可供性以及溝通可供性。

2017年，潘忠黨首次將“可供性”概念引入我國(guó)新聞傳播領(lǐng)域，構(gòu)建了涵蓋生產(chǎn)可供性、社交和移動(dòng)三個(gè)維度的理論框架[，如表1。

潘忠黨提出：媒體的三種可供性越高，媒體越新。喻國(guó)明[在此理論基礎(chǔ)上進(jìn)一步闡述了媒體與媒介可供性之間的關(guān)系，并對(duì)媒介可供性做出更詳細(xì)解釋：生產(chǎn)可供性可解釋為利用媒體對(duì)資源調(diào)動(dòng)的靈活性與在信息的生產(chǎn)過(guò)程中用戶的能動(dòng)性；社交可供性強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)用戶表達(dá)情感和在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映社會(huì)關(guān)系的能力；移動(dòng)可供性則是指超越傳統(tǒng)的物理邊界，為用戶隨時(shí)隨地的提供信息服務(wù)。此外，喻國(guó)明分析了在媒介融合中媒體可供性的關(guān)鍵影響，并認(rèn)為有效的媒介融合是媒介可供性逐漸提高的過(guò)程。因此，媒介可供性分析了媒體平臺(tái)、媒介技術(shù)與使用者之間的關(guān)系[]，為研究網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與用戶之間的關(guān)系提供了理論支撐。

短視頻有文字、聲音、圖片、視頻等不同形態(tài)，向用戶傳遞著信息，其演變方向不僅由生產(chǎn)者決定，而且受用戶的影響。作為當(dāng)今時(shí)代重要的媒介之一，其一樣具備媒體所具備的生產(chǎn)、社交、移動(dòng)三方面的可供性?；诖耍疚囊朊浇榭晒┬?，具體分析短視頻的生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動(dòng)可供性為用戶提供的諸多可能性，并構(gòu)建公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的模式，最終從內(nèi)容生產(chǎn)、用戶需求、用戶體驗(yàn)三方面提出提高媒介可供性水平的優(yōu)化策略。

3媒介可供性視角下公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣模式

將媒介可供性的生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動(dòng)可供性分別與圖書(shū)館學(xué)五定律[9]中的第三定律、第二定律、第四定律相結(jié)合，提出閱讀推廣的三個(gè)維度：（1）為書(shū)找人：介紹館藏書(shū)籍，延伸閱讀范圍；（2）為人找書(shū)：了解讀者需求，精準(zhǔn)推薦書(shū)目；（3）節(jié)省時(shí)間：便捷讀者閱讀，提高讀者體驗(yàn)。

圖書(shū)館利用短視頻進(jìn)行閱讀推廣的過(guò)程，也符合圖書(shū)館學(xué)五定律中的第一定律與第五定律“書(shū)是為了用的”“圖書(shū)館是生長(zhǎng)著的有機(jī)體”，即不斷適應(yīng)新媒體的發(fā)展。因此，本文以媒介可供性與圖書(shū)館學(xué)五定律為理論基礎(chǔ)，提出圖1所示的公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣模式。

3.1生產(chǎn)可供性：介紹館藏書(shū)籍，延伸閱讀范圍

生產(chǎn)可供性也可理解為內(nèi)容可供性，指短視頻平臺(tái)通過(guò)短視瀕構(gòu)成的內(nèi)容為用戶提供了哪些行為可能性，包括可編輯、可審閱、可復(fù)制、可伸縮、可關(guān)聯(lián)五個(gè)方面。因此，本文將生產(chǎn)可供性與“每本書(shū)有其讀者”結(jié)合，分析公共圖書(shū)館發(fā)布的短視頻能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁礃拥目赡苄裕赐ㄟ^(guò)館員介紹館藏書(shū)籍后，用戶能夠全盤(pán)深入地領(lǐng)會(huì)薦書(shū)人想要傳達(dá)的內(nèi)容，且讀懂后可以獲取到要不要閱讀該書(shū)籍的參考信息[20]

（1）可編輯：用戶基于自己的理解對(duì)書(shū)中內(nèi)容概括、總結(jié)或描述的過(guò)程，其表現(xiàn)為對(duì)書(shū)的“可編輯”性。例如：董宇輝在談?wù)搶?duì)《額爾古納河右岸》觀后感時(shí)，講述了他當(dāng)時(shí)正處在非常焦慮、迷茫的時(shí)候，讀完整本書(shū)之后，又是如何變得通透、豁達(dá)的過(guò)程，并展示了該書(shū)籍中描述的治愈場(chǎng)景，這引起了很多讀者的興趣。因此，圖書(shū)館在推薦書(shū)籍時(shí)不僅要對(duì)書(shū)籍內(nèi)容進(jìn)行大致概括，還要介紹書(shū)籍帶給人的啟發(fā)、背后的作者故事、書(shū)籍中某部分內(nèi)容的趣事等，才能夠激發(fā)起讀者對(duì)該本書(shū)的興趣，產(chǎn)生深刻的情感共鳴。（2）可審閱：在短視頻編輯文字時(shí)使用“#話題”標(biāo)簽，讀者可以直接點(diǎn)進(jìn)去了解這本書(shū)更多的內(nèi)容，使讀者對(duì)該本書(shū)的理解更加全面，并判斷是否深入閱讀；或在某相同主題的內(nèi)容中，形成連續(xù)欄目，使得對(duì)該領(lǐng)域感興趣的讀者看到更多相關(guān)的內(nèi)容，例如，國(guó)家圖書(shū)館將有關(guān)中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典的書(shū)籍形成一個(gè)合集欄目，獲得了29萬(wàn)的播放量。（3）可復(fù)制：指能夠?qū)?nèi)容“搬運(yùn)”至其他平臺(tái)，利用多個(gè)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。

例如，除了在抖音平臺(tái)發(fā)布閱讀推廣內(nèi)容外，也可將內(nèi)容搬運(yùn)至微信視頻號(hào)。微信視頻號(hào)的算法推薦機(jī)制為：“社交 + 個(gè)性化算法推薦”[21]，除了個(gè)性化算法推薦外，還可通過(guò)朋友的“點(diǎn)贊”推薦、好友之間的相互推薦、朋友圈及社群傳播三種社交推薦機(jī)制。由此可見(jiàn)，微信視頻號(hào)有非常強(qiáng)的社交屬性，有好友推薦或者朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)功能，其特點(diǎn)是用戶可以方便地將自已喜歡的內(nèi)容通過(guò)點(diǎn)贊、推薦給好友或分享在自己的社交圈，從而形成信息傳播的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。因此，跨平臺(tái)發(fā)表視瀕，多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，可以確保信息覆蓋更廣泛的受眾，增強(qiáng)傳播力度。（4）可伸縮：指分享內(nèi)容在深淺度之間的變化。例如，上海圖書(shū)館微博的“微閱讀”是介紹整本書(shū)的主要內(nèi)容與寫(xiě)作背景，讀者通過(guò)對(duì)書(shū)籍內(nèi)容與框架的整體了解，判斷是否選擇閱讀。而“晨上閱讀”通過(guò)分享文中較為優(yōu)美的句子來(lái)吸引讀者閱讀。前者的“#微閱讀#”是更深層介紹書(shū)籍內(nèi)容，后者對(duì)于句子的分享則為“淺層”的。因此，在閱讀推廣時(shí)除了較為深層的內(nèi)容介紹外，也可以分享書(shū)中優(yōu)美的句段，吸引更多讀者閱讀。（5）可關(guān)聯(lián)：指用戶在觀看書(shū)籍介紹的同時(shí)能夠跳出內(nèi)容，追求閱讀的綜合體驗(yàn)。這種“在場(chǎng)感”使得讀者更想要身臨其境、沉浸式地享受閱讀。例如，上海圖書(shū)館在微信視頻號(hào)中發(fā)布的“不是書(shū)店去不起，而是圖書(shū)館更夠性價(jià)比”視頻中，展示泡上一杯好茶，在落地窗前邊享受陽(yáng)光邊閱讀的場(chǎng)景，引來(lái)網(wǎng)友的留言：“下次一定去看看”。因此，分享圖書(shū)館優(yōu)美的環(huán)境可以吸引更多的讀者來(lái)圖書(shū)館閱讀，增加其對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，從而擴(kuò)大圖書(shū)館的讀者群體。

3.2社交可供性：了解讀者需求，精準(zhǔn)推薦書(shū)目

閱讀推廣的服務(wù)對(duì)象是“讀者”，需要圍繞讀者展開(kāi)工作。因此首先要了解讀者的需求，才能夠滿足其需求，為其找到適合的館藏資源。社交可供性主要強(qiáng)調(diào)社交平臺(tái)在調(diào)動(dòng)用戶表達(dá)情感、構(gòu)建用戶網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力，包括可致意、可傳情、可協(xié)調(diào)、可連接四個(gè)方面。其中，可致意和可傳情是指媒介調(diào)動(dòng)用戶表達(dá)情感的能力；可協(xié)調(diào)和可連接是指用戶通過(guò)媒介來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力。本文將社交可供性與“每位讀者有其書(shū)”相結(jié)合，分析公共圖書(shū)館通過(guò)短視頻與用戶互動(dòng)，能夠?yàn)橛脩籼峁┦裁礃拥目赡苄裕绾握{(diào)動(dòng)用戶的參與度，以及怎樣了解用戶的需求。

（1）可致意：指用戶可通過(guò)媒介來(lái)表達(dá)心意、建立關(guān)聯(lián)的能力。因此，除了圖書(shū)館館員與作者把好書(shū)推薦給用戶外，也可以邀請(qǐng)用戶分享自己喜愛(ài)的書(shū)籍和閱讀體驗(yàn)。例如，公共圖書(shū)館可以在短視頻下方設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)讀者在評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)，分享自己的讀書(shū)心得，也可以與讀者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，回答讀者的問(wèn)題。通過(guò)互動(dòng)更加了解讀者的需求并且調(diào)動(dòng)其參與感。（2）可傳情：指用戶通過(guò)媒介進(jìn)行表達(dá)與傳遞情感的能力。讀者如果喜歡該薦書(shū)視頻的內(nèi)容，可以通過(guò)點(diǎn)贊，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)表達(dá)自己對(duì)該書(shū)的喜愛(ài)。因此，公共圖書(shū)館可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，定期評(píng)估短視頻推廣效果，通過(guò)收集和分析短視頻的觀看次數(shù)、用戶互動(dòng)數(shù)量等數(shù)據(jù)，總結(jié)了解哪些類型的內(nèi)容更受歡迎、哪些推廣策略更有效果，從而不斷優(yōu)化和調(diào)整推廣方案。（3）可協(xié)調(diào)：可協(xié)調(diào)性指的是多個(gè)媒介平臺(tái)組合使用、互相連接的能力。閱讀推廣活動(dòng)可跨平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，如抖音、微信短視頻、小紅書(shū)、微博等，形成新媒體矩陣，并通過(guò)不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，了解不同平臺(tái)用戶不同的需求，進(jìn)而形成不同平臺(tái)特色的閱讀推廣方案。（4）可連接：指可通過(guò)媒介平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)連接。如今的社會(huì)化閱讀，強(qiáng)調(diào)讀者為核心，更多是一種讀者與讀者、讀者與作者之間交流互動(dòng)的新型交互式閱讀場(chǎng)景[22]。通過(guò)用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊所傳達(dá)的信息促使更多的用戶產(chǎn)生情感共鳴，使得更多的用戶參與，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的“情感共同體”。在直播間評(píng)論區(qū)通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊量體現(xiàn)出讀者們的情感被喚醒，在這樣感性的情景互動(dòng)下產(chǎn)生了相似的情感共鳴。因此，圖書(shū)館可以圍繞特定書(shū)籍、主題或興趣打造活躍的在線社區(qū)，如在線直播方式與網(wǎng)友們進(jìn)行互動(dòng)。

3.3移動(dòng)可供性：便捷讀者閱讀，提高讀者體驗(yàn)

相比于生產(chǎn)與社交可供性，最能夠體現(xiàn)技術(shù)對(duì)閱讀的影響就是移動(dòng)可供性，不需要專門(mén)去書(shū)店或圖書(shū)館，只要擁有一部手機(jī)在任何地方上就可以閱讀電子資源。移動(dòng)可供性是指人們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地獲取和傳播信息的能力，包括可攜帶、可獲取、可定位、可兼容四個(gè)方面，本文將移動(dòng)可供性與“節(jié)省讀者時(shí)間”相結(jié)合，分析公共圖書(shū)館如何為讀者提供便捷的閱讀服務(wù)。

（1）可攜帶：指用戶可以跨時(shí)空進(jìn)行使用。由于移動(dòng)設(shè)備可以隨身攜帶，用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設(shè)備觀看短視頻，如在地鐵里、咖啡廳等，也可以在等車(chē)、排隊(duì)、休息時(shí)利用碎片化時(shí)間觀看短視頻。因此，公共圖書(shū)館在短視頻文案下方，可以附上該圖書(shū)的電子資源鏈接，如果讀者對(duì)本書(shū)感興趣，點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)頁(yè)面即可閱讀。因此，感興趣的讀者只需攜帶手機(jī)就可隨時(shí)隨地觀看書(shū)籍內(nèi)容，不僅節(jié)省了讀者時(shí)間，而且增加了電子資源利用率。（2）可獲?。褐赣脩暨\(yùn)用移動(dòng)媒介來(lái)獲取信息的各種可能性，而信息獲取的可能性受到用戶搜索信息的意愿或搜索方式因素的影響。因此，在編輯文案時(shí)，以用戶獲取信息的角度，添加對(duì)該本書(shū)的特征描述，增加用戶獲取到信息的可能性。如《蘇菲的世界》：哲學(xué)的入門(mén)書(shū)籍，《給青年的十二封信》：迷茫焦慮時(shí)應(yīng)該讀的書(shū)等，增加用戶獲取到的概率。（3）可定位：可定位第一是指以地理位置為中心建立的用戶、信息和情景之間的互動(dòng)關(guān)系。如在發(fā)布短視頻時(shí)，利用平臺(tái)定位功能，打開(kāi)地理位置，推薦給附近的人，增加圖書(shū)信息被附近用戶刷到的概率。第二是指基于位置信息的特征及移動(dòng)媒介為用戶提供的諸多使用定位功能方式的服務(wù)。如在短視頻文案下方附上鏈接，該鏈接除了包含圖書(shū)電子資源，還可包含該圖書(shū)資源的索書(shū)號(hào)以及所在圖書(shū)館的樓層、書(shū)架位置信息，如果讀者對(duì)本書(shū)感興趣，則可以根據(jù)鏈接的位置信息在圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行查找閱讀。（4）可兼容：指多媒體可以支持文字、圖片、聲音、視頻的多渠道傳播，使得信息呈現(xiàn)更加豐富。如館員在短視頻推薦圖書(shū)時(shí)，除了視頻、圖片表現(xiàn)形式，還可加入輕緩的背景音樂(lè)，增加信息呈現(xiàn)的多樣性，提高讀者的體驗(yàn)感。

4媒介可供性視角下公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的策略

在構(gòu)建公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣模式，深入分析生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動(dòng)可供性的概念內(nèi)涵之后。針對(duì)公共圖書(shū)館在實(shí)際短視頻閱讀推廣過(guò)程中的具體措施，本文從內(nèi)容生產(chǎn)、用戶需求、用戶體驗(yàn)三個(gè)方面，總結(jié)出在媒介可供性視角下公共圖書(shū)館短視頻為用戶提供的諸多可能性，提出提高媒介可供性水平的發(fā)展方向與優(yōu)化策略：深耕內(nèi)容價(jià)值，提高用戶代入感；挖掘用戶需求，增強(qiáng)用戶參與感；把握移動(dòng)傳播，提高用戶滿足感。

4.1深耕內(nèi)容價(jià)值，提高用戶的代入感

4.1.1 構(gòu)建內(nèi)容護(hù)城河，提升關(guān)注度

（1）館員在介紹書(shū)籍內(nèi)容時(shí)，不僅僅可以介紹書(shū)籍的大致內(nèi)容，還可以介紹書(shū)中趣事、書(shū)中富有深意或優(yōu)美的句子，以及書(shū)籍帶給人的啟發(fā)等，激發(fā)用戶對(duì)書(shū)籍的興趣，提高他們的閱讀欲望。（2）展示圖書(shū)館的藏書(shū)、閱讀環(huán)境、設(shè)施以及圖書(shū)館舉辦的各類閱讀活動(dòng)等，在視覺(jué)上吸引更多用戶的注意力，增加圖書(shū)館的讀者群體。

4.1.2 展示形式多元化，提高吸引力

短視頻平臺(tái)支持圖片、文字、音頻、視頻等多種媒體形式，因此，可增加不同的表現(xiàn)形式，使得信息呈現(xiàn)更加豐富多樣。如“視頻 + 音頻”的形式，圖書(shū)館在發(fā)布薦書(shū)視頻時(shí)，可加入慢節(jié)奏背景音樂(lè)，研究表明，慢節(jié)奏的音樂(lè)類型對(duì)于閱讀有著積極正面的影響[23]：慢節(jié)奏音樂(lè)容易激發(fā)人們產(chǎn)生專注感，對(duì)閱讀效果存在中介效應(yīng)。觀看薦書(shū)視頻屬于獲取信息的過(guò)程，也可以被視為閱讀。因此，圖書(shū)館制作薦書(shū)視頻時(shí)，可添加慢節(jié)奏音樂(lè)，使得用戶更加專注地閱讀。

4.2挖掘用戶需求，增強(qiáng)用戶的參與感

4.2.1 引導(dǎo)用戶互動(dòng)，調(diào)動(dòng)參與感

（1）圖書(shū)館通過(guò)短視頻平臺(tái)，可與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。如設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)用戶在評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)，邀請(qǐng)用戶在評(píng)論區(qū)分享自己的讀書(shū)心得，調(diào)動(dòng)用戶的參與感；而且通過(guò)用戶的評(píng)論所傳達(dá)的信息能促使更多的用戶產(chǎn)生情感共鳴，使得更多的用戶參與，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的“情感共同體”，此外根據(jù)用戶的互動(dòng)與反饋，圖書(shū)館可推薦更多的書(shū)籍。（2）圖書(shū)館可以圍繞特定書(shū)籍、主題或興趣打造在線社區(qū)，在這些社區(qū)中，讀者不僅可以分享和討論書(shū)籍內(nèi)容，還可以參與到更廣泛的活動(dòng)中。

如上海圖書(shū)館通過(guò)在線直播的方式，使得更多的讀者能參與到讀書(shū)分享會(huì)、專題講座、作家訪談等類似的活動(dòng)之中，調(diào)動(dòng)線上讀者的參與感。該互動(dòng)使得讀者不再是一種單向的接收信息的過(guò)程，而變成了一種雙向乃至多向的交流和分享的過(guò)程。

4.2.2 構(gòu)筑平臺(tái)矩陣，擴(kuò)大覆蓋面

（1）一個(gè)平臺(tái)多賬號(hào)：根據(jù)圖書(shū)館不同的用戶群體開(kāi)通不同的賬號(hào)，制定不同的推廣策略。如針對(duì)青少年群體的閱讀推廣開(kāi)設(shè)青少年服務(wù)賬號(hào)，并且注重在寒暑假高頻率進(jìn)行推廣等。（2）多個(gè)平臺(tái)推廣：利用多個(gè)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，如微信視頻號(hào)、微博、小紅書(shū)、抖音等，不同的平臺(tái)有不同的推送模式與用戶偏好，因此，可以定期評(píng)估短視頻閱讀推廣效果，了解用戶的喜好，根據(jù)不同平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)分析，形成不同的推廣方案；且多平臺(tái)發(fā)布視頻能夠有效地?cái)U(kuò)大信息傳播范圍，使得信息能覆蓋更廣泛的受眾。如微信視頻號(hào)有非常強(qiáng)的社交屬性，有好友推薦或者朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)功能，用戶可以將自己喜歡的內(nèi)容直接推薦給好友或分享在自己的社交圈，形成信息傳播的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，進(jìn)而擴(kuò)大信息受眾范圍。

4.2.3 加強(qiáng)外界聯(lián)動(dòng)，增加用戶群

（1）公共圖書(shū)館可與其他類型圖書(shū)館合作，通過(guò)共同創(chuàng)作，碰撞出不一樣的內(nèi)容，調(diào)動(dòng)更多的用戶參與進(jìn)來(lái)。（2）與平臺(tái)知名的短視頻博主合作，借助其粉絲基礎(chǔ)，為閱讀推廣活動(dòng)帶來(lái)更多的流量關(guān)注。例如，國(guó)家圖書(shū)館在抖音平臺(tái)與抖音集團(tuán)識(shí)典古籍合作，介紹了古籍的形成、修復(fù)及保護(hù)工作，獲得了較高的點(diǎn)贊量，更好地推廣了古籍工作，讓更多的人了解了古籍知識(shí)。

4.3把握移動(dòng)傳播，提高用戶的滿足感

4.3.1 橫向知識(shí)延伸，輸出系統(tǒng)性

（1）編輯文案時(shí)，增加對(duì)圖書(shū)的特征描述或使用“#”式標(biāo)簽，方便用戶了解更多關(guān)于相關(guān)內(nèi)容的信息。例如，介紹書(shū)籍時(shí)，使用“#書(shū)籍名稱”，用戶可以直接點(diǎn)進(jìn)關(guān)于有關(guān)這本書(shū)的更多的描述，使得讀者對(duì)該本書(shū)的理解更加全面。（2）添加對(duì)該本書(shū)的特征描述，進(jìn)而增加用戶獲取信息的可能性。（3）針對(duì)某些相似主題的內(nèi)容，形成連續(xù)欄目，使對(duì)相關(guān)領(lǐng)域感興趣的用戶可以看到更多相關(guān)信息，能更好地匹配用戶需求。如廣東省立中山圖書(shū)館根據(jù)不同的主題形成眾多個(gè)合集：二十四節(jié)氣、主播帶你讀經(jīng)典、熱點(diǎn)薦讀2023等，獲得了上百萬(wàn)的播放量。

4.3.2 縱向空間服務(wù)，體驗(yàn)高效率

構(gòu)建跨時(shí)空構(gòu)建閱讀服務(wù)，使用戶能夠隨時(shí)隨地的閱讀。如在介紹書(shū)籍時(shí)，可在短視頻下方附上該圖書(shū)的電子資源鏈接，對(duì)該書(shū)籍感興趣的讀者在手機(jī)上就可閱讀，利用新媒體移動(dòng)傳播功能，使讀者體驗(yàn)到更具親和力的閱讀服務(wù)。在該鏈接中除了包含圖書(shū)電子資源外，還可以標(biāo)明該圖書(shū)資源的索書(shū)號(hào)及館藏所在的樓層、書(shū)架位置信息等，方便讀者根據(jù)手機(jī)上的位置信息在圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行資源查找。同時(shí)，也可以鏈接該圖書(shū)相關(guān)主題的其他文獻(xiàn)資源，以便讀者擴(kuò)展閱讀。公共圖書(shū)館在發(fā)布短視頻時(shí)，可利用平臺(tái)定位功能，定位該圖書(shū)館位置，不僅可以推薦給附近的人，擴(kuò)大信息被周?chē)渌脩臬@得的范圍，還可以為想去圖書(shū)館的用戶提供詳細(xì)的導(dǎo)航位置。

5結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記提出，“希望全社會(huì)都參與到閱讀中來(lái)，形成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的濃厚氛圍”[24]。深化全民閱讀活動(dòng)是當(dāng)今公共圖書(shū)館的主要使命，閱讀推廣則為達(dá)成這一使命的主要服務(wù)方式。本文引入媒介可供性理論，深入分析其概念與內(nèi)涵，具體分析短視頻的生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動(dòng)可供性能為用戶提供的諸多可能性，構(gòu)建公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣模式，結(jié)合圖書(shū)館學(xué)五定律，初步探索公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的三個(gè)維度：介紹館藏書(shū)籍，延伸閱讀范圍；了解讀者需求，精準(zhǔn)推薦書(shū)目；便捷讀者閱讀，提高讀者體驗(yàn)。對(duì)于公共圖書(shū)館在實(shí)際短視頻閱讀推廣過(guò)程中的具體措施，文章從內(nèi)容生產(chǎn)、用戶需求、用戶體驗(yàn)三個(gè)方面提出提高媒介可供性水平的發(fā)展方向與措施：深耕內(nèi)容價(jià)值，提高用戶的代入感；挖掘用戶需求，增強(qiáng)用戶的參與感；把握移動(dòng)傳播，提高用戶的滿足感。希望能為公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣提供一定參考，提升公共圖書(shū)館短視頻閱讀推廣的效果。

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石艷霞山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授。山西太原，030000。

張正慧山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院在讀碩士研究生。山西太原，030000。（收稿日期：2024-07-11編校：曹曉文，董瑩）