在日常生活中，你是否收到過(guò)極具針對(duì)性的推銷電話或短信？這些商家仿佛擁有“透視眼”，掌握我們的信息，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。近日，靜安區(qū)人民檢察院就辦理了這樣一起案件，揭開了公民個(gè)人信息被泄露的全過(guò)程。

“您好，我是××攝影工作室的，你現(xiàn)在是否有拍攝孕期照、寶寶滿月照需求，我們現(xiàn)在有活動(dòng)……”

在日常生活中，你是否收到過(guò)這類極具針對(duì)性的推銷電話或短信？這些商家仿佛擁有“透視眼”，精準(zhǔn)掌握我們的信息，進(jìn)行營(yíng)銷投放?？晌覀儾⑽丛谙嚓P(guān)商家處留下個(gè)人信息，他們究竟是如何獲取的呢？近日，靜安區(qū)人民檢察院就辦理了這樣一起侵犯公民個(gè)人信息案，揭開了公民個(gè)人信息被泄露的全過(guò)程。

利用母嬰信息生財(cái)

2020年7月，鄒某某到本市某醫(yī)院拓展工作室新生嬰兒攝影業(yè)務(wù)。醫(yī)院的走廊里，人來(lái)人往，鄒某某正四處張望，尋找潛在客戶，就在這時(shí)，他偶然結(jié)識(shí)了王某某。王某某所在的 R 公司承包了本市部分醫(yī)院產(chǎn)房的月嫂服務(wù)業(yè)務(wù)，而王某某作為 R 公司派駐在該區(qū)醫(yī)院的文員，日常工作便是登記母嬰信息等。鄒某某與王某某攀談幾句后，了解到其工作內(nèi)容，心中不禁一動(dòng)，看到了“商機(jī)”，腦海中瞬間勾勒出業(yè)務(wù)拓展的新途徑。之后鄒某某向王某某提出了自己的想法：從他手中購(gòu)買在院產(chǎn)婦的相關(guān)信息，包括嬰兒父母姓名、聯(lián)系電話等。一開始，王某某有些猶豫，畢竟這是違反公司規(guī)定，甚至可能觸犯法律的事情。但鄒某某開出的價(jià)格十分誘人，在利益的誘惑下，王某某內(nèi)心的天平開始傾斜，最終還是點(diǎn)了點(diǎn)頭，欣然同意了這筆非法交易。

然而，王某某的貪欲并未就此滿足。他知道，R 公司的總文員劉某某手中掌握著其他醫(yī)院內(nèi)月嫂業(yè)務(wù)匯總的產(chǎn)婦信息，如果能將這些信息弄到手，那自己就能從鄒某某那里獲取更多的報(bào)酬。于是，王某某多次找到劉某某，軟磨硬泡。最終，劉某某在一番猶豫后，也沒能抵擋住利益的誘惑，加入了這場(chǎng)非法的交易。就這樣，他們?nèi)诵纬闪艘粋€(gè)信息販賣鏈條，鄒某某不斷地從王某某處獲取大量的產(chǎn)婦信息，用于推銷自己的新生嬰兒攝影業(yè)務(wù)，王某某則在中間賺取著豐厚的利潤(rùn)，同時(shí)還將部分利潤(rùn)分給了劉某某。他們自以為這場(chǎng)交易天衣無(wú)縫，卻不知法律的大網(wǎng)正在悄悄收緊。2023年6月15日，上海市公安局靜安分局（以下簡(jiǎn)稱“靜安公安分局”）接到舉報(bào)，至此，鄒某某、王某某等三人非法信息交易行為被徹底揭露。

補(bǔ)充偵查鎖定關(guān)鍵事實(shí)

2024年5月10日，案件移送至靜安區(qū)人民檢察院審查起訴。在收到案卷材料后，承辦檢察官展開了全面細(xì)致的工作。其間，檢察官敏銳地發(fā)現(xiàn)王某某、劉某某非法出售公民個(gè)人信息的有效數(shù)據(jù)、獲利數(shù)額等關(guān)鍵事實(shí)尚未查明。

為確保定罪量刑準(zhǔn)確，承辦檢察官將案件退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查，并制作了詳細(xì)的補(bǔ)充偵查意見，建議公安機(jī)關(guān)調(diào)取鄒某某公司賬冊(cè)，結(jié)合微信聊天記錄、銀行流水等客觀證據(jù)，篩查重合部分信息并移交審計(jì)。

經(jīng)補(bǔ)充偵查，最終查明2020年7月至2023年7月間，犯罪嫌疑人王某某為牟利，單獨(dú)或者利用劉某某非法獲取R公司在提供服務(wù)期間登記的母嬰信息，將上述信息出售給鄒某某（另案處理）用于推銷新生兒攝影業(yè)務(wù)，后鄒某某向王某某支付錢款共計(jì)人民幣31萬(wàn)余元，王某某將其中人民幣16萬(wàn)余元轉(zhuǎn)給劉某某。王某某出售的公民個(gè)人信息達(dá)3.9萬(wàn)余條，劉某某出售達(dá)3.8萬(wàn)余條。

“王某某、劉某某違反國(guó)家規(guī)定，向他人出售公民個(gè)人信息，情節(jié)特別嚴(yán)重，并且這些個(gè)人信息涉及對(duì)象特殊，存在導(dǎo)致眾多不特定人的信息面臨受侵害風(fēng)險(xiǎn)，致使社會(huì)公共利益受到損害?！膘o安區(qū)人民檢察院公益訴訟檢察室檢察官徐衍表示，這類案件性質(zhì)特殊，公民個(gè)人維權(quán)成本高、難度大，由檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟最為適當(dāng)。

2024年10月28日，靜安區(qū)人民檢察院以侵犯公民個(gè)人信息罪對(duì)被告人王某某、劉某某提起公訴。除要求追究刑事責(zé)任外，檢察機(jī)關(guān)還提起刑事附帶民事公益訴訟，請(qǐng)求判令二人支付公益損害賠償金，并永久性刪除非法獲取的公民個(gè)人信息。

2025年1月23日，靜安區(qū)人民法院作出一審判決，判處被告人王某某有期徒刑3年，并處罰金人民幣16萬(wàn)元。判處被告人劉某某有期徒刑3年，并處罰金人民幣17萬(wàn)元。鑒于王某某、劉某某到案后均如實(shí)供述犯罪事實(shí)，有自首、坦白、積極退賠等情節(jié)，法院綜合全案犯罪事實(shí)及量刑情節(jié)從輕處罰，決定對(duì)二人適用緩刑。

判決刑事附帶民事公益訴訟被告人王某某、劉某某于本判決生效后30日內(nèi)分別賠償人民幣15萬(wàn)元、16萬(wàn)元；于本判決生效后10日內(nèi)永久性刪除非法收集并存儲(chǔ)的公民個(gè)人信息；于本判決生效后30日內(nèi)在國(guó)家級(jí)新聞媒體上對(duì)侵犯公民個(gè)人信息的行為公開道歉。王某某、劉某某未提出上訴，判決已生效。

筑牢個(gè)人信息“防火墻”

案件到此并未結(jié)束。在對(duì)王某某等人侵犯公民個(gè)人信息案提起公訴后，檢察官們對(duì)案件進(jìn)行了深入復(fù)盤。他們深知，這起案件不僅僅是對(duì)幾個(gè)犯罪分子的懲處，更重要的是要從中吸取教訓(xùn)，防止類似的事件再次發(fā)生。

“王某某、劉某某等人的犯罪行為從側(cè)面反映了R公司管理存在漏洞。為防止類似情況再次發(fā)生，在案件辦理期間我們主動(dòng)聯(lián)系R公司負(fù)責(zé)人，深入了解R公司的業(yè)務(wù)流程、信息管理機(jī)制以及員工管理等內(nèi)容，聽取公司意見和反饋，確保檢察建議的針對(duì)性與可行性?！背修k檢察官說(shuō)。

在交流過(guò)程中，檢察官們?cè)敿?xì)了解到 R 公司的業(yè)務(wù)流程，從月嫂服務(wù)的推廣，到產(chǎn)婦信息的收集，再到后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)等，結(jié)合上述調(diào)研情況，檢察官們發(fā)現(xiàn)目前R公司存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：一是未依法制定個(gè)人信息處理方面的管理制度和操作規(guī)程；二是未定期對(duì)從業(yè)人員開展個(gè)人信息處理安全教育和培訓(xùn)；三是未定期對(duì)處理個(gè)人信息遵守法律、行政法規(guī)的情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

為切實(shí)防范公民個(gè)人信息泄露，從源頭上加強(qiáng)母嬰個(gè)人信息保護(hù)，2024年11月4日，靜安區(qū)人民檢察院向R公司制發(fā)檢察建議，從嚴(yán)格規(guī)范和合理確定相關(guān)個(gè)人信息處理的操作權(quán)限、加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制、強(qiáng)化員工個(gè)人信息安全教育等方面出發(fā)提出具體的整改措施。

“這份檢察建議中指出的問(wèn)題關(guān)系我們公司的可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)乎公民個(gè)人信息安全、社會(huì)公共利益，感謝檢察機(jī)關(guān)為我們公司提高經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力指明方向，后續(xù)我們會(huì)根據(jù)檢察建議內(nèi)容成立專門整改小組，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)整改措施落實(shí)?！盧公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

未來(lái)，靜安區(qū)人民檢察院將持續(xù)加強(qiáng)打擊力度，重點(diǎn)關(guān)注利用職務(wù)便利、行業(yè)“內(nèi)鬼”等手段侵犯公民個(gè)人信息的犯罪行為；深化多方協(xié)作，加強(qiáng)源頭治理，聯(lián)合網(wǎng)信、工信、市場(chǎng)監(jiān)督等行政部門開展專項(xiàng)整治，針對(duì)醫(yī)療、快遞、金融等重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促行業(yè)、企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任，共同筑牢個(gè)人信息保護(hù)“防火墻”。

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