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        警惕高價指導(dǎo)填報志愿騙局

        2025-06-28 00:00:00張馨予
        中國新聞周刊 2025年21期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        高考落幕。最近,已有多個省份的教育部門和司法機關(guān)發(fā)布提示,提醒考生和家長在查分錄取階段警惕涉考騙局,其中包括高價指導(dǎo)填報志愿騙局。

        近幾年,許多教育機構(gòu)推出了高考志愿填報指導(dǎo)服務(wù),服務(wù)費動輒數(shù)千元甚至上萬元。根據(jù) 2024 年中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)發(fā)起的專項調(diào)研,參與調(diào)查的2002名高考生及其家長中,有52.9%的受訪家庭購買了志愿填報相關(guān)服務(wù)。而在購買了志愿填報相關(guān)服務(wù)的受訪家庭中,30%表示實際采納了規(guī)劃師的建議。

        如今,高考志愿填報已經(jīng)是規(guī)模不小的產(chǎn)業(yè)。《中國新聞周刊》查詢天眼查發(fā)現(xiàn),全國共有2488家關(guān)鍵詞為“志愿填報”的公司。艾媒咨詢發(fā)布的《2025年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》則顯示,2025年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模預(yù)計為10.9億元,預(yù)計2027年將增至12.2億元。

        看似前景廣闊的市場,已出現(xiàn)價格虛高、服務(wù)敷衍、資質(zhì)虛假等亂象。據(jù)相關(guān)報道,曾有上海考生家長花費數(shù)千元購買志愿填報服務(wù),與機構(gòu)老師溝通時明確了心儀的學校與專業(yè),但是機構(gòu)給出的最終方案卻與溝通內(nèi)容南轅北轍,家長質(zhì)疑,方案根本不像是為客戶一對一定制的。還有家長反映,花了大價錢購買機構(gòu)的高考志愿填報指導(dǎo)服務(wù),但是機構(gòu)給出的專業(yè)建議很模糊,看起來像是在網(wǎng)上臨時查的。

        6月7日,北京的中國人民大學附屬中學考點外,家長翻閱2025志愿填報備忘資料。圖/中新

        張雪峰是高考志愿填報賽道的“頂流”,最近他的名字又一次沖上熱搜。5月31日,張雪峰在直播時突然宣布,自己可能會退出網(wǎng)絡(luò)直播。此前,張雪峰的言論多次引發(fā)軒然大波,有家長反映從其名下教育機構(gòu)所購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

        不過,張雪峰的志愿填報生意很是火爆。3月31日,張雪峰創(chuàng)立的教育機構(gòu)“峰學未來”開售2025年高考志愿填報服務(wù),收費分別是12999元和18999元。據(jù)媒體報道,開售20分鐘,全國多數(shù)省份的名額就已售罄。

        有媒體指出,張雪峰的告別可能只是一種營銷策略:高考前宣布停播、開學后計劃復(fù)播,暫避監(jiān)管鋒芒。

        去年教育部曾發(fā)文梳理了近幾年志愿填報市場上的一些典型問題:一些機構(gòu)或個人宣稱擁有所謂的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”,其實這些數(shù)據(jù)并不準確,甚至存在誤導(dǎo)性;一些機構(gòu)打出“專家團隊”的旗號,實際上這些所謂的“高考志愿規(guī)劃師”并無相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗,有的甚至是臨時招募的社會人員;一些志愿填報指導(dǎo)機構(gòu)過度強調(diào)某些專業(yè)的就業(yè)前景,制造“熱門專業(yè)”的假象,通過“專業(yè)決定論”刻意渲染焦慮氛圍,而背后的真實目的還是兜售課程、販賣咨詢服務(wù),以此牟利。

        其實,高考志愿填報服務(wù)在考生和家長中風靡的原因不難理解。艾媒咨詢在報告中指出,近年來志愿填報模式不斷變化,高考志愿填報難度不斷上升。此外,艾媒咨詢認為,高考生缺乏獲取高考填報信息的渠道,加上高考錄取人數(shù)逐年增多,因此高考志愿報考行業(yè)付費需求增多。

        中國人民大學教育學院教授程方平曾公開表示,高考志愿填報行業(yè)之所以出現(xiàn),一個重要原因還是高中學校、高校招辦以及大學網(wǎng)站和正規(guī)國家考試服務(wù)部門服務(wù)不到位、信息不對稱,而大量高考考生又需要這方面的服務(wù)。

        因此,一方面,志愿填報服務(wù)行業(yè)亟待“立規(guī)矩”,不再制造焦慮;另一方面,政府部門需要通過官方平臺提供權(quán)威的數(shù)據(jù)和服務(wù),消除信息差帶來的不公平。

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