從云到AI——作為云轉(zhuǎn)型時(shí)代的“優(yōu)等生”，專(zhuān)注于軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)（SaaS）的金蝶正在轉(zhuǎn)型為企業(yè)管理AI公司，開(kāi)始構(gòu)筑新的護(hù)城河，站在了AI原生時(shí)代的潮頭。

AI對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)意味著什么？AI在國(guó)有企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中將扮演怎樣的角色？作為一家服務(wù)央國(guó)企超30年的軟件企業(yè)，在AI大時(shí)代已然到來(lái)的當(dāng)下，金蝶在AI領(lǐng)域做了哪些布局，未來(lái)將如何借助AI推動(dòng)中國(guó)管理模式創(chuàng)新？圍繞這些問(wèn)題，《國(guó)企管理》記者近日采訪了金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官徐少春。

《國(guó)企管理》：開(kāi)年以來(lái)，DeepSeek一鳴驚世界，AI再次涌上風(fēng)口浪尖。在您看來(lái)，AI將會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生怎樣的影響？

徐少春：AI就是“大變局中的大機(jī)遇”。如果說(shuō)DeepSeek的發(fā)布標(biāo)志著我國(guó)AI乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)“斯普特尼克時(shí)刻”，那對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也將通過(guò)AI的助力，搶占全球價(jià)值鏈的高地。AI與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)結(jié)合，將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張，我們也將看到越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展前列。

今年全國(guó)兩會(huì)期間， 成為代表委員們熱議的高頻詞。政府工作報(bào)告明確提出“持續(xù)推進(jìn)‘人工智能 + ”行動(dòng)”，這不僅契合全球科技競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，更彰顯了中國(guó)以AI驅(qū)動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的決心。

尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)從“人口紅利”向“管理紅利”轉(zhuǎn)變的當(dāng)下，AI可以說(shuō)是構(gòu)建企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略工具，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的加速器，企業(yè)管理軟件正成為AI落地產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。

《國(guó)企管理》：近期，國(guó)務(wù)院國(guó)資委多次在AI領(lǐng)域“點(diǎn)題”， A l + 已成為國(guó)資央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向。對(duì)此您有哪些新的理解和認(rèn)識(shí)？

徐少春：加快推動(dòng)人工智能發(fā)展，是新時(shí)代國(guó)資央企發(fā)揮功能使命，搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，培育新質(zhì)生產(chǎn)力，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院國(guó)資委多次在AI領(lǐng)域“點(diǎn)題”，明確要求中央企業(yè)加快擁抱AI。如，2023年7月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委在中央企業(yè)負(fù)責(zé)人研討班上首次明確將人工智能定位為建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的核心技術(shù)支撐；2024年1月，在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣布啟動(dòng)“ ”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；今年2月19日，國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開(kāi)中央企業(yè) 專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)深化部署會(huì)強(qiáng)調(diào)，國(guó)資央企要抓住人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略窗口期…

在我看來(lái)，AI在國(guó)有企業(yè)深人推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中扮演的是“賦能者”和“變革者”的雙重角色。這一角色定位既體現(xiàn)在AI作為戰(zhàn)略引擎，推動(dòng)培育新質(zhì)生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的宏觀價(jià)值上，也體現(xiàn)在其作為工具手段，助力國(guó)有企業(yè)降本增效、優(yōu)化業(yè)務(wù)的微觀價(jià)值上。

從企業(yè)管理視角來(lái)看，AI將引發(fā)全方位的重塑與變革。為了更好的理解，我們可以用轉(zhuǎn)型塔模型來(lái)闡釋。這個(gè)轉(zhuǎn)型塔分為三層，底層是運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，過(guò)去，企業(yè)是基于流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，有了AI之后變?yōu)榛跀?shù)據(jù)的智能化和動(dòng)態(tài)優(yōu)化；中間層是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，聚焦于產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新、生態(tài)的創(chuàng)新以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，可以稱(chēng)之為“AI原生商業(yè)模式”；最上層是管理創(chuàng)新，包括組織、人才、文化和領(lǐng)導(dǎo)力的重構(gòu)，其中，組織形態(tài)趨向扁平化，人才管理從梯隊(duì)建設(shè)轉(zhuǎn)向密度提升，領(lǐng)導(dǎo)決策則由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)升級(jí)為數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)。

也就是說(shuō)，國(guó)有企業(yè)融合AI推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不是表面的優(yōu)化，也不是應(yīng)急之策，而是一場(chǎng)有明確戰(zhàn)略目的的、全面的管理變革。

《國(guó)企管理》：在助力國(guó)資國(guó)企擁抱AI上，金蝶有哪些優(yōu)勢(shì)？聽(tīng)說(shuō)你們?cè)缭?023年就率先啟動(dòng)了“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略？

去年，金蝶將金蝶云·蒼穹升級(jí)為企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)，并通過(guò)蒼穹App引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)管理軟件人AI原生時(shí)代。今年，金蝶全面接入DeepSeek，又走在了AI普及時(shí)代的前沿。

徐少春：金蝶成立至今已有32年，歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)型和突破，現(xiàn)已成為中國(guó)軟件行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

在金蝶的參與和見(jiàn)證下，過(guò)去十年，云計(jì)算重塑了企業(yè)管理軟件的技術(shù)架構(gòu)，讓SaaS模式成為主流。如今，AI大模型的浪潮滾滾而來(lái)，金蝶也走在了前列，正從一家云服務(wù)公司向一家企業(yè)管理AI公司轉(zhuǎn)型。

2023年，金蝶就率先啟動(dòng)了“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略，致力于以AI原生重構(gòu)所有產(chǎn)品，并已經(jīng)在財(cái)務(wù)、人力資源等領(lǐng)域推出AI應(yīng)用。去年，金蝶在金蝶云·蒼穹中新增了諸多AI能力組件及AIAgent開(kāi)發(fā)平臺(tái)，將其升級(jí)為新一代企業(yè)AI平臺(tái)，而后又推出了國(guó)內(nèi)企業(yè)管理領(lǐng)域的首款A(yù)I原生移動(dòng)應(yīng)用蒼穹App，引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)管理軟件真正邁人AI原生時(shí)代。今年，金蝶全面接人DeepSeek，將AI深度融入日常運(yùn)營(yíng)、商業(yè)創(chuàng)新和戰(zhàn)略決策中去，已經(jīng)走在AI普及時(shí)代的前沿。

可以說(shuō)，在幫助超大型企業(yè)，尤其是央國(guó)企應(yīng)用AI方面，金蝶已經(jīng)取得了一系列成功經(jīng)驗(yàn)。例如，幫助招商局建立基于多特征召回技術(shù)快速構(gòu)建的虛假貿(mào)易篩查機(jī)制，幫助海信構(gòu)建供應(yīng)商資質(zhì)審核，幫助建發(fā)房產(chǎn)建立智能合同審核。

此外，金蝶還幫助云南中煙、北方工業(yè)等300多家大型企業(yè)完成了國(guó)產(chǎn)化替代升級(jí)，助其更好地實(shí)現(xiàn)自主可控。這其中就包括我們給華為建設(shè)的全球一流的人力資源管理系統(tǒng)；還有濰柴集團(tuán)的雷沃，是世界領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備公司，我們幫它進(jìn)行了全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化管理系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替代；還幫助通威集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，等等。

這些成功實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，為金蝶接下來(lái)高質(zhì)量服務(wù)國(guó)資國(guó)企奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也充分地證明了中國(guó)企業(yè)管理軟件足以具備服務(wù)世界一流企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力和交付能力。

通過(guò)融合數(shù)字技術(shù)和管理智慧，金蝶將持續(xù)助力國(guó)有企業(yè)數(shù)智化變革。金蝶不僅聚焦于數(shù)字技術(shù)層面的創(chuàng)新與升級(jí)，更注重管理理念與管理模式的革新，用“AI和中國(guó)管理模式”的合力，助力國(guó)有企業(yè)在數(shù)智化浪潮中鍛造“硬核”競(jìng)爭(zhēng)力，為做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

《國(guó)企管理》：您怎么理解當(dāng)前社會(huì)存在的AI替代焦慮？

企業(yè)管理軟件國(guó)產(chǎn)化替代的核心要義，在于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)從“被動(dòng)適應(yīng)國(guó)外軟件”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)定義中國(guó)管理模式”，進(jìn)而形成獨(dú)特的“中國(guó)管理之道”。這不僅是技術(shù)層面替代，更是中國(guó)企業(yè)從“被動(dòng)跟隨”到“主動(dòng)引領(lǐng)”的蛻變。

徐少春：愛(ài)因斯坦曾經(jīng)講過(guò)，“智能的真正標(biāo)識(shí)不是知識(shí)，而是想象”。

《國(guó)企管理》：據(jù)了解，依托“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略，金蝶正加快向企業(yè)管理AI公司轉(zhuǎn)型？

徐少春：是的。DeepSeek的突破性進(jìn)展讓我們看到了真正的AI普及時(shí)代的到來(lái)，而這正是金蝶的機(jī)遇，因?yàn)橹袊?guó)SaaS企業(yè)站在全球同一起跑線上了，我們正迎來(lái)全球 A I+ SaaS 發(fā)展的黃金十年。

面對(duì)AI紅利時(shí)代的全面到來(lái)，金蝶的重要戰(zhàn)略之一就是“AI優(yōu)先”，加快轉(zhuǎn)型成為一家企業(yè)管理AI公司。新質(zhì)生產(chǎn)力很重要的核心就是我們?nèi)绾卫肁I來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過(guò)金蝶的努力，持續(xù)加大在企業(yè)管理AI領(lǐng)域的研發(fā)投人，并不斷壯大技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，讓我們的產(chǎn)品更加智能化，不僅可以給客戶帶來(lái)業(yè)務(wù)流雖然AI讓我們擁有了海量的知識(shí)儲(chǔ)備、高速的數(shù)據(jù)處理、精準(zhǔn)的決策支持，但它無(wú)法替代人類(lèi)，也不能替代人。所以AI對(duì)企業(yè)的最大價(jià)值就是賦能“人機(jī)協(xié)同”。簡(jiǎn)而言之，就是我們不能被機(jī)器和工具所奴役，而是要不斷向內(nèi)求索，成為新型知識(shí)工作者。因此，在向“管理紅利”轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，AI將重新定義企業(yè)管理，助力人釋放“人”的價(jià)值。

《國(guó)企管理》：剛才您提到中國(guó)管理模式，我們知道這是金蝶一直在推動(dòng)的。中國(guó)管理模式如何推動(dòng)中國(guó)企業(yè)邁向世界一流？

徐少春：中國(guó)管理模式不是一個(gè)宏大的概念，而是由一個(gè)個(gè)小的場(chǎng)景組成，最獨(dú)特之處在于每一個(gè)場(chǎng)景既有新技術(shù)的支撐，也蘊(yùn)藏著中國(guó)的哲學(xué)思想。對(duì)于“中國(guó)管理模式如何借助AI推動(dòng)中國(guó)企業(yè)邁向世界一流”這個(gè)命題，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)闡釋。

首先，基于中國(guó)管理模式的原則和方法，我們探索中國(guó)管理模式已有17年，總結(jié)出的“中國(guó)管理模式三角模型”，可以為中國(guó)企業(yè)提供清晰的管理框架和指導(dǎo)方向，使企業(yè)在邁向世界一流的過(guò)程中保持自身特色和優(yōu)勢(shì)。中國(guó)管理模式三角模型包含中國(guó)管理哲學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)、成功管理實(shí)踐三個(gè)維度。我們一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)，要去找到有溫度、蘊(yùn)含中國(guó)哲學(xué)思想，同時(shí)又有技術(shù)支撐的場(chǎng)景。

其次，中國(guó)管理模式“既吸收西方管理科學(xué)，又蘊(yùn)含東方哲學(xué)思想”：運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)智慧，可以幫助企業(yè)管理者從內(nèi)心出發(fā)，明心凈心，在洞察、戰(zhàn)略、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力等管理場(chǎng)景中做出更契合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策。

最后，在建設(shè)世界一流時(shí)，中國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)一定要堅(jiān)定信心，要敢于定義世界一流，定義自己的管理模式。中國(guó)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)開(kāi)始引領(lǐng)世界，中國(guó)企業(yè)管理的最佳實(shí)踐也開(kāi)始引領(lǐng)世界，中國(guó)企業(yè)管理思想已經(jīng)走向世界。企業(yè)管理軟件國(guó)產(chǎn)化替代的核心要義，在于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)從“被動(dòng)適應(yīng)國(guó)外軟件”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)定義中國(guó)管理模式”，進(jìn)而形成獨(dú)特的“中國(guó)管理之道”。這不僅是技術(shù)層面替代，更是中國(guó)企業(yè)從“被動(dòng)跟隨”到“主動(dòng)引領(lǐng)”的蛻變。

通過(guò)管理理念革新、技術(shù)自主可控、文化自信構(gòu)建與生態(tài)協(xié)同，中國(guó)管理模式正在不斷發(fā)展和演變。我相信，隨著企業(yè)管理的場(chǎng)景有更多AI工具的加持，并有中國(guó)管理模式作支撐，中國(guó)企業(yè)有望在全球化競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”。我們也堅(jiān)信，中國(guó)企業(yè)的管理軟件也一定會(huì)在全球崛起！