編者按:“小城杯”公益之星創(chuàng)意訴訟大賽由上海市司法局指導(dǎo),華東政法大學(xué)、上海市律師協(xié)會主辦,是一項面向全國法學(xué)生的法律公益活動。該大賽以創(chuàng)意訴訟比賽的形式鼓勵法律學(xué)子關(guān)注民生、關(guān)注社會熱點,積極投身公益事業(yè)與法律實踐,通過私益訴訟捍衛(wèi)公眾利益。大賽中涌現(xiàn)出諸如起訴蘇州市軌交修改最低票價進(jìn)站規(guī)則、訴上海迪士尼禁帶食品入園規(guī)定不合理、訴疫苗不合理收費等案例。大賽所產(chǎn)生的公益訴訟效應(yīng),已走出上海、走向全國。
通過參與大賽,同學(xué)們不僅為公益事業(yè)帶來了實質(zhì)性的助益,也為法治建設(shè)貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。與此同時,法學(xué)學(xué)子們也在實務(wù)中提高了自己的專業(yè)水平。接下來,讓我們聚焦兩支參賽隊伍,傾聽他們投身公益訴訟的親身經(jīng)歷,一同走進(jìn)他們進(jìn)行法律實踐的精彩故事。
近年來,宮頸癌“九價HPV疫苗”引起廣大女性群體的關(guān)注。作為預(yù)防宮頸癌的有效措施,一時間,HPV疫苗的接種需求激增,出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。然而,在這股接種熱潮的背后,卻悄然浮現(xiàn)出一系列收費亂象。許多消費者在不知不覺中遭遇了變相加價、隱性收費等問題。
針對此現(xiàn)象,華東政法大學(xué)和同濟大學(xué)的學(xué)生組成“疫苗不能亂收費對不隊”,對上海某醫(yī)院九價HPV疫苗隱性收費問題提起訴訟。該案獲得第九屆“小城杯”公益之星創(chuàng)意訴訟大賽三等獎。
感同身受,維權(quán)心切
2023年6月1日,華東政法大學(xué)法學(xué)院的小胡同學(xué)在某平臺購買了上海某醫(yī)院的“九價HPV疫苗”套餐,實付金額為5149元,購買頁面并未顯示套餐費用明細(xì)。然而,當(dāng)她到醫(yī)院注射第一針疫苗時,卻發(fā)現(xiàn)公示墻顯示,九價疫苗特需服務(wù)診療費200元/次,注射費50元/支,疫苗基礎(chǔ)價格遵循上海疾控中心的指導(dǎo)價1303.5元/針。如此計算下來,三針的總價是4660.5元,與實際收費5149元存在488.5元的差價。
“這筆錢為什么會多出來,又花在了哪里?”小胡對多收的費用情況進(jìn)行詢問,然而并未得到醫(yī)院方面的有效回復(fù)。
小胡將自己的經(jīng)歷與幾位同學(xué)分享,大家都認(rèn)為這件事反映出醫(yī)院提供的九價HPV疫苗存在隱性收費問題。
同學(xué)們注意到,九價疫苗在國內(nèi)上市的幾年時間里,身邊的許多同學(xué)都陸續(xù)自費接種。隨著接種的熱度不斷提升,捆綁銷售、變相加價、黃牛泛濫等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。解決九價HPV疫苗隱性收費等問題迫在眉睫。為維護(hù)合法權(quán)益,華東政法大學(xué)刑事法學(xué)院的胡..、劉夏怡、龐苗苗,法律學(xué)院的王歡以及同濟大學(xué)藝術(shù)傳媒學(xué)院的陳寅5名同學(xué)組成“疫苗不能亂收費對不隊”,聯(lián)合向法院起訴該醫(yī)院出售九價HPV疫苗時的隱性收費問題。
向來如此便對嗎?
團隊迅速對九價HPV疫苗隱性收費問題展開調(diào)查,他們隨機抽取了上海市20家有九價HPV疫苗接種資質(zhì)的私立醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)其中隱性收費的現(xiàn)象并不少見。團隊成員撥通前臺及醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話,也未得到明確的回復(fù)。
“別的醫(yī)院的價格都是這樣”的說辭,成為這些醫(yī)院面對消費者質(zhì)疑時的擋箭牌,這也似乎成了行業(yè)內(nèi)部一個不成文的慣例。
但同行如此便行嗎?向來如此便對嗎?任何行業(yè)都不應(yīng)該以所謂的“行業(yè)慣例”侵犯消費者的合法權(quán)益。
在確定訴訟主體、獲得原告資格階段,團隊屢屢碰壁。在前期準(zhǔn)備時,他們曾在社交平臺上尋找接種過九價HPV疫苗的患者,請他們提供線索;也曾向?qū)W校申請出具代理信,請接種過疫苗的同學(xué)提供證明,但因種種現(xiàn)實原因這些嘗試都以失敗告終。考慮再三,團隊最終決定再次購買疫苗收集證據(jù),讓自己成為原告。
解決了原告資格的問題后,團隊又開始擔(dān)心是否能成功立案。被起訴的醫(yī)院在該地區(qū)有較大的影響力,作為普通消費者去起訴一家體量很大的專業(yè)機構(gòu),在大眾印象中,無異于“以卵擊石”。然而,經(jīng)過多次與導(dǎo)師和指導(dǎo)律師深入溝通、與相關(guān)行政部門積極交流,在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的法律分析與確鑿證據(jù)的支持下,團隊成員逐漸鼓起了勇氣。他們深知,法律是守護(hù)社會公平正義的最后防線,而他們正是這條防線的堅定捍衛(wèi)者。
在正式立案前,團隊與被告醫(yī)院進(jìn)行了電話溝通。醫(yī)院方面承認(rèn)九價HPV疫苗的基礎(chǔ)接種費用為每針1303.5元,但同時聲稱,“九價特需診查費”另有公示,標(biāo)準(zhǔn)為每針500元,只不過公示的位置相對隱蔽,不易被察覺。
針對醫(yī)院提出的這一說法,團隊有理有據(jù)地進(jìn)行了反駁。他們引用《上海市衛(wèi)生局、上海市物價局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本市非營利性醫(yī)療機構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)項目和價格管理的通知》等相關(guān)政策文件,明確指出特需門診的價格必須經(jīng)過備案并公開公示,且備案后的價格至少在六個月內(nèi)不得擅自調(diào)整。既然醫(yī)院內(nèi)部墻上公示的特需診查費為200元/針,那么醫(yī)院就必須嚴(yán)格按照這一價格執(zhí)行收費,而非擅自提高到500元/針。同時,團隊也咨詢了上海市醫(yī)保局、上海市衛(wèi)健委、上海市青浦區(qū)疾控中心、上海市市場監(jiān)管局等部門,這些部門都表示未收到醫(yī)院相關(guān)備案信息。
結(jié)案之后
立案后,關(guān)于是否選擇調(diào)解結(jié)案,團隊內(nèi)部曾進(jìn)行過激烈討論。他們權(quán)衡了早日解決問題與等待法院判決的利弊??紤]到當(dāng)時醫(yī)院方面愿意退還多收取的費用,并對相關(guān)問題進(jìn)行整改,團隊最終決定選擇調(diào)解結(jié)案。這一決定既實現(xiàn)了他們的訴訟目的,也減輕了法院的訴訟壓力。
同學(xué)們不斷收集相關(guān)政策文件、多次實地了解侵權(quán)情況、反復(fù)修改法律文書,經(jīng)過三個多月的訴訟,最后終于撥開云霧,順利拿到了調(diào)解結(jié)案的訴訟結(jié)果。被告醫(yī)院隨后也進(jìn)行了整改,疫苗接種價格被醒目地公示了出來。
在結(jié)束本案的訴訟之后,為更好推動醫(yī)院落實相關(guān)工作,同學(xué)們向相關(guān)行政部門重點反映了該問題,并提出建議,包括但不限于發(fā)布正式通知或通告,對上海市私立醫(yī)院在九價HPV疫苗價格公示方面的行為進(jìn)行警示與監(jiān)督;依據(jù)相關(guān)文件精神,嚴(yán)格要求相關(guān)醫(yī)院完成九價HPV疫苗特需門診價格的備案工作。
對此,青浦區(qū)疾控中心高度重視,并向上海市疾控中心上報,兩部門已對轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行了業(yè)務(wù)督導(dǎo),督促各醫(yī)院落實九價疫苗價格公示工作。
經(jīng)過艱辛維權(quán),終于實現(xiàn)了訴訟目的,但很多人并不理解:“就為了這幾百元,至于嗎?”行業(yè)需要規(guī)范,消費者的合法權(quán)益需要得到重視和保障。出于這個目的去起訴,有必要、很值得。雖然團隊的案子只是個案,但同學(xué)們希望這個案件能夠成為挑戰(zhàn)九價HPV疫苗隱性收費亂象的先鋒。同時,通過這一案件喚起更多消費者的維權(quán)意識,讓他們勇于向那些存在但不合理的侵權(quán)行為說“不”。
責(zé)任編輯:賈倩穎