摘要：在高等教育快速發(fā)展的背景下，院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對審核性評估、一流專業(yè)建設(shè)具有重要意義。文章深入探討了院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、審核性評估與一流專業(yè)建設(shè)的關(guān)系，構(gòu)建了院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，闡述了其推動一流專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展以及在審核評估中的重要作用。并在持續(xù)改進(jìn)機(jī)制等方面進(jìn)一步完善了院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，更好地促進(jìn)審核性評估一流專業(yè)建設(shè)，為培養(yǎng)高質(zhì)量人才打下了良好的基礎(chǔ)

關(guān)鍵詞：院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；審核性評估；一流專業(yè)建設(shè)

Research on College-level Teaching Quality Monitoring System Basedon Auditing Evaluation and First-class Specialty Construction

Niu DaweiYang Lidong

（College of Automation and Electrical Engineering，Inner Mongolia University of Science and Technology，Baotou，Inner "Mongolia 014010）

Abstract： In the context of the rapid development of higher education，the monitoring of teaching quality at the college level is of great significance for auditing evaluation and first-class professional construction.This article delves into the relationship between the college-level teaching quality monitoring system，auditing evaluation，and first-class professional construction，constructs a college-level teaching quality monitoring system，elaborates on its promotion of first-class professional construction，the development of professional connotation，and its important role in auditing evaluation.The continuous improvement mechanism and other aspects have further improved the teaching quality monitoring system at the college-level，promoted the construction of first-class majors in auditing evaluation，and laid a good foundation for cultivating high-quality talents.

Key words：college-level teaching quality monitoring;auditing evaluation;first-class professional construction

2021年2月，教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校本科教育教學(xué)審核評估實施方案（2021-2025年）》，指出新一輪本科教育教學(xué)審核評估方案是在繼承上一輪審核評估經(jīng)驗、克服其存在不足的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)新時代的新要求而研制完成的。其特征體現(xiàn)在評估指標(biāo)體系按不同的辦學(xué)定位分成兩類四種，評估聚焦凸顯兩個根本，即高校的根本任務(wù)是立德樹人，檢驗高校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)是立德樹人成效；［1］評估導(dǎo)向二維質(zhì)量建設(shè)，即質(zhì)保體系建設(shè)與質(zhì)量文化建設(shè)。同樣在2021年底教育部發(fā)布的《全國普通高校本科教育教學(xué)質(zhì)量報告（2020年度）》中也提出大思政立德樹人格局，高校都在深入研究在教育環(huán)節(jié)提倡質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價、質(zhì)量管理，一流本科專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)離不開教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效支撐。

針對一流專業(yè)建設(shè)與審核評估而言，以先進(jìn)教育理念引導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)工作是共同特點，建立健全高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系是內(nèi)在要求，而圍繞立德樹人根本任務(wù)，學(xué)院作為人才培養(yǎng)的具體實施者，也是教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控者，對于教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。所以，建立有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，對于推動我國高層次人才培養(yǎng)質(zhì)量與一流專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

內(nèi)涵本科教育教學(xué)審核評估是一個系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、學(xué)院、系部專業(yè)不同層面地協(xié)同運行，才能有效保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在這個立體化的框架中，既有垂直管理，又存在不斷反饋，通過持續(xù)改進(jìn)構(gòu)造了一個復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。一流專業(yè)建設(shè)，形式上看是個填表工程，實質(zhì)上是人才培養(yǎng)工程，培養(yǎng)適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展需求的高級應(yīng)用型人才成為一流專業(yè)建設(shè)點的教學(xué)發(fā)展使命，教學(xué)質(zhì)量面臨著重大的提升機(jī)遇和嚴(yán)峻的驗收挑戰(zhàn)。［2］學(xué)院作為本科人才培養(yǎng)的實施主體和基層教學(xué)單位，應(yīng)構(gòu)建由目標(biāo)決策、教學(xué)運行、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評價、條件保障和教學(xué)能力提升系統(tǒng)組成的學(xué)院層面的教學(xué)質(zhì)量保障體系，如圖1所示。明確人才培養(yǎng)的主體責(zé)任，突出內(nèi)涵建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)，通過學(xué)院開展自我評估、自我檢查、自我調(diào)控和自我改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)運行管理、提升教師教學(xué)能力等，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。［3］

學(xué)院通過優(yōu)化和實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，在教學(xué)狀態(tài)實施監(jiān)控的基礎(chǔ)上，根據(jù)變化的教學(xué)狀態(tài)與質(zhì)量，通過靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結(jié)合不斷進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)，形成持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理閉環(huán)，讓師生建立起全面質(zhì)量管理的觀念；［4］合理有效使用質(zhì)量反饋意見，實現(xiàn)良性循環(huán)；對內(nèi)提升教師“教”、學(xué)生“學(xué)”、管理者“督”，對外收集就業(yè)單位、行業(yè)對我們培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量反饋意見，相互結(jié)合、相互促進(jìn)，最終全面改善學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系，提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控能夠為審核性評估提供翔實的數(shù)據(jù)支撐材料，充分展示一流專業(yè)的建設(shè)成效。在日常教學(xué)過程中，通過對教學(xué)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，如課堂教學(xué)質(zhì)量、實踐教學(xué)效果、課程考核規(guī)范等，積累大量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括教師的教學(xué)評價得分、學(xué)生的課程成績分布、實踐教學(xué)基地的利用情況等。例如，在院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行全面評價，記錄每位教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容豐富度等方面的得分情況，如圖2所示。

二、學(xué)院教學(xué)過程監(jiān)控機(jī)制

學(xué)院教學(xué)過程監(jiān)控機(jī)制按照“三全育人”理念，打造全面質(zhì)量管理的“全員性、全程性、全方位性”理念，實施“計劃—實施—評估—改進(jìn)”（簡稱PDCA）質(zhì)量保障模式作為教學(xué)質(zhì)量管理的手段，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有效提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。深入剖析基層教學(xué)組織教學(xué)質(zhì)量形成過程中的相關(guān)參與主體，將監(jiān)控體系的組織系統(tǒng)分為控制部分、教學(xué)活動實施部分、監(jiān)督部分，如圖3所示。教學(xué)工作例會是加強教學(xué)管理，維護(hù)教學(xué)秩序，提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段，［5］其中教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和制定政策及制度文件、實施獎懲激勵處理等；教學(xué)活動執(zhí)行部門主要由基層教學(xué)組織（系院、教研室、團(tuán)隊、課程組等）以及學(xué)生組成。這些人直接參與所有的教學(xué)活動，改善了教學(xué)質(zhì)量，對提高教學(xué)質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用； 教學(xué)督導(dǎo)組對教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督和評價，教學(xué)信息反饋及時收集師生意見，共同促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。監(jiān)督部門承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評價職能，包括學(xué)院基層教學(xué)組織考核小組、督導(dǎo)組、教師、學(xué)生、學(xué)生信息員等。［6］

學(xué)院按照上級下發(fā)的教學(xué)評估文件和工作部署，制定了學(xué)院的審核性評價方案，并按照學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測平臺以及教學(xué)評價指標(biāo)體系中的評價準(zhǔn)則，對學(xué)生進(jìn)行了評價。監(jiān)控本學(xué)院各專業(yè)建設(shè)與發(fā)展、人才培養(yǎng)方案制定與實施狀況、教學(xué)資源配置等運行狀況。院級教學(xué)督導(dǎo)工作組扮演著至關(guān)重要的角色，學(xué)院成立由8人以上、覆蓋學(xué)院所有專業(yè)的院級教學(xué)督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)監(jiān)控與評價本單位課堂教學(xué)、實踐類教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計、課程考核等主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。對教師職業(yè)道德、履行職責(zé)等進(jìn)行監(jiān)督，由學(xué)院輔導(dǎo)員和班主任對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和效果進(jìn)行評價。兩支團(tuán)隊合作，對本單位評價過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和研究，并制定整改和建設(shè)的對策，達(dá)到“以評促改、以評促建、以評促管、評建合一、重在建設(shè)”的目的。

三、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理模式

（一）建立院、系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)

制該機(jī)制的主要職責(zé)是：在執(zhí)行校級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)的前提下，院、系是教學(xué)執(zhí)行和管理的最基本的單元，通過構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)，對自己學(xué)院的教學(xué)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和評估，包括課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、專業(yè)評估、課程評估等。組織各種調(diào)查問卷和座談會，收集和反饋教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督工作的信息。在系部層面，由系主任全面負(fù)責(zé)，專業(yè)負(fù)責(zé)人、課程組、教師參加教學(xué)觀摩活動、參與教學(xué)研討共同參與的系級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，該機(jī)制主要負(fù)責(zé)改進(jìn)課程體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)方法，加強教材建設(shè)，強化師資隊伍建設(shè)等方面的工作，及時掌握課程的教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計劃的執(zhí)行情況、建立學(xué)生教學(xué)信息員隊伍，及時收集學(xué)生對教學(xué)的反饋意見，幫助教學(xué)管理人員更好地了解教學(xué)情況，從而采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)等方面的情況，并加以監(jiān)督和完善，如圖4所示。

（二）完善教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和管理制度

學(xué)院根據(jù)教學(xué)管理的實際情況，根據(jù)國家“一流本科專業(yè)建設(shè)”和“工程教育專業(yè)認(rèn)證”的要求，制定人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱，旨在有效實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時，還對教學(xué)管理體制進(jìn)行進(jìn)一步的強化和健全，根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理文件，對學(xué)院相應(yīng)的管理辦法進(jìn)行了補充和修訂。

（三）著力推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控全過程

管理學(xué)院應(yīng)在每學(xué)期初制定詳細(xì)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控計劃，并且組織相關(guān)人員認(rèn)證實施。以教學(xué)督導(dǎo)組抽查，教師互評和自評為抓手，堅持開展全學(xué)期的常規(guī)教學(xué)檢查，形成一項常態(tài)化工作。

（四）健全完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋系統(tǒng)

教學(xué)信息的反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。學(xué)院以學(xué)校教師發(fā)展中心每一期公布的《教學(xué)檢查評價報告》為基礎(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對學(xué)院各個渠道所收集到的教學(xué)信息進(jìn)行了收集、分析和整理，對教學(xué)中的各個監(jiān)控環(huán)節(jié)中的各種教學(xué)資料進(jìn)行了收集、分析和整理，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并對全校教師進(jìn)行了典型警示，并對整改措施或意見個別進(jìn)行反饋，使監(jiān)控目標(biāo)能夠立即進(jìn)行整改的即知即改，從而促進(jìn)教師、學(xué)生和教學(xué)管理者之間的有效溝通。

反饋信息的同時要求監(jiān)控對象制定相應(yīng)的措施給出整改措施或意見，學(xué)院要檢查其整改的成效，最終真正實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和提高。

（五）建立激勵機(jī)制

科學(xué)的考核激勵機(jī)制是激發(fā)師生積極性和主動性的有效舉措。以“以人為本”的考評理念為基礎(chǔ)，根據(jù)平時的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測記錄，以工作實績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，對那些在教學(xué)和管理中得到師生認(rèn)可、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，并給予物質(zhì)和精神上的獎勵。

包括設(shè)立教學(xué)獎勵制度、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會、鼓勵教師參與教學(xué)改革和營造良好教學(xué)氛圍，通過多種獎勵方式激發(fā)教師熱情，給予優(yōu)秀教師更多發(fā)展機(jī)會，支持教學(xué)改革、營造良好氛圍并在職務(wù)晉升、職稱評定、評優(yōu)獎先等方面適當(dāng)傾斜。

院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對一流專業(yè)建設(shè)的作用主要體現(xiàn)在促進(jìn)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)和為審核性評估打下堅實基礎(chǔ)兩個方面。在促進(jìn)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)方面，能夠確保目標(biāo)定位更準(zhǔn)確，過程監(jiān)控更嚴(yán)格，提升教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量，促進(jìn)專業(yè)持續(xù)發(fā)展。在為審核評估提供支持方面，能夠提供翔實的數(shù)據(jù)支撐材料，規(guī)范教學(xué)管理，提高教學(xué)管理效率和現(xiàn)代化水平。通過不斷完善院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，能夠為高校教學(xué)質(zhì)量的提升和一流專業(yè)的建設(shè)提供有力保障。

建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保監(jiān)控體系的有效性和適應(yīng)性。定期對監(jiān)控體系進(jìn)行評估和調(diào)整，根據(jù)實際情況不斷完善監(jiān)控指標(biāo)和方法。同時，關(guān)注教育領(lǐng)域的新動態(tài)和新要求，及時將其納入監(jiān)控體系中?？傊磥淼脑杭壗虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究應(yīng)不斷創(chuàng)新和完善，以適應(yīng)高等教育發(fā)展的新趨勢，為審核性評估一流專業(yè)建設(shè)提供更有力的支持，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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（責(zé)任編輯陳潤梅）

收稿日期：2024-12-08

作者簡介：牛大偉（1975-），女，山東菏澤人，高級實驗師，碩士，研究方向為教育教學(xué)管理，數(shù)據(jù)庫開發(fā)。