摘 要：博物館數(shù)字化是當(dāng)前博物館建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。從各地博物館建設(shè)實踐來看，已積累了一些成功經(jīng)驗，但從整體上來看，尚未實現(xiàn)突破性進展。加快博物館數(shù)字化建設(shè)，應(yīng)立足于文化事業(yè)發(fā)展的總體要求，通盤考慮各個應(yīng)用層面的不同需求，統(tǒng)籌規(guī)劃布局，從數(shù)字化平臺、多樣化應(yīng)用、一體化機制三個維度，構(gòu)建起博物館數(shù)字化的“三維立體圖”，不斷探索，走出一條基層博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實路徑。

關(guān)鍵詞：博物館；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；博物館數(shù)字化應(yīng)用

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.06.019

0 引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，博物館數(shù)字化已成為當(dāng)前博物館建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》明確提出：到“十四五”時期末，基本建成文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺，基本貫通各類文化機構(gòu)的數(shù)據(jù)中心，基本完成文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局，公共文化數(shù)字化建設(shè)躍上新臺階，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系。其中指出了博物館數(shù)字化建設(shè)的基本方向、主要內(nèi)容，對博物館數(shù)字化建設(shè)提出了明確要求。從各地博物館建設(shè)實踐來看，有些博物館已經(jīng)在數(shù)字化、智慧化方面做了有益的探索，打造了一批數(shù)字基礎(chǔ)平臺，建設(shè)了一批文物數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建了一批典型應(yīng)用場景，積累了一些成功經(jīng)驗。但從整體上來看，尚未實現(xiàn)系統(tǒng)性的突破，特別是從基層來看，博物館數(shù)字化仍有很長的路要走。

如何在當(dāng)前基礎(chǔ)上，高質(zhì)量、快速度地推進博物館數(shù)字化建設(shè)，成為文物博物領(lǐng)域的重要課題。加快博物館數(shù)字化建設(shè)，應(yīng)立足于文化事業(yè)發(fā)展的總體要求，通盤考慮各個應(yīng)用層面的不同需求，統(tǒng)籌規(guī)劃布局，從博物館數(shù)字化平臺及文物數(shù)據(jù)資源匯聚共享、多樣化數(shù)字應(yīng)用、一體化推進機制建設(shè)三個維度，構(gòu)建起博物館數(shù)字化的“三維立體圖”，不斷探索，走出一條基層博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實路徑。

1 搭建數(shù)字化平臺，夯實博物館數(shù)字化建設(shè)根基

在整合各類博物館業(yè)務(wù)系統(tǒng)、匯聚各類文物博物數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上，立足實際應(yīng)用需求，面向多層次受眾，建設(shè)綜合性信息化系統(tǒng)平臺，是實現(xiàn)博物館運行發(fā)展與開發(fā)應(yīng)用的根基，能夠為提升博物館宣傳、教育與研究等功能提供堅實的數(shù)字底座，也是博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。

1.1 搭建統(tǒng)一的博物館數(shù)字平臺系統(tǒng)

數(shù)字平臺系統(tǒng)是集成多種數(shù)字技術(shù)和服務(wù)的線上平臺，可以為行業(yè)、組織等提供一體化的數(shù)字化解決方案。它是行業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一，可以有效提高工作效率、降低運行成本、提高業(yè)務(wù)精度和效能。推進博物館數(shù)字化，必須把建設(shè)統(tǒng)一的博物館數(shù)字平臺系統(tǒng)擺在首位，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，對區(qū)域內(nèi)博物館的數(shù)字資源進行整合與統(tǒng)籌規(guī)劃，建設(shè)區(qū)域性博物館數(shù)字化綜合平臺，完善整體架構(gòu)，豐富模塊設(shè)計，著力提升計算、數(shù)據(jù)資源整合、算法服務(wù)、物聯(lián)感知匯聚、網(wǎng)絡(luò)安全保障等基礎(chǔ)能力，支撐跨領(lǐng)域、跨層級、跨區(qū)域協(xié)同應(yīng)用。博物館數(shù)字化平臺作為博物館數(shù)字化的基礎(chǔ)底座，其是整個博物館數(shù)字化工作的基本依托。同時，從博物館業(yè)務(wù)來看，從文物發(fā)掘、鑒定、保護、修復(fù)，到文物管理、展陳，再到文物工作者、觀眾以及各層級博物館等，涵蓋內(nèi)容豐富、復(fù)雜，搭建一體化數(shù)字平臺系統(tǒng)也是集聚各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、實現(xiàn)融合發(fā)展的必由之路。為此，要以博物館數(shù)字化綜合平臺為依托，圍繞打造博物館數(shù)字化基礎(chǔ)支撐體系，進一步整合從收集、入藏、編目、出入庫管理到修復(fù)、保護等文物保護管理全流程的單一信息系統(tǒng)，統(tǒng)籌推進各領(lǐng)域、各層級、各區(qū)域博物館數(shù)字化分平臺及節(jié)點建設(shè)，對各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)底層和共性支撐部分進行一體化建設(shè)和改造，推動形成“1+N”的系統(tǒng)平臺體系，并著重加強平臺資源統(tǒng)籌和迭代升級，增強整體協(xié)同和應(yīng)用集成能力，強化數(shù)字化能力輸出。上海博物館數(shù)據(jù)中心就是一個典型的博物館數(shù)字平臺系統(tǒng)，已成為上海博物館數(shù)字化發(fā)展的重要基礎(chǔ)底座。

1.2 匯聚各種類型的文物博物數(shù)據(jù)資源

博物館相關(guān)各類數(shù)據(jù)包括藏品、設(shè)備、建筑等，涉及博物館建設(shè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié)，承載著海量信息數(shù)據(jù)。整合匯聚這些信息數(shù)據(jù)，是實現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)治理、融合、管理的一項基礎(chǔ)工作。在整合匯聚數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上，推動構(gòu)建博物館數(shù)據(jù)資源庫，能夠有效提供通用數(shù)據(jù)服務(wù)，為各類應(yīng)用場景提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐。同時，推進博物館藏品數(shù)據(jù)電子化，實現(xiàn)新增數(shù)據(jù)及時登記錄入，也能夠為博物館數(shù)據(jù)資源庫提供“源頭活水”。在實際工作中，一些博物館持續(xù)加大館藏重點文物數(shù)據(jù)化、視頻化，有效提高了文物數(shù)據(jù)資源的豐富性和多樣性，也為提升數(shù)據(jù)支撐服務(wù)能力提供了重要助力。

有了數(shù)據(jù)更需要對數(shù)據(jù)進行治理，進而開展挖掘分析。從博物館行業(yè)來看，重點是針對博物館文物數(shù)據(jù)進行綜合分析和創(chuàng)新應(yīng)用。敦煌研究院的“數(shù)字敦煌”資源庫就是一個很好的范例。該項目秉持文物保護理念，對敦煌石窟和相關(guān)文物數(shù)據(jù)進行全面采集、加工和存儲，充分收集、匯聚各類圖像、視頻等數(shù)據(jù)資源，形成了獨具特色的石窟數(shù)據(jù)資源庫，為領(lǐng)域內(nèi)各類研究應(yīng)用提供了重要資源。經(jīng)過數(shù)載持續(xù)努力，目前“數(shù)字敦煌”資源庫已經(jīng)成為傳播敦煌文化的重要窗口和品牌。

1.3 強化對博物館數(shù)字化建設(shè)的云網(wǎng)支撐及技術(shù)服務(wù)

以藏品數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)，推動人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在博物館數(shù)字化綜合平臺中的融合應(yīng)用，建立以博物館數(shù)據(jù)資源庫為基礎(chǔ)，兼?zhèn)涠S、三維等多種信息媒體形式的技術(shù)支撐服務(wù)體系，是推進博物館數(shù)字化建設(shè)的重要基石。為此，在博物館數(shù)字化建設(shè)過程中，需要圍繞構(gòu)建技術(shù)支撐服務(wù)體系，持續(xù)加大資金投入，定期更新維護相關(guān)系統(tǒng)、技術(shù)、軟件環(huán)境，加強技術(shù)迭代和最新技術(shù)應(yīng)用，支撐數(shù)據(jù)采集處理和感知設(shè)施接入，增強數(shù)據(jù)中心等算力設(shè)施支撐能力，將綜合平臺建設(shè)成為博物館數(shù)字技術(shù)的集成創(chuàng)新平臺。同時，從維護國家文化安全、數(shù)據(jù)安全的高度出發(fā)，強化文物安全、數(shù)字化資源存儲安全、網(wǎng)絡(luò)安全。特別是在制定數(shù)字化博物館發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時，充分考慮藏品相關(guān)信息數(shù)據(jù)的管理和保護，并加強風(fēng)險評估，制定應(yīng)對策略，實施分級分類管理，確保文物數(shù)據(jù)安全。

2 開發(fā)多樣化應(yīng)用，提升博物館數(shù)字化實際效果

智慧應(yīng)用場景開發(fā)是數(shù)字化建設(shè)的目標(biāo)和指向。博物館數(shù)字化建設(shè)應(yīng)立足實際，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將數(shù)字化、智能化融入博物館業(yè)務(wù)活動全流程、各環(huán)節(jié)，逐步開發(fā)建設(shè)博物館智慧保管、智慧修復(fù)、智慧開放、智慧講解、智慧社教、智慧展覽、智慧管理等方面應(yīng)用場景，特別是跨領(lǐng)域、跨層級、跨區(qū)域融合場景，提升博物館建設(shè)實效，全面改善博物館管理運營質(zhì)量，增強觀眾的體驗感和獲得感。

2.1 治理保護型應(yīng)用

在文物保護、修復(fù)等方面運用數(shù)字技術(shù)，開發(fā)建設(shè)相應(yīng)的數(shù)字化應(yīng)用場景，能夠大幅提升文物治理保護質(zhì)量和效果。在展覽展示過程中，往往存在文物受損、變形等風(fēng)險因素，長期以來成為文物保護工作的一個薄弱環(huán)節(jié)。依托博物館數(shù)字化綜合平臺，運用3D打印等技術(shù)，可以對重點文物進行精準(zhǔn)復(fù)制，能夠很好地解決珍貴藏品巡展中的易碎性、易損性、安全性等問題，同時也能夠讓觀眾獲得更為輕松、直觀、全面的感官體驗。更為重要的是，可以運用數(shù)據(jù)、視頻等方面的數(shù)字技術(shù)，將實體文物轉(zhuǎn)化為數(shù)字化形式進行收藏保護，從而開辟文物保護的新渠道。比如，敦煌研究院的“數(shù)字敦煌”項目就通過采集每一個洞窟、每一幅壁畫、每一尊彩塑的全方位信息數(shù)據(jù)，逐個建立數(shù)字檔案，形成石窟“數(shù)字畫像”，從而實現(xiàn)了敦煌壁畫、彩塑信息的永久保存、永續(xù)利用。2023年，敦煌研究院完成了290個洞窟的數(shù)字化采集、179個洞窟壁畫圖像的處理以及45身彩塑和7處大遺址的三維重建工作，形成了超過300TB的數(shù)據(jù)資源，并上線超時空參與式博物館“數(shù)字藏經(jīng)洞”，開拓了文物保護的新模式。運用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，還能對文物進行線上展示、實時監(jiān)測、模擬測量等，優(yōu)化文物保護措施，提升文物保護效果。例如，敦煌莫高窟的環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)可以對洞窟進行精準(zhǔn)監(jiān)測，便于及時對洞內(nèi)壁畫所處的環(huán)境進行調(diào)節(jié)優(yōu)化，大大提升了壁畫保護的科學(xué)化、精準(zhǔn)化水平。另外，還可以及時檢測設(shè)備故障或異常，識別能源浪費和高能耗設(shè)備，提供優(yōu)化建議，以便采取維修或維護等相應(yīng)措施，減少能源消耗和環(huán)境影響。

2.2 展示展覽型應(yīng)用

建設(shè)展示服務(wù)型應(yīng)用場景，構(gòu)建線上與線下相輔相成的新型文博知識生產(chǎn)與傳播體系，能夠打破時空限制，提升博物館展示展覽的便捷度、全面性、深刻性，為文物保護利用插上“數(shù)字翅膀”?；痉较蚓褪浅浞掷脗€性化博物館數(shù)字化資源，結(jié)合人工智能、AR、VR等現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)手段，大力開展“云展覽”“云教育”“云直播”等線上服務(wù)，提供沉浸式、互動式等新型文博服務(wù)，打造“永不打烊的數(shù)字博物館”。同時，著力加強文物的虛擬陳列設(shè)計，利用文物信息數(shù)據(jù)，融合文物的研究資料、圖片、音視頻、展覽資料等，制作相應(yīng)的數(shù)字模型，形成多元化視角下的文物內(nèi)涵展示，進一步提高展覽文物與參觀者的“交互性”、融合度。中國園林博物館舉辦的“‘看見’圓明園”數(shù)字體驗展覽活動就是一個很好的展覽型應(yīng)用。湖北省博物館建設(shè)的“5G博物館”也是一個典型應(yīng)用，它借助相關(guān)文物的全方位數(shù)據(jù)集，精細(xì)展現(xiàn)了越王勾踐劍等一批珍貴文物。特別是運用數(shù)字技術(shù)模擬敲擊編鐘的設(shè)計場景，以數(shù)字化手段填補了編鐘展覽的難點和盲點，大大提升了觀眾對于編鐘的認(rèn)知度和體驗感，較好地滿足了觀眾對于編鐘的認(rèn)知需求。這些探索實踐都是典型的博物館展示服務(wù)型應(yīng)用，大幅提升了博物館的宣傳教育功能。有條件的博物館還可以在MR等信息技術(shù)的加持下，打造沉浸式數(shù)字化展廳，模擬一定歷史時期、特定文物、特定地點環(huán)境，有效拉近觀眾與博物館之間的距離，讓歷史和文化的世界以更加生動的方式集成式展現(xiàn)于人們眼前，讓觀眾沉浸在文化科技的新穎奇妙之中，實現(xiàn)與浩瀚文化歷史的“面對面”，從而形成對于博物館文化傳播的全新體驗。博物館數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)通常與互聯(lián)網(wǎng)連接，觀眾可以通過數(shù)字化文物記錄和虛擬展覽，線上遠(yuǎn)程訪問博物館的展品、展覽等信息數(shù)據(jù)，甚至可以在線參觀博物館，進而實現(xiàn)博物館的在線教育和研究功能。

2.3 融合創(chuàng)新型應(yīng)用

從一些博物館的建設(shè)發(fā)展實際來看，對館藏文物的展覽力度不夠，往往以單項性、領(lǐng)域性、現(xiàn)存性展覽為主，缺乏系統(tǒng)的梳理與解讀。因此，應(yīng)支持有條件的博物館依托館藏特色文物，開展橫向、縱向聯(lián)系對接，加強現(xiàn)代設(shè)計與傳統(tǒng)工藝融合互滲，探索開發(fā)數(shù)字藏品和數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，實現(xiàn)博物館文物開發(fā)與保護的融合創(chuàng)新發(fā)展。針對不同消費群體，運用數(shù)字技術(shù)研發(fā)具有博物館文化特色的創(chuàng)意產(chǎn)品，支持開發(fā)在線文物商店等功能，加強宣傳引流，提升人們的消費意愿，激發(fā)文創(chuàng)消費潛能，將博物館文創(chuàng)產(chǎn)品打造成為展示優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的新窗口，并提高策展能力，提升展覽運營質(zhì)量，引領(lǐng)改善觀眾體驗。比如，中國國家博物館于2023年12月舉辦的“華彩萬象—石窟藝術(shù)沉浸體驗”展就綜合運用AI算法等數(shù)字技術(shù)，融合國內(nèi)各類石窟的信息數(shù)據(jù)，充分挖掘和闡釋敦煌莫高窟、云岡石窟和龍門石窟的文化內(nèi)涵和藝術(shù)風(fēng)格，在技術(shù)和感知層面突破了傳統(tǒng)不可移動文物單項、單線的展覽模式，為觀眾打開了石窟藝術(shù)全新的觀賞視角。這類綜合集成式展覽活動，融合了各類相關(guān)數(shù)據(jù)資源，增加了數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)開發(fā)創(chuàng)造的因素，因而具有新面貌、新價值，是博物館展覽展示的全新模式。利用數(shù)字技術(shù)，博物館還可以策劃創(chuàng)新性文化活動，如數(shù)字化音樂會、數(shù)字化戲劇表演、數(shù)字化工作坊等，吸引更多觀眾參與，豐富群眾文化生活。另外還可以與社交媒體平臺聯(lián)合創(chuàng)新，使博物館能夠在各種社交媒體上發(fā)布更新，分享圖片和視頻，增強與觀眾的交流互動。

2.4 服務(wù)保障型應(yīng)用

圍繞提升觀眾服務(wù)的精準(zhǔn)度和質(zhì)量，還可以收集分析觀眾的有關(guān)數(shù)據(jù)，形成“觀眾畫像”，據(jù)此有效升級完善相關(guān)設(shè)施，提高博物館精準(zhǔn)服務(wù)水平。另外，還可以利用人工智能等技術(shù)，在博物館智能導(dǎo)覽、地圖定位、人臉識別、圖像識別、多語言支持、個性化定制、智能機器人服務(wù)等方面開發(fā)建設(shè)相應(yīng)的實踐型應(yīng)用，比如建立觀眾流量控制系統(tǒng)等，大幅提升博物館的運營管理和服務(wù)水平。通過創(chuàng)新博物館數(shù)字化應(yīng)用，還可以打造在線票務(wù)系統(tǒng)，觀眾能夠提前購買門票、預(yù)訂導(dǎo)覽，以及參加博物館的講座、工作坊、導(dǎo)覽團等活動。利用監(jiān)控攝像、入侵檢測、生物識別等智能安保技術(shù)，可以自動檢測相關(guān)異常，及時發(fā)出警報并采取措施來應(yīng)對潛在的威脅，降低風(fēng)險、消除隱患，確保參觀者的安全和文物的完整性。一些先進的系統(tǒng)還可以使用機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)進行預(yù)測分析，對未來可能發(fā)生的安全事件發(fā)出預(yù)警，以便有針對性地采取預(yù)防措施，做到防患于未然。

3 構(gòu)建一體化機制，營造博物館數(shù)字化良好生態(tài)

3.1 博物館數(shù)據(jù)匯聚共享機制

以博物館數(shù)字化綜合平臺為基礎(chǔ)底座，統(tǒng)籌推進博物館“1+N”的分類分線業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺體系建設(shè)。這是保障數(shù)據(jù)實時連通、同步更新的基礎(chǔ)性工作，能夠有效增強數(shù)據(jù)的一致性和時效性。為此，博物館數(shù)字化建設(shè)中應(yīng)依托博物館數(shù)據(jù)資源庫，強化各類文博數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一匯聚，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)模，構(gòu)建起內(nèi)容全面、類型多樣、支撐有力的一體化博物館數(shù)據(jù)資源體系，夯實數(shù)字博物館建設(shè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。堅持以共享為原則、不共享為例外，加大博物館數(shù)據(jù)資源庫各類數(shù)據(jù)的共享開放力度，支持各業(yè)務(wù)條線數(shù)字化應(yīng)用，形成文博數(shù)據(jù)資源“產(chǎn)生→歸集→治理→入庫→共享→應(yīng)用→產(chǎn)生新數(shù)據(jù)”的良性循環(huán)機制。

3.2 應(yīng)用需求導(dǎo)向機制

人民群眾對于博物館建設(shè)的訴求和博物館自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求是博物館數(shù)字化建設(shè)的基本導(dǎo)向。堅持應(yīng)用需求導(dǎo)向，及時加強博物館運行管理、展陳服務(wù)、文物保護等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，加快形成數(shù)字基礎(chǔ)支撐體系，并適時出臺相關(guān)制度，提升博物館建設(shè)發(fā)展的制度化、規(guī)范化水平。同時，跟蹤響應(yīng)博物館業(yè)務(wù)工作中的新要求、新需求、新標(biāo)準(zhǔn)、新趨勢，及時融合相關(guān)數(shù)據(jù)、升級業(yè)務(wù)系統(tǒng)、改進技術(shù)指標(biāo)，為博物館各項業(yè)務(wù)的開展提供堅實的數(shù)字保障。

3.3 線上、線下互補互促機制

在加強線上建設(shè)的同時，也需要推動線上數(shù)字化產(chǎn)品與線下博物館建立生動、緊密的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，獲取1+1gt;2的收益。以博物館藏品為基礎(chǔ)，將藏品及其背后的文化故事作為聯(lián)動媒介，在線下場館重點呈現(xiàn)藏品的基礎(chǔ)性知識，在線上數(shù)字化體驗產(chǎn)品中重點呈現(xiàn)擴展性知識，如藏品的考古故事、研究故事、同類器物的衍變故事乃至科研成果等，形成線上線下聯(lián)動互補的格局。探索開展線上線下活動聯(lián)動，設(shè)計開展具有趣味性、探索性、主題性、知識性的活動，是提升文物博物工作互動性、實效性的重要途徑。同時，支持博物館與高校、科研機構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)等開展合作創(chuàng)新，充分利用博物館數(shù)字化綜合平臺，聚合資源優(yōu)勢，協(xié)同推進區(qū)域博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

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