【摘 要】文旅融合已成為當(dāng)前文化和旅游發(fā)展的重要趨勢(shì)，為公共圖書館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文以公共圖書館在文旅融合背景下的角色定位為切入點(diǎn)，深入分析了圖書館作為文化傳承與創(chuàng)新載體、知識(shí)傳播與學(xué)習(xí)平臺(tái)、社區(qū)交流與互動(dòng)樞紐以及旅游信息與服務(wù)提供者的多重角色。同時(shí)，文章探討了資源整合、服務(wù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面面臨的挑戰(zhàn)。針對(duì)這些問題，提出了構(gòu)建多元文化體驗(yàn)空間、整合地方文化資源、加強(qiáng)跨界合作、創(chuàng)新服務(wù)模式以及培養(yǎng)復(fù)合型人才等發(fā)展路徑。旨在為公共圖書館在文旅融合背景下的可持續(xù)發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。

【關(guān)鍵詞】文旅融合；公共圖書館；角色定位；發(fā)展路徑；服務(wù)創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G258.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2025）02—241—03

近年來(lái)，文化和旅游的深度融合已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)48.91億，同比增長(zhǎng)93.3%，旅游收入2.30萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)95.9%。在此背景下，作為重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，公共圖書館面臨著轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。截至2022年底，全國(guó)共有公共圖書館3303個(gè)，比上年末增加88個(gè)；全國(guó)公共圖書館總藏量135959萬(wàn)冊(cè)，比上年末增長(zhǎng)7.8%。如何在文旅融合的大潮中重新定位公共圖書館的角色，探索其發(fā)展路徑，成為當(dāng)前亟需研究的課題。

一、文旅融合背景下公共圖書館的角色定位

（一）文化傳承與創(chuàng)新的載體

公共圖書館作為地方文化的守護(hù)者，圖書館不僅收藏和保存珍貴的文獻(xiàn)資料，還通過多種形式的展覽、講座和文化活動(dòng)，將地方特色文化精髓傳遞給廣大讀者和游客。與此同時(shí)，圖書館也是文化創(chuàng)新的孵化器。它為創(chuàng)意人才提供靈感源泉和資源支持，促進(jìn)跨界交流與合作，激發(fā)新的文化表達(dá)方式[1]。通過舉辦各類文化創(chuàng)意工作坊、藝術(shù)沙龍等活動(dòng)，圖書館成為連接傳統(tǒng)與現(xiàn)代、本土與國(guó)際的橋梁，推動(dòng)文化的傳承與創(chuàng)新。在這一過程中，圖書館不斷探索將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代科技手段相結(jié)合的創(chuàng)新路徑，如利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)重現(xiàn)歷史場(chǎng)景，或通過數(shù)字化平臺(tái)展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，讓文化傳承與創(chuàng)新在文旅融合中煥發(fā)新的生機(jī)與活力。

（二）知識(shí)傳播與學(xué)習(xí)的平臺(tái)

在文旅融合的大背景下，公共圖書館作為知識(shí)傳播與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，其角色正在發(fā)生深刻的變革。圖書館不再局限于傳統(tǒng)的圖書借閱功能，而是逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)多元化的知識(shí)中心。它通過整合文化旅游資源，為讀者提供豐富多樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如，圖書館可以開設(shè)主題講座，邀請(qǐng)文化學(xué)者和旅游專家分享獨(dú)到見解，激發(fā)讀者的求知欲望。同時(shí)，借助數(shù)字技術(shù)，圖書館能夠構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)空間，使讀者足不出戶就能領(lǐng)略各地文化風(fēng)采。此外，圖書館還可以策劃特色文化展覽，將書籍知識(shí)與實(shí)物展示相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)過程更加生動(dòng)有趣。

（三）社區(qū)交流與互動(dòng)的樞紐

在文旅融合的背景下，公共圖書館正逐步演變?yōu)樯鐓^(qū)交流與互動(dòng)的重要樞紐。這一角色轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在圖書館功能的多元化，更彰顯了其作為文化交流平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值。圖書館通過舉辦各類文化講座、讀書會(huì)和藝術(shù)展覽等活動(dòng)，為社區(qū)居民提供了豐富多彩的文化體驗(yàn)機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)不僅促進(jìn)了本地居民之間的交流，還為游客了解當(dāng)?shù)匚幕峁┝舜翱凇Ｍ瑫r(shí)，圖書館也成為連接本地居民與游客的橋梁，通過組織文化交流活動(dòng)，增進(jìn)了不同群體間的理解與互動(dòng)。

（四）旅游信息與服務(wù)的提供者

文旅融合的背景下，公共圖書館正逐步拓展其職能，成為旅游信息與服務(wù)的重要提供者。圖書館憑借其豐富的館藏資源和專業(yè)的信息管理能力，能夠?yàn)橛慰吞峁┤娑鴻?quán)威的旅游資訊，包括目的地歷史文化、風(fēng)土人情、交通住宿等方面的詳細(xì)信息。此外，許多圖書館還開發(fā)了特色旅游服務(wù)項(xiàng)目，如文化主題導(dǎo)覽、地方文獻(xiàn)展覽、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示等，這些服務(wù)不僅增強(qiáng)了旅游體驗(yàn)的深度和廣度，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕膫鞑ヅc保護(hù)[2]。

二、公共圖書館在文旅融合中面臨的挑戰(zhàn)

（一）資源整合與利用的挑戰(zhàn)

在文旅融合的大背景下，公共圖書館面臨著資源整合與利用的巨大挑戰(zhàn)。圖書館傳統(tǒng)的館藏資源與新興的文旅資源在性質(zhì)、形式和使用方式上存在顯著差異，這使得兩者的有機(jī)融合變得尤為復(fù)雜。一方面，圖書館需要在保持自身特色的同時(shí)，將豐富多樣的文化旅游元素?zé)o縫嵌入現(xiàn)有的資源體系中；另一方面，如何在有限的空間和預(yù)算內(nèi)平衡傳統(tǒng)服務(wù)與文旅需求，也是一個(gè)棘手的問題。此外，不同類型資源的管理方法和使用規(guī)則各不相同，這給圖書館的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了額外的壓力。更為關(guān)鍵的是，在資源整合過程中，如何準(zhǔn)確把握公眾需求、避免資源浪費(fèi)，同時(shí)又能創(chuàng)造出獨(dú)特的文旅體驗(yàn)，這無(wú)疑是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的課題。

（二）服務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的壓力

在文旅融合的大背景下，傳統(tǒng)的圖書借閱和閱覽服務(wù)已無(wú)法滿足新時(shí)代讀者的多元化需求，這迫使圖書館必須重新思考其服務(wù)模式。如何將文化旅游元素有機(jī)融入圖書館服務(wù)中，成為一個(gè)棘手的問題。讀者期待的不僅是靜態(tài)的知識(shí)獲取，更渴望富有互動(dòng)性和體驗(yàn)感的文化之旅。這種轉(zhuǎn)變要求圖書館在保持其知識(shí)傳播核心功能的同時(shí)，還需開發(fā)能吸引文化旅游愛好者的創(chuàng)新服務(wù)。然而，創(chuàng)新往往伴隨著高投入和不確定性，加之圖書館工作人員可能缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，使得服務(wù)創(chuàng)新的過程充滿挑戰(zhàn)。此外，如何在創(chuàng)新中保持圖書館的公共性質(zhì)和學(xué)術(shù)氛圍，也是一個(gè)需要慎重考慮的問題。這些因素共同構(gòu)成了公共圖書館在文旅融合背景下面臨的服務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型壓力。

（三）專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)的困難

文旅融合背景下，公共圖書館面臨著專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)的重重困難。首先，圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與文旅融合所需技能存在顯著差異，導(dǎo)致現(xiàn)有館員難以迅速適應(yīng)新的工作要求。其次，跨領(lǐng)域復(fù)合型人才稀缺，圖書館在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力不足，難以吸引具備文旅背景的高素質(zhì)人才。再者，圖書館行業(yè)薪資水平相對(duì)較低，難以留住優(yōu)秀人才。此外，人才培養(yǎng)體系尚未完全適應(yīng)文旅融合的需求，培訓(xùn)資源有限，難以系統(tǒng)性地提升館員的跨界能力。更為棘手的是，文旅融合要求館員具備多元文化素養(yǎng)和創(chuàng)新思維，這些軟實(shí)力的培養(yǎng)周期長(zhǎng)、難度大。

（四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)應(yīng)用的挑戰(zhàn)

圖書館面臨著如何有效利用新興技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量的難題。大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的迅速發(fā)展，既為圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式提供了可能，又對(duì)圖書館的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和人員技能提出了更高要求[3]。如何在有限的預(yù)算內(nèi)選擇合適的技術(shù)解決方案，如何確保數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存和訪問，以及如何在保護(hù)用戶隱私的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，都是圖書館需要克服的障礙。此外，技術(shù)的快速迭代也使得圖書館難以跟上發(fā)展步伐，常常在一項(xiàng)技術(shù)剛剛應(yīng)用就面臨更新?lián)Q代的壓力。在文旅融合的背景下，圖書館還需要考慮如何將數(shù)字技術(shù)與實(shí)體空間有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造沉浸式的文化體驗(yàn)，這更是對(duì)圖書館創(chuàng)新能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

三、公共圖書館融入文旅發(fā)展的路徑探索

（一）構(gòu)建多元文化體驗(yàn)空間，打造特色文旅目的地

在文旅融合的大背景下，公共圖書館亟需重新審視自身角色，積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑。構(gòu)建多元文化體驗(yàn)空間，打造特色文旅目的地，無(wú)疑是一條頗具前景的發(fā)展方向。圖書館可充分利用其豐富的文化資源和獨(dú)特的空間優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)的閱讀功能與現(xiàn)代化的互動(dòng)體驗(yàn)相結(jié)合，營(yíng)造出富有吸引力的文化氛圍[4]。例如，可以設(shè)計(jì)主題化的閱讀區(qū)域，如“絲綢之路文化館”或“海上絲路文學(xué)廳”，通過環(huán)境布置、多媒體展示等手段，讓讀者仿佛置身于特定的歷史文化場(chǎng)景中。此外，圖書館還可開辟藝術(shù)展覽空間，定期舉辦地方特色文化展，或邀請(qǐng)知名藝術(shù)家駐館創(chuàng)作，使之成為集閱讀、學(xué)習(xí)、藝術(shù)欣賞于一體的文化勝地。與此同時(shí)，還可以借助虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)為訪客提供沉浸式的文化體驗(yàn)，如虛擬漫游古代圖書館或與歷史名人對(duì)話等。這種多元化的文化體驗(yàn)不僅能滿足不同群體的需求，還能吸引更多游客前來(lái)參觀，從而將圖書館打造成為獨(dú)具特色的文旅目的地。

（二）整合地方文化資源，開發(fā)特色文旅產(chǎn)品和服務(wù)

圖書館作為地方文化的重要守護(hù)者和傳播者，擁有豐富的文獻(xiàn)資源和獨(dú)特的文化積淀，這為其開發(fā)特色文旅產(chǎn)品提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此過程中，圖書館可以深入挖掘本地歷史文化元素，將其與現(xiàn)代旅游需求相結(jié)合，打造富有地方特色的文化體驗(yàn)[5]。例如，可以基于館藏古籍或地方志，策劃主題文化展覽，讓游客在參觀中感受地方文化的魅力。同時(shí)，圖書館還可以與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)合作，開發(fā)系列文創(chuàng)產(chǎn)品，如將傳統(tǒng)紋樣應(yīng)用于書簽、明信片等實(shí)用物品，既傳播了文化，又滿足了游客的購(gòu)物需求。此外，圖書館可以利用其信息優(yōu)勢(shì)，開發(fā)特色文化旅游線路或電子導(dǎo)覽服務(wù)，為游客提供深度文化體驗(yàn)。通過舉辦地方文學(xué)研討會(huì)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示等活動(dòng)，圖書館不僅能吸引文化愛好者，還能為當(dāng)?shù)芈糜卧鎏砦幕滋N(yùn)。值得注意的是，在開發(fā)這些產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，圖書館應(yīng)注重與當(dāng)?shù)芈糜尾块T、文化單位的協(xié)作，整合各方資源，形成合力。通過這些舉措，公共圖書館能夠在文旅融合中發(fā)揮獨(dú)特作用，既豐富了旅游內(nèi)容，又提升了自身的社會(huì)價(jià)值和影響力。

（三）加強(qiáng)跨界合作與資源共享，推動(dòng)文旅融合生態(tài)圈構(gòu)建

在推動(dòng)文旅融合生態(tài)圈構(gòu)建的進(jìn)程中，公共圖書館應(yīng)當(dāng)積極尋求與其他文化旅游機(jī)構(gòu)的跨界合作，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這種合作不僅限于傳統(tǒng)的文化機(jī)構(gòu)，還可以延伸到旅游、科技等多個(gè)領(lǐng)域。例如，圖書館可以與博物館、美術(shù)館聯(lián)手策劃主題展覽，將館藏文獻(xiàn)與實(shí)物展品相結(jié)合，為游客呈現(xiàn)更為豐富的文化體驗(yàn)。同時(shí)，與旅游部門合作開發(fā)特色文化路線，將圖書館作為重要節(jié)點(diǎn)納入其中，既能豐富旅游內(nèi)容，又能提升圖書館的影響力。此外，圖書館還可以與高校、研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開展文化遺產(chǎn)數(shù)字化項(xiàng)目，不僅能夠保護(hù)和傳承珍貴的文化資源，還能為旅游開發(fā)提供豐富的素材。在與科技企業(yè)的合作中，圖書館可以引入虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)，打造沉浸式的文化體驗(yàn)空間，吸引更多年輕受眾。通過這些多元化的跨界合作，公共圖書館能夠在文旅融合的生態(tài)系統(tǒng)中扮演更加積極的角色，成為連接不同領(lǐng)域的重要紐帶。這種協(xié)同效應(yīng)不僅能夠提升圖書館自身的服務(wù)質(zhì)量和吸引力，還能為整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入新的活力，最終形成一個(gè)互利共贏、可持續(xù)發(fā)展的文旅融合生態(tài)圈。

（四）創(chuàng)新服務(wù)模式和傳播方式，提升文旅體驗(yàn)的互動(dòng)性和參與度

創(chuàng)新服務(wù)模式和傳播方式是公共圖書館在文旅融合背景下提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。圖書館需要深入挖掘自身資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)手段，打造富有吸引力的互動(dòng)體驗(yàn)。例如，可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)構(gòu)建沉浸式閱讀空間，讓讀者在古代文人書房或未來(lái)科幻圖書館中暢游。又如，開發(fā)基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）的“圖書館尋寶”游戲，引導(dǎo)游客探索館藏珍品和建筑特色。此外，圖書館還可以借助大數(shù)據(jù)分析，為游客推薦個(gè)性化的文化旅游路線和閱讀清單。在傳播方式上，圖書館應(yīng)充分利用社交媒體平臺(tái)，通過短視頻、直播等形式展示館藏資源和文化活動(dòng)，擴(kuò)大影響力。組織線上線下結(jié)合的讀書會(huì)、文化沙龍等活動(dòng)，既可吸引本地讀者參與，也能吸引遠(yuǎn)程游客關(guān)注。創(chuàng)新服務(wù)還體現(xiàn)在跨界合作上，如與博物館、藝術(shù)館聯(lián)合舉辦主題展覽，或與旅行社合作推出“閱讀+旅行”特色線路。這些創(chuàng)新舉措不僅能提升文旅體驗(yàn)的互動(dòng)性和參與度，還能擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力，為文旅融合發(fā)展注入新的活力。

（五）培養(yǎng)復(fù)合型人才，提升文旅融合服務(wù)能力

在文旅融合的大背景下，公共圖書館亟需培養(yǎng)和引進(jìn)兼具圖書館學(xué)、文化學(xué)和旅游學(xué)知識(shí)的復(fù)合型人才，以此提升文旅融合服務(wù)能力。這不僅涉及人才培養(yǎng)體系的重構(gòu)，還包括人才引進(jìn)機(jī)制的創(chuàng)新。圖書館可通過多種途徑實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：一方面，與高校合作開設(shè)專門的培訓(xùn)課程，強(qiáng)化在職人員的跨學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備；另一方面，積極引進(jìn)具備文旅背景的專業(yè)人才，豐富人才結(jié)構(gòu)。例如，可以邀請(qǐng)文化遺產(chǎn)保護(hù)專家參與地方文獻(xiàn)的數(shù)字化保護(hù)工作，或聘請(qǐng)旅游策劃師設(shè)計(jì)特色文化體驗(yàn)活動(dòng)。同時(shí)，圖書館應(yīng)鼓勵(lì)員工參與文旅項(xiàng)目實(shí)踐，提升實(shí)操能力。如組織館員參與本地文化節(jié)策劃，或安排短期交流到旅游景區(qū)圖書館工作等。此外，建立靈活的人才評(píng)價(jià)機(jī)制也至關(guān)重要，可根據(jù)文旅融合服務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)，激發(fā)員工創(chuàng)新積極性。通過這些措施，公共圖書館將能夠打造一支既精通圖書館業(yè)務(wù)，又熟悉文旅融合需求的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而為讀者提供更加豐富多元的文化旅游體驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文旅融合為公共圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。圖書館作為文化傳承與創(chuàng)新的重要載體，應(yīng)積極調(diào)整角色定位，創(chuàng)新服務(wù)模式，培養(yǎng)復(fù)合型人才，深度融入文旅發(fā)展。通過多元化的文化體驗(yàn)、特色資源整合和跨界合作，公共圖書館將在促進(jìn)文化旅游融合發(fā)展中發(fā)揮更大作用，為提升公眾文化素養(yǎng)和旅游體驗(yàn)做出獨(dú)特貢獻(xiàn)。

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