渝北龍溪是一處美麗且有詩(shī)意的地方。

這里是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)改成街道的老街區(qū)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)痕跡猶存，市井氣息濃厚，二十世紀(jì)九十年代建的老舊住宅樓有很多。

在紅石路主干道公交站旁邊和地鐵出口處，有一幢臨街老樓，三個(gè)單元，高十層，一層至三層為商業(yè)用房，四層以上為住宅。

因?yàn)槔蠘墙ǖ媚觐^早，沒(méi)有配套設(shè)施，也沒(méi)有物業(yè)部門(mén)管理，更沒(méi)電梯。大多數(shù)原住戶陸續(xù)搬走了，其中有的業(yè)主已經(jīng)把房屋賣了，有的業(yè)主將房屋出租。

前些年，有開(kāi)發(fā)商看這塊地有價(jià)值，打算在此建新樓。每家每戶的房子都量好了，也做了登記，但是不知道什么原因，卻沒(méi)了下文。

近年，政府把老舊小區(qū)改造納入民生工程中，老樓的居民有了加裝電梯的想法。

鄒起木的綽號(hào)叫鄒木匠，是這幢老樓的管理員。他和章容等幾個(gè)人是最先提出給老樓加裝電梯的人，但他們誰(shuí)都感覺(jué)自己當(dāng)住戶代表水平不行，勝任不了一些溝通的事情，也不了解一些政策，更別說(shuō)拍板決策了，所以他們急于找一位水平高的人當(dāng)代表。

加裝電梯的事議論了好幾個(gè)月，始終沒(méi)找到能當(dāng)住戶代表的合適的人。

老馮是二單元的住戶，在龍溪上班，他偶爾在樓下的如意面館吃中午飯。

這天，老馮剛走進(jìn)如意面館，身后有人喊他。他扭頭一看，是鄰居章容。

老馮說(shuō)：“小章，你還在附近擺水果攤呢？”

“別的本事沒(méi)有，只能賣水果維持生活?！闭氯輫@息地說(shuō)。

老馮說(shuō)：“挺好的?！?/p>

“你吃完，我跟你說(shuō)個(gè)事?！闭氯菡f(shuō)。

老馮說(shuō)：“你說(shuō)吧?！?/p>

“馮老師，聽(tīng)說(shuō)政府出臺(tái)了惠民政策，五層樓以上的老樓可以加裝電梯。咱們住的樓符合政策。二單元的人基本都有這種想法，但是找不到文化高、懂政策的人跟政府部門(mén)溝通、辦理這件事。聽(tīng)說(shuō)你女兒的學(xué)歷高，還是律師，大家委托我找你商量看能不能請(qǐng)你女兒當(dāng)咱們的住戶代表？”章容說(shuō)。

老馮說(shuō)：“我跟女兒說(shuō)一說(shuō)，看她有什么想法?！?/p>

在家吃晚飯時(shí)，老馮把這事跟女兒馮蕓說(shuō)了。

雖然馮蕓每天工作很忙，但考慮到鄰居的信任，而且這事也涉及自己家的利益，就答應(yīng)了。

馮蕓找章容和鄒木匠了解情況后，在二單元業(yè)主微信群公布了加裝電梯的一些事項(xiàng)。

老業(yè)主把房屋租出去了，聯(lián)系頗費(fèi)周折。

經(jīng)過(guò)鄒木匠等人多日奔波、打聽(tīng)，陸續(xù)聯(lián)系上了大部分業(yè)主，最后只剩下一戶姓劉的業(yè)主沒(méi)聯(lián)系上。

馮蕓去房管所查，結(jié)果房屋是集體戶頭；去工商局查，查到了那個(gè)單位，結(jié)果那個(gè)單位倒閉了；去派出所找，也沒(méi)找到什么有價(jià)值的線索；向社區(qū)反映，社區(qū)工作人員表示沒(méi)這家人的信息。

最后，全體業(yè)主一致同意把姓劉的這家當(dāng)成“僵尸戶”處理。因?yàn)?，加裝電梯需要每一戶業(yè)主同意才行。

為了做好這項(xiàng)工作，馮蕓把能來(lái)的業(yè)主及業(yè)主委托人邀約到鄒木匠的辦公室開(kāi)會(huì)，馮蕓的想法基于兩點(diǎn)，一是想當(dāng)面跟大家介紹一些政策信息，安裝電梯需要辦理的審批手續(xù)等，再跟大家確認(rèn)同意安裝電梯；二是想跟業(yè)主及業(yè)主委托人（即租客）相互認(rèn)識(shí)，方便今后有什么事互相聯(lián)系。

馮蕓建了一個(gè)微信群，起了群名“電梯”，并在群里發(fā)起了網(wǎng)上接龍簽名。加裝電梯這件事，算是開(kāi)了個(gè)好頭。

馮蕓把接龍的結(jié)果整理成表格，又把打印好的紙質(zhì)表格交給了鄒木匠。鄒木匠先在群里發(fā)消息，然后一對(duì)一通知，讓業(yè)主盡快簽字。

原本是商量好的事，履行個(gè)簽字手續(xù)就行了。然而，在實(shí)際進(jìn)行時(shí)，業(yè)主發(fā)生了兩極分化。住在高樓層的業(yè)主第一時(shí)間簽了字。而住在低樓層的業(yè)主有的態(tài)度發(fā)生了變化，還有幾戶低樓層業(yè)主，要么推脫沒(méi)時(shí)間，要么說(shuō)人在外地，要么不同意簽字。

鄒木匠、章容、林偉等熱心業(yè)主不辭辛苦地上門(mén)游說(shuō)，又找這些沒(méi)簽字的業(yè)主的親友相勸，大費(fèi)周折，總算讓全部業(yè)主都簽了字。

馮蕓趕緊聯(lián)系電梯公司。她把三種電梯的圖紙、價(jià)格、優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比等資料，詳細(xì)公布在業(yè)主微信群里，供大家討論、選擇。

業(yè)主七嘴八舌地發(fā)表著自己的看法。有人贊成加裝高檔的電梯，但費(fèi)用較高；有人要求加裝低檔的電梯，費(fèi)用少……最后，多數(shù)人同意選中間檔次的電梯。

根據(jù)規(guī)定，加裝電梯的費(fèi)用，除了政府承擔(dān)的部分外，余下的由業(yè)主先墊付。姓劉的“僵尸戶”的費(fèi)用由誰(shuí)墊付，成了麻煩事。如果一直是“僵尸戶”，墊付的錢(qián)只能等有朝一日老樓拆遷時(shí)，才能收回。

馮蕓想墊付這筆錢(qián)。

陳利杰、章容、李大力等業(yè)主也都表示愿意承擔(dān)“僵尸戶”的費(fèi)用。

加裝電梯的各項(xiàng)籌備工作在有序進(jìn)行，逐一落實(shí)。手續(xù)準(zhǔn)備齊全時(shí)，馮蕓按程序把材料送到了區(qū)住建局。

區(qū)住建局派了人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查。

馮蕓拿到區(qū)住建局的批復(fù)文件時(shí)傻了眼：因條件限制，涉及面廣，暫不適宜加裝電梯。

傾注了大量精力卻換來(lái)了這個(gè)結(jié)果，馮蕓很難受。她把批復(fù)文件在微信群里公布了。

“同屬一個(gè)區(qū)的，路那邊老樓都加裝電梯了，咱們路這邊的怎么就不行呢？”

“咱們?nèi)ド显L?！?/p>

業(yè)主們你一言，他一語(yǔ)，說(shuō)著不同看法。

鄒木匠、章容等人去找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)討說(shuō)法。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了他們。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，這方面工作由區(qū)政府職能部門(mén)定，社區(qū)沒(méi)有決定權(quán)，但是可以向上級(jí)反映情況。

半年后，鄒木匠偶然從區(qū)政府辦公室小彭那得到了沒(méi)批復(fù)的原因，區(qū)政府把工作重點(diǎn)放在了其它地方。這幢樓有可能劃歸別的區(qū)，萬(wàn)一劃到別的區(qū)，某些人的工作不等于是白干了嗎？