“提振消費信心不僅關乎宏觀經濟大局，也直接關系到中小企業(yè)的生存與發(fā)展?！比珖f(xié)委員、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會副會長王斌認為。

今年全國兩會，王斌提交了題為《提振消費信心，穩(wěn)預期、強保障、優(yōu)供給》的提案。他認為，作為國民經濟的重要組成部分，中小企業(yè)在推動消費增長、穩(wěn)定就業(yè)、拉動內需方面發(fā)揮著不可替代的作用。

國家刺激消費的有關政策對中小企業(yè)有哪些促進作用？AI賦能中小企業(yè)會有什么作用？中小企業(yè)如何激發(fā)消費市場潛力？

圍繞這些問題，《民生周刊》記者對王斌進行了采訪。

民生周刊：你認為AI賦能中小企業(yè)能夠幫助提高居民收入、穩(wěn)定就業(yè)市場嗎？

王斌：人工智能對中小企業(yè)的賦能，實際上是對經濟社會活力的深度激發(fā)。一方面，AI技術通過優(yōu)化生產流程、提升供應鏈效率，為中小企業(yè)降低運營成本、擴大市場競爭力提供了有力支持，這將直接轉化為更多的就業(yè)機會和更高的勞動報酬。

另一方面，AI賦能能夠幫助中小企業(yè)創(chuàng)新產品和服務模式，例如發(fā)展智能客服、自動化數(shù)據(jù)分析等新興崗位，推動技術工種與傳統(tǒng)崗位的融合升級。

特別是在就業(yè)市場上，AI技術創(chuàng)造了靈活的就業(yè)形態(tài)，為技術型人才和普通勞動者提供了更多選擇空間，從而穩(wěn)定就業(yè)市場，提升居民收入水平。

民生周刊：你在提案中提到，完善醫(yī)療養(yǎng)老保障是解決消費后顧之憂的重點。人工智能的普及如何助力中小企業(yè)參與智慧養(yǎng)老服務創(chuàng)新、增加普惠型養(yǎng)老服務供給？

王斌：人工智能在智慧養(yǎng)老領域的普及，正推動中小企業(yè)成為普惠養(yǎng)老服務的生力軍。例如，AI技術在健康監(jiān)測、遠程醫(yī)療、智能陪護等場景中的應用，顯著提升了養(yǎng)老服務的精準性和覆蓋面。中小企業(yè)通過研發(fā)輕量化、成本可控的AI設備和服務系統(tǒng)，可降低智慧養(yǎng)老的門檻，使更多家庭能夠負擔得起高質量的養(yǎng)老服務。

同時，AI還在數(shù)據(jù)分析方面發(fā)揮關鍵作用，幫助中小企業(yè)精準識別老年人的需求，開發(fā)定制化解決方案，提升服務效率。簡單來說，AI技術賦能中小企業(yè)，不僅緩解了養(yǎng)老資源緊缺的問題，也顯著彌補了普惠養(yǎng)老的供給短板。

民生周刊：“以舊換新”政策對激發(fā)消費潛力、提升中小企業(yè)競爭力有何作用？

王斌：“以舊換新”政策通過降低消費者更換產品的門檻，直接刺激了消費需求的釋放。這一政策不僅盤活了存量市場，還激發(fā)了消費者對高品質、新技術產品的追求，推動中小企業(yè)研發(fā)更符合市場需求的創(chuàng)新產品。

同時，“以舊換新”帶來的消費循環(huán)效應，為中小企業(yè)提供了持續(xù)增長的市場動力。例如，在家電、電子產品等領域，中小企業(yè)通過參與補貼政策，擴大了品牌影響力和市場份額。

更重要的是，這樣的政策創(chuàng)造了綠色消費和可持續(xù)發(fā)展的新風口，中小企業(yè)通過抓住這一機遇，能夠在市場競爭中實現(xiàn)快速崛起。

民生周刊：在助力消費結構優(yōu)化方面，你對中小企業(yè)有什么建議？

王斌：中小企業(yè)應首先抓住綠色消費和數(shù)字化消費的趨勢，優(yōu)化產品結構，提升供給效率。其次，建議中小企業(yè)積極參與政府主導的促消費活動，如節(jié)能家電補貼、新能源汽車推廣等，在擴大市場規(guī)模的同時提升品牌形象。

另外，要利用數(shù)字技術精準營銷，通過社交電商、直播帶貨等模式拉近與消費者的距離，提升消費體驗，增強消費意愿。

民生周刊：在你看來，專精特新“小巨人”企業(yè)的培育成效怎么樣？

王斌：我認為“專精特新”企業(yè)的培養(yǎng)成效體現(xiàn)在多個層面。

首先，這些企業(yè)在關鍵技術領域的突破為產業(yè)鏈補短板、強弱項提供了重要支撐。尤其是民營企業(yè)是“小巨人”企業(yè)的主力軍。2024年，民營企業(yè)占“小巨人”企業(yè)總數(shù)的88.8%，銷售收入占比達85.4%，成為推動產業(yè)鏈升級的重要力量。

其次，專精特新“小巨人”企業(yè)通過專注細分市場，形成了較強的行業(yè)競爭力。例如，數(shù)字經濟領域相關“小巨人”企業(yè)銷售收入增長9.4%，高技術產業(yè)銷售收入同比增長9.6%，研發(fā)和技術服務購進增長7.8%。這些數(shù)據(jù)表明，“小巨人”企業(yè)正在通過技術研發(fā)和數(shù)字化轉型推動產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，同時還創(chuàng)造了大量高質量就業(yè)崗位。

最后，政策支持下的融資、稅收優(yōu)惠等措施，幫助這些企業(yè)在技術研發(fā)和市場開拓方面實現(xiàn)了快速增長。

這些成果充分證明，專精特新相關政策機制正在引導中小企業(yè)走向“專業(yè)精深、獨具特色、創(chuàng)新驅動”的發(fā)展道路，為我國經濟高質量發(fā)展與產業(yè)鏈現(xiàn)代化注入了強大動能。（實習生卞祥寧參與采寫）