摘 要:本文基于代表性的平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)據(jù),采用雙向固定效應(yīng)模型實(shí)證研究平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響及作用機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠顯著提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。平臺經(jīng)濟(jì)模式對企業(yè)競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用主要通過平臺服務(wù)機(jī)制、品牌效應(yīng)機(jī)制和創(chuàng)新能力機(jī)制發(fā)揮作用,平臺服務(wù)的優(yōu)化能夠有效提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶滿意度和忠誠度。品牌效應(yīng)的增強(qiáng)有助于企業(yè)樹立良好的市場形象、提升市場競爭力,創(chuàng)新能力的提升則使企業(yè)能夠迅速適應(yīng)市場變化、持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響效應(yīng)存在區(qū)域異質(zhì)性,其中,南部地區(qū)表現(xiàn)最為顯著,西部地區(qū)相對較弱,甚至存在負(fù)影響。本研究結(jié)論為企業(yè)制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力依據(jù),同時(shí)為政府部門出臺更加精準(zhǔn)有效的政策措施提供了有益啟示。
關(guān)鍵詞:平臺經(jīng)濟(jì);企業(yè)競爭優(yōu)勢;影響機(jī)制;區(qū)域異質(zhì)性;固定效應(yīng)模型
中圖分類號:F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2025)03(a)--05
1 引言
2022年,國家發(fā)展改革委等部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》,為平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向提供了更為明確的規(guī)范和引導(dǎo)。2024年,黨的二十屆三中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革 推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》明確指出,“促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,健全平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度”,進(jìn)一步為推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展指明了方向。新時(shí)代新征程,平臺經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,不僅有助于推動(dòng)技術(shù)突破和商業(yè)模式創(chuàng)新,還深刻影響著產(chǎn)業(yè)生態(tài)的優(yōu)化和企業(yè)核心競爭力的提升。在平臺經(jīng)濟(jì)模式的推動(dòng)下,企業(yè)不再拘泥于傳統(tǒng)的生產(chǎn)框架,而是積極構(gòu)建全新的價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的深度挖掘與高效創(chuàng)造,不但極大地推動(dòng)了企業(yè)服務(wù)方式的個(gè)性化與高效化進(jìn)程,而且顯著增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng),使得企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。截至2023年底,我國市場價(jià)值超10億美元的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)數(shù)量已攀升至167家,價(jià)值規(guī)模更是高達(dá)2.37萬億美元。然而,在平臺經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí),數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、市場競爭秩序等問題愈發(fā)凸顯,成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。在此背景下,本文旨在通過實(shí)證分析,深入剖析平臺經(jīng)濟(jì)模式對企業(yè)競爭優(yōu)勢與績效的具體影響機(jī)制,以期為企業(yè)制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略、政府出臺更加精準(zhǔn)有效的政策措施提供有益的啟示。
現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),平臺經(jīng)濟(jì)模式通過構(gòu)建新型的價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈,為企業(yè)提供了構(gòu)建競爭優(yōu)勢的新機(jī)遇,這些優(yōu)勢又進(jìn)一步對企業(yè)績效產(chǎn)生了顯著影響。比如,F(xiàn)rancisco等(1995)指出,信息技術(shù)是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要資源;Wilson和Izak(2003)認(rèn)為,電子商務(wù)平臺的設(shè)計(jì)對用戶注意力及產(chǎn)品記憶具有顯著影響,這直接關(guān)聯(lián)到平臺企業(yè)的競爭優(yōu)勢構(gòu)建,進(jìn)而影響企業(yè)績效;石先梅(2021)指出數(shù)據(jù)資源已成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心,對企業(yè)績效具有決定性影響;馮振華等(2023)認(rèn)為用戶注意力的有效管理是決定平臺企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素;趙馳等(2023)指出基于價(jià)格競爭的數(shù)字平臺可能存在隱性壟斷現(xiàn)象,不僅影響市場的公平競爭,還對企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建與持續(xù)帶來挑戰(zhàn),進(jìn)而影響企業(yè)的績效表現(xiàn);史丹等(2023)從雙邊市場視角探討了平臺經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制與治理邏輯,強(qiáng)調(diào)平臺通過連接雙邊市場創(chuàng)造價(jià)值,其競爭優(yōu)勢來源于對資源的有效整合與合理配置。
盡管學(xué)術(shù)界已廣泛探討平臺經(jīng)濟(jì)模式、競爭優(yōu)勢與企業(yè)績效的關(guān)系,現(xiàn)有研究多集中于信息技術(shù)、用戶注意力、反壟斷監(jiān)管及合作機(jī)理等方面,對平臺設(shè)計(jì)、雙邊市場機(jī)制及數(shù)字競爭策略的探討也頗具深度。然而,關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)中企業(yè)如何具體構(gòu)建與維持競爭優(yōu)勢、長期績效影響機(jī)制及國際政策差異的比較研究仍顯匱乏。基于此,需進(jìn)一步細(xì)化分析框架,綜合多學(xué)科視角,以全面揭示平臺經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)競爭優(yōu)勢與績效的內(nèi)在聯(lián)系。本文可能的邊際貢獻(xiàn)在于:(1)通過實(shí)證分析詳細(xì)探討平臺經(jīng)濟(jì)如何通過優(yōu)化資源配置、提供個(gè)性化高效服務(wù),通過增強(qiáng)企業(yè)品牌效應(yīng),以及激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力等渠道顯著增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,揭示平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)競爭優(yōu)勢的多元影響機(jī)制。(2)深化對平臺經(jīng)濟(jì)區(qū)域差異性的研究,通過對比不同區(qū)域平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,發(fā)現(xiàn)南部地區(qū)受益最為明顯,而西部地區(qū)則面臨諸多挑戰(zhàn),有助于政府部門因地制宜地制定政策措施。
2 理論機(jī)制
平臺經(jīng)濟(jì)模式通過降低信息不對稱程度來優(yōu)化資源配置與服務(wù)提供。在寡頭市場中,平臺企業(yè)通過橫向并購促進(jìn)競爭和創(chuàng)新的機(jī)制,表明平臺經(jīng)濟(jì)模式有助于企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率(劉雅甜等,2023)。電子商務(wù)等平臺通過提供高效、個(gè)性化的服務(wù),為成長型企業(yè)帶來了持續(xù)的競爭優(yōu)勢(Chen等,2024)。隨著平臺經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,數(shù)字技術(shù)如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的應(yīng)用日益廣泛,企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化和高效化。這種以消費(fèi)者為中心的服務(wù)模式不僅提升了用戶體驗(yàn),還增強(qiáng)了企業(yè)的市場響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力?;诖耍疚奶岢黾僭O(shè)H1:
H1:平臺經(jīng)濟(jì)模式能夠推動(dòng)企業(yè)提供更加個(gè)性化、高效的服務(wù),從而增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
隨著平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷與精準(zhǔn)服務(wù),這不僅有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠度,還有利于促進(jìn)企業(yè)品牌效應(yīng)的顯著增強(qiáng)。平臺企業(yè)通過跨界整合資源,能夠進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大品牌影響力(荊文君等,2022)。互聯(lián)網(wǎng)融合對制造企業(yè)競爭優(yōu)勢有著積極影響,平臺經(jīng)濟(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)融合的重要載體,通過提供廣泛的連接與數(shù)據(jù)支持,能夠顯著提升企業(yè)的品牌知名度和市場影響力(Pan等,2022)?;诖?,本文提出假設(shè)H2:
H2:平臺經(jīng)濟(jì)模式能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)的品牌效應(yīng),進(jìn)而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。
隨著平臺經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握市場需求,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的即時(shí)溝通互動(dòng),激發(fā)企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)的動(dòng)力,以保持和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。從平臺經(jīng)濟(jì)互聯(lián)互通的視角出發(fā),打破數(shù)據(jù)壁壘、促進(jìn)資源共享意義重大,不僅僅能夠提升資源配置效率,更是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵路徑(劉乃梁等,2022)。從電子商務(wù)模型的分類、應(yīng)用與創(chuàng)新角度來看,平臺經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)升級方面也具有積極作用(譚曉林等,2010)。綜上所述,平臺經(jīng)濟(jì)模式通過降低信息不對稱、促進(jìn)資源共享和數(shù)據(jù)流通,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持?;诖耍疚奶岢黾僭O(shè)H3:
H3:平臺經(jīng)濟(jì)模式能夠激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力,推動(dòng)企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),從而保持競爭優(yōu)勢。
3 研究設(shè)計(jì)
3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
本文以中國平臺經(jīng)濟(jì)模式下的領(lǐng)軍企業(yè)為研究對象進(jìn)行企業(yè)競爭優(yōu)勢的實(shí)證分析。具體而言,從東部、南部、中部、西部和北部地區(qū)的不同所有制企業(yè)中各選頭部三家,其中非國有制企業(yè)包括電商平臺阿里巴巴、互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商騰訊、搜索引擎市場領(lǐng)導(dǎo)者百度、自營式電商及零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商京東、科技零售公司美團(tuán)等,國有制企業(yè)包括省廣集團(tuán)、華潤置地、西安飲食、王府井等企業(yè)。數(shù)據(jù)主要來源于兩部分:一部分是各公司的公開財(cái)報(bào),提供了詳細(xì)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績以及業(yè)務(wù)布局等關(guān)鍵信息;另一部分是各地統(tǒng)計(jì)局及WIND等相關(guān)數(shù)據(jù)平臺,包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)模、用戶數(shù)量、市場份額等運(yùn)營數(shù)據(jù)。為確保分析的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,本文將時(shí)間范圍限定為平臺經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的2014—2023年。
3.2 變量選取
3.2.1 被解釋變量
企業(yè)競爭優(yōu)勢(EntComp)旨在全面衡量企業(yè)在平臺經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中相對于競爭對手的綜合優(yōu)勢地位。本文借鑒Peress(2010)及蔡貴龍等(2022)的研究,構(gòu)建勒納指數(shù)排名及經(jīng)行業(yè)平滑的勒納指數(shù)進(jìn)行測量。勒納指數(shù)排名數(shù)值越高,表示該企業(yè)的競爭優(yōu)勢越顯著;引入經(jīng)行業(yè)平滑的勒納指數(shù),則通過計(jì)算企業(yè)勒納指數(shù)與同行業(yè)所有上市公司以營業(yè)收入為權(quán)重加權(quán)的勒納指數(shù)均值之差,更為精確地刻畫企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢水平。具體如下:
LIndi,j,t=(OpeRev-OpeCos-SelExp-AdmExp)/OpeRev(1)
(2)
其中,LIndi,j,t表示t年企業(yè)i在行業(yè)j的勒納指數(shù),OpeRev,OpeCos,SelExp,AdmExp分別表示營業(yè)收入、營業(yè)成本、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用。EntCompi,j,t表示t年企業(yè)i在行業(yè)j的企業(yè)競爭優(yōu)勢,n為行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量,Wi,j,t表示t年企業(yè)i的營業(yè)收入占行業(yè)j總營業(yè)收入的比例。EntCompi,j,t越大,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢越大。
3.2.2 核心解釋變量
本文的核心解釋變量為平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(PlatEco),包含規(guī)模效應(yīng)(ScaEff)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(NetEff)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(DataDri)、創(chuàng)新能力(InnoCap)四個(gè)維度。規(guī)模效應(yīng)(ScaEff)用企業(yè)當(dāng)年的營業(yè)收入來衡量,反映企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大帶來的成本降低和市場影響力提升;網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(NetEff)以平臺用戶數(shù)量衡量,體現(xiàn)平臺用戶增長帶來的正反饋效應(yīng)和市場份額的擴(kuò)大。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(DataDri)采用數(shù)字賦能指數(shù)來評估,能夠綜合反映企業(yè)在數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用等方面的能力。創(chuàng)新能力(InnoCap)通過企業(yè)當(dāng)年申請的專利數(shù)量來衡量,反映企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的實(shí)力。為全面評估平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,基于以上四個(gè)維度采用熵值法來構(gòu)建平臺經(jīng)濟(jì)綜合指數(shù)。
3.2.3 控制變量
本文參考呂杰(2023)等現(xiàn)有文獻(xiàn),設(shè)置控制變量:企業(yè)年齡(CorpAge)以當(dāng)年年份與企業(yè)成立年份的差值取對數(shù)衡量;企業(yè)盈利能力(CorpProf)以當(dāng)年企業(yè)凈利潤取對數(shù)衡量;企業(yè)性質(zhì)(CorpNat)為虛擬變量,國有控股企業(yè)取值為1,否則為0;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(CorpRisk)以企業(yè)受到的行政處罰數(shù)量取對數(shù)衡量。
3.3 模型構(gòu)建
為檢驗(yàn)平臺經(jīng)濟(jì)能否增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,構(gòu)建回歸基準(zhǔn)模型如下:
EntCompi,j,t=β0+β1PlatEcoi,t+β2CorpAgei,t+β3CorpProfi,t+
β4CorpNati,t+β5CorpRiski,t+year+region+εi(3)
其中,被解釋變量、解釋變量及控制變量如上文所述,year為年份固定效應(yīng),region為區(qū)域固定效應(yīng),εi為隨機(jī)誤差項(xiàng)。
4 實(shí)證分析
4.1 基準(zhǔn)回歸
本文采用固定效應(yīng)模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(PlatEco)對企業(yè)競爭優(yōu)勢(EntComp)影響的基準(zhǔn)回歸結(jié)果如表1第(1)列所示,平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對企業(yè)競爭優(yōu)勢具有正向影響,且在1%的顯著性水平上顯著。
4.2 穩(wěn)健性檢驗(yàn)與內(nèi)生性分析
(1)穩(wěn)健性檢驗(yàn):一是替換解釋變量,選用企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)作為平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的替代變量,平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,在1%的顯著性水平上顯著為正;二是替換被解釋變量,以企業(yè)市場占有率的年度增長率作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的替代變量,結(jié)論依然穩(wěn)?。蝗遣捎脺笠黄诮忉屪兞窟M(jìn)行回歸,平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢依然具有顯著正向影響。結(jié)果見表1第(2)~(4)列。
(2)內(nèi)生性分析:平臺經(jīng)濟(jì)與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間可能互為因果。為應(yīng)對潛在的內(nèi)生性問題可能對結(jié)果造成的干擾,本文選取1990年各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率作為工具變量。一方面,平臺經(jīng)濟(jì)的繁榮與早期互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有著千絲萬縷的聯(lián)系,在互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的地區(qū),數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用和推廣更為廣泛,故該工具變量與平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在著顯著的相關(guān)性。另一方面,該工具變量只與平臺經(jīng)濟(jì)有關(guān),而不對當(dāng)前的企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生直接影響,滿足工具變量的外生性要求。使用工具變量重新檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢仍然具有顯著的促進(jìn)效應(yīng)。
4.3 異質(zhì)性分析
為深入探究平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是否存在區(qū)域差異,本文將樣本劃分為東部、南部、中部、西部和北部五個(gè)區(qū)域進(jìn)行分組回歸,結(jié)果表明平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升作用具有區(qū)域異質(zhì)性,見表2。南部地區(qū)平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用最為顯著。這源于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍、市場化程度高,企業(yè)對新技術(shù)的接受和應(yīng)用能力強(qiáng),并且政策支持與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完善,為平臺經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合提供了良好條件。北部地區(qū)平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的正向影響次之,可能是因?yàn)槠渑c首都臨近,政治資源較為充足,且發(fā)展起步早,具有先發(fā)優(yōu)勢,平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢助力更大。中部地區(qū)處于產(chǎn)業(yè)升級關(guān)鍵階段,平臺經(jīng)濟(jì)通過整合資源、優(yōu)化供應(yīng)鏈等方式助力企業(yè)提升競爭力,但傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比較大,限制了平臺經(jīng)濟(jì)的滲透和推動(dòng)作用。東部地區(qū)平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升效果不如南部地區(qū)顯著。東部地區(qū)企業(yè)競爭力高,市場競爭激烈,平臺經(jīng)濟(jì)的邊際貢獻(xiàn)相對較小,且運(yùn)營成本高,部分抵消了賦能效果。西部地區(qū)平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響不顯著,甚至出現(xiàn)負(fù)向影響,西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施滯后、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、市場活力不足、數(shù)字技術(shù)普及率低,企業(yè)對平臺經(jīng)濟(jì)的利用程度有限。因此,推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展需充分考慮區(qū)域特征,因地制宜地制定政策和策略,以更好地發(fā)揮其對企業(yè)競爭力的提升作用。
4.4 影響機(jī)制檢驗(yàn)
本文從平臺服務(wù)、品牌效應(yīng)和創(chuàng)新能力三個(gè)方面分別探究平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機(jī)制。平臺服務(wù)優(yōu)化能夠顯著提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶滿意度和忠誠度,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場份額和利潤;品牌效應(yīng)的增強(qiáng)有助于企業(yè)樹立良好形象,吸引更多客戶和合作伙伴,提升市場競爭力;創(chuàng)新能力的提升則使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場變化,推出新產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。
4.4.1 平臺服務(wù)機(jī)制
本文選取響應(yīng)時(shí)間、用戶滿意度和定制化服務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)作為代理變量,以衡量平臺服務(wù)的優(yōu)化程度。具體而言,響應(yīng)時(shí)間通過計(jì)算平均響應(yīng)時(shí)長來量化,用戶滿意度則基于用戶評價(jià)得分進(jìn)行評估,而定制化服務(wù)通過提供定制化服務(wù)的項(xiàng)目占比來衡量。表3第(1)列顯示,平臺服務(wù)的優(yōu)化顯著提升了用戶體驗(yàn),增強(qiáng)了用戶滿意度和忠誠度,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場份額和利潤。假設(shè)1得證。
4.4.2 品牌效應(yīng)機(jī)制
本文采用品牌知名度、品牌忠誠度和用戶口碑等指標(biāo)來衡量品牌效應(yīng)。品牌知名度通過品牌搜索量和提及次數(shù)來量化,品牌忠誠度通過客戶復(fù)購率來計(jì)算,用戶口碑基于用戶評價(jià)的正負(fù)面比例來評估。表3第(2)列顯示,平臺經(jīng)濟(jì)顯著增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。品牌知名度的提升使得企業(yè)在市場中樹立了更加鮮明的形象,吸引了更多潛在客戶和合作伙伴;品牌忠誠度的增強(qiáng)則進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的市場地位,提升了市場競爭力。假設(shè)H2得證。
4.4.3 創(chuàng)新能力機(jī)制
本文選取研發(fā)投入、新產(chǎn)品發(fā)布頻率和創(chuàng)新成果(如專利數(shù)量、新產(chǎn)品市場接受度等)作為創(chuàng)新能力的代理指標(biāo)。研發(fā)投入通過企業(yè)年度研發(fā)支出的對數(shù)來衡量,新產(chǎn)品發(fā)布頻率基于年度新產(chǎn)品發(fā)布數(shù)量來計(jì)算,創(chuàng)新成果通過專利數(shù)量和新產(chǎn)品市場接受度的綜合得分來評估。表3第(3)列顯示,平臺經(jīng)濟(jì)顯著提升了企業(yè)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的提升使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場變化,靈活調(diào)整產(chǎn)品策略,不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。這不僅有助于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢,還為企業(yè)帶來了持續(xù)的增長動(dòng)力。假設(shè)H3得證。
5 結(jié)論與政策啟示
本文通過實(shí)證研究,深入探討了平臺經(jīng)濟(jì)模式對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響及其作用機(jī)制,得出以下研究結(jié)論:一是平臺經(jīng)濟(jì)模式顯著增強(qiáng)了企業(yè)競爭優(yōu)勢。二是平臺經(jīng)濟(jì)模式對企業(yè)競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用具有多維度特征,主要通過優(yōu)化資源配置、提供個(gè)性化高效服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)品牌效應(yīng),以及激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力等渠道發(fā)揮作用。三是平臺經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)競爭優(yōu)勢的增強(qiáng)存在區(qū)域異質(zhì)性。不同區(qū)域平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升作用存在差異,南部地區(qū)最為顯著,北部地區(qū)次之,東部地區(qū)和中部地區(qū)一般,而西部地區(qū)相對較弱,甚至存在負(fù)影響。這與各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、企業(yè)對新技術(shù)的接受和應(yīng)用能力等因素密切相關(guān),體現(xiàn)出平臺經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不均衡性。
基于本文的研究結(jié)論,得到如下政策啟示:一是加強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。政府部門應(yīng)加大對平臺經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,特別是在西部地區(qū)和北部地區(qū),以提升這些區(qū)域的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平和數(shù)字技術(shù)普及率。通過完善互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施,為平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力支撐。同時(shí),要注重區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,針對不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,制定差異化的平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略,以充分發(fā)揮平臺經(jīng)濟(jì)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用。二是優(yōu)化平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管政策,營造公平的競爭環(huán)境。政府應(yīng)加強(qiáng)對平臺經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管,制定科學(xué)合理的監(jiān)管政策,防止平臺企業(yè)利用市場地位進(jìn)行不正當(dāng)競爭,損害消費(fèi)者權(quán)益和市場公平競爭秩序。同時(shí),要建立健全平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律法規(guī)體系,為平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供法治保障。通過營造公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。三是鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政府部門應(yīng)出臺相關(guān)政策,鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度,提升企業(yè)在平臺經(jīng)濟(jì)模式下的競爭力。通過支持企業(yè)研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與平臺經(jīng)濟(jì)的深度融合,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。同時(shí),要加強(qiáng)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助企業(yè)提升數(shù)字化應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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