摘 要：AI賦能教育出版背景下，牛津大學(xué)出版社已經(jīng)開(kāi)展了智能課程建設(shè)、虛擬機(jī)器人導(dǎo)師、智能備考平臺(tái)等智能出版項(xiàng)目的實(shí)踐。其實(shí)踐特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)包括：AI出版的總體理念和實(shí)踐特色上：注重AI技術(shù)前瞻發(fā)展和迅速更新；AI賦能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上：集中教育出版的主業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品線豐富；AI賦能產(chǎn)品服務(wù)上：注重用戶需求和體驗(yàn)；AI技術(shù)支持上：注重與AI企業(yè)合作式共贏；AI倫理治理上：重視教育出版領(lǐng)域內(nèi)的AI技術(shù)道德和社會(huì)影響。通過(guò)研究牛津大學(xué)出版社教育出版的智能實(shí)踐，以期為中國(guó)出版企業(yè)和教育出版領(lǐng)域的人工智能出版實(shí)踐提供若干“智能+出版”的啟示。

關(guān)鍵詞：牛津大學(xué)出版社 智能出版 人工智能 出版產(chǎn)業(yè) 出版?zhèn)惱?/p>

一、研究緣起：AI賦能教育出版的現(xiàn)狀

隨著世界新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮涌動(dòng)，作為新質(zhì)生產(chǎn)力的人工智能（Artificial Intelligence，以下簡(jiǎn)稱(chēng)AI）賦能出版業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略。2021年，國(guó)家新聞出版署印發(fā)《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》，提出“大力提升行業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)化智能化水平，系統(tǒng)推進(jìn)出版深度融合發(fā)展，壯大出版發(fā)展新引擎”。2022年，中宣部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出“緊盯技術(shù)發(fā)展前沿，用好信息技術(shù)革命成果，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)出版深度融合發(fā)展”。2024年《政府工作報(bào)告》3次提到“人工智能”，提出要“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開(kāi)展‘人工智能+’行動(dòng)，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是世界范圍內(nèi)教育變革和高質(zhì)量發(fā)展的主要方向，習(xí)近平總書(shū)記指出，“教育數(shù)字化是我國(guó)開(kāi)辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口”[1]。數(shù)字出版的不斷迭代推動(dòng)了整個(gè)教育生態(tài)向數(shù)據(jù)化、一體化、個(gè)性化、情景化轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，全球教育出版企業(yè)都面臨人工智能為主導(dǎo)的新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我國(guó)部分教育出版企業(yè)也開(kāi)展了智能出版的實(shí)踐。如高等教育出版社運(yùn)營(yíng)“智慧職教”等在線教育服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)人工智能等技術(shù)服務(wù)助力教育教學(xué)。

但通過(guò)對(duì)數(shù)十家中國(guó)排名前列的教育出版社的信息收集和分析，我國(guó)教育出版社介入智能出版大多仍處在初始階段。頭部大社只有高等教育出版社、人民教育出版社、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社等少數(shù)幾家積極投身到AI浪潮中，開(kāi)發(fā)智能平臺(tái)、大模型等多樣化產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)了落地。地方教育出版社大多“雷聲大雨點(diǎn)小”，有的止步在研討會(huì)、培訓(xùn)班，有的在游戲開(kāi)發(fā)、禁毒宣傳、書(shū)法教學(xué)等個(gè)別項(xiàng)目中淺嘗輒止。面對(duì)生成式人工智能的洶涌來(lái)襲，也只有少數(shù)教育出版社采取了措施，如大象出版社與施普林格·自然集團(tuán)簽訂“中國(guó)漢學(xué)研究史論叢書(shū)”中英文同步出版協(xié)議，是國(guó)內(nèi)首家與OpenAI達(dá)成間接合作的出版社。究其原因，既有舊有理念的束縛，也有固有機(jī)制的約束，更有資金和人才上的不足，此外，隨著GAI生成內(nèi)容的增多，如何確保AI倫理也成為教育出版業(yè)的困惑和阻礙之一。

牛津大學(xué)出版社（Oxford University Press）作為全球最大和歷史最悠久的大學(xué)出版社，以“通過(guò)在全球范圍內(nèi)的出版來(lái)推進(jìn)大學(xué)在研究、學(xué)術(shù)和教育方面取得卓越成就”[2]為使命和目標(biāo)，用人工智能賦能教育出版的實(shí)踐較早，且取得一定成效。近幾年，牛津大學(xué)出版社已經(jīng)開(kāi)展了智能課程建設(shè)、虛擬機(jī)器人導(dǎo)師、智能考試評(píng)估平臺(tái)等智能出版項(xiàng)目的實(shí)踐，也積極在教育出版的AI倫理上發(fā)聲。通過(guò)研究該社，有助于為中國(guó)出版企業(yè)和教育出版行業(yè)的AI出版實(shí)踐提供一些“智能+出版”的啟示。

二、AI出版的總體理念和實(shí)踐特色：注重AI技術(shù)前瞻發(fā)展和迅速更新

（一）AI出版的總體理念

為了保持自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，牛津大學(xué)出版社在AI賦能教育出版的理念上一直具有前瞻性，緊跟前沿技術(shù)發(fā)展，利用AI賦能其諸多出版產(chǎn)品和服務(wù)。

2023年10月，牛津大學(xué)出版社在官網(wǎng)發(fā)布調(diào)研報(bào)告《AI之于教育：我們身在何處和將去何方》（AI in education：where we are and what happens next），闡述了其對(duì)于AI技術(shù)的理念：“縱觀500多年的歷史，牛津大學(xué)出版社一直響應(yīng)所在領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步，以滿足學(xué)生、教師和更廣泛社區(qū)的需求。2023年，在不斷提高生成式人工智能（GAI）工具的可用性和認(rèn)知度不斷提高的推動(dòng)下，全球AI的采用出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。GAI這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)在教育領(lǐng)域具有巨大潛力，但并不是第一個(gè)顛覆教育的數(shù)字技術(shù)，也不是第一個(gè)AI進(jìn)入課堂的實(shí)例。數(shù)字資源早已在許多學(xué)習(xí)環(huán)境中使用，例如提供自適應(yīng)和個(gè)性化學(xué)習(xí)資源（有時(shí)由機(jī)器學(xué)習(xí)支持）。作為一家全球出版商，我們致力于以正確的方式擁抱技術(shù)，以便改善所有人的教育?！盵3]

2024年，牛津大學(xué)出版社又對(duì)AI出版的未來(lái)做了深度調(diào)研，并承諾繼續(xù)踐行人工智能驅(qū)動(dòng)出版的理念。2024年3月到4月，為了盡早了解研究人員對(duì)AI的看法和使用的差異，并為AI出版工作提供信息，牛津大學(xué)出版社在全球進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)查。通過(guò)對(duì)2345名研究人員的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)布了報(bào)告《研究員們和AI》（Researchers and Al）。針對(duì)報(bào)告中科研人員提出的問(wèn)題，牛津大學(xué)出版社發(fā)文表達(dá)了對(duì)研究界的回應(yīng)和承諾：“盡管AI是一個(gè)快速發(fā)展且復(fù)雜的領(lǐng)域，但像牛津大學(xué)出版社這樣的出版商有能力充當(dāng)研究者和技術(shù)提供商之間的橋梁，并隨著AI工具的不斷發(fā)展，發(fā)揮真正的作用。我們正在積極與開(kāi)發(fā)大語(yǔ)言模型的公司合作，探索負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)和使用的選擇，不僅要提高研究成果，還要在理念上認(rèn)識(shí)到研究人員已經(jīng)身處于一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的世界?！睘榇?，從2024年6月開(kāi)始，牛津大學(xué)出版社舉辦了一系列網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，與世界各地的研究人員討論如何共建一個(gè)可持續(xù)的、人工智能驅(qū)動(dòng)的未來(lái)。[4]

（二）AI出版的實(shí)踐特色

在AI出版的實(shí)踐特色上，牛津大學(xué)出版社重視AI技術(shù)應(yīng)用于出版實(shí)踐的領(lǐng)先性、前瞻性。從早期自適應(yīng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，到2021年與AKA合作將AI技術(shù)應(yīng)用于“Let's Go！”的升級(jí)，再到2023年利用AI賦能牛津智能課程開(kāi)發(fā)等實(shí)踐，牛津大學(xué)出版社不斷對(duì)其出版資源和教材進(jìn)行技術(shù)更新和迭代升級(jí)，從而在AI教育出版領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。

例如，牛津大學(xué)出版社2023年就早于其他大學(xué)出版社進(jìn)行了生成式人工智能在出版上的初步嘗試。作者Jerry Kapla在牛津大學(xué)出版社出版著作時(shí)，發(fā)現(xiàn)出版商在整個(gè)收購(gòu)和生產(chǎn)過(guò)程中使用GAI將新書(shū)提案與出版社的整個(gè)圖書(shū)目錄進(jìn)行對(duì)比，以快速作出是否為新書(shū)立項(xiàng)的決策，提高了策劃審稿的效率。[5]在牛津大學(xué)出版社官網(wǎng)上，該社領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文提出：“GAI肯定會(huì)改變當(dāng)下和未來(lái)的教育與研究，因此高質(zhì)量資源比以往更加重要，牛津大學(xué)出版社也會(huì)積極參與其中，履行出版商幫助用戶克服不確定性的責(zé)任。”[6]

三、AI賦能出版產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：集中教育出版主業(yè)發(fā)展，豐富產(chǎn)品線

牛津大學(xué)出版社特別專(zhuān)注于教育領(lǐng)域內(nèi)AI技術(shù)創(chuàng)新。盡管該社在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域涉獵廣泛，囊括了《圣經(jīng)》、學(xué)術(shù)著作及期刊、工具書(shū)、兒童書(shū)等項(xiàng)目，但就調(diào)研來(lái)看，“牛津大學(xué)出版社始終堅(jiān)持的是‘教育’內(nèi)核，為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的教育資源”[7]，在AI方面的應(yīng)用主要集中在教育出版板塊。

從AI賦能教育出版的產(chǎn)品線來(lái)看，牛津大學(xué)出版社提供了各個(gè)教育階段的AI教育資源，從K-12教育到高等教育，涵蓋了不同層次和不同專(zhuān)業(yè)的需求。其開(kāi)發(fā)的AI教材不僅涵蓋了基礎(chǔ)理論，還包括了實(shí)踐案例和互動(dòng)練習(xí)，使得學(xué)習(xí)體驗(yàn)更為豐富和個(gè)性化。牛津大學(xué)出版社還提供全面的教育解決方案，包括教科書(shū)、實(shí)驗(yàn)手冊(cè)、教學(xué)指導(dǎo)、在線資源和評(píng)估工具等，以支持教師在課堂上有效利用AI教學(xué)。

（一）AI賦能的兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)品：“Let's Go！”APP

2021年7月6日，牛津大學(xué)出版社同韓國(guó)人工智能與社交機(jī)器人公司 AKA AI簽署了許可協(xié)議，使用其基于AI的自然對(duì)話技術(shù)革新牛津的“Let's Go！”兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP。

移動(dòng)客戶端的“Let's Go！”課程設(shè)置了AKA AI研發(fā)的AI機(jī)器人“Musio”作為虛擬學(xué)習(xí)導(dǎo)師和伙伴?！癕usio”以AKA AI正在開(kāi)發(fā)中的“Muse”為AI引擎。AKA AI一直專(zhuān)注于基于AI的情境化、自然化對(duì)話的原創(chuàng)技術(shù)，并不斷補(bǔ)充英語(yǔ)學(xué)習(xí)中“母語(yǔ)人士”的基本要素?！癕use”主要用于用戶學(xué)習(xí)以各種環(huán)境和主題為中心的對(duì)話技能，并專(zhuān)門(mén)分析用戶的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，是將數(shù)據(jù)可視化并針對(duì)用戶量身定制的推薦性（Adaptive）和預(yù)測(cè)性（Predictive）技術(shù)。全球已有大約160所教育機(jī)構(gòu)使用了“Musio”。

“Let's Go！”課程APP中的“Musio”可使用通過(guò)基于建議的Learn's Chat模式或無(wú)邊界對(duì)話Free Talk模式，在虛擬主題和角色扮演的環(huán)境中和用戶聊天。這種互動(dòng)學(xué)習(xí)方法使學(xué)生能夠在虛擬環(huán)境中得到聽(tīng)說(shuō)、發(fā)音反饋來(lái)培養(yǎng)技能。該APP已在各大手機(jī)應(yīng)用商店上架，以供用戶下載使用，其上市地區(qū)包括中國(guó)、印度尼西亞、巴西等國(guó)家和地區(qū)。

（二）AI賦能的中小學(xué)課程開(kāi)發(fā)：牛津智能課程服務(wù)（Oxford Smart Curriculum Service）

牛津智能課程服務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)牛津智能（Oxford Smart），其開(kāi)發(fā)的背景是英國(guó)政府頒布國(guó)家課程（National Curriculum）[8]，統(tǒng)一全國(guó)的中小學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容，取消教師的自主權(quán)。英國(guó)政府自1988年頒布國(guó)家課程計(jì)劃，到2017年進(jìn)行了多次更新，但由于課程計(jì)劃過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系的完整統(tǒng)一，忽略了學(xué)生獲取知識(shí)的多樣性和個(gè)性化，導(dǎo)致教師處在繁重的備課和教學(xué)壓力之中。

牛津智能課程是牛津大學(xué)出版社為英國(guó)11—16歲的學(xué)生開(kāi)設(shè)的創(chuàng)新課程，與國(guó)家課程適配。主要內(nèi)容包括中學(xué)學(xué)段3（Key Stage3）[9]的科學(xué)、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)的課程、資源和評(píng)估服務(wù)，并正在擴(kuò)展到學(xué)段4（Key Stage4）。課程包括Key Stage3的牛津智能科學(xué)課程（Oxford Smart Activate）、牛津智能數(shù)學(xué)課程（Oxford Smart Mosaic）、牛津智能英語(yǔ)（Oxford Smart Quest）和GCSE[10]的智能科學(xué)課程（Oxford Smart AQA GCSE Sciences）。牛津智能課程使用了眾多AI技術(shù)，如智能評(píng)估公司Eedi于2023年參與了牛津智能數(shù)學(xué)課程建設(shè)，利用Eedi的關(guān)鍵學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行增強(qiáng)課程路徑。[11]

（三）AI驅(qū)動(dòng)的升學(xué)備考平臺(tái)：Bond Online Premium和Bond Online Premium Plus

2023年3月，牛津大學(xué)出版社與AI企業(yè)CENTURY Tech合作，研發(fā)Bond Online Premium和Bond Online Premium Plus智能學(xué)習(xí)平臺(tái)，并聲稱(chēng)是英國(guó)唯一使用AI驅(qū)動(dòng)的備考平臺(tái)。[12]Bond是牛津大學(xué)出版社為出版英國(guó)CEM11+考試（小升初考試）資料的圖書(shū)品牌，并有配套在線互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)Bond Online，提供書(shū)籍、評(píng)估試卷、模擬測(cè)試和在線練習(xí)題。50多年來(lái)，Bond已幫助數(shù)百萬(wàn)小學(xué)生通過(guò)CEM 11+[13]、SAT等考試，在同類(lèi)產(chǎn)品中排名前列。Bond Online Premium和Bond Online Premium Plus結(jié)合了學(xué)習(xí)科學(xué)、AI和神經(jīng)科學(xué)的最新研究，升級(jí)了Bond Online原有功能，可以不斷跟蹤用戶的學(xué)習(xí)行為和問(wèn)題回答，利用AI引擎實(shí)時(shí)分析這些數(shù)據(jù)，并為學(xué)生推薦下一步練習(xí)，以確保適合每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特需求。[14]

Bond Online Premium適用于個(gè)性化的文法學(xué)校（Grammar School）考試準(zhǔn)備，包括數(shù)千個(gè)Bond練習(xí)題，每月訂購(gòu)價(jià)格27.99英鎊；Bond Online Premium Plus適用于CEM 11+和私立學(xué)?？荚?，每月訂購(gòu)價(jià)格38.99英鎊。[15]包含Bond和私立學(xué)?？荚囄瘑T會(huì)（ISEB）[16]的練習(xí)題，并推出超過(guò)1萬(wàn)個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的練習(xí)題。其中不斷增加的2000個(gè)ISEB通用預(yù)測(cè)試特定練習(xí)題是ISEB認(rèn)可的唯一考試準(zhǔn)備資源。

英國(guó)作為整個(gè)歐洲考試最多的國(guó)家，家長(zhǎng)對(duì)升學(xué)同樣非?？粗亍Ｓ?guó)課外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)EdPlace發(fā)布的報(bào)告顯示，英國(guó)家庭每年的課外補(bǔ)習(xí)費(fèi)用高達(dá)60億英鎊，平均每年每個(gè)孩子要花掉2758英鎊用于課外培訓(xùn)，約合2.4萬(wàn)元人民幣。因此，Bond Online Premium和Bond Online Premium Plus每月幾十英鎊的費(fèi)用受到老師、家長(zhǎng)們歡迎，平臺(tái)上好評(píng)眾多。

（四）AI賦能提升產(chǎn)品教學(xué)方式的創(chuàng)新

牛津大學(xué)出版社還關(guān)注AI賦能提升教學(xué)方式的產(chǎn)品創(chuàng)新。牛津大學(xué)出版社整合不同的AI工具和資源，為教育機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)者提供多樣化的工具和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了物理時(shí)空、社會(huì)空間和數(shù)字空間的融合。

例如：牛津大學(xué)出版社的Kerboodle自適應(yīng)平臺(tái)采用與AI相關(guān)的大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)向提供即時(shí)的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源。Kerboodle擁有廣泛的在線學(xué)習(xí)資源庫(kù)和評(píng)估材料，并提供教師筆記、規(guī)劃材料和屏幕上的課堂演示。英國(guó)已有4000多所學(xué)校、超過(guò)300萬(wàn)名學(xué)生和教師成為Kerboodle的訂閱用戶。

四、AI賦能產(chǎn)品服務(wù)：注重用戶需求和體驗(yàn)

2023財(cái)年，牛津大學(xué)出版社數(shù)字出版銷(xiāo)售增加了10%以上，該社領(lǐng)導(dǎo)分析其的原因主要是注重用戶需求：“疫情加快了我們數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，但我們繼續(xù)投資于技術(shù)，主要是滿足企業(yè)需要，更重要的是滿足用戶需要。我們非常注意調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品并創(chuàng)新產(chǎn)品，以使我們的內(nèi)容可得易得，并保持高質(zhì)量?！盵17]

（一）AI賦能牛津智能課程的產(chǎn)品服務(wù)

牛津智能課程提供如下人工智能服務(wù)來(lái)滿足客戶需求：①除了提供清晰和連貫的紙質(zhì)書(shū)和數(shù)字資源，所有數(shù)字資源（包括數(shù)字圖書(shū)、課程PPT、活動(dòng)表、評(píng)估、后續(xù)步驟和報(bào)告）都可以在牛津自適應(yīng)平臺(tái)Kerboodle上由用戶自主獲取。②通過(guò)Kerboodle平臺(tái)的數(shù)字評(píng)估工具診斷學(xué)習(xí)效果，并生成詳細(xì)診斷報(bào)告支持教師和學(xué)習(xí)者后續(xù)學(xué)習(xí)，從而使牛津智能課程服務(wù)在內(nèi)容、方法、評(píng)估之間建立聯(lián)系。③智能化的學(xué)習(xí)過(guò)程符合參與式學(xué)習(xí)、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)和元認(rèn)知學(xué)習(xí)的教學(xué)規(guī)律，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為教師節(jié)省了寶貴的時(shí)間。④牛津智能課程服務(wù)建立在一個(gè)完整的教學(xué)研究語(yǔ)料庫(kù)上，從教師、學(xué)生、專(zhuān)家的真實(shí)學(xué)習(xí)和評(píng)估過(guò)程中獲得并產(chǎn)生數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)又通過(guò)反饋幫助課程及資源迭代改進(jìn)。[18]

（二）AI賦能牛津閱讀伙伴的產(chǎn)品服務(wù)

牛津閱讀伙伴（Oxford Reading Buddy）是一項(xiàng)數(shù)字閱讀服務(wù)，采用互動(dòng)式虛擬閱讀伙伴對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，旨在培養(yǎng)用戶的理解能力，鼓勵(lì)學(xué)前班至六年級(jí)的適齡學(xué)生熱愛(ài)閱讀。它為學(xué)生匹配適合其水平的書(shū)籍，每本書(shū)都包含一個(gè)數(shù)字閱讀伙伴，用于提示、示范和發(fā)展理解技能，幫助孩子們?nèi)〉酶斓倪M(jìn)步；在每本輔導(dǎo)電子書(shū)、電子書(shū)和牛津主要印刷產(chǎn)品系列中都有數(shù)百個(gè)自動(dòng)標(biāo)注的理解力測(cè)驗(yàn)，為各年級(jí)的學(xué)習(xí)進(jìn)度和診斷報(bào)告提供信息；成績(jī)報(bào)告信息可提供快速、清晰的數(shù)據(jù)，并通過(guò)更深入的診斷揭示優(yōu)缺點(diǎn)；徽章獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)系統(tǒng)，引導(dǎo)良好的閱讀行為，培養(yǎng)閱讀的內(nèi)在動(dòng)力。[19]

（三）AI賦能牛津視野的產(chǎn)品服務(wù)

牛津視野（Oxford Insight）是隸屬于牛津大學(xué)出版社的個(gè)性化英語(yǔ)教育平臺(tái)，該平臺(tái)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)軟件，為學(xué)生量身定制個(gè)性化學(xué)習(xí)和測(cè)試內(nèi)容，并提供詳細(xì)的教師報(bào)告。其針對(duì)教師和學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行優(yōu)化，以確保教學(xué)材料的相關(guān)性和吸引力?；谂＝虼髮W(xué)出版社的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，教師可以為學(xué)生定制題庫(kù)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。學(xué)生完成后平臺(tái)可以輔助教師評(píng)分并根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)評(píng)估熟練程度，然后在精通欄中（mastery bar）顯示。此外，平臺(tái)內(nèi)配有學(xué)習(xí)儀表（Learning Gauges）分解課程內(nèi)容，顯示所有學(xué)生的平均分?jǐn)?shù)，從而幫助教師評(píng)估學(xué)習(xí)情況及通過(guò)率。除此之外，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)中心（Study Center）自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)為學(xué)生提供相應(yīng)信息，使其根據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇內(nèi)容進(jìn)行鞏固練習(xí)。[20]

五、AI技術(shù)支持：注重與AI企業(yè)合作共贏

AI領(lǐng)域研發(fā)投入大、技術(shù)門(mén)檻高，傳統(tǒng)出版企業(yè)介入有很大難度。牛津大學(xué)出版社的出版項(xiàng)目大多與世界領(lǐng)先的技術(shù)提供商合作，提高了AI技術(shù)賦能出版產(chǎn)品的速度和能力。

（一）與國(guó)外領(lǐng)先的技術(shù)提供商合作開(kāi)發(fā)AI產(chǎn)品

參與牛津數(shù)學(xué)智能課程建設(shè)的智能評(píng)估公司Eedi擁有世界上最大的診斷問(wèn)題存儲(chǔ)庫(kù)，并與微軟研究院合作開(kāi)發(fā)了突破性的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，產(chǎn)品已經(jīng)被全球1.9萬(wàn)所學(xué)校的16萬(wàn)多名教師使用。牛津?qū)W習(xí)APP“Let's Go！”的合作商AKA公司集成了人工智能和精細(xì)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其產(chǎn)品一直聚焦于教育、企業(yè)和心理健康這些市場(chǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域。AKA開(kāi)發(fā)了用于認(rèn)知和交流的人工智能生成引擎Muse，與移動(dòng)應(yīng)用程序和社交機(jī)器人Pepper、Musio結(jié)合，幫助用戶進(jìn)行互動(dòng)認(rèn)知。包括巴西、印度尼西亞、越南、印度、韓國(guó)和日本等在內(nèi)的200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)，都在使用Muse提供的服務(wù)。Bond Online Premium的合作商CENTURY Tech的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、神經(jīng)科學(xué)家和技術(shù)專(zhuān)家組成，該團(tuán)隊(duì)研發(fā)的產(chǎn)品曾在2022年獲得QS重塑教育獎(jiǎng)中的人工智能教育金獎(jiǎng)。

（二）與中國(guó)的技術(shù)提供商合作開(kāi)發(fā)AI產(chǎn)品

牛津大學(xué)出版社也和中國(guó)的AI企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)其教育產(chǎn)品在中國(guó)本土的智能化落地。如2018年牛津大學(xué)出版社就《牛津詞典》授權(quán)使用和搜狗合作，為“搜狗翻譯APP”“搜狗英文搜索”提供內(nèi)容支撐。而搜狗則用中文自然語(yǔ)言處理、搜索大數(shù)據(jù)及機(jī)器翻譯等AI技術(shù)讓《牛津詞典》更加便捷地傳遞給用戶。2020年，牛津大學(xué)出版社與騰訊首次達(dá)成全面合作框架協(xié)議，計(jì)劃利用騰訊的AI和數(shù)字技術(shù)共同打造創(chuàng)新的教育產(chǎn)品和教育模式。2024年，科大訊飛獲得牛津大學(xué)出版社的版權(quán)許可，在訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)上以智能化方式融入牛津英語(yǔ)讀物資源。

六、AI倫理治理上：重視教育出版領(lǐng)域的AI技術(shù)道德和社會(huì)影響

在AI賦能教育出版的浪潮中，牛津大學(xué)出版社不僅致力于技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，更將倫理治理視為不可或缺的一環(huán)。該社在布局AI賦能教育出版之初，就深刻地認(rèn)識(shí)到AI技術(shù)的道德和社會(huì)影響，并慎重考量如何在推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，確保教育的公平、質(zhì)量和可持續(xù)性。這一理念在其發(fā)布的調(diào)查報(bào)告《AI之于教育：我們身在何處和將去何方》中得到了充分體現(xiàn)。

（一）關(guān)于數(shù)據(jù)隱私和使用的問(wèn)題

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI時(shí)代，用戶數(shù)據(jù)的隱私和安全是首要考慮的問(wèn)題。牛津大學(xué)出版社深知，只有確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私不被侵犯，才能贏得用戶的信任和支持。因此，該社在其課程資源中，始終強(qiáng)調(diào)制訂嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理政策和合規(guī)流程的重要性。通過(guò)采用先進(jìn)的加密技術(shù)和匿名化處理手段，牛津大學(xué)出版社有效地保護(hù)了用戶數(shù)據(jù)不被濫用，確保了個(gè)人數(shù)據(jù)的安全和隱私不被侵犯。這種對(duì)數(shù)據(jù)隱私的嚴(yán)格保護(hù)，不僅體現(xiàn)了牛津大學(xué)出版社對(duì)用戶權(quán)益的尊重，也為其在AI賦能教育出版的可持續(xù)發(fā)展方面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）決策自動(dòng)化帶來(lái)的責(zé)任歸屬問(wèn)題

隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，決策自動(dòng)化成為教育出版領(lǐng)域的一大趨勢(shì)。然而，決策自動(dòng)化的背后隱藏著責(zé)任歸屬的復(fù)雜問(wèn)題。為了確保AI系統(tǒng)的決策公正、透明和可解釋?zhuān)＝虼髮W(xué)出版社強(qiáng)調(diào)建立清晰的問(wèn)責(zé)機(jī)制。他們認(rèn)為，人類(lèi)應(yīng)該對(duì)AI系統(tǒng)的決策進(jìn)行監(jiān)督和干預(yù)，以確保其符合教育倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，牛津大學(xué)出版社還積極為學(xué)習(xí)者提供關(guān)于如何識(shí)別和解決AI決策問(wèn)題的指導(dǎo)，幫助他們理解AI技術(shù)的合理性和局限性，培養(yǎng)他們?cè)谑褂肁I技術(shù)時(shí)的責(zé)任感和批判性思維能力。

（三）數(shù)字鴻溝帶來(lái)的社會(huì)發(fā)展問(wèn)題

AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用雖然為教育帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，但同時(shí)也可能加劇數(shù)字鴻溝，導(dǎo)致教育資源的分配不均。牛津大學(xué)出版社深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并呼吁政府和社會(huì)各界共同努力，解決數(shù)字鴻溝問(wèn)題。他們認(rèn)為，政府應(yīng)該集中資源，投資可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接和設(shè)備，確保所有學(xué)生都能平等地獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時(shí)，牛津大學(xué)出版社還強(qiáng)調(diào)，提高教師和學(xué)生的數(shù)字能力也是解決數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和教育，幫助教師和學(xué)生掌握AI技術(shù)，提高他們的信息素養(yǎng)和數(shù)字技能，從而更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的教育需求。

（四）教育出版商出版AI產(chǎn)品時(shí)的社會(huì)責(zé)任

作為教育出版商，牛津大學(xué)出版社深知自己在出版AI產(chǎn)品時(shí)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。他們認(rèn)為，教育出版商應(yīng)該比以往任何時(shí)候都要在維持最高標(biāo)準(zhǔn)和最有影響力的學(xué)習(xí)成果方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。在創(chuàng)建和策劃AI出版資源時(shí)，牛津大學(xué)出版社始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，確保出版內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。同時(shí)，他們也強(qiáng)調(diào)，使用免費(fèi)的AI工具來(lái)生成課堂內(nèi)容可能會(huì)降低質(zhì)量并擾亂學(xué)習(xí)者成功所需的順序。因此，牛津大學(xué)出版社呼吁政府在未來(lái)的實(shí)驗(yàn)和快速創(chuàng)新時(shí)期加強(qiáng)監(jiān)管，幫助維持教學(xué)資源的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。此外，牛津大學(xué)出版社還積極與教育機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)和技術(shù)公司合作，共同推動(dòng)AI技術(shù)在教育出版領(lǐng)域健康發(fā)展，為學(xué)習(xí)者提供更加優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的教育資源。

通過(guò)制訂嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理政策、建立清晰的問(wèn)責(zé)機(jī)制、呼吁解決數(shù)字鴻溝問(wèn)題以及強(qiáng)調(diào)教育出版商的社會(huì)責(zé)任，牛津大學(xué)出版社為AI賦能教育出版的健康發(fā)展提供了有力保障。這些經(jīng)驗(yàn)和做法不僅為牛津大學(xué)出版社在AI賦能教育出版領(lǐng)域的領(lǐng)先地位奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為我國(guó)教育出版業(yè)在智能升級(jí)過(guò)程中提供了寶貴啟示和借鑒。

七、牛津大學(xué)出版社AI賦能教育出版的啟示與建議

牛津大學(xué)出版社在上述AI變革中，堅(jiān)守其核心使命，反映了該出版社的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，保證了教育出版的數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型的正確方向。其在AI賦能教育出版上的成功經(jīng)驗(yàn)，不僅為教育出版企業(yè)樹(shù)立了典范，也為整個(gè)行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

結(jié)合牛津大學(xué)出版社的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)教育出版業(yè)智能升級(jí)提出如下建議。

（一）樹(shù)立推進(jìn)智能出版的理念

我國(guó)教育出版企業(yè)大多坐擁教材教輔，利潤(rùn)可觀，因此在體制上、理念上對(duì)數(shù)智化變革的反應(yīng)較慢，更沒(méi)有提前部署的決心。為了提高中國(guó)教育出版的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)出版企業(yè)需要及時(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)制和理念，加快推進(jìn)數(shù)智化出版進(jìn)程，將中國(guó)特色的原創(chuàng)出版物轉(zhuǎn)化為數(shù)字和在線資源，并努力推動(dòng)AI與出版業(yè)務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和迭代；利用AI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和模式識(shí)別，加深對(duì)用戶需求的理解，提供更精準(zhǔn)的出版產(chǎn)品。中國(guó)教育出版企業(yè)還要對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和理念的培訓(xùn)，從傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商向知識(shí)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，更好地適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的需求，從而提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）堅(jiān)持自有優(yōu)勢(shì)和“內(nèi)容為王”

中國(guó)教育出版企業(yè)要注重原有資源與AI的整合，現(xiàn)在很多出版社已投入到相關(guān)賽道，如人民教育出版社利用AI技術(shù)，賦能人教數(shù)字教材、人教基礎(chǔ)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、人工智能與教育出版基礎(chǔ)平臺(tái)等。但有些出版社開(kāi)展了與原本主業(yè)無(wú)關(guān)的項(xiàng)目，造成精力分散，很可能產(chǎn)生大量低效甚至無(wú)效資產(chǎn)。因此需要中國(guó)出版企業(yè)保持主業(yè)優(yōu)勢(shì)，不盲目跟風(fēng)，在AI時(shí)代堅(jiān)持“內(nèi)容為王”。

（三）與技術(shù)公司、教育機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)合作

從ChatGPT到Sora，AI的迭代顯然已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。中國(guó)教育出版企業(yè)應(yīng)積極與技術(shù)公司、教育機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，共享資源、知識(shí)和技術(shù)，保證出版內(nèi)容的革新和多樣化，規(guī)避我國(guó)出版企業(yè)的技術(shù)短板和資金短缺問(wèn)題。如高等教育出版社和浙江大學(xué)等單位共同研制的“智海-三樂(lè)”教育大模型，提供智能問(wèn)答、試題生成、教學(xué)評(píng)估等服務(wù)，現(xiàn)已在多所高校應(yīng)用。外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社和AI公司淘云科技合作推出外研通×阿爾法蛋AI聽(tīng)說(shuō)寶。

（四）遵守出版?zhèn)惱頊?zhǔn)則

在利用AI技術(shù)提高效率的同時(shí)，中國(guó)教育出版企業(yè)要堅(jiān)持正確的政治方向、出版導(dǎo)向、價(jià)值取向，忠實(shí)履行文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，確保學(xué)術(shù)出版物高質(zhì)量、可信賴的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，遵守出版?zhèn)惱頊?zhǔn)則。AI技術(shù)的賦能不應(yīng)該犧牲內(nèi)容的準(zhǔn)確性、深入度和原創(chuàng)性，企業(yè)必須保證社會(huì)、人民、作者和讀者等各方的權(quán)益，從而助力新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義教育出版事業(yè)。國(guó)內(nèi)已有少數(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始嘗試技術(shù)上的規(guī)制，如人民教育出版社依托智能算法，研發(fā)外鏈監(jiān)測(cè)平臺(tái)，進(jìn)行相關(guān)的版權(quán)確權(quán)服務(wù)。下一步應(yīng)該由政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等牽頭制定適合中國(guó)特色出版業(yè)的倫理規(guī)范。

因此，總結(jié)和研究牛津大學(xué)出版社的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析其在AI變革中如何堅(jiān)守其出版使命和AI倫理，對(duì)于中國(guó)教育出版業(yè)智能升級(jí)有一定的參考價(jià)值。

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[9]在英國(guó)國(guó)家課程計(jì)劃中，將基礎(chǔ)教育分成四個(gè)階段，小學(xué)教育中5～7歲為學(xué)段1（Key Stage1），7～11歲為學(xué)段2（Key Stage2），

中等教育中11～14歲為學(xué)段3（Key Stage3），14～16歲為學(xué)段4（Key Stage4）。KS3是小學(xué)與高中的紐帶，學(xué)生對(duì)KS3課程的掌握程度直接關(guān)系到未來(lái)升學(xué)。

[10]GCSE全稱(chēng)為General Certificate of Secondary Education（普通中等學(xué)校教育證書(shū)），學(xué)段4結(jié)束后，所有公立學(xué)校學(xué)生必須參加GCSE考試，根據(jù)獲取的成績(jī)等級(jí)證書(shū)選擇直接就業(yè)或繼續(xù)參與下一階段學(xué)習(xí)。

[11]Oxford University Press to develop the Oxford Smart Curriculum for Maths in collaboration with Craig Barton and Eedi[EB/OL].（2022-07-11）.https：//www.knowledgespeak.com/news/oxford-university-press-to-develop-the-oxford-smart-curriculum-for-maths-in-collaboration-with-craig-barton-and-eedi/.

[12]Bond[EB/OL].https：//global.oup.com/education/content/children/series/bond/？region=uk.

[13]CEM11+考試是由杜倫大學(xué)教育評(píng)估與監(jiān)控中心

（Centre for Evaluation and Monitoring，簡(jiǎn)稱(chēng)CEM）研發(fā)，2019年被劍橋大學(xué)考評(píng)院和劍橋大學(xué)出版社聯(lián)合收購(gòu)。CEM11+考試是小學(xué)最后一年小升初的選拔考試，通常被文法學(xué)校采用。

[14]ISEB endorse AI-driven Common Pre-Tests practice platform[EB/OL].（2023-03-23）.https：//www.iseb.co.uk/common-pre-tests-practice-platform/.

[15]Personalised revision[EB/OL].https：//www.century.tech/bond/.

[16]ISEB全稱(chēng)為Independent School Exam Board，即私立學(xué)校考試委員會(huì)。它為英國(guó)私立中學(xué)提供私校預(yù)考Pre-test，以及私校的小學(xué)統(tǒng)考考試Common Entrance Exams。

[17]With new challenges come new opportunities[EB/OL].（2023-07-28）.https：//global.oup.com/news-items/current/ceoupdate_july2023？cc=cn.

[18]Oxford Smart Curriculum for Science[EB/OL].https：//fdslive.oup.com/www.oup.com/oxed/secondary/Smart/science/OxfordSmart_science_curriculum_summary.pdf？region=uk.

[19]What is Oxford Reading Buddy？[EB/OL].https：//support.oxfordreadingbuddy.com/teacher-support/teachers-introduction-to-oxford-reading-buddy/what-is-oxford-reading-buddy/.

[20]Oxford Insight[EB/OL].https：//pages.oup.com/he/us/oxfordinsight.

（作者：種曉明，安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院編輯出版系講師；梅雨虹，安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院編輯出版系2021級(jí)本科生；余瑞雅，中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院2024級(jí)出版研究生）