摘 要 電子商務作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，新技術、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，而電商人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不適應，難以滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實需要。文章依托大數(shù)據(jù)技術，從職業(yè)教育“五個對接”入手，針對高職院校電商專業(yè)建設的目標、標準及人才培養(yǎng)質(zhì)量進行監(jiān)測、評估與預警，優(yōu)化專業(yè)建設動態(tài)調(diào)整機制。

關鍵詞 大數(shù)據(jù)；職業(yè)教育適應性；專業(yè)動態(tài)建設；電商專業(yè)

中圖分類號：G712 " " " " " " " " " " " " " " 文獻標識碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.03.002

Research on the Adaptive Dynamic Construction Mechanism of Vocational

Education Majors under Big Data

——Taking the E-commerce Major as an Example

ZHANG Han

（Zhejiang Business College， Hangzhou， Zhejiang 310059）

Abstract As an important component of the digital economy， e-commerce is constantly emerging with new technologies， formats， and models. However， the cultivation of e-commerce talents is not suitable for the high-quality development of the industry， making it difficult to meet the practical needs of enterprise transformation and high-quality economic development. The article relies on big data technology and starts with the \"five connections\" of vocational education， monitoring， evaluating， and warning the goals， standards， and talent cultivation quality of e-commerce major construction in vocational colleges， optimizing the dynamic adjustment mechanism of major construction.

Keywords big data; adaptability of vocational education; dynamic major construction; e-commerce major

2021年，習近平總書記在全國職業(yè)教育大會上強調(diào)了職業(yè)教育的重要性，提出要構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能人才，以支持社會主義現(xiàn)代化國家建設。2021年10月國務院印發(fā)了《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，強調(diào)優(yōu)化職業(yè)教育供給結(jié)構(gòu)，以市場需求為導向，調(diào)整教育層次和專業(yè)結(jié)構(gòu)，推進產(chǎn)教融合。2024年，全國教育工作會議將“增強職業(yè)教育適應性和吸引力”作為重點工作之一進行部署，這表明了職業(yè)教育在國家教育體系中的重要地位和面臨的發(fā)展要求。

高職專業(yè)建設和人才培養(yǎng)應與區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展緊密相連，實現(xiàn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的精準對接。電子商務行業(yè)快速發(fā)展，對人才的知識結(jié)構(gòu)和能力體系提出了更高的要求。雖然浙江省的職業(yè)教育發(fā)展水平領先，但仍需提高專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的匹配度。而浙江省作為電子商務發(fā)展的前沿陣地，人才需求規(guī)格變化快、要求高的趨勢愈發(fā)顯著，這與高職院校專業(yè)建設及高素質(zhì)技術技能人才成長的周期性矛盾也日益凸顯。因此，高職電子商務專業(yè)應緊扣區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展，精準對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，建立快速適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)動態(tài)建設機制，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，以推動職業(yè)教育與區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。

1" 增強職業(yè)教育適應性的現(xiàn)實困境

專業(yè)建設主要涉及三大核心要素：第一，培養(yǎng)什么人？即“專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格”；第二，如何培養(yǎng)？即“專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系和課程”；第三，由誰培養(yǎng)，需要什么條件？即“雙師結(jié)構(gòu)化師資團隊、專業(yè)教學環(huán)境和條件”。但目前在高職電商人才培養(yǎng)過程中普遍存在以下問題。

1.1" 人才培養(yǎng)目標與定位不清

人才培養(yǎng)目標與定位不明晰，未能準確把握新時代職業(yè)教育改革的方向，彰顯其時代性和社會性；對人才需求的分析不夠精準，培養(yǎng)數(shù)量、規(guī)格和結(jié)構(gòu)不合理；缺乏對學生個性特點和行業(yè)企業(yè)崗位需求的深入分析，學生難以根據(jù)自身特點找到合適的崗位，個性化培養(yǎng)和就業(yè)情況不佳。

1.2" 課程體系與內(nèi)容設置不當

首先，電子商務是一個綜合性很強的專業(yè)，專業(yè)課程覆蓋面廣，涉及互聯(lián)網(wǎng)、物流、營銷、經(jīng)濟、法律等多個學科領域，往往容易造成課程之間關聯(lián)性不強、難以形成體系的問題；其次，課程內(nèi)容未能緊跟電商行業(yè)發(fā)展，導致教學內(nèi)容與實際工作脫節(jié)；最后，課程內(nèi)容未能融入云物大智移等新技術，缺乏前瞻性，導致學生對行業(yè)新發(fā)展的適應能力不足。

1.3" 師資與教學資源有待充實

在師資方面，教師的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗不足，缺乏適應行業(yè)快速發(fā)展的結(jié)構(gòu)化“雙師型”教師隊伍。在教學方法和資源方面，缺乏改革創(chuàng)新、信息技術和數(shù)字化資源利用，影響教學效果和學生的學習體驗。

這些問題的存在，制約了高職教育對經(jīng)濟社會發(fā)展的適應性和服務能力。而本文嘗試用大數(shù)據(jù)平臺及相關數(shù)據(jù)分析方法，針對電商行業(yè)人才需求的特點，將智能化數(shù)據(jù)采集與分析結(jié)果與人才培養(yǎng)相結(jié)合，設計出一套可以動態(tài)指導專業(yè)建設的機制。

2" 基于大數(shù)據(jù)的電商人才需求分析

2.1" 電商人才需求端數(shù)據(jù)采集

通過爬蟲技術和NLP技術，建立電商專業(yè)群基礎數(shù)據(jù)庫，即時反映電商市場人才需求的動態(tài)，包含全國電子商務類人才需求數(shù)據(jù)、國家政策數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、國家標準數(shù)據(jù)、電子商務類教育服務數(shù)據(jù)等。搭建教育情報分析平臺，采取數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)指標、影響因子、計算方法等多種機器學習算法，對海量數(shù)據(jù)進行多維度、多層次交叉分析，及時掌握電商人才需求的數(shù)量特征與變化、地區(qū)分布；電商專業(yè)群面向的崗位名稱、職責，所屬行業(yè)與企業(yè)，工作內(nèi)容與要求、薪資范圍等；國際前沿行業(yè)標準，產(chǎn)業(yè)最新政策方向等。

2.2" 電商人才需求端數(shù)據(jù)分析

全國電子商務人才需求動態(tài)平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年全國范圍內(nèi)對電商人才的需求總體呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的增長態(tài)勢，但受到季節(jié)性消費習慣、電商促銷活動以及行業(yè)周期性發(fā)展的影響，存在一定的季度波動性。

從細分行業(yè)來看，2023年全國對電子商務類人才的需求主要集中在互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)，其次為計算機軟件、批發(fā)/零售和貿(mào)易/進出口等行業(yè)。不同細分行業(yè)的電商人才需求存在一定差異。例如，隨著傳統(tǒng)電商平臺競爭日益激烈和消費者行為的改變，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務行業(yè)對電子商務運營、市場推廣、數(shù)據(jù)分析等核心崗位的需求持續(xù)高漲；由于政策的持續(xù)利好和國際市場的拓展，貿(mào)易/進出口行業(yè)對跨境電商、國際貿(mào)易專員、外貿(mào)業(yè)務員等相關崗位的需求持續(xù)增長；隨著電子商務向智能化、技術化方向發(fā)展，計算機軟件和電子技術領域的人才需求逐漸增加。

2.3" 電子商務專業(yè)產(chǎn)業(yè)映射

通過大數(shù)據(jù)分析和專家評估，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才需求，確定了電子商務的五大崗位群（客戶服務、視覺設計、營銷推廣、運營管理和供應鏈管理），梳理了“電子商務專業(yè)產(chǎn)業(yè)映射圖”（圖1，p7）。

從圖1可見，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等高新技術迅猛發(fā)展的背景下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展催生了新崗位和新工作內(nèi)容（例如智能客服、數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)化運營等），并對技術技能人才提出了新要求，其應具備中高端服務的能力、分析和解決較復雜問題的能力、國際視野和跨文化交流能力、較強的持續(xù)學習能力和可持續(xù)發(fā)展能力等。

3" 以數(shù)據(jù)技術為支撐的專業(yè)建設動態(tài)調(diào)整機制構(gòu)建

3.1" 精準洞察行業(yè)變化，科學構(gòu)建課程體系

高職院校應立足我國高等職業(yè)教育特色，結(jié)合區(qū)域特征和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，依托電商專業(yè)群基礎數(shù)據(jù)庫，利用大數(shù)據(jù)精準分析區(qū)域電商人才需求的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次，動態(tài)監(jiān)測電商人才需求量最大的崗位群和崗位。以崗位典型職業(yè)活動為依據(jù)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以國家職業(yè)技能競賽、職業(yè)資格認證和“1+X”職業(yè)技能等級證書制度為檢驗標準，貫徹工學結(jié)合、理實一體的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建并優(yōu)化區(qū)域特色崗課賽證綜合育人課程體系，科學設置相應的專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課和專業(yè)拓展課。

3.2" 精細定位崗位標簽，動態(tài)調(diào)整教學內(nèi)容

高職院校根據(jù)崗位招聘信息文本中的崗位需求和職責提取崗位標簽，再根據(jù)這些顆?；瘶撕灥膶傩?，將其劃分為知識、能力和素質(zhì)三類標簽，并最終形成三維人才培養(yǎng)目標體系，實現(xiàn)上接市場端、下聯(lián)教學端。根據(jù)三維人才培養(yǎng)目標，以工作過程系統(tǒng)化為導向，將電商企業(yè)典型工作任務進一步歸納為行動領域，繼而根據(jù)職業(yè)成長規(guī)律、認知學習規(guī)律進行學習領域（課程）的轉(zhuǎn)換，再根據(jù)教學法分解成學習情景（教學單元）。并持續(xù)通過教育情報分析平臺進行崗位標簽數(shù)據(jù)跟蹤，定期根據(jù)檢測結(jié)果對課程內(nèi)容進行調(diào)整。

3.3" 精確診斷改進指標，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

高職院校可依托人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺與教育情報分析平臺，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進復核機制，從專業(yè)、課程、教師和學生四個層面91個質(zhì)控點來評估規(guī)劃目標、標準是否與人才需求契合，是否與自身基礎適切，找到不足與問題。核心診斷指標包括人培方案、教學標準、課程和教材建設、教學業(yè)績考核、校內(nèi)外實訓基地建設、教師職稱/學歷學位/是否雙師、畢業(yè)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)率和對母校推薦度等。

根據(jù)學校要求和專業(yè)等級，對照質(zhì)控點的診斷標準，對本專業(yè)的四個層面進行對比診斷，找出未達到標準的質(zhì)控點，分析存在的問題與原因，提出改進措施并跟進改進成效，實現(xiàn)“監(jiān)測―預警―改進”的專業(yè)建設動態(tài)調(diào)整，如圖2所示。

4" 結(jié)語

在當前時代背景下，職業(yè)教育作為連接教育與產(chǎn)業(yè)的重要橋梁，其適應性與靈活性顯得尤為重要。專業(yè)建設的動態(tài)調(diào)整不僅是適應市場需求變化的必要手段，還是提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量、增強職業(yè)教育社會服務能力的重要途徑。展望未來，隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展和應用，職業(yè)教育將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。但同時，我們也應清醒地認識到，建立專業(yè)動態(tài)建設機制是一個長期而復雜的過程，需要政府、學校、企業(yè)等多方協(xié)同努力。政府應出臺相關政策，為職業(yè)院校專業(yè)建設提供有力支持；學校應主動適應市場變化，靈活調(diào)整專業(yè)設置與課程內(nèi)容，加強與企業(yè)的合作與交流，深化產(chǎn)教融合；企業(yè)應積極參與職業(yè)教育，為人才培養(yǎng)提供實踐平臺與資源支持，共同培養(yǎng)符合市場需求的高素質(zhì)技術技能人才。以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，以改革激發(fā)活力，在實踐中不斷探索、總結(jié)經(jīng)驗，推動職業(yè)教育邁向更加輝煌的明天。

基金項目：2022年浙江省教育科學規(guī)劃課題“大數(shù)據(jù)背景下基于職業(yè)教育適應性的專業(yè)動態(tài)建設機制研究——以電子商務專業(yè)為例”（2022SCG075）。

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