據(jù)裁判文書，自2022年10月起，王海通過多個媒體平臺發(fā)布彩虹星球“假有機”相關(guān)內(nèi)容并展示產(chǎn)品檢測報告。在王海“打假”期間，彩虹星球自訴其凈利潤下滑1415萬元，并導(dǎo)致核心產(chǎn)品下架。對此，彩虹星球向法院提起訴訟，請求判令王海停止侵犯其名譽權(quán)，同時賠償其經(jīng)濟損失500萬元。同期，王海也提起反訴，請求判令彩虹星球停止侵犯其名譽權(quán)，賠償其精神損害費。

西安市雁塔區(qū)人民法院經(jīng)審理認定王海對彩虹星球的名譽及商譽造成一定影響，判令王海刪除相關(guān)視頻內(nèi)容，賠償彩虹星球經(jīng)濟損失5萬元，彩虹星球也需刪除兩條有關(guān)視頻。對于一審判決結(jié)果，當(dāng)事雙方均表示將提起上訴。此次判決，再次引發(fā)職業(yè)打假法律邊界的討論。

王海稱彩虹星球“假有機”

公開資料顯示，彩虹星球是一家致力于有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集合消費者需求反向定制高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)。

裁判文書顯示，原告彩虹星球稱，被告王海2022年10月開始在西瓜視頻、微博、今日頭條、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺惡意、持續(xù)散布詆毀、造謠原告及其商品的不實言論，對公司商業(yè)信譽和商品聲譽造成重大影響，同時造成巨大經(jīng)濟損失。請求判令被告停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償經(jīng)濟損失500萬元及其他費用。

彩虹星球稱，王海從所謂“打假”蔓延升級到實施“網(wǎng)絡(luò)暴力”，已嚴(yán)重損害公司品牌形象。據(jù)統(tǒng)計，王?！按蚣佟逼陂g，彩虹星球凈利潤下滑1415萬元，客戶損失3424萬元，直接退款65.7萬元，同時導(dǎo)致長期經(jīng)營的核心產(chǎn)品下架，造成損失超678萬元。王海辯稱，彩虹星球改善食品安全的方式主要是通過檢測后將幾百項或幾十項檢測作為宣傳的賣點，實際檢測與賣給消費者的產(chǎn)品沒有關(guān)系，檢測只是對送檢樣品評價。

對“給消費者的每一個產(chǎn)品均需檢測”的問題，彩虹星球認為“既不合理也不經(jīng)濟”。彩虹星球表示，“以生產(chǎn)過程認證為主、產(chǎn)品檢測為輔” 的有機認證模式是國際上普遍采用的方式，我國有嚴(yán)格的有機認證標(biāo)準(zhǔn)和流程，而自身的產(chǎn)品經(jīng)國家認可的機構(gòu)檢測均為合格。王海認為，自己沒有偏離事實，不存在煽動社會情緒、惡意翻炒舊聞、惡意詆毀等行為，而是實事求是地指出彩虹星球的產(chǎn)品問題。對此在此案一審期間，王海向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提出反訴，請求判令彩虹星球停止侵犯名譽權(quán)行為，并賠償精神損害金25.9萬元。但法院認為其提交的五項視頻內(nèi)容不存在歪曲、杜撰的內(nèi)容，不認定為誹謗，駁回訴訟請求。

一審判決王海刪除視頻并賠償

2024年12月14日，西安市雁塔區(qū)人民法院對彩虹星球起訴王海侵權(quán)責(zé)任糾紛一案一審判決。判決結(jié)果顯示，王海應(yīng)刪除微博、抖音、西瓜視頻、今日頭條賬戶中發(fā)布的侵害彩虹星球名譽的全部圖文、視頻，并在上述賬戶連續(xù)三日向彩虹星球賠禮道歉，消除影響、發(fā)布恢復(fù)名譽的聲明（范圍設(shè)為公開）。同時，王海應(yīng)向彩虹星球賠償經(jīng)濟損失5萬元并支付律師費5千元及公證費4.28萬元。

法院認為，被告王海作為公民有權(quán)對原告產(chǎn)品進行監(jiān)督和評價，但對于產(chǎn)品質(zhì)量的認定應(yīng)由政府相關(guān)職能部門依法審查后作出權(quán)威審查結(jié)果。王海作為公眾人物，不應(yīng)在未經(jīng)政府職能部門參與檢查并作出認定的情況下擅自在網(wǎng)絡(luò)上對原告相關(guān)產(chǎn)品進行評價。對于彩虹星球要求王海賠償經(jīng)濟損失500萬元的請求，法院認為，原告提交的證據(jù)無法計算出被告造成的損失數(shù)額，且產(chǎn)品銷售額下滑受市場、經(jīng)營情況、消費能力等多種因素影響，故酌情判令被告向原告賠償經(jīng)濟損失5萬元。此外，判決彩虹星球刪除抖音賬號中發(fā)布的《股權(quán)質(zhì)疑》及《灰產(chǎn)打假》視頻。

目前，對于一審判決結(jié)果，雙方均表示將提起上訴。

市場監(jiān)管機制正不斷完善

最近，針對部分“職業(yè)打假人”的行為，全國各地相關(guān)部門也在陸續(xù)出臺條例的執(zhí)行落地措施。2024年8月，國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點舉措（2024年版）》，指出要依法規(guī)制職業(yè)索賠行為，對利用投訴舉報牟取不正當(dāng)利益、侵害經(jīng)營者合法權(quán)益、擾亂市場經(jīng)濟秩序的，要從嚴(yán)審查，準(zhǔn)確把握投訴受理范圍、舉報立案條件等。

10月29日，廣東東莞市五部門聯(lián)合發(fā)布相關(guān)通知，防范以牟利為目的惡意索賠投訴舉報行為過多占用有限的行政資源，對牟取不正當(dāng)利益的職業(yè)投訴人舉報，可納入不屬實件管理。11月15日，河南漯河市監(jiān)局等7部門聯(lián)合發(fā)文，要求嚴(yán)查涉嫌利用投訴舉報牟取不正當(dāng)利益、侵害經(jīng)營者合法權(quán)益、擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為。11月24日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》。

律師表示，“打假”這種民間自行發(fā)起的行為，是因市場需求而產(chǎn)生的，一定程度上彌補了官方監(jiān)管的一些缺位和疏漏，在主觀能動性和維權(quán)取證的方式上具有一些優(yōu)勢。

“官方部門出臺措施，給職業(yè)打假人戴上‘緊箍咒’，并非是對他們完全否定，更多是因為一些相關(guān)人員已經(jīng)影響生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的正常生產(chǎn)、經(jīng)營活動，必須要予以一定程度上的遏制，在發(fā)揮他們的監(jiān)督作用與保護正常的市場秩序之間取得平衡?！甭蓭熣f。