2024年12月27日，比亞迪法務(wù)部在社交媒體發(fā)文稱，12月26日，就比亞迪起訴自媒體“龍豬-集車”及相關(guān)賬號名譽權(quán)糾紛一案，比亞迪已收到法院判決。

根據(jù)深圳市龍崗區(qū)人民法院判決認定：被告長期針對比亞迪發(fā)表侮辱、詆毀的言論，并且存在嚴重歪曲事實的行為，構(gòu)成對比亞迪名譽權(quán)的侵害。判令被告：刪除侵權(quán)言論、賠禮道歉，并賠償比亞迪經(jīng)濟損失等共計201.87萬元。涉案自媒體稱將上訴。比亞迪表示，始終尊重并接受社會各界的建議和監(jiān)督，但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，對以任何形式的侮辱、造謠、抹黑等侵權(quán)行為，我們將持續(xù)以法律手段維護企業(yè)的合法權(quán)益。

懸賞打假最高獎勵500萬

事實上，早在2023年7月24日，比亞迪法務(wù)部官微發(fā)布首條微博稱，新浪微博用戶“龍豬-集車”長期發(fā)布大量不實信息，惡意詆毀、貶低侮辱比亞迪，對比亞迪品牌聲譽造成了嚴重損害。對此，比亞迪收集、固定了大量證據(jù)，向有關(guān)部門反饋了其涉嫌黑公關(guān)的線索，并決定正式起訴“龍豬-集車”，要求其刪除相關(guān)侵權(quán)言論、公開道歉并賠償500萬元人民幣。

此外，比亞迪法務(wù)部還公布了“懸賞打假”的辦法，上述微博中提到，若網(wǎng)友掌握其他涉嫌侵權(quán)，甚至涉嫌收受他人利益侵害比亞迪及比亞迪用戶權(quán)益的信息，可向比亞迪新聞打假辦公室提供線索。凡經(jīng)查證屬實并得到相關(guān)司法機關(guān)認可的，比亞迪將依據(jù)價值給予5萬元至500萬元不等的人民幣作為獎勵。值得一提的是，面對網(wǎng)絡(luò)造謠和惡意傳播等現(xiàn)象，越來越多的車企“法務(wù)部”上崗營業(yè)。近兩年，除比亞迪外，蔚來、小鵬汽車、特斯拉、理想汽車等已將法務(wù)部推向前臺，以更為主動、強硬的姿態(tài)迎擊網(wǎng)絡(luò)上的惡意抹黑信息。

成立“法務(wù)部”提高品牌信任度

對于車企紛紛開通法務(wù)部官微，有專家認為，其作用主要有以下幾點：一是信息透明化，作為傳遞信息的一個官方渠道，有助于和消費者以及公眾進行溝通；二是提升品牌形象，有利于提高消費者對企業(yè)的信任度；三是對部分“造謠者”“故意抹黑者”具有一定的威懾作用。但也有觀點認為，當輿論博弈進入司法對峙，面臨著巨大的資源不平等，普通個體很難與大公司的法務(wù)團隊長期抗衡。而車企法務(wù)資源的介入，或許可以給品牌當下的發(fā)展營造“溫床”，但也可能阻礙用戶反饋的傳導(dǎo)鏈路。

事實上，規(guī)范“自媒體”成長已有更多監(jiān)管措施。2023年，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》，明確網(wǎng)站平臺應(yīng)當及時發(fā)現(xiàn)并嚴格處置“自媒體”違規(guī)行為，對制作發(fā)布謠言、蹭炒社會熱點事件或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息造成惡劣影響的“自媒體”，一律予以關(guān)閉，納入平臺黑名單賬號數(shù)據(jù)庫并上報網(wǎng)信部門。

嚴厲打擊自媒體造謠行為

此外，公安部2023年7月21日召開新聞發(fā)布會，通報網(wǎng)絡(luò)謠言打擊整治專項行動成效情況。

公安部相關(guān)人士介紹稱，一些自媒體人員在“流量經(jīng)濟”的驅(qū)動下，為了在短時間內(nèi)獲得巨大流量，不惜以身試法，利用公眾的焦慮、宣泄、同情弱者、圍觀獵奇等心理，搬運加工、二次創(chuàng)作、東拼西湊、張冠李戴甚至直接造謠，挑動網(wǎng)民情緒、撕裂社會共識、污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，必須堅決依法打擊。對于“網(wǎng)絡(luò)水軍”問題，據(jù)介紹，當前“網(wǎng)絡(luò)水軍”造謠傳謠違法行為，主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是部分“網(wǎng)絡(luò)水軍”團伙公司化運作，運營大量自媒體賬號，通過批量編造發(fā)布各類虛假文章、視頻吸引眼球，引流牟利；二是部分“網(wǎng)絡(luò)水軍”團伙在熱點輿情事件中，編造傳播虛假信息“蹭熱點”收割流量，甚至“造熱點”，裹挾輿論，誤導(dǎo)公眾；三是一些不法分子開設(shè)假冒媒體網(wǎng)站和自媒體賬號，打著“輿論監(jiān)督”等旗號，以編發(fā)炒作虛假的負面信息相要挾，實施敲詐勒索，嚴重擾亂社會秩序，侵犯人民群眾合法權(quán)益。

公安機關(guān)將全力擠壓“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪活動空間，切實維護網(wǎng)絡(luò)公共秩序。