家庭穩(wěn)則社會(huì)穩(wěn)，家庭安則社會(huì)安。八公山區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)持和發(fā)展“新時(shí)代六尺巷工作法”，凝聚巾幗力量參與基層社會(huì)治理，以“家庭”為切入點(diǎn)，全力防范化解婚姻家庭矛盾糾紛，以家庭“小和諧”筑牢社會(huì)“大平安”。

巧用調(diào)解方式，情理法并重化解婚姻家庭矛盾

2024年5月，淮南八公山區(qū)的張某酒后與妻子王某因瑣事發(fā)生沖突，動(dòng)手毆打了王某。事后，張某冷漠以對(duì)，王某一氣之下帶著女兒回了娘家，并向區(qū)婦聯(lián)求助，表達(dá)離婚意愿。

八公山區(qū)婦聯(lián)接到求助后，立即聯(lián)合山王鎮(zhèn)婦聯(lián)、山王鎮(zhèn)“老娘舅”調(diào)解團(tuán)全面了解王某家的情況，“張某對(duì)待女兒如何？張某與王某的夫妻關(guān)系怎么樣？……”帶著這些疑問，調(diào)解員通過“背對(duì)背、面對(duì)面”的方式與張某和王某進(jìn)行了溝通，發(fā)現(xiàn)兩人盡管存在矛盾沖突，但仍保留著對(duì)彼此的深厚情感，只是近期頻繁因家庭瑣事爭(zhēng)吵，加之男方父母的過度介入，導(dǎo)致家庭矛盾日益激化、夫妻關(guān)系急劇惡化。調(diào)解員們多次溝通，挖掘夫妻共同點(diǎn)，鼓勵(lì)雙方提出需求，強(qiáng)調(diào)兩人為了家庭的出發(fā)點(diǎn)和根本目的是一致的，最終雙方握手言和，承諾在今后的婚姻生活中改正各自的缺點(diǎn)，共同守護(hù)家庭和諧。通過后期回訪，調(diào)解團(tuán)了解到此次調(diào)解取得了較好成效。

巧借各方平臺(tái)，凝聚合力化解婚姻家庭矛盾

“我兒子現(xiàn)在都不能聽我說話，一說話就要吵，這可怎么辦呀？”趙某與正讀高三的孩子發(fā)生矛盾，求助于八公山區(qū)婦聯(lián)。

接到求助后，八公山區(qū)婦聯(lián)及時(shí)聯(lián)系“心聲驛站”咨詢師為母子二人提供心理疏導(dǎo)。“母子能有多大矛盾啊。來來來，母親先去休息會(huì)，兒子到我辦公室來，咱倆先嘮嘮……”咨詢師通過談話、色彩性格分析，快速了解孩子的性格特點(diǎn)，與其建立良好的關(guān)系，取得孩子的信任，在其不抵觸的情況下給予建議和方法，引導(dǎo)其與母親進(jìn)行良性溝通，最終成功化解了母子之間的矛盾。這是由心理咨詢服務(wù)專家錢桂月、吳蓉主持調(diào)解的“親子關(guān)系糾紛調(diào)解案”，被列入2023年淮南市維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益十大優(yōu)秀調(diào)解案例。

八公山區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮婦聯(lián)“娘家人”作用，依托“心聲驛站”“婚姻調(diào)解室”，采取“情、理、法”鏈?zhǔn)介]環(huán)方式和“婦干+心理咨詢師+巾幗志愿者”多方聯(lián)動(dòng)方式，為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童和家庭提供心理疏導(dǎo)、家庭矛盾化解、法律咨詢、關(guān)愛幫扶等貼心服務(wù)。在淮南電視臺(tái)舉辦的“淮南市巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽”中，“心聲驛站”巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲大賽三等獎(jiǎng)。

來源：淮南市婦聯(lián)