這兩年來,文旅產(chǎn)業(yè)成了新的經(jīng)濟增長點。人們津津樂道起了各地因為網(wǎng)紅出圈帶來的游客熱潮。不過,真要接住這樣的“潑天富貴”,恐怕我們的休假制度也要有相應(yīng)的升級才是。
今年春節(jié)期間,我去拜訪朋友。朋友家鄉(xiāng)正好是一座近年來非常網(wǎng)紅的南方城市,擁有許多世界文化遺產(chǎn)、非遺傳承和名勝古跡。旅游業(yè)的火爆程度,真真是把我嚇了一跳。
朋友笑說,以前過年回家都是享受老城的安靜悠閑,現(xiàn)在變成了火車票都不見得能搶到,到了車站也為了等車大排長龍。在好幾個社交平臺上,四面八方來的游客抱怨說,過年時來玩的體驗實在不好—酒店價格飆升、旅游景點人擠人、非遺老店過年不開門……本地人也有訴苦說游客太多,過年都不敢出家門了。
游客和本地人的抱怨都很合理,但在城里逛了兩天,我們也著實想象不到,假如我們是本地商戶或管理者,能有什么辦法再改善提升旅游體驗。首先,大部分的餐飲店鋪都因為過節(jié)人手不夠,擁入的游客又?jǐn)?shù)倍于平時動線設(shè)計的考慮,到處都有點兒忙不過來。但假設(shè)大花力氣,一口氣提升春節(jié)期間的接待能力,把承載能力、動線都按照春節(jié)人潮的標(biāo)準(zhǔn)來安排,那對大部分時候來說是不是又會變成大量的資源閑置呢?
畢竟,過年期間的人潮之所以如此洶涌,是因為大部分人忙碌了一整年,只有幾個長假期間才有足夠的時間安排旅游,于是無數(shù)人都在同樣的時間出門,也就都堵在了路上和景區(qū)里。
大家扎堆在長假,尤其是新年期間到來,對這些文化名城,或許也會有另一些潛移默化的影響。
比如,這些“非遺”城市,其實每個月都有不同的民俗慶典或者文化活動,但因為游客主要是在春節(jié)和其他長假才能出游,所以平時的不少活動關(guān)注度不高,人們更關(guān)注春節(jié)期間的民俗,也傾向于用“最有年味”之類的語言來形容這些地方。那么久而久之下去,會讓人擔(dān)心的是:本地的民俗會不會被“新年民俗”給代表了?一年中那么多有趣的文化遺產(chǎn)傳承中,會不會出現(xiàn)有幾項被不斷放大,另外幾項不被關(guān)注的失衡情況?
在時間和空間上,會不會也因此出現(xiàn)“旱的旱死,澇的澇死”的現(xiàn)象?更不用說,游客如果集中在春節(jié)這類時候到來,那么也很難想象旅游市場的“富貴”可以更均衡地惠及不同地方、不同人群和一年中的不同時間。
這就呼喚著我們:是不是可以考慮再優(yōu)化現(xiàn)有的休假制度?
如今,我們雖然已經(jīng)有日漸完善的長假制度,公共假期日數(shù)不斷增加,看齊不少發(fā)達國家,但和有著更豐富旅游消費文化的很多地方相比,我們休假制度中更關(guān)鍵的短板,是職工的年假文化并不普及,和許多地方相比,年假的長度、積累速度、請假文化都還有發(fā)展空間。
歷史上,年假制度和旅游業(yè)的興旺是同步出現(xiàn)的。比如在很多發(fā)達國家,1970年代開始,旅游業(yè)逐漸變得火熱,普通企業(yè)員工的年假這時候也不斷增長。有了充足的年假制度保障,人們更愿意在一年中的不同時候去不同地方游玩,體驗不同的風(fēng)土人情,這就使得不少小眾的地點、節(jié)慶、文化都有機會進入游客視野,獲得商業(yè)上的價值。對游客來說,不用扎堆在同一時間出游,不用面對人山人海,既省下了錢,又獲得了好的旅游體驗,還可以更沉下心來欣賞各種文化遺產(chǎn),對文化多樣性和非遺傳承也都有好處。