摘要：文化遺產(chǎn)旅游作為文化和旅游產(chǎn)業(yè)深度融合的新業(yè)態(tài)，不僅對(duì)我國(guó)文化遺產(chǎn)的創(chuàng)新傳承具有重要意義，還有利于推動(dòng)我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的全域化發(fā)展。基于波特鉆石模型，本文以文化遺產(chǎn)旅游為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的山西平遙為例，對(duì)其文化遺產(chǎn)旅游的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行內(nèi)部與外部的聯(lián)動(dòng)分析，這對(duì)于促進(jìn)我國(guó)文化遺產(chǎn)的創(chuàng)意傳承，創(chuàng)新我國(guó)全域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，提升全域旅游示范區(qū)的發(fā)展質(zhì)量具有重要啟示。

關(guān)鍵詞：鉆石模型；文化遺產(chǎn)旅游；全域化發(fā)展；旅游經(jīng)濟(jì)；區(qū)域旅游

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-0298（2025）01（b）--05

隨著文化與旅游的深度融合，全域旅游逐漸成為深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和實(shí)現(xiàn)我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要對(duì)象。文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中強(qiáng)調(diào)，應(yīng)“聚焦旅游目的地建設(shè)，創(chuàng)新全域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，提升全域旅游示范區(qū)發(fā)展質(zhì)量?！蔽幕z產(chǎn)旅游是當(dāng)下文旅融合的重要產(chǎn)物，它作為具有多重價(jià)值的新型旅游樣態(tài)，逐漸成為推動(dòng)全域旅游的重要抓手。鉆石模型作為邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論體系中的重要組成部分，其核心觀念與全域旅游的發(fā)展理念有著內(nèi)在的一致性，可成為促進(jìn)全域旅游發(fā)展的重要研究方法。山西省晉中市的平遙縣，富集文化遺產(chǎn)旅游資源，2019年入選我國(guó)首批國(guó)家全域旅游示范區(qū)，2022年平遙古城又成功入選第二批國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、全國(guó)非遺與旅游融合發(fā)展優(yōu)選項(xiàng)目名錄名單。習(xí)近平總書(shū)記2022年1月27日在山西晉中考察時(shí)曾說(shuō)：“要敬畏歷史、敬畏文化、敬畏生態(tài)，全面保護(hù)好歷史文化遺產(chǎn)，統(tǒng)籌好旅游發(fā)展、特色經(jīng)營(yíng)、古城保護(hù)，筑牢文物安全底線(xiàn)，守護(hù)好前人留給我們的寶貴財(cái)富。”在文旅融合背景下，文化遺產(chǎn)旅游是平遙旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)，基于鉆石模型加以分析，對(duì)其發(fā)展軌跡進(jìn)行歸納總結(jié)，可為其他具備類(lèi)似特征的文化遺產(chǎn)旅游目的地的建設(shè)提供參考借鑒。

1全域旅游與文化遺產(chǎn)旅游關(guān)系探析

1.1全域旅游及文化遺產(chǎn)的全域化發(fā)展

Yale在1991年以消費(fèi)者動(dòng)機(jī)為界，區(qū)分了遺產(chǎn)旅游與其他旅游類(lèi)型。1992年，ZoranKlaric以克羅地亞為討論對(duì)象，提出要建設(shè)可覆蓋整個(gè)克羅地亞地區(qū)或跨越行政邊界的旅游區(qū)發(fā)展理念，此觀點(diǎn)被學(xué)界視為全域旅游理念的初始概念。歷新建等（2013）從資源、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)四個(gè)方面解讀了全域旅游的本質(zhì)，并將落實(shí)全域旅游理論的方法總結(jié)為“八全”。2015年9月，國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于展開(kāi)“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作的通知》，將全域旅游概念正式帶入大眾視線(xiàn)。2016年，國(guó)內(nèi)眾多研究者對(duì)全域旅游的發(fā)展理念進(jìn)行了闡釋。如馬波（2016）在旅游場(chǎng)域視角下分析了旅游場(chǎng)域擴(kuò)張的必然性，并從空間邊界、產(chǎn)業(yè)融合邊界、地區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇邊界和政府管理組織邊界四個(gè)方面進(jìn)行闡述。張輝等（2016）認(rèn)為全域旅游的核心在“域”，由空間域、產(chǎn)業(yè)域、要素域和管理域構(gòu)成。楊振之（2016）認(rèn)為全域旅游的核心內(nèi)涵是選取旅游資源富集的地區(qū)，以旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。趙黎光等（2018）將國(guó)外全域旅游的經(jīng)典實(shí)踐模式總結(jié)為旅游景區(qū)聯(lián)動(dòng)類(lèi)、文化娛樂(lè)主題類(lèi)和休閑生活體驗(yàn)類(lèi)三種，并提出需加強(qiáng)區(qū)域技術(shù)設(shè)施建設(shè)，利用區(qū)域特色走差異化道路。國(guó)內(nèi)關(guān)于文化遺產(chǎn)旅游的研究大多為具體旅游目的地研究，較少?gòu)娜蚧嵌纫约昂暧^視野的系統(tǒng)研究。因而，文化遺產(chǎn)旅游全域化研究極為必要。

全域旅游是將一定地域作為旅游目的地，以旅游業(yè)作為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、優(yōu)化服務(wù)、綜合管理和整體推廣，促進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，旨在實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的現(xiàn)代化、集約化、品質(zhì)化和國(guó)際化，從而最大程度地滿(mǎn)足文旅融合背景下人們文旅消費(fèi)需求的新型旅游樣態(tài)。

1.2文化遺產(chǎn)旅游全域化發(fā)展的可能

“遺產(chǎn)”是經(jīng)過(guò)社會(huì)價(jià)值體系篩選后的歷史遺留物。隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，遺產(chǎn)在大眾的認(rèn)知中經(jīng)歷了從個(gè)體到國(guó)家、有形到無(wú)形、靜態(tài)到活態(tài)以及從物質(zhì)到精神的一系列演變過(guò)程?！拔幕z產(chǎn)”可被理解為某一國(guó)家、地區(qū)或民族擁有和保護(hù)的具有重大歷史、文化藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的特殊文化信息符號(hào)。根據(jù)遺產(chǎn)存在形態(tài)的不同，可分為物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

文化遺產(chǎn)旅游作為文旅融合背景下吸引游客進(jìn)行旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)，是在旅游情境中轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本或政治資本的新型旅游樣態(tài)?；谖幕z產(chǎn)旅游涉及的一系列不同地方的社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化遺產(chǎn)和特殊情感體驗(yàn)，文化遺產(chǎn)旅游可為游客提供參觀、欣賞、體驗(yàn)，并對(duì)旅游目的地的物質(zhì)文化遺產(chǎn)或非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行深入的理解。因而，文化遺產(chǎn)是一種可以全域化發(fā)展的文化旅游形式。

文化遺產(chǎn)全域化發(fā)展主要基于文化遺產(chǎn)旅游的多維價(jià)值。在文旅融合背景下，文化遺產(chǎn)旅游需綜合考慮文化遺產(chǎn)旅游相關(guān)利益者的多樣真實(shí)性認(rèn)知及其互動(dòng)關(guān)系。在使用價(jià)值方面，文化遺產(chǎn)可提供以門(mén)票代表的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，在文化遺產(chǎn)與旅游業(yè)的快速融合下，文化遺產(chǎn)帶動(dòng)了餐飲、購(gòu)物、住宿、交通、文化娛樂(lè)等可以產(chǎn)生間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可有效帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在非使用價(jià)值方面，文化遺產(chǎn)作為物化的歷史，通過(guò)更多游客對(duì)文化古跡的參觀以及相關(guān)部門(mén)對(duì)文化遺產(chǎn)的多角度宣傳和文化傳承教育，可以讓文化遺產(chǎn)在精神上“活”起來(lái)，充分展現(xiàn)文化遺產(chǎn)的多維價(jià)值?；诖耍穆萌诤媳尘跋碌钠竭b文化遺產(chǎn)具有全域化發(fā)展的可能性及必要性，可成為促進(jìn)我國(guó)全域旅游發(fā)展的典型個(gè)案。

2基于鉆石模型對(duì)平遙文化遺產(chǎn)全域化旅游的分析

邁克爾·波特（MichaelPorter）在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出的鉆石模型（DiamondModel），其核心是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論體系。鉆石模型是由產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵因素所決定的，包括生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)內(nèi)部核心要素以及政府、機(jī)會(huì)兩個(gè)外在輔助要素（見(jiàn)圖1）。

波特鉆石模型中的六個(gè)要素，從內(nèi)部和外部共同決定了該產(chǎn)業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的諸多可能性。鉆石模型雖最初針對(duì)分析國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力而提出，但其適用性遠(yuǎn)不止如此。邁克爾·波特的鉆石模型作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論體系，包含多種競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型分析，例如區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)策略。文化遺產(chǎn)旅游作為以旅游業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)策略，其全域化發(fā)展可借鑒鉆石模型，為旅游目的地的建設(shè)以及游客的全方位文化藝術(shù)體驗(yàn)提供了有效的理論支撐。

晉中市平遙縣以文化遺產(chǎn)旅游作為平遙旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)方向，全力創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)?；阢@石模型的六要素，文章對(duì)平遙文化遺產(chǎn)旅游進(jìn)行系統(tǒng)分析，可明晰文化遺產(chǎn)旅游的發(fā)展路徑，為我國(guó)全域旅游的創(chuàng)新發(fā)展提供典型個(gè)案。

2.1生產(chǎn)要素：平遙的“全要素”資源體系

生產(chǎn)要素是生產(chǎn)時(shí)的投入要素，波特將其分為初級(jí)與高級(jí)。旅游的初級(jí)生產(chǎn)要素包括勞動(dòng)、土地和資本，高級(jí)要素則包含企業(yè)家才能、技術(shù)和信息。

依賴(lài)本地生產(chǎn)要素的地區(qū)要素市場(chǎng)發(fā)育程度較低，因此應(yīng)凸顯其稟賦比較優(yōu)勢(shì)。文化遺產(chǎn)是平遙的優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素，在擁有平遙古城、鎮(zhèn)國(guó)寺、雙林寺等初級(jí)生產(chǎn)要素基礎(chǔ)上，進(jìn)行動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)高級(jí)生產(chǎn)要素，如成立國(guó)禮設(shè)計(jì)研發(fā)攻關(guān)小組，加大《平遙推光漆器技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》的推廣力度，舉辦“推光漆器”精品會(huì)展，形成優(yōu)勢(shì)遞進(jìn)等。平遙建成平遙籍藝術(shù)家郭蘭英、閻維文藝術(shù)展示中心，又將非遺展覽館與“又見(jiàn)非遺體驗(yàn)館”淬煉為集展示、體驗(yàn)、研學(xué)、銷(xiāo)售功能于一體的非遺傳承與傳播研習(xí)綜合體，持續(xù)發(fā)揮文化場(chǎng)館的文化引領(lǐng)作用。此外，依托一城兩寺研究院和阮儀三文化遺產(chǎn)中心，深挖晉商文化內(nèi)涵，以凝練身份符號(hào)，在文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中聚合知名人物、商標(biāo)、標(biāo)志物等區(qū)域文化遺產(chǎn)資源，通過(guò)多維度策略，全方位打造集群品牌形象，建構(gòu)了多層次、高效率的立體傳播網(wǎng)絡(luò)，逐步加強(qiáng)其優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)要素，以促進(jìn)平遙文化遺產(chǎn)旅游的全域化發(fā)展。

2.2需求條件：平遙的“全需求”文旅特色

需求條件既是市場(chǎng)對(duì)特定產(chǎn)業(yè)的需求現(xiàn)狀，也是衡量該產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的重要指標(biāo)。波特認(rèn)為，用戶(hù)需求造成的壓力可以催化企業(yè)創(chuàng)新。因此，細(xì)分需求結(jié)構(gòu)與量化需求走向，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求是極為必要的。

對(duì)游客而言，文化遺產(chǎn)旅游作為歷史文化活態(tài)遺產(chǎn)，可以帶領(lǐng)其追尋集體記憶、尋找身份認(rèn)同，故文化體驗(yàn)需求是引客的主要?jiǎng)恿?。在物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面，平遙文化遺存有數(shù)量多、密度高、時(shí)間跨度長(zhǎng)的特點(diǎn)。第三次全國(guó)不可移動(dòng)文物普查和第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查數(shù)據(jù)顯示，平遙全縣登記在冊(cè)的不可移動(dòng)文物達(dá)1000余處，可移動(dòng)文物有1041套，共2169件，被譽(yù)為“文化大縣”，該優(yōu)勢(shì)可滿(mǎn)足游客體驗(yàn)需求的先決條件。在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面，平遙推光漆器的髹飾技藝和平遙牛肉的傳統(tǒng)加工技藝均被列入國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，而日昇昌的票號(hào)與晉商文化則成為平遙文化遺產(chǎn)資源的文化底色?？梢?jiàn)，平遙力圖多維度挖掘當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)的綜合價(jià)值與品牌效應(yīng)，在優(yōu)化大眾文化需求的有效市場(chǎng)化運(yùn)作下，全方位為游客提供全需求文化旅游體驗(yàn)。

2.3相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)：平遙的“全服務(wù)”模式

相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)是與本產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的上下游或互補(bǔ)型產(chǎn)業(yè)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)可以刺激本產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)業(yè)的推陳出新。若產(chǎn)業(yè)之間相互合作、共享信息，則會(huì)在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)下形成更具產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)鏈。

文化遺產(chǎn)旅游的內(nèi)核在于服務(wù)提供者，這就需精準(zhǔn)把握游客體驗(yàn)的深度與滿(mǎn)意度，遺產(chǎn)地應(yīng)構(gòu)建規(guī)范化的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，以精準(zhǔn)提升服務(wù)品質(zhì)。平遙以文化遺產(chǎn)旅游為基點(diǎn)，擴(kuò)展其相關(guān)產(chǎn)業(yè)至產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。在旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)范上，理清激勵(lì)機(jī)制和反饋機(jī)制，各涉旅服務(wù)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展旅游服務(wù)信用體系的評(píng)定，在餐飲住宿和古城風(fēng)貌上持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)。同時(shí)，打造一平臺(tái)結(jié)算、一站式服務(wù)和一鍵式投訴的全服務(wù)模式，打造古城智慧服務(wù)旅游平臺(tái)，優(yōu)化游客旅游消費(fèi)體驗(yàn)。

此外，平遙設(shè)計(jì)了多條旅游線(xiàn)路以構(gòu)筑城市旅游空間，用線(xiàn)路串連多個(gè)文化或鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目集群，讓文化遺產(chǎn)旅游與其互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)在資源和市場(chǎng)、功能和空間層面形成互補(bǔ)態(tài)勢(shì)。如一城兩寺遺產(chǎn)體驗(yàn)游、田園休閑采風(fēng)游、革命傳統(tǒng)教育體驗(yàn)游和親子互動(dòng)鄉(xiāng)村休閑游等互補(bǔ)性旅游線(xiàn)路。針對(duì)旅游地系統(tǒng)內(nèi)部的地域資源與發(fā)展差異，實(shí)施互補(bǔ)策略，最大程度地實(shí)現(xiàn)“全服務(wù)”模式，以滿(mǎn)足游客多樣化需求。

2.4企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：平遙的“全營(yíng)銷(xiāo)”理念

企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可視為產(chǎn)業(yè)組織理論框架內(nèi)特定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下的市場(chǎng)行為表現(xiàn)。波特認(rèn)為，區(qū)域特色會(huì)成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，進(jìn)而強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化遺產(chǎn)旅游是國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)，平遙基于國(guó)內(nèi)外游客對(duì)文化遺產(chǎn)旅游的需求，整合兩種市場(chǎng)特點(diǎn)，探索了“全營(yíng)銷(xiāo)”的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念。

當(dāng)下游客的旅游偏好，已由傳統(tǒng)單一的觀光型向“參與型+知識(shí)型”的多元模式轉(zhuǎn)變。平遙依托其文化遺產(chǎn)旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，與法國(guó)普羅萬(wàn)市進(jìn)行城市合作，通過(guò)互助推廣和互送游客，擬打造世界遺產(chǎn)名錄中的“雙城記”。隨后與跨區(qū)域旅游集團(tuán)合作，將多家入境組團(tuán)社納入平遙的主推旅游線(xiàn)路。同時(shí)，平遙對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行全方位改革，在政府、景區(qū)和旅游企業(yè)的信息協(xié)同整合下，建立旅游數(shù)據(jù)中心，有針對(duì)性地實(shí)施社會(huì)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并根據(jù)年度、時(shí)段、年齡、群體等特點(diǎn)規(guī)劃線(xiàn)路，在此基礎(chǔ)上細(xì)化客源流向，形成了以華北與華東的大中城市為旅游開(kāi)發(fā)主體的旅游市場(chǎng)和以西北、西南及東北地區(qū)為主的機(jī)會(huì)客源目標(biāo)市場(chǎng)。此外，平遙與旅行社和新媒體合作開(kāi)展了區(qū)域銷(xiāo)售，開(kāi)展全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，集中資源發(fā)展省會(huì)城市和地級(jí)市，以期擴(kuò)大市場(chǎng)份額，拓展“全營(yíng)銷(xiāo)”模式。

2.5政府：平遙的“全保障”角色

在波特鉆石模型中，政府作為輔助角色，通過(guò)制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)條例、市場(chǎng)補(bǔ)貼等政策，對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響。

文物作為不可再生的可持續(xù)發(fā)展資源，是以文化遺產(chǎn)旅游為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的城市核心支撐要素。平遙縣政府充分認(rèn)識(shí)到文物的重要性，并積極履行職責(zé)，從506處古院落開(kāi)始，重點(diǎn)對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行修繕和排險(xiǎn)，持續(xù)推進(jìn)文物保護(hù)維修項(xiàng)目。隨后改善投資環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施并以?xún)?yōu)惠政策吸引了大量知名旅行社入駐，加速了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的聚集，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)與遺產(chǎn)旅游的協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，平遙縣政府促成省級(jí)層面出臺(tái)《加強(qiáng)平遙古城保護(hù)建設(shè)國(guó)際知名旅游目的地的行動(dòng)方案》，建立了由省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的“全保障”方案，保障平遙文化遺產(chǎn)旅游的全域化發(fā)展，并高度重視旅游的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，在平遙縣官網(wǎng)開(kāi)設(shè)“平遙文物活起來(lái)海報(bào)”“非遺人講非遺故事”“平遙文化研究員”等特色欄目，發(fā)揮旅游目的地官網(wǎng)信息服務(wù)的多重功能，在旅游宣傳中實(shí)現(xiàn)“旅游+”和“文化+”的耦合互動(dòng)。此外，平遙縣政府參照國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的千分制評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，事先構(gòu)建景區(qū)審核機(jī)制，對(duì)縣內(nèi)23個(gè)景區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格審核后，根據(jù)評(píng)定結(jié)果督促各景區(qū)持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)工作，做好平遙文化遺產(chǎn)旅游的“全保障”角色。

2.6機(jī)會(huì)：平遙的“全發(fā)展”機(jī)遇

機(jī)會(huì)屬于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的可變和外部要素。波特認(rèn)為，機(jī)會(huì)的形成受政府決策、市場(chǎng)需求、金融市場(chǎng)變化等諸多因素的影響。因此，在全域旅游背景下，文化遺產(chǎn)能否借助機(jī)會(huì)，構(gòu)筑旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為重要。

中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展年度報(bào)告（2023—2024）》顯示，低線(xiàn)城市、小機(jī)場(chǎng)城市、縣城和中心城鎮(zhèn)日漸成為國(guó)內(nèi)旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn)。其中，近程旅游是國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，城市群互為客源地和目的地的特征日趨明顯。平遙地處山西腹地，在區(qū)域旅游合作的推動(dòng)下，逐漸形成了具有地域文化特色的旅游產(chǎn)業(yè)集群，使當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈得以完善和拓展。平遙發(fā)展了煥真科技秀、漢服體驗(yàn)館、研學(xué)旅游基地、非遺體驗(yàn)館等文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，通過(guò)“文化引領(lǐng)+特色活動(dòng)+旅游”，創(chuàng)新全域“文化+旅游”新業(yè)態(tài)，推動(dòng)了旅游、文化和商業(yè)的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，游客常依據(jù)其個(gè)性特質(zhì)與知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)感知機(jī)會(huì)較高的旅游地及景點(diǎn)進(jìn)行篩選，因此文化遺產(chǎn)旅游目的地需敏銳捕捉旅游發(fā)展新趨勢(shì)與游客新需求，為本土文化產(chǎn)業(yè)注入前瞻理念，以提升城市文化品位和拓展創(chuàng)意格局，將潛在的游客群轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的游客量?！拔幕z產(chǎn)+數(shù)字+文化體驗(yàn)”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可為文化遺產(chǎn)旅游提供“全發(fā)展”機(jī)會(huì)。

3基于鉆石模型提升我國(guó)文化遺產(chǎn)旅游全域化發(fā)展的建議

本文以波特鉆石模型為框架對(duì)平遙文化遺產(chǎn)旅游進(jìn)行詳盡分析，對(duì)我國(guó)文化遺產(chǎn)旅游的發(fā)展具有啟示價(jià)值。波特最初將機(jī)會(huì)和政府作為輔助要素，認(rèn)為其對(duì)鉆石模型內(nèi)部四要素的形成具有單向影響，然而在文化遺產(chǎn)全域化旅游的復(fù)雜系統(tǒng)中，鉆石模型的六要素并非孤立存在，而是緊密相聯(lián)、互為因果。政府與機(jī)會(huì)之間以及與其他四要素之間，均為雙向互動(dòng)關(guān)系，因其相互作用，共同構(gòu)成了文化遺產(chǎn)旅游的多維動(dòng)態(tài)體系，這對(duì)深入理解并推動(dòng)我國(guó)文化遺產(chǎn)旅游的全域化發(fā)展具有重要意義。

圖2修改后的鉆石模型

3.1深挖文化遺產(chǎn)資源，促進(jìn)生產(chǎn)要素與游客需求的雙向互動(dòng)

優(yōu)化文化遺產(chǎn)資源，使之與旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，以促進(jìn)兩者的互動(dòng)協(xié)同，是深化文化遺產(chǎn)旅游供需協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，也是驅(qū)動(dòng)文化遺產(chǎn)旅游持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。旅游目的地應(yīng)聚焦游客體驗(yàn)質(zhì)量和情感體驗(yàn)全過(guò)程，優(yōu)化服務(wù)，以提升游客滿(mǎn)意度。以游客需求為導(dǎo)向，細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)多元化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)新展示方式，滿(mǎn)足游客個(gè)性化需求，是加強(qiáng)文化旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

在提煉生產(chǎn)要素時(shí)，需將文化遺產(chǎn)資源與游客情感相融合，運(yùn)用數(shù)字與虛擬技術(shù)等現(xiàn)代科技，增強(qiáng)游客的文化遺產(chǎn)感知力和沉浸式體驗(yàn)。同時(shí)，要靈活調(diào)整資源配置，以應(yīng)對(duì)游客市場(chǎng)需求的多變性。此外，跨界合作與產(chǎn)業(yè)融合可構(gòu)建多元旅游產(chǎn)品格局，挖掘新生產(chǎn)要素，以充實(shí)旅游產(chǎn)品體系、拓展文化遺產(chǎn)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，在促進(jìn)文旅深度融合的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)的良性互動(dòng)。

3.2推動(dòng)文化遺產(chǎn)旅游轉(zhuǎn)型，構(gòu)建文化遺產(chǎn)“旅游帶”

全域旅游背景下，面對(duì)擁有不同歷史底蘊(yùn)卻共享旅游點(diǎn)的文化遺產(chǎn)資源，同行優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)是推動(dòng)區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵。因此，應(yīng)積極推動(dòng)文化遺產(chǎn)旅游從同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向產(chǎn)業(yè)協(xié)同的轉(zhuǎn)型，構(gòu)建文化遺產(chǎn)新型分布區(qū)域。各目的地應(yīng)深挖合作潛力，通過(guò)整合特有遺產(chǎn)資源，形成區(qū)域特色旅游產(chǎn)品體系，或通過(guò)共同規(guī)劃旅游主題，擴(kuò)充各子景區(qū)的產(chǎn)品類(lèi)別，避免同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)，分散市場(chǎng)份額，將旅游地間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為互補(bǔ)共生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客源與資源共享，優(yōu)化旅游市場(chǎng)格局?；诖耍山㈤L(zhǎng)效合作機(jī)制，通過(guò)信息交流共享和聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，形成合力效應(yīng)，為共同開(kāi)發(fā)“旅游帶”提供可能。

在“旅游帶”構(gòu)建方面，省縣兩級(jí)應(yīng)通過(guò)串聯(lián)鏈狀文化遺產(chǎn)族群，以達(dá)到各目的地物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源的交互，推動(dòng)線(xiàn)性文化遺產(chǎn)旅游帶的建設(shè)。整合各地文化遺產(chǎn)資源，設(shè)計(jì)該地文化旅游專(zhuān)屬線(xiàn)路和體驗(yàn)項(xiàng)目，以提升旅游附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，催生旅游乘數(shù)效應(yīng)。同時(shí)，各地應(yīng)加強(qiáng)多域旅游聯(lián)動(dòng)，整合區(qū)域資源和服務(wù)設(shè)施，打造全域協(xié)同發(fā)展特色，促進(jìn)文化遺產(chǎn)旅游目的地產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)。

3.3強(qiáng)化內(nèi)部四要素循環(huán)，促進(jìn)全域旅游的動(dòng)態(tài)化創(chuàng)新

在文化遺產(chǎn)旅游全域化發(fā)展背景下，波特鉆石模型的內(nèi)部四要素，為提升旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建了積極的正向循環(huán)生態(tài)體系。

文化遺產(chǎn)的豐饒性和獨(dú)特性決定了旅游目的地的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。目的地旅游企業(yè)競(jìng)合關(guān)系的愈發(fā)緊密，使實(shí)施區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行。游客對(duì)文化遺產(chǎn)旅游需求的增長(zhǎng)，使深入剖析客源市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)，成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要點(diǎn)。相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)在旅游全域化過(guò)程中應(yīng)建立緊密交互關(guān)系，形成良好的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)和協(xié)同發(fā)展態(tài)勢(shì)?？梢?jiàn)，優(yōu)質(zhì)文化遺產(chǎn)資源可吸引游客并提升需求條件，而旺盛的市場(chǎng)需求可推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略的革新發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)文化遺產(chǎn)旅游的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。反之，若任意一要素發(fā)展?fàn)顟B(tài)呈不良態(tài)勢(shì)則可能對(duì)當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)旅游的生態(tài)循環(huán)機(jī)制造成破壞，進(jìn)而阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展。

3.4發(fā)揮政府對(duì)內(nèi)部四要素的鞏固保障，激發(fā)文化企業(yè)創(chuàng)新活力

政府雖為內(nèi)部四要素作用的發(fā)揮提供了保障，但同時(shí)也反作用于政策的制定與社會(huì)效益。同時(shí)，政府決策和產(chǎn)業(yè)生態(tài)循環(huán)會(huì)催生新的機(jī)會(huì)，促進(jìn)文化遺產(chǎn)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

政府可通過(guò)相關(guān)干預(yù)手段，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)要素配置，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。政府應(yīng)深化主導(dǎo)性投資生產(chǎn)要素的建設(shè)策略，在投資、補(bǔ)貼、稅收、人才培養(yǎng)等方面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行先期針對(duì)性地扶持，有效構(gòu)建產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，政府應(yīng)精準(zhǔn)引導(dǎo)旅游需求發(fā)展，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)研究旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者行為，制定縣域?qū)ｍ?xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升文化遺產(chǎn)旅游認(rèn)知度。由于全域化文化遺產(chǎn)旅游涉及多地多鏈，政府還應(yīng)推動(dòng)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合，通過(guò)制定產(chǎn)業(yè)政策、搭建合作平臺(tái)等方式，構(gòu)建多位一體的發(fā)展新格局。此外，政府應(yīng)為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)完善法律法規(guī)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制等方式，以保護(hù)文化遺產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新成果的合法權(quán)益，激發(fā)文化遺產(chǎn)企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的創(chuàng)新活力。

3.5加強(qiáng)機(jī)會(huì)與五要素的耦合發(fā)展，共促全域文旅繁榮創(chuàng)新

機(jī)會(huì)要素會(huì)對(duì)波特鉆石模型的其他五要素產(chǎn)生影響。因?yàn)橥庠诘牧己冒l(fā)展機(jī)會(huì)可促進(jìn)其他五要素的發(fā)展，而五要素的穩(wěn)健前行，在一定程度上亦可創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)要素為生產(chǎn)要素的優(yōu)化和升級(jí)提供了契機(jī)。全域旅游戰(zhàn)略讓旅游地原居民參與社會(huì)生活，擔(dān)負(fù)起傳承文化遺產(chǎn)，活化文化資源的責(zé)任。作為機(jī)會(huì)要素，加大了當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的投入，在增強(qiáng)創(chuàng)新和服務(wù)水平的同時(shí)，可迅速匹配內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)。同時(shí)，機(jī)會(huì)可改善需求條件，拓寬旅游市場(chǎng)邊界，促進(jìn)產(chǎn)品差異化發(fā)展。此外，機(jī)會(huì)還可促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)政府與各文化遺產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。

機(jī)會(huì)要素雖常被視為單向影響因素，但它通過(guò)與鉆石模型中其他五要素的耦合會(huì)觸發(fā)新機(jī)會(huì)。因此，政府與企業(yè)應(yīng)洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合文化遺產(chǎn)資源，準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)，形成良性循環(huán)以推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和文化遺產(chǎn)旅游的全域化發(fā)展，創(chuàng)新促進(jìn)文化遺產(chǎn)活態(tài)傳承，共同繁榮我國(guó)文化遺產(chǎn)旅游事業(yè)。

4結(jié)語(yǔ)

文化遺產(chǎn)旅游的全域化發(fā)展是地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑。文化遺產(chǎn)旅游作為我國(guó)旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展軌跡具有重要的案例總結(jié)價(jià)值?；谶~克爾·波特的鉆石模型，本文對(duì)平遙文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)業(yè)的全域化發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)，可為其他具有相似特征的旅游全域化發(fā)展提供有力借鑒。在文旅融合背景下，以文化遺產(chǎn)保護(hù)、活化利用、數(shù)字賦能、節(jié)慶會(huì)展等為抓手，以全域化旅游為路徑，促進(jìn)我國(guó)文化遺產(chǎn)的創(chuàng)意傳承，推動(dòng)我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合與發(fā)展。由于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，平遙的文化遺產(chǎn)旅游目前雖有著難以克服的發(fā)展局限，但其為我國(guó)文化旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了典型案例，對(duì)于創(chuàng)新我國(guó)文化遺產(chǎn)旅游的全域化發(fā)展機(jī)制，提升我國(guó)全域旅游示范區(qū)的發(fā)展質(zhì)量，具有重要借鑒性和啟發(fā)性。

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