近日，北京市出臺(tái)《促進(jìn)居家適老化改造產(chǎn)品消費(fèi)工作方案》，還配套推出了一份包含近40類適老產(chǎn)品的建議目錄，擴(kuò)大了適老產(chǎn)品的選擇范圍。然而，老年人咨詢最多的，還是輪椅、扶手等“老幾樣”。

產(chǎn)品眾多老人關(guān)注的大多還是“老幾樣”

為了方便老年人家庭購(gòu)買適老產(chǎn)品，本次出臺(tái)補(bǔ)貼政策時(shí)特地推出了一份建議目錄，圍繞如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測(cè)跟進(jìn)、輔助器具適配五方面列出了近40個(gè)產(chǎn)品種類，并將家用制氧機(jī)、血糖儀、理療儀等方便老年人居家護(hù)理的適老用品納入其中。除此之外，本次補(bǔ)貼不指定商家，不限品牌，老年人家庭可以通過(guò)線上平臺(tái)或線下實(shí)體商店自主購(gòu)置需要的物品或材料。

隨著補(bǔ)貼政策的落地，朝陽(yáng)門街道市民活動(dòng)中心的工作人員接到了大量咨詢電話。在來(lái)電中，老人紛紛詢問(wèn)：“到底哪些產(chǎn)品屬于適老產(chǎn)品？”工作人員說(shuō)，由于對(duì)“適老化”了解不多，老年人往往對(duì)一種商品是否屬于適老產(chǎn)品有些拿不準(zhǔn)。本次補(bǔ)貼政策配套的產(chǎn)品建議目錄有將近40類適老產(chǎn)品，但在老人咨詢的適老產(chǎn)品中，輪椅類產(chǎn)品依然排名靠前。

為什么老年人對(duì)輪椅情有獨(dú)鐘？工作人員介紹，這有兩大原因：一是自從老年代步車被禁止上路后，電動(dòng)輪椅成了一部分老年人出行代步車的替代品；二是因?yàn)槔先藢?duì)適老產(chǎn)品了解不多，不知道該做何選擇。

在朝陽(yáng)門街道市民活動(dòng)中心的適老化樣板間，一臺(tái)能夠自動(dòng)折疊的電動(dòng)輪椅吸引了不少老年人。工作人員說(shuō)，一臺(tái)電動(dòng)輪椅售價(jià)數(shù)千元甚至上萬(wàn)元，很多老人舍不得買。如今有了補(bǔ)貼，不少老人都想趁這個(gè)機(jī)會(huì)給自己的普通輪椅“升級(jí)換代”。

急需推廣不少適老產(chǎn)品沒聽說(shuō)過(guò)

“老年人對(duì)輪椅、拐棍這些常見的適老產(chǎn)品比較熟悉，但對(duì)更多的適老產(chǎn)品可能就不是那么清楚了?！背?yáng)門街道市民活動(dòng)中心副主任陳一說(shuō)。如今不少老年人對(duì)“適老化”的理解還停留在買輪椅、加裝扶手上，就連老人的年輕家屬對(duì)適老產(chǎn)品的了解也極其有限。

“要不是看到建議目錄，我還真不知道有這么多適老產(chǎn)品！”92歲的退休教師王雅麗坦言。

“我覺得目錄里的這些東西都很先進(jìn)，很實(shí)用，好多我都沒見過(guò)。”王雅麗一邊說(shuō)，一邊曬出自己的購(gòu)物清單：輕便輪椅、智能馬桶……

之前，在參加晚輩的婚禮時(shí)，王雅麗第一次在酒店的衛(wèi)生間接觸到智能馬桶，但因?yàn)椴粫?huì)操作，她被濺了一身水。

有了那次的經(jīng)歷，老人對(duì)智能馬桶產(chǎn)生了濃厚興趣，很想在家里裝一個(gè)：“馬桶圈能加熱，能自動(dòng)沖水，還有烘干功能……這么多的功能，我都想試一試。”

其實(shí)，智能馬桶如今已經(jīng)走入很多家庭，但對(duì)不少高齡老人而言仍是新鮮事物。

王雅麗說(shuō)，這次補(bǔ)貼政策的出臺(tái)對(duì)老人來(lái)說(shuō)是很大的福利，但不少老人因?yàn)楦静涣私膺m老化改造和適老產(chǎn)品，錯(cuò)過(guò)了申請(qǐng)補(bǔ)貼的機(jī)會(huì)。她建議，有關(guān)部門應(yīng)該多關(guān)注這部分老年人。

查找不便電商平臺(tái)沒有專門分類

在建議目錄中，適老產(chǎn)品小到放大鏡、攝像頭，大到護(hù)理床、可升降灶臺(tái)，可謂包羅萬(wàn)象，為何人們了解的適老產(chǎn)品卻只是有限的那幾樣呢？有市民告訴記者，由于專門的適老產(chǎn)品店鋪較少，他們也不知道要到哪里去了解和購(gòu)買。記者了解到，位于海淀區(qū)的北京市老年用品展示中心停業(yè)后，至今未再開張，有的店鋪則因?yàn)橐?guī)模較小，產(chǎn)品種類單一，無(wú)法滿足老年人的需求。

實(shí)體店鋪不多，那么在電商平臺(tái)上，適老產(chǎn)品好不好找？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這也并非易事。陳一告訴記者，在天貓、京東等電商平臺(tái)上，都沒有專門的“適老產(chǎn)品”門類。在天貓平臺(tái)搜索欄輸入“適老化”，首先出現(xiàn)的是扶手、輪椅等產(chǎn)品。在“醫(yī)藥保健”分類下，又細(xì)分了保健器械和護(hù)理護(hù)具等門類，制氧機(jī)、血糖儀被收錄到“保健器械”類，但這兩個(gè)門類中都查不到輪椅。

在京東平臺(tái)，記者看到，輪椅、拐杖、護(hù)理床、制氧機(jī)等產(chǎn)品被歸到“醫(yī)療保健”類，屬于“保健器械”的范疇；而失能老人常用的成人紙尿褲，則被歸到了“母嬰童裝”類別中。

“老人需要的其實(shí)是多重產(chǎn)品的組合，是一種綜合性服務(wù)?！标愐槐硎?。由于購(gòu)物平臺(tái)并沒有“適老產(chǎn)品”這一分類，老年人家庭在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，只能逐個(gè)查找某一特定的產(chǎn)品，不太方便。還有的老人因?yàn)闊o(wú)法判斷搜出的商品是否屬于適老產(chǎn)品，只能給街道打電話求助。

共同努力讓適老化離老人更近一些

根據(jù)《2023年北京市老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告》，截至2023年年底，全市60歲及以上戶籍人口為431.6萬(wàn)人，占戶籍人口的30.2%，首次突破30%。由此可見，適老化改造和適老產(chǎn)品的市場(chǎng)非常大。

為了滿足市場(chǎng)需求，不少部門都在努力。2023年5月，北京市首家社區(qū)適老化樣板間落戶朝陽(yáng)門街道。該樣板間設(shè)置了客廳、廚房等功能區(qū)，通過(guò)模擬飲食起居、如廁淋浴等場(chǎng)景，讓居民可以更加直觀地了解適老化改造的效果。“最近，我們還舉辦了適老產(chǎn)品市集，展示適老產(chǎn)品，解答老年人的疑問(wèn)?！标愐唤榻B。為滿足居民需要，朝陽(yáng)門街道還邀請(qǐng)廠商在適老化樣板間值守，為老年人提供專業(yè)意見。

在朝陽(yáng)門街道，不少老人希望自己家也能用上智能馬桶。不過(guò)，適老化改造設(shè)計(jì)師李文凱表示：“老人在家摔倒的案例中，大約有一半發(fā)生在衛(wèi)生間。因此，衛(wèi)浴空間的改造是老年人居家適老化改造的重點(diǎn)。相比對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行適老化改造，這次更多的家庭傾向于直接購(gòu)買智能馬桶，這是因?yàn)檫m老化改造的工期較長(zhǎng)，對(duì)老人來(lái)說(shuō)不方便。對(duì)這方面的因素以后要多加考量?！?/p>

參與此次補(bǔ)貼政策咨詢解釋工作的一位街道工作人員深有感觸地告訴記者，其實(shí)，向老年人普及居家適老化改造相關(guān)知識(shí)，推介先進(jìn)、實(shí)用、實(shí)惠的適老產(chǎn)品，暢通適老產(chǎn)品線上線下購(gòu)買渠道，應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，“讓更多適老產(chǎn)品走入尋常百姓家，需要各方共同努力”。