摘要:“十五五”時期不僅是我國經濟社會發(fā)展的重要階段,亦是人工智能技術得以快速推廣、廣泛應用、深度融合的關鍵時期。作為新一輪科技革命的核心動力,人工智能技術正在以極快的速度滲透至生產生活的各個領域,并對就業(yè)工作產生深遠影響。河北省是京津冀協(xié)同發(fā)展進程不可或缺的一環(huán),其就業(yè)市場的穩(wěn)定性同整個區(qū)域經濟的發(fā)展與繁榮直接相關?;诖?,就人工智能技術變革對河北省就業(yè)工作的影響展開深入分析存在顯而易見的理論意義與現(xiàn)實價值,本文主要就相關要點加以概述。并進一步探討了應對人工智能技術變革影響的就業(yè)強化對策,旨在為“十五五”時期河北省就業(yè)市場的平穩(wěn)過渡、結構優(yōu)化與高質量發(fā)展建言獻策。
關鍵詞:十五五;人工智能技術;河北?。痪蜆I(yè)工作
近年來,在自然語言處理、計算機視覺等領域,人工智能技術得到了突破性發(fā)展,智能制造、智慧城市、智慧醫(yī)療等行業(yè)的崛起進一步夯實了技術基礎。預計到2025年,河北省將在這些行業(yè)孵化出更多的行業(yè)應用大模型,并培育出30余個典型應用場景?!笆逦濉睍r期,人工智能技術將全面滲透至經濟社會的各個領域,智能化、網絡化、融合化發(fā)展成為大勢所趨。尤其伴隨5G、大數(shù)據、云計算等前沿技術設施的健全與突破,人工智能技術的推廣、應用進程將大幅度加快。
一、人工智能技術變革對河北省就業(yè)工作的影響
2024年上半年,河北省就業(yè)形勢相對穩(wěn)定,1月至6月,全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)51.7萬人,城鎮(zhèn)調查失業(yè)率為5.3%,皆保持在合理區(qū)間內,并獲得了良好的開局。人工智能技術的引入在助推就業(yè)結構優(yōu)化升級的同時,也使得部分崗位的可替代風險更高,需要政府、企業(yè)及勞動者戮力同心,直面挑戰(zhàn)。
(一)正面影響
1.就業(yè)結構的優(yōu)化
人工智能技術的發(fā)展為智能制造、智慧城市、電子商務等新興產業(yè)的崛起創(chuàng)設了更有利的發(fā)展環(huán)境。這些新興產業(yè)不僅擁有較高的技術含量與附加值,還衍生出數(shù)據科學家、人工智能工程師等諸多高端就業(yè)崗位。這些高端就業(yè)崗位的出現(xiàn),有助于河北省整體就業(yè)結構的優(yōu)化升級,使其從以往的勞動密集型產業(yè)朝向技術密集型產業(yè)轉變。隨著人工智能技術的繼續(xù)普及,大量傳統(tǒng)行業(yè)也在積極尋求數(shù)字化轉型,職業(yè)類別的多樣化趨勢更為明顯[1]。比如,在制造業(yè)出現(xiàn)了機器人編程、智能生產線維護等新職業(yè),而在服務業(yè),智能客服、虛擬助理等職業(yè)也日益發(fā)展為主流,這些新職業(yè)的出現(xiàn),使得勞動者的就業(yè)選擇空間得以拓展。
2.就業(yè)崗位的增加
社會發(fā)展離不開技術的升級與產業(yè)的創(chuàng)新,縱觀我國社會的每一次飛躍,其背后都有技術、產業(yè)升級的支持。人工智能技術的變革雖然會取代一些傳統(tǒng)就業(yè)崗位,但是也會增加一些新型崗位,并衍生出一些新型工作任務,整體而言,人工智能技術的變革能夠為人們的就業(yè)帶來新機遇,同時削減崗位更替中出現(xiàn)的不利影響。前些年的數(shù)據表明,未來英國超過80萬低技術含量的工作崗位將會被人工智能技術所取代,相反人工智能技術變革則能夠提供350萬個就業(yè)機會。新時期,在人工智能時代下全球將會有7500萬份工作被人工智能取代,隨之會產生1.33億份新工作崗位。所以,一方面人工智能技術變革會淘汰那些低技能的落后崗位;另一方面也會為社會提供更多的優(yōu)質就業(yè)機會。除此之外,人工智能技術變革還會推動軟就業(yè)模式的發(fā)展,這些崗位的出現(xiàn)將會使得人們的物質需求與精神需求上升到一個全新的高度,人工智能技術變革下催生的軟就業(yè)崗位涉及休閑娛樂、高等教育以及信息技術等各個方面,目前主播、外賣、網約車以及比賽解說等均屬于人工智能技術下的軟就業(yè)崗位。人工智能的發(fā)展曾引發(fā)了人民群眾對就業(yè)問題的擔憂,但是從實際情況來看,人工智能為就業(yè)帶來了更多機會,且該技術還能夠在推動就業(yè)、促進經濟發(fā)展的同時削弱崗位替換影響,所以將會更加迎合新時代背景下人民群眾對高質量就業(yè)崗位的需求。
3.生產效率的提升
人工智能技術的應用大幅度提高了制造業(yè)企業(yè)生產的自動化、智能化水平,智能機器人、自動化生產線等先進設備的應用,不但提高了生產效率,也降低了人力成本。這種效率上的躍升使得企業(yè)可以在單位時間內更好地完成更多生產任務,提升了企業(yè)的核心競爭力。生產成本降低后,企業(yè)投入產品研發(fā)、市場營銷等環(huán)節(jié)的經費得以增加,進一步提升了產品質量及服務水平。這樣的良性循環(huán)有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也在一定程度上穩(wěn)定了就業(yè)市場,讓勞動者獲得更多的就業(yè)機會。
4.技能培訓與轉型
在人工智能技術的沖擊下,勞動者紛紛精進自身技能,以更好地適應新形勢下愈發(fā)嚴格的就業(yè)需求。越來越多的勞動者開始參與到各種技能培訓活動中,積極學習數(shù)據分析、機器學習、編程等新技能,以提升自身的崗位競爭力。為了緊隨市場行情,河北省的職業(yè)教育機構也開始優(yōu)化課程設置、調整教學內容,增設了大量同人工智能技術有關的專業(yè)或課程。在日常教學中,除了注重對人工智能基礎知識的教授,還強調鍛煉學生的實踐技能、發(fā)展他們的創(chuàng)新思維,培育出一大批高素質的復合型技術人才。與此同時,政府與企業(yè)也提高了對就業(yè)轉型的重視程度,相應措施的推行,為勞動者提供了更多的轉型機會與就業(yè)保障。政府方面出臺了一系列政策,鼓勵、支持、引導企業(yè)推進技能培訓與職業(yè)轉型項目,企業(yè)方面則依托內部培訓、崗位調整等途徑,引導員工更好地適應新的工作環(huán)境與崗位要求。
(二)不利影響
(1)崗位替代風險。人工智能技術普及的大環(huán)境下,以往那些重復性高、對技能要求不高的崗位,將面臨被人工智能設備替代的風險。像流水線工人、部分客服崗位等,這些崗位對勞動者沒有太高技術要求,加之工作內容比較固定,自然也更容易被人工智能所替代[2]。(2)就業(yè)結構失衡。傳統(tǒng)行業(yè)中的低技能崗位數(shù)量在逐年縮減,使得就業(yè)市場中高技能勞動力與低技能勞動力之間的需求差距不斷拉大。這種需求上的差距加劇了就業(yè)結構的失衡問題,高技能勞動力往往供不應求,低技能勞動力所面臨的就業(yè)壓力繼續(xù)加重。(3)社會適應性挑戰(zhàn)。在技術飛速變革的同時,社會支持體系的建設尚不健全。諸如現(xiàn)有的職業(yè)教培資源可能難以滿足勞動者多元化的學習需求,社會保障體系可能難以給失業(yè)者提供其所需要的支持與保障等。
二、應對人工智能技術變革影響的就業(yè)強化對策
(一)政府層面
1.強化政策引導
依托政策引領與推動,促進傳統(tǒng)產業(yè)與人工智能技術的深度融合,為傳統(tǒng)產業(yè)的升級轉型添磚加瓦。比如說,將智能制造、智能工廠等模式引入制造業(yè)當中,助推生產效率的提升、產品質量的優(yōu)化;將人工智能客服、智能推薦等先進系統(tǒng)引入服務業(yè)當中,增強用戶的服務提升、提升整體服務水平[3]。深化同京津等地區(qū)的交流與合作,加強區(qū)域協(xié)同,優(yōu)化京津冀智能算力基礎設施的統(tǒng)籌與布局。加快建設以張家口數(shù)據中心集群為核心的環(huán)京地區(qū)智能算力集聚區(qū),在區(qū)域協(xié)同中促進算力資源的優(yōu)化配置與及時共享,為人工智能技術的發(fā)展與普及保駕護航。根據《河北省人民政府辦公廳關于進一步優(yōu)化算力布局推動人工智能產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》,到2025年,全省算力規(guī)模將達到35EFlops以上,智能算力占比達到35%左右,新增算力基礎軟硬件設施自主可控比例60%以上。
2.注重職業(yè)培訓
政府應繼續(xù)擴大對職業(yè)培訓的經費投入,打造同人工智能技術變革相適應的職業(yè)培訓體系,諸如要設置專門的培訓機構、購置先進的培訓設備與教材、聘請閱歷豐富的培訓師等。面對人工智能技術變革所產生的就業(yè)形勢變化,應有針對性地組織技能培訓活動,例如,可以為制造業(yè)人員提供有關機器人操作、自動化生產線管護等技能的培訓服務;可以為服務業(yè)人員提供人工智能客服、智能數(shù)據分析等技能的培訓服務,在潛移默化的培訓中,幫助勞動者習得新技能,提高自身競爭力[4]。深化校企合作,鼓勵企業(yè)同各大院校等教育機構協(xié)同合作,齊力培育更多同人工智能技術發(fā)展實際相適應的優(yōu)質人才。利用校企合作,促進教育資源的優(yōu)化配置與信息的有效共享,為人工智能技術的發(fā)展與創(chuàng)新提供更有力的人才支持。
3.完善社會保障
政府應繼續(xù)健全失業(yè)保障體系,為那些由于技術變革而失業(yè)的勞動者及時提供生活保障與再就業(yè)機會,諸如可以提高失業(yè)保險金的發(fā)放標準、組織再就業(yè)培訓活動等。完善就業(yè)服務體系,讓失業(yè)人員享受到全面、細致、優(yōu)質的就業(yè)服務,助力失業(yè)人員及早再就業(yè)或積極自主創(chuàng)業(yè)。尤其要關注那些年紀較大、技能水平不足的特殊勞動者群體,提供針對性的就業(yè)幫扶措施,諸如開展個性化的技能培訓、推薦針對性的就業(yè)崗位等。
(二)企業(yè)層面
1.技術創(chuàng)新與升級
企業(yè)方面應繼續(xù)加大對人工智能技術的研發(fā)投入力度,多多引入、應用國內外前沿技術手段,致力于產品與服務的智能化升級。在循序漸進的技術創(chuàng)新中,不斷提高產品的附加值與市場競爭力,以此為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經濟效益。加快智能化轉型進程,借助于人工智能技術就以往固化的生產流程加以調整、改造,提升生產過程的自動化、智能化與精益化水平。密切留意人工智能技術在各行各業(yè)的應用前景,在跨界合作與協(xié)同創(chuàng)新中,促進相關技術在教育、醫(yī)療、金融、交通等領域的普及與應用,以此為企業(yè)開辟更多新的增長點。
2.調整人才戰(zhàn)略
基于企業(yè)智能化轉型的相應需求,實現(xiàn)對人力資源配置的優(yōu)化配置,整合內部選拔與外部招聘兩種人才引進與培育方式,培育出兼具人工智能專業(yè)知識與技能的復合型人才。同時,對現(xiàn)有員工進行技能培訓和提升,提高員工的整體素質和技能水平。同各大院校、科研機構等保持良好的合作關系,吸引更多高素質技能人才的加入,并優(yōu)化薪酬待遇與工作環(huán)境,充分激發(fā)人才的工作積極性與創(chuàng)造力。針對那些由于技術變革而陷入失業(yè)困境的低技能員工,企業(yè)應主動履行自身的社會責任,采取技能培訓、崗位調整等措施幫助這些員工盡快適應技術變革。
3.社會責任擔當
企業(yè)應緊抓員工培訓事宜,多多組織員工參加相關的技能培訓活動,增強員工的技能素養(yǎng)及適應能力,幫助他們及時習得新知識、掌握新技術。立足于技術變革的具體現(xiàn)狀與實際情況,致力于企業(yè)崗位設置的調整與優(yōu)化,以此為低技能員工提供更多適宜的工作機會與晉升空間。與此同時,還要支持、引導、鼓勵員工主動參與到新技術的研發(fā)、創(chuàng)新與應用中,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力。完善員工關懷機制,為員工提供心理咨詢、健康檢查等服務,關注他們的身心健康狀況,幫助他們緩解焦慮情緒,并強化企業(yè)文化建設,讓員工更具歸屬感與向心力[5]。
(三)個人層面
1.終身學習
員工應強化終身學習意識,認識到終身學習的重要性,在持之以恒的學習中緊跟時代步伐,將學習視為一種重要的生活方式,貫穿自己的一生。此外,員工還應積極精進知識與技能,多多關注人工智能及其相關領域的發(fā)展趨勢,諸如大數(shù)據分析、自動化控制等。積極學習、掌握更多的相關技術技能,利用線上課程、研討會、工作坊等多元渠道,持續(xù)更新、完善自己的知識體系。在熟練掌握本專業(yè)知識的同時,員工也要積極嘗試跨領域學習,開闊自身知識眼界,直面日益復雜多變的工作環(huán)境與崗位要求。
2.職業(yè)規(guī)劃
員工應深層次把握自己的興趣喜好與優(yōu)勢領域,在充分聯(lián)系個人價值觀及職業(yè)發(fā)展愿景的基礎上,制定出同自身實際相符合的職業(yè)規(guī)劃。在平時的工作中,多多關注新興行業(yè)的發(fā)展動態(tài)與就業(yè)前景,熟悉行業(yè)內的相應崗位及具體要求,以便于及早做好準備,直面挑戰(zhàn)、把握機遇、不斷進步[6]。同時,員工也要意識到職業(yè)規(guī)劃并不是固定不變的,而應結合市場行情及個人實際有針對性地調整職業(yè)規(guī)劃,保持敏銳的市場洞察力,提高應對就業(yè)市場變化趨勢的能力。
3.積極適應
面對“十五五”時期人工智能技術變革所帶來的諸多就業(yè)挑戰(zhàn),保持樂觀向上的心態(tài)是重中之重,員工要樹立信心,相信經過持續(xù)不斷地努力與學習,自己一定可以適應新環(huán)境的變化。保持開放、包容的態(tài)度,大膽地接受并嘗試各種前沿新知識、新觀念與新技術,這樣的開放性與靈活性將幫助員工更好地適應快速變化的環(huán)境,保持良好的競爭優(yōu)勢。在工作環(huán)境或者崗位要求出現(xiàn)變化時,員工不能被動等待甚至抗拒,而是要積極主動地探尋應對之策,盡快適應新變化,在持續(xù)不斷的探索實踐中,不斷增強自身的適應能力與應對能力[7]。
結語
綜上所述,“十五五”時期,人工智能技術的快速變革與加速普及對于河北省就業(yè)工作的影響是顯而易見且深刻長遠的。面對即將到來的機遇與挑戰(zhàn),政府、企業(yè)及勞動者三方主體必須協(xié)同努力、緊抓機遇、直面挑戰(zhàn),方能促進就業(yè)市場的平穩(wěn)過渡與高質量發(fā)展。在實際工作中,通過采取強化政策引導、注重職業(yè)培訓、完善社會保障、調整人才戰(zhàn)略等措施,可以更好地應對技術變革帶來的新挑戰(zhàn)與新變化。為河北省就業(yè)工作的持續(xù)、健康、高效發(fā)展保駕護航,并以此促進河北省乃至全國的就業(yè)結構優(yōu)化,為整體就業(yè)氛圍的改善添磚加瓦。
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項目基金:2024年度河北省人力資源和社會保障廳課題;人力資源和社會保障“十五五”前期研究課題;課題名稱:“十五五”時期人工智能技術變革對我省就業(yè)工作的影響及對策研究(十五五課題)(立項編號:JRGH20241184)
作者簡介:賈云娟(1984—),女,漢族,河北邢臺人,研究生,講師,研究方向:數(shù)學模型與工程數(shù)學方法。