［摘 要］高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，致使學(xué)生就業(yè)焦慮日益顯著。適度的就業(yè)焦慮能夠在一定程度上提升學(xué)生的應(yīng)激水平，從而促進(jìn)就業(yè)，但就業(yè)焦慮嚴(yán)重時(shí)則會(huì)影響就業(yè)，還可能影響學(xué)生的身心健康，因此如何采取有效手段，幫助學(xué)生正確面對(duì)就業(yè)焦慮問題成為學(xué)界關(guān)注的課題。文章采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、訪談法、實(shí)驗(yàn)法等分析了學(xué)生就業(yè)焦慮的現(xiàn)狀與就業(yè)焦慮形成的原因，探討了比較常見的心理學(xué)干預(yù)手段，并選取其中常見的團(tuán)體干預(yù)模式進(jìn)行實(shí)踐，以評(píng)估其在緩解學(xué)生就業(yè)焦慮方面的效果，為當(dāng)前學(xué)生就業(yè)焦慮干預(yù)提供理論指導(dǎo)，旨在緩解學(xué)生的就業(yè)焦慮，幫助學(xué)生以積極、樂觀的態(tài)度面對(duì)就業(yè)，從而順利就業(yè)。

［關(guān)鍵詞］學(xué)生；就業(yè)焦慮；干預(yù)路徑

［中圖分類號(hào)］G647 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］2095-3437（2024）21-0125-07

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，近年來(lái)接受高等教育的人數(shù)不斷增多，畢業(yè)人數(shù)也呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。加上新冠疫情對(duì)就業(yè)市場(chǎng)造成了巨大的沖擊，進(jìn)一步加劇了就業(yè)市場(chǎng)的供求不平衡，對(duì)人才提出了更高的要求，內(nèi)卷化的現(xiàn)象異常嚴(yán)峻[1]。從均衡視角看，學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)處于非均衡狀態(tài)，其成因既有供給側(cè)數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與分布的因素，也有宏觀環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化導(dǎo)致的有效需求不足的因素[2]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代學(xué)生普遍存在就業(yè)焦慮的情緒，雖然就業(yè)焦慮能夠在一定程度上增強(qiáng)學(xué)生的緊迫感，督促學(xué)生積極就業(yè)，但如果這種情緒長(zhǎng)時(shí)間未能獲得緩解，就容易影響學(xué)生的身心健康，對(duì)其正常的生活與學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響[3]。因此，針對(duì)當(dāng)代學(xué)生在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)面前產(chǎn)生的就業(yè)焦慮，應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注其心理狀態(tài)，積極應(yīng)用心理學(xué)的干預(yù)手段，融合現(xiàn)代人本主義的現(xiàn)象學(xué)方法以及經(jīng)驗(yàn)分析等，采取針對(duì)性的干預(yù)手段，通過增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)來(lái)抵制甚至消除消極心理因素，達(dá)到緩解就業(yè)焦慮的目的。

一、大學(xué)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀分析

（一）大學(xué)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀調(diào)查

1.調(diào)查目的

了解大學(xué)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀，深入分析就業(yè)焦慮形成的原因。

2.調(diào)查對(duì)象

以某地區(qū)部分全日制本科生以及專科生作為本次調(diào)查的對(duì)象，共發(fā)放問卷924份，回收有效問卷900份，問卷有效率為97.40%。其中男生473人，女生427人；本科生468人，?？粕?32人；平均年齡為（22.36±1.54）歲；城市戶籍555人，農(nóng)村戶籍345人；獨(dú)生子女共478人，非獨(dú)生子女共422人。

3.調(diào)查工具

（1）大學(xué)生一般資料調(diào)查表

調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生的姓名、性別、年級(jí)、專業(yè)、戶口性質(zhì)、在校期間是否有兼職或者實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。

（2）就業(yè)焦慮調(diào)查問卷

參照由張曉琴在2005年編制的《就業(yè)焦慮診斷問卷》。該問卷包括四個(gè)維度，分別是就業(yè)不安、就業(yè)恐懼、面試焦慮以及工作焦慮，共設(shè)置了30個(gè)條目，每一個(gè)條目按照4級(jí)計(jì)分法，將很符合記作3分，將有些符合記作2分，將不太符合記作1分，將完全不符合記作0分，總分范圍為0～90分，分值越高表示學(xué)生的就業(yè)焦慮越明顯[4]（見表1）。在本研究中，將就業(yè)焦慮得分?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS 25.0軟件并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到每位學(xué)生的就業(yè)焦慮水平的標(biāo)準(zhǔn)化得分Z。根據(jù)Z值，將就業(yè)焦慮水平分為三類：Z≥1分為重度就業(yè)焦慮，-1＜Z＜1為中度就業(yè)焦慮，Z≤-1為低就業(yè)焦慮。

Z分?jǐn)?shù)的計(jì)算公式如下：

Z=[（x-μ）σ]

其中，x代表每位學(xué)生的就業(yè)焦慮得分，[μ]代表樣本的平均值，[σ]代表樣本的標(biāo)準(zhǔn)差。

（3）大學(xué)生就業(yè)焦慮影響因素調(diào)查問卷

根據(jù)就業(yè)焦慮診斷問卷結(jié)果，選取Z≥1分的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，并向他們發(fā)放大學(xué)生就業(yè)焦慮影響因素調(diào)查問卷，以探究影響其就業(yè)焦慮的因素。該問卷主要設(shè)置7個(gè)問題，分別是：①“擔(dān)心多次面試不成功”；②“擔(dān)心處理不好上下級(jí)關(guān)系”；③“學(xué)校提供的就業(yè)支持是否充足”；④“父母是否提供了就業(yè)幫助”；⑤“社會(huì)其他機(jī)構(gòu)是否提供就業(yè)幫助”；⑥“找工作之前是否開展了職業(yè)生涯規(guī)劃”；⑦“是否在學(xué)校接受過專業(yè)的就業(yè)心理指導(dǎo)”。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件

借助SPSS 25.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。其中，學(xué)生的人數(shù)用n表示，與計(jì)數(shù)相關(guān)的資料用百分?jǐn)?shù)表示，統(tǒng)計(jì)結(jié)果用x2表示，與計(jì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)用方差（[x±s]）表示，統(tǒng)計(jì)結(jié)果用t檢驗(yàn)。當(dāng)P值低于0.05時(shí)，認(rèn)為數(shù)據(jù)之間存在顯著差異。

5. 調(diào)查結(jié)果

（1）學(xué)生整體就業(yè)焦慮情況分析

回收的900份有效問卷中，學(xué)生的就業(yè)焦慮情況見表1。在就業(yè)焦慮程度方面，調(diào)查結(jié)果顯示：輕度就業(yè)焦慮者496人，占總?cè)藬?shù)的55.11%；中度就業(yè)焦慮者241人，占總?cè)藬?shù)的26.78%；重度就業(yè)焦慮者163人，占總?cè)藬?shù)的18.11%（見表2）。

從表2可以看出，被調(diào)查的學(xué)生中，輕度就業(yè)焦慮者占比最高，超過50%，有約18%的學(xué)生存在重度就業(yè)焦慮，這提示學(xué)校以及相關(guān)部門需高度重視學(xué)生的就業(yè)焦慮狀況。

（2）不同學(xué)生就業(yè)焦慮評(píng)分情況比較

不同類型學(xué)生平均就業(yè)焦慮評(píng)分見表3。

從表3可知，女生的平均就業(yè)焦慮評(píng)分（75.16±3.25）高于男生的平均就業(yè)焦慮評(píng)分（71.12±3.18），且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。這可能是由于部分崗位在招聘時(shí)明確標(biāo)注只要男性或者男性優(yōu)先，加上部分女生比男生心思更細(xì)膩，考慮的事情更多，從而導(dǎo)致其在就業(yè)的過程中顧慮重重，引發(fā)焦慮、擔(dān)憂、緊張等情緒。

農(nóng)村戶籍的學(xué)生平均就業(yè)焦慮評(píng)分（76.24±3.31）明顯高于城市戶籍學(xué)生的平均就業(yè)焦慮評(píng)分（70.65±3.02），且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。這可能是由于部分農(nóng)村戶籍的學(xué)生因?yàn)閼艨诘男再|(zhì)，在就業(yè)過程中對(duì)工作的要求相應(yīng)更高。部分學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為，農(nóng)村背景意味著自身價(jià)值低，加上嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，使他們對(duì)自我價(jià)值產(chǎn)生懷疑，時(shí)間一長(zhǎng)容易存在自卑與羞怯的心理，并加重了就業(yè)焦慮情緒。

非獨(dú)生子女學(xué)生的就業(yè)焦慮評(píng)分（75.38±3.25）高于獨(dú)生子女的平均就業(yè)焦慮評(píng)分（69.54±3.28），且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。這可能是由于部分非獨(dú)生子女的家庭因子女?dāng)?shù)量較多，父母的經(jīng)濟(jì)壓力較大，因此學(xué)生更加渴望能夠找到一份收入穩(wěn)定且可觀的工作，從而減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這導(dǎo)致他們?cè)诰蜆I(yè)過程中更容易產(chǎn)生焦慮情緒。相比于非獨(dú)生子女，獨(dú)生子女在家庭中獲得的關(guān)注與支持更多，擁有更多的資源與機(jī)會(huì)來(lái)選擇就業(yè)，二者之間的差異導(dǎo)致就業(yè)焦慮水平也存在較大的差異。

?？茖W(xué)歷學(xué)生的平均就業(yè)焦慮評(píng)分（78.64±3.65）高于本科學(xué)生的就業(yè)焦慮評(píng)分（72.65±2.98），且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05）。這可能是與本科生、研究生等相比，?？茖W(xué)生的學(xué)歷更低，在就業(yè)市場(chǎng)上面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，并且很多用人單位明確提出用人要求為本科及以上，如此便減少了專科生的就業(yè)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致他們?cè)诰蜆I(yè)過程中容易感到無(wú)助與迷茫，進(jìn)而增加就業(yè)焦慮。

（二）學(xué)生就業(yè)焦慮的原因分析

選取163名重度就業(yè)焦慮的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，向他們發(fā)放了《學(xué)生就業(yè)焦慮影響因素調(diào)查問卷》。通過回收并分析問卷，探究學(xué)生就業(yè)焦慮的原因：

1.就業(yè)自信心不足

關(guān)于學(xué)生在“就業(yè)自信相關(guān)”問題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表4所示。

根據(jù)通過表4可知，在“擔(dān)心多次面試不成功”與“擔(dān)心處理不好上下級(jí)關(guān)系”兩個(gè)問題中，超過60%的學(xué)生擔(dān)心面試不成功和處理不好上下級(jí)關(guān)系。其中，10.43%的學(xué)生非常擔(dān)心自己多次面試不成功，9.20%的學(xué)生非常擔(dān)心自己處理不好上下級(jí)關(guān)系。這些數(shù)據(jù)反映出學(xué)生就業(yè)信心不足，部分學(xué)生認(rèn)為自己能力有限，在學(xué)校期間的表現(xiàn)平平，無(wú)突出成績(jī)，擔(dān)心無(wú)法找到好的工作。這可能是因?yàn)椴糠謱W(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)職場(chǎng)環(huán)境和工作流程的了解，以致在就業(yè)過程中出現(xiàn)自信心不足的情況。特別是隨著高等教育的普及，加劇了就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，部分學(xué)生因?yàn)槿狈?duì)自身能力與價(jià)值的正確認(rèn)知，存在自我評(píng)價(jià)偏低的現(xiàn)象，認(rèn)為自身?yè)碛械募寄芘c經(jīng)驗(yàn)無(wú)法勝任某些工作，進(jìn)而不愿意全力以赴，最后錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.社會(huì)支持不足

被調(diào)查學(xué)生就業(yè)方面的社會(huì)支持情況如表5所示。

根據(jù)表5可知，64.42%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校提供的就業(yè)支持不足，83.44%的學(xué)生表示父母未提供就業(yè)幫助，86.50%的學(xué)生表示社會(huì)其他機(jī)構(gòu)未給予就業(yè)幫助。社會(huì)、父母以及其他機(jī)構(gòu)給學(xué)生提供的就業(yè)支持不足，也是導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)焦慮的一個(gè)重要因素。不同學(xué)生的就業(yè)需求不盡相同，這就需要學(xué)校對(duì)其實(shí)施個(gè)性化的就業(yè)輔導(dǎo)。但我國(guó)很多高校并未提供該項(xiàng)服務(wù)，以至于學(xué)生未能獲得針對(duì)性的建議與支持，無(wú)法及時(shí)解決就業(yè)過程中的各種問題，進(jìn)而引發(fā)就業(yè)焦慮。而在家庭支持方面，部分父母對(duì)孩子的就業(yè)問題漠不關(guān)心，或因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件等因素，難以為孩子提供人力、物力支持，以至于孩子在面對(duì)就業(yè)問題時(shí)感到孤獨(dú)與無(wú)助，從而引發(fā)就業(yè)焦慮情緒。社會(huì)就業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)支持不足主要體現(xiàn)在未及時(shí)給畢業(yè)生提供就業(yè)信息，以至于學(xué)生難以及時(shí)獲得就業(yè)信息，難以及時(shí)了解就業(yè)動(dòng)態(tài)；社會(huì)就業(yè)機(jī)構(gòu)很少為學(xué)生提供專門的就業(yè)咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏求職技巧，增加焦慮情緒。

3.缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃

在163名重度就業(yè)焦慮的學(xué)生中，開展職業(yè)生涯規(guī)劃的僅僅38人，占重度就業(yè)焦慮總?cè)藬?shù)的23.31%，而76.67%學(xué)生未曾進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，以至于他們?cè)诿媾R擇業(yè)時(shí)不知道如何選擇適合自己的工作，產(chǎn)生了焦慮的情緒。在大學(xué)生就業(yè)過程中，職業(yè)規(guī)劃發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。職業(yè)規(guī)劃能夠幫助學(xué)生明確個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，了解自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，從而有針對(duì)性地提高個(gè)人的能力；職業(yè)規(guī)劃還能幫助學(xué)生明確不同職業(yè)的特點(diǎn)，了解用人單位的要求以及職業(yè)的發(fā)展前景，從而選擇適合自己的職業(yè)。但部分學(xué)生在校期間并未制定明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，以至于缺乏明確的就業(yè)方向，甚至不知道自己的專業(yè)適合哪些崗位，臨近畢業(yè)時(shí)一籌莫展，從而引發(fā)就業(yè)焦慮。

4.學(xué)校就業(yè)心理指導(dǎo)不足

在關(guān)于“是否接受過專業(yè)的就業(yè)心理指導(dǎo)”這一問題的調(diào)查中，33名學(xué)生表示曾在學(xué)校接受過專業(yè)的就業(yè)心理指導(dǎo)，占重度就業(yè)焦慮總?cè)藬?shù)的20.25%，79.75%的學(xué)生表示從未在學(xué)校接受過專業(yè)的就業(yè)心理指導(dǎo)。當(dāng)前高校對(duì)學(xué)生專業(yè)就業(yè)心理指導(dǎo)不足主要體現(xiàn)在兩方面：一是學(xué)校未開設(shè)專門的就業(yè)心理指導(dǎo)課程。部分高校對(duì)學(xué)生開展的就業(yè)指導(dǎo)僅僅包括面試技巧、簡(jiǎn)歷制作等，忽略了學(xué)生的心理需求，不能及時(shí)緩解學(xué)生面對(duì)就業(yè)時(shí)的焦慮情緒。二是學(xué)校就業(yè)心理指導(dǎo)服務(wù)有待完善，即便部分高校為學(xué)生提供就業(yè)心理指導(dǎo)服務(wù)，但形式化嚴(yán)重，大多是輔導(dǎo)員兼職，缺乏專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員，無(wú)法真正解決學(xué)生在就業(yè)方面的心理問題，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)焦慮問題時(shí)，不能及時(shí)疏導(dǎo)，導(dǎo)致情緒加重，對(duì)其生活與學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。

二、學(xué)生就業(yè)焦慮常見的干預(yù)手段

針對(duì)就業(yè)焦慮的學(xué)生，需要運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)的理論進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)的心理學(xué)專家或心理咨詢師對(duì)學(xué)生實(shí)施針對(duì)性的指導(dǎo)，常見的手段有：

（一）培育積極情緒

根據(jù)心理學(xué)相關(guān)理論研究顯示，通常情況下，積極情緒主要反映在個(gè)體可以接受過去、放眼當(dāng)下并對(duì)未來(lái)充滿希望。因此，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)心理障礙時(shí)，教師需要幫助學(xué)生培養(yǎng)積極的情緒，合理設(shè)置目標(biāo)，增強(qiáng)其自信心，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)動(dòng)機(jī)[5]。第一，教師要鼓勵(lì)學(xué)生直面消極情緒，從挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將其當(dāng)成不斷進(jìn)步的動(dòng)力。要讓學(xué)生明白，盲目逃避是難以解決問題的，只會(huì)增加煩惱，唯有擺脫和消除不良情緒的影響，才能積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)困難，逐漸走向成熟。在就業(yè)過程中，部分學(xué)生會(huì)對(duì)面試產(chǎn)生畏難情緒，教師要引導(dǎo)他們沉著應(yīng)對(duì)，保持良好的心態(tài)，以便更好地展示自己。第二，教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，正視自身的問題與短板，并以積極的態(tài)度看待這些不足。部分學(xué)生在就業(yè)過程中會(huì)抱怨平臺(tái)不高、機(jī)會(huì)不多、經(jīng)驗(yàn)不足等，但就業(yè)是他們走出校園進(jìn)入社會(huì)的重要一步，教師要引導(dǎo)學(xué)生將抱怨轉(zhuǎn)化為自我提升的動(dòng)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的就業(yè)環(huán)境中闖出自己的一片天地，降低甚至避免消極情緒的影響。

（二）班級(jí)心理訓(xùn)練

班級(jí)心理訓(xùn)練是團(tuán)體心理咨詢的一種延伸。它以班級(jí)為單位，通過模擬與就業(yè)相關(guān)的情景和問題，組織學(xué)生對(duì)其進(jìn)行分析和討論，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、探索自我、接納自我，改善與他人的關(guān)系，從而更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。通過設(shè)計(jì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的情景，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)處理問題，學(xué)會(huì)利用資源并與他人和諧相處[5]，提高交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力。以醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生為例，在組織他們參與班級(jí)心理訓(xùn)練時(shí)，可以結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題或者可能發(fā)生的情形來(lái)設(shè)置主題，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知并處理自身的消極情緒，引導(dǎo)學(xué)生正確看待問題、分析問題、解決問題，增強(qiáng)人際交往能力，緩解就業(yè)焦慮。

（三）團(tuán)體心理干預(yù)

團(tuán)體心理干預(yù)主要指基于某些相同的目標(biāo)，將多個(gè)當(dāng)事人集中起來(lái)給予心理治療的統(tǒng)稱，強(qiáng)調(diào)通過該團(tuán)體中各個(gè)成員的互動(dòng)，共同實(shí)現(xiàn)治療目標(biāo)；通過人際學(xué)習(xí)、重塑希望、團(tuán)體凝聚力等療效因子的相互作用，達(dá)到改善不良情緒的目的[6]。例如，高?？梢蚤_設(shè)專門的心理素質(zhì)課程，向?qū)W生傳授心理學(xué)知識(shí)與技能，包括心理素質(zhì)培養(yǎng)的常見方法，幫助學(xué)生正確認(rèn)知與應(yīng)對(duì)各類壓力，培養(yǎng)學(xué)生逐漸適應(yīng)環(huán)境的能力與心理調(diào)控的能力。在內(nèi)容的設(shè)置方面，可以包括心理健康的基本內(nèi)涵、大學(xué)生怎樣適應(yīng)環(huán)境、如何確認(rèn)自我意識(shí)、怎樣塑造良好的人格、如何管理情緒、如何認(rèn)知壓力、怎樣應(yīng)對(duì)心理危機(jī)以及面試心理指導(dǎo)等。單純的理論課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要配合實(shí)踐課程，即圍繞上述理論知識(shí)，組織學(xué)生參與情景模擬演練，讓學(xué)生在團(tuán)體情景中不斷提升個(gè)人應(yīng)對(duì)不同情景的能力，掌握情緒管理的方法，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)，逐漸緩解就業(yè)焦慮。實(shí)踐課程需要與理論課程相對(duì)應(yīng)，內(nèi)容包括確定心理健康意識(shí)、適應(yīng)能力訓(xùn)練、自我認(rèn)知活動(dòng)、人際交往訓(xùn)練、壓力緩解方法訓(xùn)練、模擬就業(yè)情景、情緒宣泄、挫折實(shí)戰(zhàn)化情景訓(xùn)練、面試模擬指導(dǎo)等。

（四）個(gè)體心理咨詢干預(yù)

個(gè)體心理咨詢干預(yù)與團(tuán)隊(duì)心理咨詢干預(yù)是相對(duì)應(yīng)的，二者的最大差異主要體現(xiàn)在干預(yù)對(duì)象的數(shù)量，但二者的最終目標(biāo)都是幫助學(xué)生形成良好的自我認(rèn)知，從而幫助其與社會(huì)對(duì)接。個(gè)體心理咨詢作為團(tuán)體心理訓(xùn)練的補(bǔ)充干預(yù)手段，主要應(yīng)用一對(duì)一的形式開展，適用于不喜歡參加團(tuán)體干預(yù)的學(xué)生以及希望與教師就就業(yè)相關(guān)的心理問題開展深入交流的學(xué)生[7]。個(gè)體心理咨詢干預(yù)基于良好的治療關(guān)系基礎(chǔ)上，給予學(xué)生指導(dǎo)與幫助，從而促進(jìn)學(xué)生的心理狀態(tài)朝著協(xié)調(diào)、健康的方向發(fā)展。

三、案例分析——團(tuán)體干預(yù)模式在就業(yè)焦慮中的應(yīng)用效果

（一）對(duì)象

遵循自主報(bào)名的原則，課題組在某校招募參與者。本次報(bào)名的學(xué)生共52名，通過對(duì)其逐一開展訪談以及發(fā)放問卷，剔除就業(yè)焦慮評(píng)分較低的對(duì)象，最終確定參與人數(shù)為36名，全部為即將畢業(yè)的學(xué)生。

（二）設(shè)計(jì)方案

結(jié)合之前學(xué)生訪談的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)本次參與研究的學(xué)生渴望得到改善的情況包括提升人際交往能力、緩解就業(yè)前焦慮情緒、提升就業(yè)自信心等。應(yīng)用心理學(xué)相關(guān)理論對(duì)其實(shí)施團(tuán)體干預(yù)，本次干預(yù)共分為五大模塊。

1.模塊一：破冰環(huán)節(jié)

目的：引導(dǎo)學(xué)生自我介紹，相互了解，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，實(shí)現(xiàn)所有隊(duì)員共同進(jìn)步；告知學(xué)生團(tuán)體干預(yù)的實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃以及相關(guān)注意事項(xiàng)。

實(shí)施：由活動(dòng)的主持人做好開場(chǎng)介紹，組織隊(duì)員參與“小蜜蜂嗡嗡抓手”游戲，以加深隊(duì)員之間的接觸與了解；組織“桃花朵朵開”活動(dòng)，鼓勵(lì)隊(duì)員在肢體上逐漸靠近（隊(duì)員肢體上慢慢靠近，拉近彼此間的身體距離）；將隊(duì)員分成兩組，讓他們相互介紹并自由溝通。

2.模塊二：全面認(rèn)識(shí)自己

目的：一是幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自我，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，明確自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，進(jìn)而在就業(yè)過程中注重展現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的一面；二是幫助學(xué)生尋找到適合自身學(xué)習(xí)與進(jìn)步的最佳途徑。

實(shí)施：組織團(tuán)隊(duì)成員參與價(jià)值拍賣的游戲，在游戲過程中引導(dǎo)學(xué)生了解自己的價(jià)值觀，清楚自己最在意的東西；給每一位成員發(fā)放一張SWOT分析表，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我開展SWOT分析，然后與組內(nèi)成員分享討論，從而更全面地認(rèn)識(shí)自己。

3.模塊三：宣泄情緒

目的：緩解團(tuán)隊(duì)成員在就業(yè)時(shí)產(chǎn)生的焦慮、不安、忐忑等情緒，例如部分成員因擔(dān)心自己找不到工作，出現(xiàn)失眠的癥狀。

實(shí)施：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行放松訓(xùn)練，讓學(xué)生取坐位或平臥位，放松身體，放空頭腦，試著從不安的情緒中平靜下來(lái)；引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用正確的方式表達(dá)自身的情緒，同時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員交流，探討問題。

4.模塊四：提高自信

目的：提升成員的就業(yè)信心，不斷提升其自我效能感。

實(shí)施：組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與“同舟共濟(jì)”活動(dòng)和“找零錢”游戲，讓每一位成員意識(shí)到自己均有價(jià)值，只要找到適合自己的位置，都可以發(fā)揮作用。這一過程還能幫助成員學(xué)會(huì)尊重他人、肯定他人的價(jià)值。

5.模塊五：自我成長(zhǎng)

目的：幫助成員正視自我，面對(duì)就業(yè)不退縮、不逃避。

實(shí)施：開展“勇往直前”活動(dòng)，即用一條紗巾蒙住成員的眼睛，其只能在引導(dǎo)者的指引下達(dá)到終點(diǎn)。在探索前行的過程中，這位成員會(huì)聽到來(lái)自各個(gè)方向的聲音，要學(xué)會(huì)傾聽與分辨。引導(dǎo)成員給自己寫一封信，可以結(jié)合自身情況制作未來(lái)發(fā)展盾形圖，便于對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行清晰的規(guī)劃。

（三）實(shí)施過程

所有參與測(cè)試的學(xué)生本次共接受5次團(tuán)體干預(yù)，每周在會(huì)議室開展1次，持續(xù)5周。每次團(tuán)體干預(yù)結(jié)束時(shí)，由輔導(dǎo)助手為成員發(fā)放反饋表并由成員對(duì)本次活動(dòng)打分，提出意見或建議。課題組整理活動(dòng)記錄表，收集合理的建議。

（四）結(jié)果

課題組在實(shí)施團(tuán)體干預(yù)前與結(jié)束后分別發(fā)放張曉琴在2005年編制的《就業(yè)焦慮診斷問卷》，調(diào)查實(shí)施干預(yù)前后的就業(yè)焦慮評(píng)分，結(jié)果見表6。

通過表6可以看出，在團(tuán)體干預(yù)實(shí)施前后，被試學(xué)生就業(yè)焦慮的各個(gè)維度評(píng)分存在差異，可見本次實(shí)施的團(tuán)體干預(yù)在改善學(xué)生就業(yè)不安、就業(yè)恐懼、面試焦慮、工作焦慮四個(gè)維度方面均具有顯著效果。之所以會(huì)取得上述結(jié)果，主要有以下三個(gè)原因：一是根據(jù)學(xué)生就業(yè)焦慮的問題制定了有針對(duì)性且合理的干預(yù)目標(biāo)。從招募被試者至實(shí)施團(tuán)體干預(yù)過程中，通過與每一位學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一訪談的形式，了解他們對(duì)本次團(tuán)體干預(yù)的期望，在此基礎(chǔ)上制定團(tuán)體干預(yù)實(shí)施目標(biāo)，最終確定了5個(gè)實(shí)施模塊，分別是破冰環(huán)節(jié)、全面認(rèn)識(shí)自己、宣泄情緒、提高自信、自我成長(zhǎng)。每一個(gè)模板圍繞不同的主題開展體驗(yàn)式活動(dòng)，學(xué)生通過體驗(yàn)、分析、思考、討論、分享、總結(jié)等方式，不斷達(dá)到調(diào)節(jié)情緒的目的。以自我成長(zhǎng)這一模塊為例，學(xué)生在參與“勇往直前”的活動(dòng)中，可以感受到合作與溝通的重要性，知曉在日常生活中如何對(duì)自己與他人的需求進(jìn)行區(qū)分，并堅(jiān)持自己的目標(biāo)。組織成員通過給自己寫信這一環(huán)節(jié)，寫出了對(duì)未來(lái)的憧憬、對(duì)自我的鼓勵(lì)。二是團(tuán)體干預(yù)關(guān)注團(tuán)內(nèi)成員的溝通與反饋。本次團(tuán)隊(duì)干預(yù)之所以能夠獲得預(yù)期的效果，一方面是主持人與各成員構(gòu)建了相互信任的關(guān)系，另一方面是團(tuán)隊(duì)成員之間注重溝通和交流，營(yíng)造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。三是所有成員擁有相同的期望，即渴望改變自己當(dāng)前的狀態(tài)，緩解自己就業(yè)焦慮。團(tuán)體干預(yù)注重讓成員積極參與每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)成員體驗(yàn)和分享的主動(dòng)性，進(jìn)而幫助成員重新認(rèn)識(shí)自我，樹立讓自己變得更好的信心。

團(tuán)體干預(yù)結(jié)束后，隨機(jī)對(duì)20位成員進(jìn)行回訪。他們表示，經(jīng)過本次團(tuán)體干預(yù)，在一定程度上緩解或消除了對(duì)求職的恐懼，認(rèn)為只要做好準(zhǔn)備，不斷努力，總會(huì)找到適合自己的工作，不再讓自己的日常生活因就業(yè)焦慮而受到影響；雖然在參與面試時(shí)依然會(huì)有緊張感，但較之前有明顯改善，希望還能參與團(tuán)隊(duì)干預(yù)。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生伴有不同程度的就業(yè)焦慮，不同類型的學(xué)生的就業(yè)焦慮程度也有一定差異，其中女生的就業(yè)焦慮稍微高于男生，農(nóng)村戶籍的學(xué)生就業(yè)焦慮高于城鎮(zhèn)戶籍學(xué)生；引發(fā)學(xué)生就業(yè)焦慮的原因主要與就業(yè)自信心不足、社會(huì)支持不足、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)校就業(yè)心理指導(dǎo)不足等有關(guān)，因此給予積極有效的干預(yù)措施十分重要。當(dāng)前關(guān)于學(xué)生就業(yè)焦慮干預(yù)的措施較多，不同的干預(yù)手段實(shí)施流程以及實(shí)施效果也不盡相同，這需要高校在實(shí)施干預(yù)時(shí)，結(jié)合學(xué)生就業(yè)焦慮程度、深入分析就業(yè)焦慮發(fā)生的原因，選擇最適宜的干預(yù)手段，引導(dǎo)學(xué)生正確看待就業(yè)焦慮，幫助他們?cè)趯?duì)自我進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的同時(shí)，接受自我，制定出符合自己實(shí)際的就業(yè)目標(biāo)，避免出現(xiàn)好高騖遠(yuǎn)、急功近利等不合理的就業(yè)觀，幫助學(xué)生就業(yè)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 童競(jìng)章，屈正良.大學(xué)生就業(yè)焦慮的研究綜述[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（4）：213-214.

[2] 邱玥琰，楊慧康.均衡視角下的大學(xué)生就業(yè)優(yōu)化路徑研究[J].江蘇高教，2023（10）：91-98.

[3] 梁曉燕，梁棟青.大學(xué)生職業(yè)期望、應(yīng)對(duì)方式和就業(yè)焦慮的關(guān)系研究[J].高教探索，2012（3）：124-127.

[4] 張曉琴.江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮預(yù)測(cè)因素分析[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2005.

[5] 敖曉妍.高校畢業(yè)生就業(yè)心理挫折現(xiàn)象及其輔導(dǎo)模式[J].江西社會(huì)科學(xué)，2003（9）：243-244.

[6] 胡義秋，謝光榮.綜合性團(tuán)體心理干預(yù)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2007（6）：662-663.

[7] 胡春紅，王強(qiáng)，鐘迪，等.薩提亞模式團(tuán)體心理干預(yù)對(duì)大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式的提升作用[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2022，30（10）：1555-1559.

［責(zé)任編輯：黃緊德］