六安石油堅(jiān)持內(nèi)部挖潛、外部擴(kuò)銷，多措并舉，助推易捷商品增量創(chuàng)效。

“9月，霍山縣公司成功與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)工程項(xiàng)目簽訂了合作協(xié)議，拓寬了縣域市場的潤滑油銷售渠道。大家還要繼續(xù)努力，為百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動畫上圓滿的句號?！?月初，中國石化安徽六安石油召開月度經(jīng)營分析會，零售部經(jīng)理侯亮鼓勵(lì)道。

6月下旬，中國石化銷售公司開展“感恩奮進(jìn)、百日攻堅(jiān)、拓市擴(kuò)銷、挖潛增效”專項(xiàng)行動。六安石油嚴(yán)格執(zhí)行工作部署，堅(jiān)持內(nèi)部挖潛、外部擴(kuò)銷，多措并舉，牢牢把握營銷契機(jī)，不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，助推易捷商品增量創(chuàng)效。7—8月，六安石油基礎(chǔ)商品銷售額完成率達(dá)118%，連續(xù)兩個(gè)月排名全省第一。

堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo) 強(qiáng)化精心謀劃

“感謝顧書記帶領(lǐng)黨員到我站幫扶，指導(dǎo)員工商品陳列、營銷服務(wù)、倉庫管理等工作，提升員工崗位技能，增強(qiáng)創(chuàng)效信心?！?月18日，金安黨支部前往金馬加能站開展“攻堅(jiān)創(chuàng)效我先行”主題黨日活動，幫助站點(diǎn)解決經(jīng)營、管理、服務(wù)等難題，并制定解決方案和工作計(jì)劃，獲得員工的一致認(rèn)可和肯定。

六安石油圍繞專項(xiàng)行動要求，明確“拉高標(biāo)桿、提前超額”總目標(biāo)，結(jié)合“行動三步法”推進(jìn)攻堅(jiān)戰(zhàn)打得響、打得贏。第一步，成立以黨政一把手為組長的“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，宣貫省公司攻堅(jiān)創(chuàng)效要求，制定零售線條專項(xiàng)行動方案，確定易捷商品銷售攻堅(jiān)創(chuàng)效奮斗目標(biāo)和行動目標(biāo)，動員部署具體工作，提振員工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。第二步，班子成員帶頭前往縣區(qū)加能站開展幫扶指導(dǎo)，把脈問診，解決攻堅(jiān)創(chuàng)效的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題；11個(gè)黨支部號召黨員成立攻堅(jiān)隊(duì)，深入加能站現(xiàn)場指導(dǎo)商品營銷管理，結(jié)合黨員聯(lián)系無黨員加能站活動及“黨員聯(lián)絡(luò)員”制度，打通服務(wù)基層的“最后一公里”。行動期間，公司組織開展攻堅(jiān)創(chuàng)效服務(wù)幫扶78人次，解決問題26個(gè)，為一線員工減負(fù)、為客戶解憂。第三步，零售部圍繞任務(wù)完成率、毛利額、利潤計(jì)劃完成等指標(biāo)，制定專項(xiàng)考核方案，明確易捷商品銷售任務(wù)清單，并細(xì)化到縣區(qū)、到站點(diǎn)、到崗位，讓片區(qū)認(rèn)清“時(shí)與勢”、油站認(rèn)識“危與機(jī)”、員工認(rèn)同“職與責(zé)”，形成“將攻堅(jiān)創(chuàng)效扛在肩上，把拓市增量落在行動上”的爭先氛圍。

堅(jiān)持上下聯(lián)動 強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷

盛夏時(shí)節(jié)，皖西地區(qū)進(jìn)入“火爐”模式。六安石油抓住“居民足不出戶”的特點(diǎn)，先后前往社區(qū)、企業(yè)單位、商場開展“易捷商品進(jìn)萬家”活動，將糧油副食、日用百貨、休閑食品等商品打堆陳列，打造“零距離”購物場所，拓展站外客戶群體。

8月的一天，公司在茶棚社區(qū)開展“六進(jìn)”活動，加能南站員工萬秉玲向居民劉先生介紹“易捷加油”APP平臺的搶券活動，并引導(dǎo)他掃碼加入客戶微信群，方便后期聯(lián)系。

“你們提供送貨上門服務(wù)嗎？運(yùn)費(fèi)怎么算？”劉先生掃碼后突然問道。原來，居民陳先生在某建筑工地附近經(jīng)營著一家餐館。因?yàn)樘鞖庋谉?，之前與他合作的供應(yīng)商紛紛要求提高運(yùn)費(fèi)，這讓陳先生十分氣憤。萬秉玲迅速捕捉到這位客戶的需求，立即表示道：“我們不僅可以線上下單、線下提貨，而且提供送貨上門服務(wù)，保證做到隨購隨送”。劉先生經(jīng)過質(zhì)量和價(jià)格對比后，現(xiàn)場達(dá)成了合作協(xié)議，成為加能站的忠誠客戶。

六安石油多形式開展品鑒會、內(nèi)購會、答謝會，根據(jù)戰(zhàn)略合作方、企事業(yè)單位、個(gè)體戶等不同客戶的需求定制其優(yōu)惠政策與服務(wù)，培養(yǎng)高黏性的穩(wěn)定客群；將常態(tài)化考核和重點(diǎn)激勵(lì)相結(jié)合，營造“亮成績、比技能、曬收入”的競爭氛圍，傳遞壓力調(diào)動員工的干事熱情；結(jié)合“周分析、旬推進(jìn)、月總結(jié)”跟蹤制度，緊盯任務(wù)完成進(jìn)度，定期評選明星片區(qū)、銷售之星，通過樹立標(biāo)桿、典型營造良好的“比學(xué)趕幫超”的氛圍。

堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營 強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督

六安石油堅(jiān)持精細(xì)管理，深入剖析制度執(zhí)行、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范等工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范門店的銷售、新業(yè)務(wù)、資金管理等環(huán)節(jié)。

公司聚焦核心門店打造，邀請?jiān)仆赝ü粳F(xiàn)場教學(xué)，梳理和收集了20條疑難雜癥，從核心門店驗(yàn)收視角逐條、逐項(xiàng)進(jìn)行分析解讀；零售部抽選有能力、有創(chuàng)新、有業(yè)績的業(yè)務(wù)骨干組建門店運(yùn)營示范隊(duì)，全程參與14座核心門店的打造，重點(diǎn)圍繞市場、商圈、銷售、結(jié)構(gòu)等逐站開展專項(xiàng)培訓(xùn)，助力門店合規(guī)化管理。

“滿貨架陳列就是商品要豐滿，不能有空當(dāng)兒。在商品陳列上，我會把商品按照顏色、形狀排列，突出層次感。要利用商品本身的特點(diǎn)形成視覺沖擊，激發(fā)客戶的購買欲?！痹谂嘤?xùn)會上，梅山加能站經(jīng)理呂振興以“開門見山”式的方法分享其視覺營銷經(jīng)驗(yàn)。

呂振興是示范隊(duì)成員之一，負(fù)責(zé)金寨縣公司的門店打造及運(yùn)營提升工作。教學(xué)期間，他梳理全區(qū)易捷店的具體情況，重點(diǎn)講述商品陳列、門店布局圖、專區(qū)打造等17項(xiàng)27條考核細(xì)則，進(jìn)一步提高員工易捷店綜合管理水平，以營造溫馨、便捷的購物環(huán)境。

其間，公司嚴(yán)格執(zhí)行視頻監(jiān)控周查制度，每周通過監(jiān)控系統(tǒng)開展全覆蓋式陳列檢查，核實(shí)門店周三自查工作落實(shí)情況，重點(diǎn)復(fù)核在售商品保質(zhì)期、洗車機(jī)和尾液加注機(jī)周邊衛(wèi)生定置情況；開展商品實(shí)物盤點(diǎn)，現(xiàn)場對比交易流水，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，當(dāng)面進(jìn)行交流、詢問、解決，堵塞業(yè)務(wù)漏洞；指導(dǎo)監(jiān)督門店做好大宗交易、酒類銷售、促銷活動等，通過嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制筑牢易捷業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展根基。

責(zé)任編輯：齊鐵健