近日，隨著“冰雪大世界”的開園，哈爾濱這一老牌城市在互聯網上火爆“出圈”，“南方小土豆”和“大東北”的溫暖邂逅引發(fā)熱議，大批網友收拾行囊涌入哈爾濱的懷抱，去體驗冰天雪地里的歡天喜地。

事實上，哈爾濱并不是2023年的第一個“天選之子”。從年初的淄博燒烤，到幽默風趣的天津跳水大爺，千姿百態(tài)的泉州簪花，再到雪花與人情繽紛的哈爾濱“冰雪大世界”，自疫情放開以來，老牌城市接連“出圈”，以各自獨特的方式和魅力吸引了大批游客，綻放出屬于每個城市不同的浪漫色彩。

老牌城市接力“潑天富貴”并非偶然。到了淄博，一下火車就能收到免費果汁，找不到酒店休息的游客住進了淄博群眾的家中，爆滿的燒烤店老板擔心餓著排隊的客人會贈送包子，體貼的服務無處不在。走到天津獅子林橋旁，大爺會樂呵呵地和游客們插科打諢，相聲般的開場白，極具力量美學的跳水動作，輕松從容的姿態(tài)教會了每一個前來的游客“生存一分鐘，快樂六十秒”。泉州蟳埔村用簪花圍向游客傳遞“今生簪花，來世漂亮”的美好祝福，這每一朵花里都寄托著過去蟳埔漁女對幸福生活的翹首期待和現代女性對自我和美好的主動追求。在哈爾濱，“南方小土豆”得到了充分尊重，花式寵游客讓一個個“馬鈴薯頭”樂不思蜀，南北友情互動盡顯雙向奔赴的民間真情。

很顯然，游客們在淄博吃的不是燒烤，在天津看的不是跳水，在泉州賞的不是簪花，在哈爾濱玩的不是冰雪，而是體驗著備受尊重的貼心服務，驚嘆于琳瑯滿目的各色文化，沉浸在每一個城市的真誠與付出，為這些老牌城市展現出的積極生活面貌和親切溫暖的人間煙火感動萬分。

歸根到底，老牌城市“爆火出圈”的背后是人心向背，是滿滿的人間溫情，是從未忘記的人文關懷。如果沒有處處為游客著想，沒有淄博人民的熱情好客，大排長龍、人滿為患早就會讓游客們心生厭倦，淄博燒烤不可能到了現在還讓人念念不忘；如果沒有天津自古的相聲和幽默傳統(tǒng)，沒有大爺對待生活的瀟灑自如，給每一個暫時從忙碌中抽身的游客帶來了情感慰藉，天津跳水也只會淪為普普通通的表演秀；如果沒有泉州的歷史文化沉淀，以及蟳埔漁女樂觀積極的生活面貌，泉州簪花圍很快就會被快速變化的時尚潮流淘汰；如果沒有處理好冰雪大世界退票問題，并且每天換著花樣給游客最難忘的旅游體驗，哈爾濱也難免在網絡空間里被口誅筆伐一番，更別提新晉頂流了。因此，老牌城市想要打造自己的城市品牌，其關鍵就在人文關懷，將當地特色文化和游客需求有效結合起來，打造突出自身差異化的優(yōu)勢，充分進行服務升級，提供游客想象不到的好東西，使游客們的幸福感得到釋放，讓“出圈”變得水到渠成。

同時，老牌城市想要持久“出圈”，其關鍵更在人文關懷。人文關懷不是表面功夫，也不是簡簡單單的套路式服務就能使游客流連忘返。只有真正做到為民著想、為民服務，才能由我愛人人轉變?yōu)槿巳藧畚摇Ｒ粋€城市的人文關懷是該城市獨特的歷史文化底蘊厚積薄發(fā)的表現，是最真切、最質樸、最溫暖的人與人、人與文化、文化與文化之間的情感交融。它不只簡簡單單體現在對游客的態(tài)度上，更散布在城市的每一個角落、每一個笑容、每一句問候，是一個城市最好的精神象征和品牌符號。

（節(jié)選自“紅網 ”，有刪改 ）