職場語言溝通是指學(xué)生通過英語語言知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握語言特點(diǎn)及其運(yùn)用規(guī)律，發(fā)展聽、說、讀、寫等語言技能，正確理解職場中不同類型的語篇信息，就與職業(yè)相關(guān)的話題進(jìn)行有效溝通與交流。《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》指出：“英語學(xué)科核心素養(yǎng)由職場語言溝通、思維差異感知、跨文化理解和自主學(xué)習(xí)四個(gè)方面構(gòu)成，它們既相對獨(dú)立，又相互交融，構(gòu)成有機(jī)的整體。”“評價(jià)要關(guān)注學(xué)生職場語言溝通、思維差異感知、跨文化理解和自主學(xué)習(xí)等學(xué)科核心素養(yǎng)的發(fā)展，應(yīng)能全面反映學(xué)生英語學(xué)科核心素養(yǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)達(dá)到的水平?！蓖瑫r(shí)，英語課程標(biāo)準(zhǔn)對“職場語言溝通目標(biāo)”作出明確要求：“在日常英語的基礎(chǔ)上，圍繞職場相關(guān)主題，能運(yùn)用所學(xué)語言知識，理解不同類型語篇所傳遞的意義和情感；能以口頭或書面形式進(jìn)行基本的溝通；能在職場中綜合運(yùn)用語言知識和技能進(jìn)行交流。”在此，筆者就中職英語教學(xué)中發(fā)展學(xué)生職場語言溝通能力作了一定的實(shí)踐研究。

一、理解職場語言溝通內(nèi)涵，發(fā)展學(xué)生職場語言溝通能力。

提高學(xué)生的職場語言溝通能力，需要特別關(guān)注職場語言溝通能力的內(nèi)涵。第一，職場語言溝通能力的一個(gè)重要組成部分是語言知識。語言知識不局限于語音、詞匯和語法層面的知識，還包括語篇知識和語用知識。第二，職場語言溝通能力的界定不僅強(qiáng)調(diào)了語言知識的學(xué)習(xí)，而且特別注重語言知識在建構(gòu)和表達(dá)意義的過程中所起的作用，也就是說，語言使用者究竟是如何利用語音、詞匯、語法、語篇、語用等方面的知識來表達(dá)意義的。第三，在語言技能方面，特別強(qiáng)調(diào)對語篇作出的反應(yīng)。過去更加強(qiáng)調(diào)對語篇的理解，即知道語篇表達(dá)了什么意義，而不太重視讀者對語篇表達(dá)的意義應(yīng)該作出的反應(yīng)。也就是說，我們讀一篇文章之后，應(yīng)不只停留在理解上，還要對語篇內(nèi)容有自己的思考、判斷和分析。第四，強(qiáng)調(diào)語篇的人際意義。在閱讀理解的過程中，與其說是讀者與文本互動(dòng)，不如說是讀者與文本的作者互動(dòng)。既然是互動(dòng)，那么作者與讀者總是以一定的角色進(jìn)行互動(dòng)。換句話說，作者在創(chuàng)作語篇時(shí)，總要直接或間接地體現(xiàn)自己的角色，也會(huì)為期待的目標(biāo)讀者設(shè)置角色。這就是語篇的人際意義。對很多英語教師來說，這些概念可能有些陌生，但其中的道理應(yīng)該并不難理解，只是在過去的中職英語教學(xué)中不太重視。

二、構(gòu)建英語溝通交流環(huán)境，發(fā)展學(xué)生職場語言溝通能力。

如果教師在與學(xué)生進(jìn)行聊天和交流時(shí)能夠形成良好的全英語溝通習(xí)慣，學(xué)生們在平時(shí)就會(huì)多學(xué)習(xí)幾個(gè)單詞、多練習(xí)幾個(gè)句子。這種全英語溝通的環(huán)境可以最大限度地增加學(xué)生學(xué)習(xí)英語的機(jī)會(huì)，減少學(xué)生在學(xué)習(xí)英語過程中所產(chǎn)生的不適應(yīng)心理，形成一定的習(xí)慣，對于提升英語教學(xué)成績能夠起到積極幫助作用。同時(shí)，在日常教學(xué)過程中也可以營造多樣化的場景式，將英語教學(xué)有效融入特定情境當(dāng)中，真正將課堂教學(xué)與課外教學(xué)融為一體。鼓勵(lì)學(xué)生在彼此交流的過程中也使用英語，進(jìn)而營造出較為濃厚的英語氛圍。在飯后、課間、課外活動(dòng)時(shí)間，要不斷鼓勵(lì)學(xué)生們思考一些日常常用的話題，將所思所見使用之前學(xué)過的英語知識和表達(dá)方式進(jìn)行交流，不斷鍛煉自身的聽說能力。另外，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與到第二課堂的實(shí)踐教學(xué)中。形式多樣的英語小品、英語歌唱比賽、英語活動(dòng)角、英語演講活動(dòng)的有效開展，對于幫助學(xué)生積極參與到實(shí)踐當(dāng)中，盡快獲得語感、提供學(xué)習(xí)效率能夠起到積極促進(jìn)意義。

三、積極開展英語實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生職場語言溝通能力。

英語是一門以運(yùn)用為主的語言工具，教師在開展英語教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，應(yīng)通過為學(xué)生提供語言運(yùn)用機(jī)會(huì)的方式，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)課內(nèi)外知識的前提下，將自己掌握的知識應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中。比如，教師可以組織學(xué)生開展英語課本劇表演的方式，鍛煉學(xué)生的英語實(shí)踐運(yùn)用能力。在英語教學(xué)過程中，將《百萬英鎊》《漁夫和金魚的故事》《白雪公主》等學(xué)生耳熟能詳?shù)墓适伦鳛橛⒄Z課本劇的素材，鼓勵(lì)學(xué)生扮演課本劇中不同的角色，然后通過脫稿演出的方式，將不同場景的戲劇內(nèi)容呈現(xiàn)出來。英文歌曲比賽，也是當(dāng)前高中英語教學(xué)中學(xué)生英語職場語言溝通能力培養(yǎng)最有效的途徑之一。通過組織學(xué)生參加英文歌曲比賽，不僅學(xué)生的英語語感得到了顯著提高，而且激發(fā)出了學(xué)生學(xué)習(xí)英語知識的熱情。比如，教師可以通過向?qū)W生推薦“趣配音”這一深受學(xué)生歡迎的英語軟件的方式，要求學(xué)生自由地選擇該軟件中提供的各種題材的電影、動(dòng)畫片等音視頻素材進(jìn)行培養(yǎng)。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況采取先學(xué)習(xí)后模仿或者邊學(xué)習(xí)邊配音的方式學(xué)習(xí)其中的知識，然后再通過微信、抖音等平臺發(fā)布自己完成的作品，在這一過程中，學(xué)生不僅感受到了學(xué)習(xí)英語知識帶來的成功和樂趣，而且英語職場語言溝通能力核心素養(yǎng)的培養(yǎng)效果也得到進(jìn)一步提高。此外，教師在培養(yǎng)學(xué)生的英語職場語言溝通能力核心素養(yǎng)時(shí)，除了可以要求學(xué)生開展課內(nèi)的縮寫或續(xù)寫等寫作訓(xùn)練，還可以組織學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查，寫出社會(huì)調(diào)查的報(bào)告等更高層次的語言訓(xùn)練活動(dòng)。經(jīng)過這樣的過程，不僅開闊了視野、豐富了學(xué)識、增強(qiáng)了文化藝術(shù)，而且學(xué)生的英語職場語言溝通能力核心素養(yǎng)也得到了提高。

四、合理應(yīng)用英語教學(xué)評價(jià)，發(fā)展學(xué)生職場語言溝通能力。

評價(jià)這種方式可以有效激發(fā)學(xué)生們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。結(jié)合實(shí)際情況科學(xué)有效地對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，能夠更好地激發(fā)并促進(jìn)學(xué)生們更好地學(xué)習(xí)英語，進(jìn)而產(chǎn)生更為理想的學(xué)習(xí)動(dòng)力。因此，要對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)且公正的評價(jià)。英語職場語言溝通能力的評價(jià)不像學(xué)生們所作答的試卷有著固定的答案，教師只需要對照正確答案就可以對學(xué)生們的成績進(jìn)行客觀評價(jià)。職場語言溝通能力更偏向于一種主觀的感受，英語職場語言溝通能力比較強(qiáng)的學(xué)生在平時(shí)與人交往的過程中會(huì)不自覺地表現(xiàn)出自己的天賦。一些英語成績不太好的學(xué)生，可能其英語口語表達(dá)能力十分出色，在這種情況下就不應(yīng)當(dāng)單單依靠教師的主觀評價(jià)，而是要將學(xué)生的評價(jià)納入進(jìn)來，從而客觀地反映一名學(xué)生的實(shí)際職場語言溝通能力。