叮鈴鈴，叮鈴鈴，一陣急促的電話鈴聲劃破寧靜的夜晚，“孟老師，我們班一個叫曉曼的學(xué)生，晚自習(xí)時被值班老師發(fā)現(xiàn)正用裁紙刀劃自己的手臂……”來電話的是一個剛參加工作的班主任，了解到學(xué)生情緒已經(jīng)暫時恢復(fù)到正常狀態(tài)，我和該班主任商議第二天上午9：30與該同學(xué)面談咨詢。

父母從來不懂我

學(xué)生曉曼自述：自己能記得很小時候的事，3歲時妹妹出生了，父母的精力開始放在妹妹身上，曉曼讓自己從床上翻滾下來或摔倒自己來吸引父母的注意，但是父母只是過來一下，看到?jīng)]什么大礙沒說什么就走了。初中時住校，期末希望父母幫忙搬行李回家，他們總是說自己很忙，或者答應(yīng)之后又忘記了，后來慢慢對他們很失望，不再叫他們幫忙；很多時候在家感覺很累時想靜靜地躺一下，但是父母又不讓自己躺，他們希望自己多走出去運動或者打打球；跟班上同學(xué)有沖突時，父母只是站在同學(xué)的角度去思考問題，自己感覺心理上得不到支持。

昨晚給爸爸打電話說自己狀態(tài)不好，爸爸又自以為是地說曉曼只是學(xué)習(xí)壓力大，在學(xué)習(xí)上沒什么大的壓力。于是曉曼很生氣、雙手發(fā)抖，直接掛斷了電話，回到班上時大腦一片空白，也聽不到周圍的聲音，不知道怎么地就拿出裁紙刀劃自己的手臂，雖然不嚴(yán)重，但是覺得很解壓。

現(xiàn)在晚上一般不吃飯，因為媽媽曾經(jīng)說自己很胖，晚上一吃飯或者想到吃飯就會想吐。自己長期焦慮，睡眠很差，有時候無法控制情緒，很想看醫(yī)生。但是父母從來不懂她，他們不覺得她有問題，也不帶她去看醫(yī)生。

案例分析

經(jīng)初步面談咨詢分析：一個孩子能夠記得3歲時候發(fā)生的事情，并能清晰記得當(dāng)時的感受，從小就能對父母的表情和內(nèi)心進(jìn)行分析，可以看出該生極度敏感，讓我想到一種人格特點，即高敏感型人格。

高敏感型人格是臨床兼研究型心理學(xué)家伊萊恩·阿倫于1990年提出的。她率先認(rèn)識到高度敏感是種先天特質(zhì)，開創(chuàng)了對高敏感人群的研究。她著有國際暢銷書《天生敏感》（被譯成三十種語言）和同系列的多部作品，在這些書中，她提出世界上有20%左右的人帶著與生俱來的高敏感，這并非一種疾病，而是一種相對比較穩(wěn)定的人格特征。

量表測試分析：伊萊恩·阿倫編制了高敏感型人格測試表，在23個題目中，如果一個人得分為14分以上，那么說明他有很大的可能性屬于高敏感人群。我對曉曼進(jìn)行測試，測試結(jié)果為19分，可以看出曉曼確實屬于高敏感型人格。

對于高敏感人格的特點，以及曉曼認(rèn)為“父母從來不懂我”的認(rèn)知現(xiàn)狀，建立初步的兩個輔導(dǎo)方向：一是鑒于曉曼高敏感人格的家庭教育指導(dǎo)，即心理老師與曉曼父母的溝通；二是心理老師對曉曼的心理輔導(dǎo)。

案例輔導(dǎo)

● 高敏感人格學(xué)生的家庭教育指導(dǎo)

※ 建立良好的家校關(guān)系。根據(jù)約定的時間，我與曉曼的父母、班主任老師在學(xué)校心理輔導(dǎo)室面談曉曼的家庭教育、成長過程、性格特點及心理健康狀況等。

※ 在和諧的溝通氛圍中，告知曉曼父母曉曼的高敏感人格特點，以及這種孩子的家庭教育方式該如何調(diào)整，如根據(jù)曉曼高敏感人格對情緒的覺察力高，能夠準(zhǔn)確捕捉到他人的情緒與需求的特點，父母要對孩子進(jìn)行積極而真實的情緒、情感回應(yīng)，同時多傾聽孩子的心聲，減少說教。

● 心理老師對曉曼的心理輔導(dǎo)

第一次咨詢，建立關(guān)系并做基本的情緒輔導(dǎo)：

◎ 建立良好的咨詢關(guān)系。曉曼認(rèn)為父母從來不懂她，心理老師就需要理解并接納曉曼出現(xiàn)前一天晚上出現(xiàn)的特殊情緒與行為，那是曉曼又一次覺得自己不被爸爸理解的情況下做出的失控行為。

◎ 對曉曼進(jìn)行情緒輔導(dǎo)。她長期焦慮并睡眠較差，需要獲得一定的情緒放松，我和曉曼在彼此信任的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了情緒放松訓(xùn)練，進(jìn)而讓曉曼從心理上到身體上都得到了適度的放松。

第二次咨詢，認(rèn)知調(diào)整，和曉曼一起重新認(rèn)識人格特點，并悅納自己的人格狀態(tài)：

◆ 鼓勵曉曼分析心理自我，她發(fā)現(xiàn)自己智商較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，自知力清晰。

◆ 我根據(jù)提前準(zhǔn)備好的高敏感型人格測試表，讓曉曼認(rèn)識到自己的高敏感人格。

◆ 客觀分析自己的人格狀態(tài)，如高敏感人格的優(yōu)勢包括：

人際感知能力強(qiáng)（能夠那么小就會對父母的表情、行為等進(jìn)行分析）；創(chuàng)造力強(qiáng)；更善于人際交往（曾經(jīng)有很多朋友）；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；適應(yīng)能力強(qiáng)等。

同時也分析高敏感人格的缺點：容易疲勞，由于高敏感的人對外界刺激較為敏感，他們很容易感受到身心的疲憊（這也分析了為什么周末或放假曉曼很想躺著休息）。情緒波動大，高敏感的人情緒波動可能較大，這使得他們在面對挑戰(zhàn)和壓力時更容易受到影響（那天晚上出現(xiàn)失控行為的原因）。容易焦慮，高敏感的人可能容易對自己和他人的期望產(chǎn)生焦慮，這可能影響到他們的日常生活和學(xué)習(xí)（平時焦慮的原因）。

◆ 和曉曼一起探討高敏感人格需要的自我應(yīng)對策略。

讓自己盡量學(xué)會規(guī)避刺激，肯定自身的價值。有一種觀點認(rèn)為高敏感人格是一種天賦，如高敏感的優(yōu)勢。

鼓勵曉曼學(xué)會及時表達(dá)自己的情緒，這次是心理老師幫助其與父母和教師溝通，以后要自己合理地表達(dá)情緒。提升她走出舒適圈的勇氣。

● 心理老師與家庭、學(xué)校溝通，創(chuàng)造支持環(huán)境

心理老師、班主任和家長一起為曉曼的改變創(chuàng)設(shè)了一定的家庭和學(xué)校人際支持環(huán)境。

▲ 創(chuàng)造人際環(huán)境的安全感。班主任和家長一起學(xué)習(xí)了解高敏感人格的特點，理解和包容曉曼情緒波動，以及偶爾出現(xiàn)的特殊行為，并創(chuàng)造一個包容性比較強(qiáng)的班集體，激發(fā)同學(xué)們的同理心。

▲ 積極地關(guān)注和關(guān)愛。學(xué)校的任課教師以及心理委員、熱心的同伴給予曉曼積極的關(guān)注，并在其學(xué)業(yè)和生活中需要幫助時提供積極的支持。

▲ 家長為孩子的生涯發(fā)展提供支持和引導(dǎo)。曉曼的父母具有成長型的思維，他們在分析家族因素和影響時，發(fā)現(xiàn)有一例親人的情況與曉曼類似，而該親人的生涯發(fā)展比較有參考價值。該親人在學(xué)業(yè)上雖然曾經(jīng)有短暫的中斷，但現(xiàn)在是一位優(yōu)秀的科學(xué)工作者，這為曉曼的發(fā)展提供了支持和引導(dǎo)性的力量。

基于以上支持力量，在前段時間的學(xué)校大型活動中，我偶然看到曉曼積極參與志愿者活動，心理狀態(tài)已經(jīng)有了很大的改變。

案例反思

本案例中的學(xué)生情況較為特殊，因為個案已經(jīng)出現(xiàn)了自傷性的心理危機(jī)事件，同時個案產(chǎn)生心理危機(jī)的原因是其高敏感人格一直未被家長察覺，家長只是把這當(dāng)作一個普通的青春期孩子的表現(xiàn)來看待，沒有發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)出現(xiàn)的心理問題。幸運的是，該生的父母愿意改變自己，調(diào)整家庭教育方式，滿足孩子的就醫(yī)意愿，鼓勵學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。該生預(yù)后狀態(tài)較好，目前正常地學(xué)習(xí)與生活。

同時，因高敏感人格的孩子比較容易出現(xiàn)一些情緒問題，所以筆者希望大家在平時的心育工作中可以注意觀察，是否有此類問題，如有則可采取相應(yīng)的咨詢與輔導(dǎo)策略。

廣州市教育科學(xué)規(guī)劃課題2024年度課題項目，課題編號：202316902