我在橋底打羽毛球時(shí)認(rèn)識(shí)了公廁保潔員王姐。據(jù)說(shuō)她是主動(dòng)要求來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)公廁保潔的。

在我眼里，這個(gè)公廁在這個(gè)城市負(fù)荷最重、使用率最高——沒(méi)有之一。它位于市中心的運(yùn)河大橋北側(cè)，周邊小區(qū)環(huán)布，人員密集。橋底被改造成市民活動(dòng)廣場(chǎng)，打球的、打牌的、跳舞的、遛娃的……從早到晚一直人流不斷，熙熙攘攘。最關(guān)鍵的是旁邊還有一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，每天吸引著上萬(wàn)人進(jìn)進(jìn)出出、交易買賣。別的公廁化糞池每周抽一次，這個(gè)公廁兩天就得抽一次，夏天時(shí)甚至一天一次。

我很納悶，你這么瘦小，為什么偏偏要來(lái)這個(gè)公廁呢，待遇比原先高嗎？

她笑呵呵回應(yīng)，不是不是，是我老母親就住這附近，這不方便照顧她嘛。

早先，王姐負(fù)責(zé)保潔市政府前人民廣場(chǎng)上的一個(gè)公廁。在那兒，她不僅每天把公廁里里外外打掃洗刷得干干凈凈，還抽空撿來(lái)人們?nèi)訔壍幕ㄅ瑁陨匣ú?，把公廁打理得姹紫嫣紅，花香四溢。周邊人都說(shuō)，這個(gè)公廁比家里的廁所都干凈都美！電視和報(bào)紙還報(bào)道過(guò)。

但王姐的媽媽有天起夜時(shí)不慎滑倒，摔壞了胯骨，弟弟妹妹們都得上班和接送孩子，照顧母親的重任就落在她這個(gè)當(dāng)大姐的身上。

她不想辭去工作，又要照顧母親，怎么才能兩下兼顧？思來(lái)想去，就申請(qǐng)調(diào)到靠近母親住所的公廁。聽(tīng)說(shuō)她想調(diào)走，并且是要調(diào)到全市活最累的公廁，領(lǐng)導(dǎo)很不解，附近居民也再三挽留，但都沒(méi)擋住她的去意。

每天清晨，王姐先早早趕到母親那兒，服侍她起床、洗漱、吃飯，再來(lái)公廁上班。中午，回去給母親做好飯，就匆匆下來(lái)，從沒(méi)耽誤工作。天氣好時(shí)，她用輪椅把母親推到廣場(chǎng)，陪她聊天解悶。

盡管工作量比原來(lái)大許多，可王姐的工作質(zhì)量一點(diǎn)兒也不比原來(lái)遜色，這里的公廁也被打掃得干干凈凈、漂漂亮亮，什么異味也沒(méi)有。

晴天還好，遇到陰雨天，菜農(nóng)上廁所時(shí)經(jīng)常帶來(lái)許多濕泥，不及時(shí)打掃，公廁地面上都是黃泥漿。大姐除了不停地拖地外，還搜羅來(lái)許多紙箱板、報(bào)紙和舊衣物鋪在地上，既能吸水又能防滑，就是過(guò)段時(shí)間就得更換，工作量無(wú)疑又加重許多。

周邊小區(qū)住戶多為原地拆遷安置的，有許多高齡老人，子女上班時(shí)就順便把他們送到橋底下，或聊天或打牌，中午和晚上再接回去。遇到行動(dòng)不便的老人上廁所，王姐就主動(dòng)上去攙扶，幫助開(kāi)門，有時(shí)怕出意外，她就守在門口，不厭其煩。

公廁抽糞基本在早上8點(diǎn)左右，正是早鍛煉高峰，難免有臭味逸出，開(kāi)始大家會(huì)有怨言。王姐就協(xié)助工人提前設(shè)好圍擋，抽糞車一走，立即用水龍頭一點(diǎn)一點(diǎn)沖刷，然后再在化糞池蓋子上鋪上塑料布，盡量減少臭味飄散。時(shí)間一長(zhǎng)，大家就笑著對(duì)王姐說(shuō)，沒(méi)事沒(méi)事，還不都是為了我們。后來(lái)才知道，這些事不在王姐的職責(zé)范圍。

天天忙得像滴溜溜轉(zhuǎn)的陀螺，但王姐臉上總是掛著微笑，很少見(jiàn)到她愁眉苦臉的樣子。我說(shuō)，大姐你咋不嫌煩不嫌累呢，心態(tài)咋這么好呢？

王姐說(shuō)，有什么累的煩的，天天都有人高高興興跟我打招呼，老媽子也在身邊，我覺(jué)得怪好！

也曾遇見(jiàn)王姐“雷霆”爆發(fā)的時(shí)刻。那天早上，我看見(jiàn)王姐臉憋得通紅，正仰頭數(shù)落著一個(gè)小伙子，“你怎么好意思呢，那衛(wèi)生間是專門為行動(dòng)不便的老人和帶小孩的家長(zhǎng)設(shè)置的，你卻進(jìn)去一洗幾十分鐘，你看看，多少人在外面等，有老人差點(diǎn)就尿褲子了?！?/p>

原來(lái)這個(gè)小伙子打過(guò)羽毛球后，擔(dān)心回家沖洗換衣誤了上班時(shí)間，就直接到專門為特殊人群設(shè)置的“第三衛(wèi)生間”沖洗?；蛟S意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，小伙子低頭囁嚅著，“……對(duì)不起！”

可能又覺(jué)得話有點(diǎn)重，王姐又安慰起他來(lái)，“下次要是怕來(lái)不及，你就到休息間洗吧，我那還有熱水，也不用擔(dān)心受涼！”

我不禁肅然起敬，覺(jué)得我們這個(gè)城市之所以能以高分被評(píng)為全國(guó)文明城市和全國(guó)衛(wèi)生城市，與像王姐這樣許許多多恪盡職守又熱心的公廁保潔員和其他環(huán)衛(wèi)工人密不可分，正是他們?nèi)杖找挂剐燎趧谧鳎艙Q來(lái)城市潔凈的環(huán)境，才讓我們時(shí)時(shí)能享受到優(yōu)質(zhì)的城市生活。

李寒冰：江蘇省宿遷市宿豫區(qū)文聯(lián)副主席。

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