摘要：通過分析當前市場上兒童輸液產(chǎn)品的現(xiàn)狀與不足，強調(diào)兒童情感化體驗需求在輸液板設(shè)計中的重要性。從兒童需求及體驗視角出發(fā)，剖析輸液板設(shè)計的文化內(nèi)涵、社會意義以及產(chǎn)品文化功能，指出設(shè)計應(yīng)更加注重人文關(guān)懷，通過色彩、造型、材質(zhì)等設(shè)計元素的巧妙運用，為兒童創(chuàng)造一個溫馨、友好的醫(yī)療環(huán)境。通過對主要輸液產(chǎn)品的對比分析，以及從感官體驗、情感體驗、互動體驗等多角度對兒童輸液固定板的體驗設(shè)計進行研究，明確兒童輸液板的設(shè)計定位，包括功能定位、技術(shù)支持及定位、造型定位以及體驗設(shè)計定位。以期為兒童創(chuàng)造一個更加溫馨、友好的醫(yī)療環(huán)境，提升兒童的治療體驗。

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和人們對兒童健康關(guān)注度的提高，兒童醫(yī)療輔助產(chǎn)品的設(shè)計日益受到重視。輸液板作為兒童醫(yī)療過程中不可或缺的部分，其設(shè)計理念正經(jīng)歷著深刻的變革。傳統(tǒng)輸液板通常只關(guān)注實用功能，忽視兒童在醫(yī)療過程中的心理感受與情感需求。隨著對兒童情感化體驗需求的日益重視，輸液板的設(shè)計開始注重人文關(guān)懷，力求在實用性與舒適性基礎(chǔ)上，蘊含豐富的文化內(nèi)涵與深遠的社會意義。

兒童體驗導向的輸液板設(shè)計：文化內(nèi)涵與產(chǎn)品功能探析

兒童輸液板設(shè)計的文化內(nèi)涵與意義

兒童輸液板的設(shè)計在追求實用性與舒適性的基礎(chǔ)上，更蘊含豐富的文化內(nèi)涵與深遠的社會意義。設(shè)計理念體現(xiàn)對兒童這一群體的深切關(guān)愛與高度尊重。設(shè)計師通過細致入微的人性化設(shè)計，如采用柔軟材質(zhì)、貼合手部的曲線造型等，力求最大程度減輕兒童在輸液過程中的病痛與恐懼，讓其感受來自社會的溫暖與關(guān)懷。兒童輸液板的設(shè)計也是文化傳承與創(chuàng)新的生動載體。設(shè)計師們將卡通形象、趣味元素等融入產(chǎn)品，可以豐富產(chǎn)品的視覺效果，使其更加生動、有趣，在潛移默化中傳遞了積極向上的文化信息。這些設(shè)計元素不單可以吸引兒童的注意力，緩解其緊張情緒，還能夠激發(fā)其對美好生活的向往與追求。

此外，兒童輸液板的設(shè)計對改善醫(yī)療環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。通過優(yōu)化輸液板的設(shè)計，能夠為兒童創(chuàng)造更加溫馨、友好的治療空間，讓其在治療過程中感受更多的關(guān)愛與尊重，有助于提升兒童的治療體驗，以及促進醫(yī)護人員、家長與兒童之間的溝通與互動，增強彼此之間的信任與理解，構(gòu)建更加和諧、融洽的醫(yī)療關(guān)系。

兒童輸液板的產(chǎn)品文化功能

兒童輸液板作為醫(yī)療輔助產(chǎn)品中的重要一環(huán)，其價值遠不止實用功能的實現(xiàn)。在固定手部、防止漏針等基礎(chǔ)功能之上，更承載著豐富的產(chǎn)品文化功能，為兒童患者帶來了全新的醫(yī)療體驗。輸液板的設(shè)計，通過色彩、造型、材質(zhì)等元素的精心搭配與巧妙運用，為兒童患者構(gòu)建一個與醫(yī)療環(huán)境相協(xié)調(diào)、相融合的互動平臺。在這個平臺上，兒童能夠感受來自產(chǎn)品的溫暖與關(guān)懷，那些鮮艷的色彩、可愛的造型以及柔軟的材質(zhì)，都在無聲地傳遞著關(guān)愛與安慰，能夠有效地減輕他們對醫(yī)療過程的恐懼與抵觸情緒。

兒童輸液板分析與研究

主要產(chǎn)品分析

從近年的輸液產(chǎn)品的發(fā)展來看，兒童輸液固定平板是目前比較暢銷的輸液配套產(chǎn)品。以往的固定方法是用紙盒墊手，再用大量膠布纏繞。這種方法固定不牢而且浪費膠布，膠布粘著皮膚易造成不適，甚至會產(chǎn)生過敏現(xiàn)象，拔針時又扯著皮膚，患兒哭鬧又浪費時間。隨著人們越來越關(guān)注兒童情感化的體驗需求，卡通、軟質(zhì)、更符合手部曲線的輸液固定板出現(xiàn)。

筆者選擇了兒童輸液固定平板、兒童加熱固定板、兒童輸液曲線固定板這三款輸液輔助產(chǎn)品，從功能與機能、材料與工藝、色彩與搭配、情感體驗等方面進行產(chǎn)品對比分析，如下表所示。

因三款產(chǎn)品的功能不同、材質(zhì)不同、色彩不同，所以兒童在使用時體驗也不相同。固定平板可以將手部固定，減少輸液時漏針的可能，由兩部分組成。PP塑料的固定平板和無紡布綁帶，平板上圖案多樣化、色彩鮮艷；但從體驗上效果不佳，長時間手部由于輸液狀態(tài)水平固定起來，會感到酸痛僵硬。加熱固定板不僅有輸液時固定手部的功能，還有對手掌加熱的功能；固定板將PP棉填充到無紡布中，在使用中會使手部酸痛得到舒緩。曲線固定板貼合手部曲線，也可以緩解長時間輸液狀態(tài)下兒童手部僵硬問題，但綁帶的使用會將針頭完全蓋住，影響醫(yī)護人員觀察漏針情況。

兒童輸液固定板的體驗設(shè)計研究

根據(jù)兒童的體驗與需求，我們可以發(fā)現(xiàn)兒童輸液板產(chǎn)品市場有非常廣闊的空間。兒童輸液固定板的體驗設(shè)計研究，可以從三個角度進行論述，即感官體驗、情感體驗、互動體驗。

1.感官體驗

感官體驗在兒童使用輸液固定板的過程中扮演著至關(guān)重要的角色。其不單是產(chǎn)品功能性的附屬品，更是決定兒童能否快速適應(yīng)，以及接受該醫(yī)療設(shè)備的關(guān)鍵因素。通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等多維度的感知，兒童可以形成對輸液固定板的初步認識和情感聯(lián)結(jié)。

在視覺方面，產(chǎn)品的視覺沖擊力是吸引兒童注意力的首要條件。設(shè)計師通過運用明亮、清新的顏色搭配，打破傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備給人的沉悶和壓抑感。通過借鑒仿生設(shè)計原理，將兒童喜愛的卡通形象和結(jié)構(gòu)巧妙地融入輸液固定板的設(shè)計，營造親切、有趣的視覺效果。這樣的設(shè)計可以迅速吸引兒童的注意力，在一定程度緩解其因病痛帶來的緊張情緒。

聽覺體驗同樣不容忽視。輸液固定板本身并不產(chǎn)生聲音，設(shè)計師通過在產(chǎn)品周圍或相關(guān)配件中融入柔和、舒緩的音樂或聲音元素，為兒童創(chuàng)造一個更加放松的輸液環(huán)境，有助于分散兒童的注意力，減輕其對輸液過程的恐懼感。

嗅覺和味覺方面，設(shè)計師通過在產(chǎn)品材質(zhì)和表面處理上作出創(chuàng)新，以減少異味和不適感。例如，選擇無毒、無味的環(huán)保材料，以及進行光滑、圓潤的表面處理，讓兒童在使用過程中感到更加舒適和安心。

觸覺體驗是兒童與輸液固定板最直接的接觸方式。設(shè)計師通過采用柔軟、親膚的材質(zhì)，以及符合人體工學的結(jié)構(gòu)設(shè)計，能夠確保兒童在長時間使用輸液固定板時不會感到不適或疲勞。

2.情感體驗

生病的兒童情緒敏感且脆弱，極易受到周圍治療環(huán)境的影響。兒童對事物的認知通常基于直觀的感受。例如，看見穿白色衣服的醫(yī)護人員，就會觸發(fā)其內(nèi)心的恐懼和不安，導致情緒激動。兒童醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計須將情感體驗置于重要地位，充分考慮兒童的生理和心理特點，多維度入手，確保其可以獲得更好的情感體驗。

在造型設(shè)計上，通過借鑒兒童喜愛的卡通形象或動物形態(tài)，將輸液固定板等醫(yī)療設(shè)備設(shè)計成可愛、有趣的外觀，可以迅速吸引兒童的注意力，在一定程度緩解其緊張情緒，使其更愿意接受治療。功能方面，除了滿足基本的醫(yī)療需求，還為兒童醫(yī)療產(chǎn)品增添互動性和趣味性元素。例如，在輸液固定板上設(shè)置可調(diào)節(jié)的玩具掛鉤或故事播放器，讓兒童在輸液過程中可以獲得玩耍和聽故事的樂趣，分散其對病痛的注意力。材料選擇上，優(yōu)先考慮安全、無毒、親膚的材質(zhì)，確保兒童在使用過程中不會受到傷害。柔軟、舒適的觸感可以讓兒童感到更加安心和放松。色彩搭配方面，通過運用明亮、鮮艷的色彩營造活潑、歡快的氛圍，幫助兒童緩解緊張情緒。色彩的選擇應(yīng)與產(chǎn)品的整體風格和定位相協(xié)調(diào)，打造既美觀又實用的兒童醫(yī)療產(chǎn)品。

3.互動體驗

互動體驗是指用戶在與產(chǎn)品交互過程中產(chǎn)生的主觀感受，對兒童輸液板而言，互動體驗可以提升兒童的治療依從性，在一定程度上緩解其病痛和緊張情緒。兒童輸液板的互動體驗主要體現(xiàn)在以下四種形式，兒童與輸液板的互動、兒童通過輸液板與家長的互動、兒童之間通過輸液板的互動，以及兒童與醫(yī)護人員通過輸液板的互動。

兒童與輸液板的互動是互動體驗的基礎(chǔ)。設(shè)計師通過在輸液板上設(shè)置可調(diào)節(jié)的玩具、故事播放器或互動游戲等功能，讓兒童在輸液過程中可以主動參與產(chǎn)品互動，分散其對病痛的注意力，增加治療的趣味性。

兒童通過輸液板與家長的互動是不可或缺的部分，輸液板通過設(shè)計成便于家長陪伴和安撫兒童的樣式。例如，設(shè)置家長扶手或親子互動區(qū)域，讓家長可以在兒童輸液時給予他們更多的關(guān)愛和支持，增強親子間的情感聯(lián)系。

兒童之間通過輸液板的互動不容忽視。在醫(yī)療環(huán)境中，兒童通常感到孤獨和無助，設(shè)計師通過在輸液板中融入一些促進兒童間交流的元素，如共享故事機、互動小游戲等，讓兒童在輸液過程中可以結(jié)識新朋友，共同度過這段特殊時光。

兒童與醫(yī)護人員通過輸液板的互動是提升治療體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。輸液板的設(shè)計應(yīng)便于醫(yī)護人員操作，也要考慮兒童的安全和舒適度。例如，設(shè)置清晰的指示標識和可調(diào)節(jié)的輸液架，既讓醫(yī)護人員能夠更輕松地為兒童提供服務(wù)，也讓兒童感受醫(yī)護人員的專業(yè)和關(guān)懷。

兒童輸液板設(shè)計定位

功能定位

兒童在生病時，由于自身的不安和恐懼，容易產(chǎn)生抵抗心理，不配合醫(yī)護人員的打針治療，難以保持長時間的同一坐姿，加上兒童本身好動的特點，很容易導致針頭脫落，造成第二次甚至第三次的穿刺，給兒童帶來額外的痛苦和心理壓力。針對這些問題，筆者將兒童輸液固定板的設(shè)計分為兩大部分，固定板和綁帶。固定板的設(shè)計要可以穩(wěn)定地支撐兒童的手臂，防止因兒童好動而導致的針頭脫落。通過合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計和材質(zhì)選擇，確保固定板既能夠牢固地固定手臂，又不會給兒童帶來過多的束縛感和不適感。綁帶的設(shè)計要可以減緩醫(yī)療用品給兒童帶來的恐懼感。綁帶通過采用柔軟、親膚的材質(zhì)，并配以兒童喜愛的卡通圖案或色彩，以吸引兒童的注意力，緩解其緊張情緒。

綁帶的松緊度要適中，既能夠確保固定的效果，又不會給兒童的手腕帶來過大的壓力?？紤]注入藥品時可能會帶來的冰冷感，以及長時間保持同一姿勢可能導致的手腕酸痛問題，筆者在設(shè)計時特別注重舒適性和人性化，固定板和綁帶都能夠根據(jù)兒童的實際需要進行調(diào)節(jié)，確保其在輸液過程中能夠保持舒適的狀態(tài)，以及在固定板上設(shè)置一些溫暖的元素，如加熱墊或保溫材料，以緩解藥品帶來的冰冷感。

技術(shù)支持及定位

為具備上述功能，筆者設(shè)計的兒童輸液固定板所采用的技術(shù)方案為，由固定板、綁帶、透明防護板和加熱片組成。固定板材質(zhì)采用醫(yī)用級別的聚氯乙烯，簡稱PVC。其具有抗化學腐蝕性、耐磨、易于生產(chǎn)、使用安全、成本低廉的特性。綁帶選用醫(yī)用無紡布，上附有魔術(shù)貼，可根據(jù)兒童患者手部的具體尺寸調(diào)節(jié)長度。綁帶上的透明防護板有一定弧度，給輸液的針頭留有空間，可避免患者觸碰針頭，且供醫(yī)護及監(jiān)護人員觀察漏針情況。

綁帶在貼近手腕部分，有一個放置加熱片的夾層，輸液時夾層插入加熱片，對手腕進行加熱。可避免輸液過程中，藥品過涼導致手腕酸痛的問題。加熱片發(fā)熱原理——利用鐵氧化反應(yīng)放熱來發(fā)熱。實際上，就是根據(jù)鐵在潮濕空氣中發(fā)生吸氧腐蝕的原理，利用活性炭的強吸附性，在活性炭的疏松結(jié)構(gòu)中儲有水蒸氣，水蒸氣液化成水滴流出，與空氣和鐵粉接觸，在氯化鈉的催化作用下，較為迅速地發(fā)生反應(yīng)，生成氫氧化鐵，放出熱量。

造型定位

兒童在輸液過程中，手部需要長時間保持固定狀態(tài)，輸液固定板的造型設(shè)計須嚴格遵循人體工程學原理，確保兒童的舒適度和使用體驗。兒童的手掌主要由兩組肌肉群組成，一是由拇指屈肌和外展肌構(gòu)成的肌群；二是由小指屈肌及展肌組成的肌群，這兩組肌群之間形成一條明顯的溝壑。在設(shè)計輸液固定板時，力求其造型可以緊密貼合兒童手掌的流線型形態(tài)。固定板應(yīng)采用曲面流線型設(shè)計，以完美適應(yīng)手掌的自然曲率和肌肉分布。這樣的設(shè)計可以確保固定板與手掌之間的緊密貼合，以及有效避免手心懸空或手掌長時間壓迫平面所帶來的不適感。如果固定板無法貼緊手掌中的“溝”，兒童就會感到手心懸空，缺乏支撐；而如果手掌一直被迫壓在平面上，長時間下來可能會導致手部缺氧、麻木甚至疼痛。通過采用流線型設(shè)計，能夠確保兒童在長時間輸液過程中仍能保持手部的舒適度和血液循環(huán)的暢通。

此外，流線型設(shè)計可以在一定程度上減少固定板對兒童手部的壓迫感，使其更容易接受和適應(yīng)輸液治療。結(jié)合兒童喜愛的卡通形象或色彩元素，能夠進一步提升輸液固定板的吸引力和趣味性，緩解兒童在輸液過程中的緊張情緒。

體驗設(shè)計定位

在兒童輸液固定板的設(shè)計中，兒童是交互的主體，如果產(chǎn)品只是簡單地實現(xiàn)了它的功能，那么是不能滿足兒童對產(chǎn)品的交互體驗的。我們在設(shè)計中要充分考慮兒童在使用產(chǎn)品時的感官體驗、情感體驗、互動體驗，體驗的好壞決定了產(chǎn)品設(shè)計的好壞。

筆者設(shè)計的兒童輸液固定板使用清新的顏色搭配、圓滑飽滿的曲線形態(tài)、軟硬適中的材質(zhì)，讓兒童患者產(chǎn)生良好的感官體驗，有效地減緩醫(yī)療用品對兒童帶來的恐懼感。綁帶設(shè)計的透明防護板，可以防止兒童觸碰到針頭而導致針頭移位，也便于醫(yī)護和家長觀察是否漏針；綁帶上可更換加熱片，可以避免輸液過程中因藥液過涼導致手腕酸痛、血液流通不暢的問題，保證藥液的藥理性。綁帶的設(shè)計旨在滿足兒童患者在輸液時的生理需求，讓他們面對的不再是冰冷的醫(yī)療用品。

通過對國內(nèi)輸液板主要產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀進行比對研究，可以看出兒童輸液板行業(yè)還有很大的進步空間。無論從社會需求還是兒童本身的體驗與需求來看，要做好兒童輸液板產(chǎn)品，應(yīng)著重關(guān)注兒童生理與心理的需求，充分考慮其使用產(chǎn)品時的感官體驗、情感體驗、交互體驗。兒童輸液板的體驗設(shè)計不僅讓兒童體驗產(chǎn)品的基本功能，更是讓兒童能夠與產(chǎn)品互動，滿足他們的情感化需求，讓他們面對的不再是沒有溫度的醫(yī)療器械。

2022年度省教育廳哲學社會科學研究項目“敘事性兒童急診空間及產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新設(shè)計研究”項目編號：22G139。

（作者單位：武漢設(shè)計工程學院）