摘要：出版社校對業(yè)務(wù)在保障出版物質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。本文通過剖析當(dāng)前校對業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展過程中的痛點和難點，探索出優(yōu)化校對業(yè)務(wù)的方法，并對提升校對工作質(zhì)量和效率的舉措進行了深入分析，探索出適合出版社校對業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式、新方法、新思路。

關(guān)鍵詞：出版社；校對質(zhì)量；提高；措施

習(xí)近平總書記指出：“為人民提供更多優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，善莫大焉?！盵1]出版工作要堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，為人民群眾提供更加豐富、更加優(yōu)質(zhì)的出版產(chǎn)品和服務(wù)。特別是隨著教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，出版社在教材出版、學(xué)術(shù)出版等領(lǐng)域扮演著越來越舉足輕重的角色。校對作為出版流程中不可或缺的一環(huán)，在保障出版物質(zhì)量、學(xué)術(shù)聲譽和大眾閱讀體驗等多個方面發(fā)揮著重要作用，其質(zhì)量的高低直接關(guān)系到出版物的學(xué)術(shù)價值和讀者的閱讀體驗。然而，當(dāng)前出版社校對業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，如何有效提高校對效率和質(zhì)量，推動出版事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，成為擺在我們面前的重要課題。

一、出版社校對業(yè)務(wù)存在的痛點和難點

（一）校對人才存在缺口

筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前出版社普遍存在專職校對人員不足的情況。有的出版單位未設(shè)置校對部門；有的出版單位雖然設(shè)置了校對部門，但從校對員的數(shù)量來看遠遠不能滿足對大量書稿的校對需求。以人民出版社為例，該出版社共擁有30多位校對人員，他們承擔(dān)著社內(nèi)書稿的全部校對工作。由于每年出版的書稿數(shù)量龐大，即使校對人員有這樣的規(guī)模，校對科和校對公司每年也只能對全社出書品種的三分之二完成校對。[2]再以北京大學(xué)出版社為例，過去10年間，校對部門的資深校對人數(shù)從10多位減少到僅剩3位，且在職的校對人員中沒有高級職稱。老同志退休，骨干力量流失，年輕人經(jīng)驗不足，難以迅速填補空缺，這些導(dǎo)致校對部門整體實力下降。校對工作本身的特點決定了校對工作相對枯燥，并且每天伏案工作時間較長，易引發(fā)較嚴(yán)重的頸椎病、腰椎疾病，視力也下降較快，因此，校對人員的流失更加嚴(yán)重。此外，高素質(zhì)校對人員的招聘工作開展較難，也導(dǎo)致了部分出版社的校對人員存在滿負(fù)荷工作的壓力，進而影響了圖書校對的質(zhì)量。

（二）校對人員的素質(zhì)有待提高

在圖書出版工作中，很多人認(rèn)為編輯人員占主導(dǎo)地位，校對工作的任務(wù)只是機械、簡單地校異同，沒有充分認(rèn)識到校對工作的重要性，忽視了校對人員的努力，對校對人員的責(zé)任心和自信心造成了影響。筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些校對人員認(rèn)為不存在沒有錯誤的書，因此會容許校對的時候出現(xiàn)差錯；還有一些校對人員更習(xí)慣傳統(tǒng)的校對方式，對新的工作要求和工作方法存在一定程度的排斥。傳統(tǒng)的校對工作往往側(cè)重于糾錯，但隨著信息化時代的到來，校對人員還應(yīng)具備創(chuàng)新思維，能夠提出改進建議，然而傳統(tǒng)的工作習(xí)慣會導(dǎo)致校對人員缺乏這種主動性和創(chuàng)造力。而且，隨著科技的進步和社會的發(fā)展，新的技術(shù)應(yīng)用、語言現(xiàn)象等不斷涌現(xiàn)，部分校對人員未能及時跟進學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在處理這些新內(nèi)容時顯得力不從心。因此，提高校對人員的持續(xù)學(xué)習(xí)能力和對新知識的敏感度顯得尤為重要。另外，校對工作具有與編輯工作不同的特征，多按校對字?jǐn)?shù)總量進行計酬，校對人員為了趕時間，追求校對速度、忽略校對質(zhì)量的現(xiàn)象屢見不鮮。

（三）數(shù)字化時代的校對人員面臨諸多新挑戰(zhàn)

隨著人工智能技術(shù)在出版流程中的廣泛應(yīng)用，校對工作的重點相應(yīng)地發(fā)生了變化。一些資歷較深的校對人員對新技術(shù)的應(yīng)用能力不足，使用新技術(shù)的意愿也不高，因而出版社在校對業(yè)務(wù)中推行新技術(shù)面臨著困難。筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，校對人員的學(xué)歷水平相較于編輯普遍偏低，本科以上學(xué)歷占比不高。然而知識結(jié)構(gòu)是決定校對人員稿件校對能力和水平的重要因素，在數(shù)字媒體時代，編輯處理的稿件基本是無紙化的，這就對校對人員的計算機操作能力以及工作效率有了更高的要求。[3]如果校對人員未能掌握必要的書稿編輯方法、校對規(guī)律，會導(dǎo)致各種錯誤的發(fā)生，無法保證出版物的整體質(zhì)量；而且電子校對軟件在詞語檢查以及錯別字的分析等方面有更好的校對效果，還可以有效提升校對效率，但怎樣應(yīng)用好電子校對軟件也是校對人員面臨的新挑戰(zhàn)。

（四）外部校對公司的校對水平對校對質(zhì)量的影響逐漸加大

目前，有些出版社采取“內(nèi)校為主，外校為輔”的校對策略。外部校對公司規(guī)模大小不一，校對人員素質(zhì)參差不齊，低學(xué)歷人員占較大比例，而且以折校為主，基本只能實現(xiàn)校異同的目的。同時，出版社對外部校對公司進行付費的標(biāo)準(zhǔn)普遍比較低，并以字?jǐn)?shù)總量進行結(jié)算，因此外部校對公司存在為了追求校對速度，提高字?jǐn)?shù)總量而忽視校對質(zhì)量的問題。在這種情況下，如何有效核查校對質(zhì)量，是出版社比較關(guān)注的問題。依賴外部校對公司或外部校對人員，對出版社來說可能存在一些潛在的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如外部校對公司服務(wù)質(zhì)量的波動，溝通不暢導(dǎo)致的信息誤解或延誤等，出版社需要采取相應(yīng)措施來降低這些風(fēng)險和挑戰(zhàn)的影響。

二、提高出版社校對工作質(zhì)量的措施

（一）提高校對人員整體素質(zhì)，激發(fā)校對人員工作活力

提高校對人員的整體素質(zhì)，是更好地開展校對工作的重要基礎(chǔ)。無論是從實施出版精品戰(zhàn)略的需要出發(fā)，還是從人才培養(yǎng)方面出發(fā)，出版社都需要注重校對隊伍整體素質(zhì)的建設(shè)，使校對人員可以更好地適應(yīng)新形勢下的出版工作。

要提高校對隊伍的整體素質(zhì)，出版社需要對校對工作進行準(zhǔn)確定位，充分認(rèn)識到校對工作的重要性。在加強圖書校對工作時，出版社需要投入更多資金，結(jié)合出版社實際，制定好激勵政策，充分考慮到校對工作人員的校對質(zhì)量和勞動強度，在薪酬上進行統(tǒng)籌和規(guī)劃，建立起“基本工資+超額獎勵+質(zhì)量獎勵”的多維度考核獎懲體系，增強校對人員的責(zé)任感和歸屬感。同時，出版社要加強校對工作人員的心理建設(shè)，為校對人員提供更多的學(xué)習(xí)機會和更好的工作環(huán)境、工作條件，制定更加科學(xué)的校對動作要求，保持校對隊伍的穩(wěn)定性，推動校對隊伍整體素質(zhì)的提高。

（二）強化校對人員培訓(xùn)，打造職業(yè)化團隊

出版社應(yīng)加強對校對人員的培訓(xùn)，可以每季度開展一次校對人員專項培訓(xùn)。在進行針對性的培訓(xùn)后，要加強對圖書內(nèi)容質(zhì)量的監(jiān)督管理，重點檢查培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)內(nèi)容，做到獎懲分明。出版社還可以采取老帶新、學(xué)習(xí)交流等方式，培養(yǎng)具備專業(yè)技能和團隊精神的校對人才，定期組織團隊建設(shè)活動，提升校對人員的凝聚力和歸屬感，提高校對團隊的整體戰(zhàn)斗力。此外，出版社還應(yīng)加強團隊內(nèi)部、外部的培訓(xùn)和交流，如語言規(guī)范、專業(yè)知識更新、新技術(shù)應(yīng)用等，并通過考核和反饋機制跟蹤培訓(xùn)效果，提升團隊整體的專業(yè)水平和應(yīng)對復(fù)雜校對任務(wù)的能力。

（三）引入專業(yè)人才，靈活配置校對人員

出版社要根據(jù)出版物的數(shù)量和難度，合理配置校對人員，確保校對任務(wù)能夠按時完成；還要積極引進具有豐富校對經(jīng)驗和專業(yè)技能的人才，積極利用社會資源，探索采用合作模式提高校對工作效率的機制，嚴(yán)格把控校對質(zhì)量的同時探索適合各出版社自身特點的校對模式，提升校對部門的整體水平，也增加校對部門在出版社的影響力。

（四）優(yōu)化校對流程，實現(xiàn)降本增效

出版社要持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管控流程，送往校對部門的圖書要有指導(dǎo)規(guī)范，減少隨意性，明確權(quán)責(zé)，避免以校代編情況的發(fā)生。對于重點圖書，例如國家出版基金圖書、哲學(xué)社會科學(xué)成果文庫、國家規(guī)劃教材、重大選題以及社內(nèi)重點規(guī)劃圖書，要適當(dāng)增加校次，嚴(yán)格把控圖書質(zhì)量。為此，出版社需要制定校對流程標(biāo)準(zhǔn)，建立一套完整的校對流程操作手冊，包括文檔接收、初校、復(fù)校、格式審查等各個環(huán)節(jié)的詳細(xì)步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對校對流程進行梳理和優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。通過優(yōu)化工作流程和提高校對的自動化水平，能夠縮短校對周期，保持甚至提升校對質(zhì)量。

（五）建立校對數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)校對工作長遠發(fā)展

在出版社校對業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，出版社要嚴(yán)格落實“三校一讀”政策，并在落實的過程中做好典型案例的收集工作，逐步建立起完善的校對數(shù)據(jù)庫，收錄常見的錯誤類型和典型案例，通過定期的團隊建設(shè)活動和項目復(fù)盤會議為校對人員提供便捷的參考和學(xué)習(xí)資源，增強團隊凝聚力和協(xié)作效率。為了實現(xiàn)校對部門的可持續(xù)發(fā)展，出版社還應(yīng)確保校對部門在技術(shù)和人才上的持續(xù)投入，建立起一套完善的知識更新和技能培養(yǎng)體系，保障校對部門的長遠發(fā)展。

（六）借助信息化手段，推動校對工作創(chuàng)新發(fā)展

出版社校對部門應(yīng)聯(lián)合信息化部門開展對應(yīng)板塊的信息化建設(shè)，通過ERP數(shù)字化管控系統(tǒng)優(yōu)化管控流程，實現(xiàn)對校對業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)跟蹤、遍歷和篩選，從而達到有效、準(zhǔn)確管理的目的。同時，出版社要探索新的校對方法和理念，如引入人工智能技術(shù)進行輔助校對，提高校對的準(zhǔn)確性和效率，并始終保持質(zhì)量改進和創(chuàng)新實踐。例如，智能編輯、校對、排版系統(tǒng)有強大的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，其審校模塊可以彌補校對人員的不足，由智能系統(tǒng)完成“校異同”的工作，校對人員將工作重點放在“校是非”上，為質(zhì)量保障增加一層關(guān)卡，從而提升校對人員工作效率，提升出版生產(chǎn)過程的整體效益，并減少人工與物流的成本。[4]

三、結(jié)語

通過調(diào)研可以得知，出版社校對業(yè)務(wù)在保障出版物質(zhì)量方面發(fā)揮著不可替代的作用。隨著技術(shù)的進步，自動化校對工具將在提高校對質(zhì)量和效率方面發(fā)揮更大作用，但人工校對的重要性依然不減。未來，出版社應(yīng)不斷提高校對人員整體素質(zhì)，激發(fā)校對人員工作活力，加強對校對人員的培訓(xùn)，提升其專業(yè)素質(zhì)，引入專業(yè)人才，靈活配置校對人員，優(yōu)化校對流程，建立校對數(shù)據(jù)庫，同時積極探索技術(shù)與人工相結(jié)合的校對模式，以更好地適應(yīng)數(shù)字化出版的新要求，出版更多精品力作，做好文化傳承工作。

參考文獻：

[1]習(xí)近平總書記關(guān)切事丨最是書香能致遠[EB/OL]（2024-04-22）.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/202404/t20240423_1127119.html.

[2]徐林香.出版校對行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查[J].出版參考，2021（2）：46.

[3]孟祥剛.數(shù)字出版時代圖書校對員面臨的新問題及對策[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（2）：79.

[4]安德華.數(shù)字出版時代圖書校對員面臨的新問題及對策分析[J].科技傳播，2021（4）：52-54.

（作者單位：北京大學(xué)出版社）