摘 要：文章從內(nèi)涵價(jià)值、發(fā)展模式和延伸拓展三個(gè)維度闡述了“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”的內(nèi)容，介紹了部分圖書館青少年暑期服務(wù)的優(yōu)秀案例與典型經(jīng)驗(yàn)，著重研究了圖書館青少年服務(wù)體系框架的構(gòu)建和相關(guān)舉措的實(shí)施路徑，以期推動(dòng)相關(guān)工作的高效開展。

關(guān)鍵詞：青少年服務(wù)；信息服務(wù)；21世紀(jì)學(xué)習(xí)框架；STEM教育；圖書館

中圖分類號(hào)：G252"" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A"" 文章編號(hào)：1003-1588（2024）08-0095-04

教育界常用“暑期滑坡”形容學(xué)生在暑期因脫離學(xué)校常態(tài)化學(xué)習(xí)環(huán)境而導(dǎo)致的知識(shí)遺忘、學(xué)習(xí)能力退化現(xiàn)象[1]。針對青少年校外時(shí)間浪費(fèi)問題，美國聯(lián)邦教育部啟動(dòng)暑期服務(wù)協(xié)作項(xiàng)目，旨在為學(xué)生尤其是弱勢學(xué)生群體提供平等的教育機(jī)會(huì)，支持學(xué)生社交和學(xué)術(shù)發(fā)展[2]。在此過程中，美國公共圖書館重點(diǎn)利用暑期和校外時(shí)間開展青少年服務(wù)，依托暑期閱讀項(xiàng)目與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目為社區(qū)提供服務(wù)，成為重要的青少年學(xué)習(xí)陣地。為進(jìn)一步對接聯(lián)邦教育部的暑期服務(wù)協(xié)作項(xiàng)目，為所有青少年提供創(chuàng)新體驗(yàn)服務(wù)，美國兒童圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)（Association for Library Service to Children，ALSC）成立暑期和校外時(shí)間計(jì)劃工作組，并創(chuàng)建“超越學(xué)習(xí)：21世紀(jì)青少年暑期和校外時(shí)間計(jì)劃”工具包（以下簡稱“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”）[3]。自我國“雙減”政策實(shí)施以來，教育部相繼發(fā)布相關(guān)政策通知，倡導(dǎo)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在暑期充分發(fā)揮圖書館等公共文化設(shè)施的作用，組織開展面向中小學(xué)生的科技、文體、閱讀、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，助力全面發(fā)展。在教育系統(tǒng)性變革環(huán)境中，學(xué)習(xí)呈現(xiàn)更為融合、靈活、個(gè)性的趨勢，為更好適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的變化，我國圖書館應(yīng)積極開發(fā)暑期閱讀項(xiàng)目，為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)和發(fā)展空間[4]。

1 “校外時(shí)間計(jì)劃工具包”的內(nèi)容解析

項(xiàng)目組在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，把圖書館暑期和校外時(shí)間計(jì)劃分為八個(gè)模塊，即內(nèi)涵、價(jià)值導(dǎo)向、社區(qū)協(xié)同、合作關(guān)系、測量評(píng)估、反思、數(shù)字項(xiàng)目、青少年發(fā)展框架。該工具包為基層圖書館開展青少年暑期和校外時(shí)間服務(wù)提供了指導(dǎo)與支持。筆者將這八個(gè)模塊的內(nèi)容歸納為三個(gè)維度，即內(nèi)涵價(jià)值、發(fā)展模式和延伸拓展。

1.1 內(nèi)涵價(jià)值

“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”擁有豐富的科學(xué)內(nèi)涵與價(jià)值內(nèi)涵，主要包括以下四個(gè)方面：一是目標(biāo)導(dǎo)向，以青少年21世紀(jì)的核心技能“4C”培養(yǎng)為核心目標(biāo)，即著重培養(yǎng)青少年的批判性思維、交流、合作和創(chuàng)造能力。二是路徑優(yōu)化，將圖書館閱讀項(xiàng)目和“4C”培養(yǎng)項(xiàng)目融入STEM項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程，有效滿足青少年的學(xué)習(xí)需求。三是要素支撐，以六大過程性學(xué)習(xí)要素為支撐，如：激發(fā)研究真實(shí)世界的熱情，產(chǎn)生、理解、記憶和使用相關(guān)科學(xué)概念、論據(jù)、模型，通過操作、測試、探索、預(yù)測、質(zhì)疑、觀察等方式對真實(shí)世界產(chǎn)生意義，反思性認(rèn)知和學(xué)習(xí)，使用科學(xué)語言和工具與同伴共同參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)并作出科學(xué)貢獻(xiàn)。四是體現(xiàn)公平，秉承公平與平等原則，通過消除因社會(huì)偏見、家庭經(jīng)濟(jì)條件、父母社會(huì)地位、文化背景和閱讀能力等因素對青少年暑期和校外時(shí)間計(jì)劃所造成的不利影響，向社區(qū)青少年提供公平和平等的閱讀服務(wù)及學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

1.2 發(fā)展模式

“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”充分體現(xiàn)了公共圖書館利用暑期和校外時(shí)間面向青少年開展服務(wù)的發(fā)展模式，具體包括以下四個(gè)方面：一是多方協(xié)同參與。公共圖書館應(yīng)發(fā)揮主體作用，引導(dǎo)并支持社會(huì)力量參與服務(wù)設(shè)計(jì)；通過定期會(huì)議和論壇的形式，積極獲取用戶需求，設(shè)計(jì)新的服務(wù)項(xiàng)目。二是社區(qū)全面合作。公共圖書館應(yīng)主動(dòng)與青少年用戶及其家庭、STEM教育專家與組織、社區(qū)活動(dòng)場地提供者、支持青少年教育的社會(huì)組織、中小學(xué)校等機(jī)構(gòu)與部門聯(lián)系，建立平等的合作關(guān)系，為社區(qū)青少年提供優(yōu)質(zhì)的暑期和校外服務(wù)。三是強(qiáng)調(diào)評(píng)估。公共圖書館應(yīng)樹立基于成果或?qū)W習(xí)產(chǎn)出的系統(tǒng)化評(píng)估理念，通過實(shí)地調(diào)查、小組討論、觀察并測量成果、過程分析等流程，評(píng)估圖書館服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期效果，對青少年的知識(shí)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、生活狀態(tài)是否產(chǎn)生正面積極影響。四是反思優(yōu)化。公共圖書館在開展暑期和校外服務(wù)過程中，需要積極引導(dǎo)青少年對學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行回顧、分析和總結(jié)；對服務(wù)設(shè)計(jì)與組織進(jìn)行階段性反思，總結(jié)不足，查找原因，尋求對策，找到解決問題的最佳途徑；促進(jìn)知識(shí)同化和遷移，產(chǎn)生新知識(shí)。

1.3 延伸拓展

“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”通過數(shù)字化項(xiàng)目設(shè)計(jì)和完善青少年發(fā)展框架等方式滿足青少年用戶的現(xiàn)實(shí)需求，主要包括以下兩個(gè)方面：一是大力推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)的開展。公共圖書館利用暑期和校外時(shí)間為青少年提供數(shù)字化服務(wù)，不僅有利于擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足更多用戶的需求，展現(xiàn)圖書館的公平性和包容性，還有助于推動(dòng)社區(qū)學(xué)習(xí)模式的變革，幫助當(dāng)代青少年在多元化的數(shù)字世界中重構(gòu)學(xué)習(xí)模式，將數(shù)字消費(fèi)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榉钦綄W(xué)習(xí)的體驗(yàn)過程。數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容包括：提供信息化設(shè)備和連接服務(wù)，引導(dǎo)青少年從信息消費(fèi)轉(zhuǎn)向與他人合作、共同創(chuàng)建新的數(shù)字內(nèi)容，幫助青少年做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，處理好相關(guān)的數(shù)字版權(quán)問題，尋求合作伙伴。二是完善青少年發(fā)展框架。項(xiàng)目組以青少年發(fā)展的5Cs結(jié)構(gòu)為邏輯指導(dǎo)，著力提升青少年的能力，關(guān)注個(gè)體優(yōu)勢和潛能，重視個(gè)體與情境的互動(dòng)，促進(jìn)青少年全面發(fā)展。

1.4 案例解析

為了對公共圖書館的校外服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)說明，“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”在附件部分列舉了部分圖書館的優(yōu)秀案例和典型做法，以供其他館借鑒應(yīng)用，如表1所示。

2 “校外時(shí)間計(jì)劃工具包”的特點(diǎn)分析

2.1 框架內(nèi)容的科學(xué)性

“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”以“21世紀(jì)學(xué)習(xí)框架”和STEM教育體系為基礎(chǔ)，框架與內(nèi)容具有科學(xué)性?！?1世紀(jì)學(xué)習(xí)框架”不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，還詳細(xì)闡釋學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括課程和教學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)環(huán)境等[5]。“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”完整地呈現(xiàn)了圖書館打造21世紀(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)施路徑，具體情況如下：一是通過以學(xué)生為中心、做中學(xué)、真實(shí)性學(xué)習(xí)、問題式學(xué)習(xí)等展現(xiàn)21世紀(jì)學(xué)習(xí)變革趨勢的概念和理念，打造體驗(yàn)式、實(shí)踐式學(xué)習(xí)項(xiàng)目。二是構(gòu)建以21世紀(jì)技能為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)評(píng)估體系，強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)與具體操作技術(shù)。三是以社區(qū)資產(chǎn)為本、利用社區(qū)優(yōu)勢、與社區(qū)協(xié)同設(shè)計(jì)和共同創(chuàng)造，是圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)建過程中始終堅(jiān)持的原則。STEM教育強(qiáng)調(diào)科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)等學(xué)科教育的內(nèi)在關(guān)聯(lián)與融合，“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”圍繞STEM項(xiàng)目的六大支柱性要素、STEM旨在培育的16個(gè)思維習(xí)慣、館員角色的轉(zhuǎn)變、興趣提高及實(shí)現(xiàn)公平等層面，對STEM進(jìn)行深層次解構(gòu)，通過強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)，打造STEM教育生態(tài)環(huán)境。

2.2 服務(wù)系統(tǒng)的互動(dòng)性

“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”融合運(yùn)用青少年發(fā)展的相關(guān)理論，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部多要素的互動(dòng)。青少年發(fā)展資源理論模型通過整合外部資源（支持、授權(quán)、規(guī)范及期望等）和內(nèi)部資源（自身技能、價(jià)值觀、能力等），促進(jìn)青少年個(gè)體發(fā)展；發(fā)展情境理論模型強(qiáng)調(diào)通過促進(jìn)個(gè)體與情境（包括物理環(huán)境、社會(huì)成員、時(shí)間因素等）的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配，推動(dòng)青少年個(gè)體發(fā)展；關(guān)系發(fā)展系統(tǒng)理論模型在情境理論模型基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)青少年的主體性和優(yōu)勢，以及個(gè)體與情境的雙向互動(dòng)，探討個(gè)體通過意向性自我調(diào)節(jié)、最優(yōu)匹配所處情境，獲得發(fā)展[6]?！靶Ｍ鈺r(shí)間計(jì)劃工具包”融合青少年發(fā)展的相關(guān)理論，指導(dǎo)并改善圖書館的青少年服務(wù)系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括：加強(qiáng)資源建設(shè)，加大指導(dǎo)力度，為青少年提供舒適安全的學(xué)習(xí)與社交環(huán)境，開展多種創(chuàng)意活動(dòng)，幫助青少年有效利用時(shí)間；與家庭開展焦點(diǎn)小組討論，促進(jìn)青少年與家庭的溝通；促進(jìn)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)，設(shè)計(jì)靈活的服務(wù)項(xiàng)目，滿足青少年的多元化學(xué)習(xí)需求，提升情境的適配性；基于青少年天賦和優(yōu)勢，設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，充分向其授權(quán)，引導(dǎo)其真正參與社區(qū)生活，提升環(huán)境的兼容性、匹配度。

2.3 參與主體的協(xié)同性

“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”是集體智慧的結(jié)晶，是多個(gè)參與主體協(xié)同合作的成果。“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”引導(dǎo)圖書館秉承包容和發(fā)展的原則，對青少年服務(wù)中存在的問題開展理論研究和實(shí)踐。對教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等學(xué)科理論前沿的持續(xù)追蹤和靈活應(yīng)用保障了“校外時(shí)間計(jì)劃工具包”的實(shí)用性[7]。具體來說：圖書館應(yīng)以人為本，從多個(gè)視角把握當(dāng)代青少年的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和規(guī)律，通過對青少年成長維度、認(rèn)知規(guī)律、發(fā)展需要、能力結(jié)構(gòu)等理論成果的探索，形成新的理論；圖書館在館舍外部提供資源、場所，向支持青少年發(fā)展的微觀層面（家庭、父母、親友、同學(xué)等）和中觀層面（學(xué)校、文化機(jī)構(gòu)、青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等）賦能，通過資源和服務(wù)的對外延伸，改善影響青少年發(fā)展的社會(huì)環(huán)境；圖書館在與社區(qū)合作的過程中，向外界汲取能量。

3 “校外時(shí)間計(jì)劃工具包”的啟示研究

3.1 積極構(gòu)建青少年服務(wù)體系框架

首先，深刻把握青少年服務(wù)內(nèi)涵。對青少年服務(wù)體系的探索和解讀是圖書館構(gòu)建青少年服務(wù)框架的起點(diǎn)和依據(jù)，圖書館應(yīng)以人為本，關(guān)注青少年的發(fā)展，從社會(huì)和技術(shù)環(huán)境、青少年成長目標(biāo)、青少年服務(wù)的使命、核心價(jià)值觀、要素轉(zhuǎn)變等核心議題著手，創(chuàng)新服務(wù)模式，積極融入“4C”技能、STEM教育等元素。其次，明晰青少年服務(wù)要素。圖書館應(yīng)在概念性認(rèn)知的基礎(chǔ)上通過文獻(xiàn)回顧和跨領(lǐng)域理論借鑒等方式，明確框架要素，如：服務(wù)使命與目的、館員技能素養(yǎng)提升、環(huán)境空間與活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)等。再次，探索青少年服務(wù)路徑。圖書館應(yīng)圍繞理論框架的實(shí)踐路徑開展討論和探索，鼓勵(lì)基層館尋找社區(qū)合作者，構(gòu)建科學(xué)的青少年服務(wù)體系框架。

3.2 推動(dòng)合作縱深化開展

實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念，社區(qū)是關(guān)鍵陣地，公眾參與、社會(huì)化協(xié)作是重要路徑。圖書館只有扎根社區(qū)，拓展社區(qū)合作的深度與廣度，向社區(qū)不斷汲取具有創(chuàng)造力的資源，才能推動(dòng)青少年服務(wù)工作的持續(xù)開展。首先，積極構(gòu)建協(xié)同機(jī)制。圖書館需要在平等、尊重、包容的基礎(chǔ)上與社區(qū)建立合作關(guān)系，為行動(dòng)者賦權(quán)，通過打造富有吸引力的發(fā)聲渠道與交流界面，塑造身份認(rèn)同，提升社會(huì)系統(tǒng)中利益各方的參與度，在協(xié)同設(shè)計(jì)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)、價(jià)值共創(chuàng)、利益共享。其次，有效利用協(xié)同工具與方法。圖書館需要借鑒國內(nèi)外的實(shí)踐理論和經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理協(xié)同工具和方法，提升社區(qū)參與與協(xié)作效能。這些工具與方法包括但不限于社區(qū)地圖、“玻璃魚缸”式討論、參與式設(shè)計(jì)工作坊、問題樹、社區(qū)設(shè)計(jì)思維畫布等。再次，拓展社區(qū)合作的深度與廣度。圖書館應(yīng)關(guān)注集聚青少年的校外場所，通過服務(wù)延伸，建立更能體現(xiàn)社區(qū)多樣性的合作伙伴關(guān)系；構(gòu)建更具韌性的社區(qū)合作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)分合作類型，拓展社區(qū)合作的深度和廣度。

3.3 提高館員的技能素養(yǎng)

圖書館青少年服務(wù)要求館員能以開放、包容的心態(tài)和視野接納、理解、欣賞具有不同需求、興趣和優(yōu)勢的青少年，作為其學(xué)習(xí)的合作者、指導(dǎo)者，為其提供銜接校園學(xué)習(xí)的資源、機(jī)會(huì)和體驗(yàn)，引導(dǎo)其充分釋放個(gè)體潛能。館員的素養(yǎng)技能是推動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵軟實(shí)力，是構(gòu)建高質(zhì)量社區(qū)支持體系和培育高素質(zhì)人才的重要支撐。因此，圖書館應(yīng)制訂實(shí)施館員（尤其是青少年服務(wù)館員）專業(yè)素養(yǎng)技能培育計(jì)劃，主要措施有以下三個(gè)方面：一是加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn)。圖書館應(yīng)以實(shí)踐為導(dǎo)向，邀請學(xué)科專家與學(xué)者舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)，圍繞項(xiàng)目管理、服務(wù)評(píng)估、溝通與協(xié)作等主題設(shè)計(jì)課程，為館員提供形式多樣的專業(yè)支持和指導(dǎo)。二是形成服務(wù)共同體。圖書館應(yīng)圍繞青少年服務(wù)中的問題，開展協(xié)作性探究和批判性思考工作，通過民主討論，分享經(jīng)驗(yàn)，組建一支綜合素質(zhì)高的青少年服務(wù)團(tuán)隊(duì)。三是注重服務(wù)評(píng)估。圖書館應(yīng)以評(píng)促學(xué)、以評(píng)促用、以評(píng)促優(yōu)，構(gòu)建“測—評(píng)—培”機(jī)制，提升館員的青少年服務(wù)能力。

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（編校：孫新梅）