隨著社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)步落實(shí)，工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)也在不斷提升。工商企業(yè)管理質(zhì)量的提升對企業(yè)綜合競爭力增強(qiáng)以及發(fā)展模式優(yōu)化有重要意義。在當(dāng)前市場環(huán)境下，工商企業(yè)管理質(zhì)量是推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營建設(shè)穩(wěn)步展開的關(guān)鍵。本文通過對工商企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，明確工商企業(yè)存在的管理問題，提出科學(xué)的管理質(zhì)量提升策略，為工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

工商企業(yè)管理質(zhì)量的提升對于落實(shí)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)經(jīng)營效率和水平都有積極作用。但是，在當(dāng)前發(fā)展過程中，部分企業(yè)對管理質(zhì)量提升的重要意義不夠了解，從而導(dǎo)致管理規(guī)劃無法穩(wěn)步落實(shí)，對管理質(zhì)量的提升造成了阻礙。因此，企業(yè)管理者需要不斷優(yōu)化自身管理理念，通過科學(xué)的管理措施落實(shí)，保障企業(yè)經(jīng)營建設(shè)的穩(wěn)步展開。

新形勢下提升工商企業(yè)管理質(zhì)量的意義

提升工商企業(yè)經(jīng)營效益 在新形勢下，提升工商企業(yè)管理質(zhì)量能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。當(dāng)前市場環(huán)境與行業(yè)背景下，客戶滿意度逐步成為工商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過提升企業(yè)管理質(zhì)量的提升，能夠促進(jìn)工商企業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)品更加契合客戶需求，從而促進(jìn)工商企業(yè)經(jīng)營效益的提升，保障工商企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)步落實(shí)。

推動工商企業(yè)創(chuàng)新能力與服務(wù)水平的提升 通過提升企業(yè)管理質(zhì)量，能夠促進(jìn)工商企業(yè)創(chuàng)新能力以及服務(wù)水平的提升。在當(dāng)前市場發(fā)展過程中，工商企業(yè)創(chuàng)新能力以及服務(wù)水平的提升對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有重要意義。依靠管理工作落實(shí)，工商企業(yè)管理者能夠更好地明確企業(yè)運(yùn)營管理需求以及服務(wù)模式優(yōu)化方向，從而推動工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)步落實(shí)，推動工商企業(yè)進(jìn)步。

保障工商企業(yè)綜合競爭力的提升 工商企業(yè)綜合競爭力的提升與企業(yè)管理質(zhì)量的提升有著緊密聯(lián)系。工商企業(yè)運(yùn)營管理的創(chuàng)新優(yōu)化能夠促進(jìn)工商企業(yè)管理模式的升級，提升工商企業(yè)內(nèi)部管理效率與水平，從而保障工商企業(yè)綜合競爭實(shí)力的提升。同時，通過工商企業(yè)管理質(zhì)量的提升，能夠保障工商企業(yè)經(jīng)營模式充分契合市場以及時代發(fā)展需求，從而提升客戶滿意度，促進(jìn)工商企業(yè)綜合競爭實(shí)力的提升。

新形勢下提升工商企業(yè)管理質(zhì)量提升存在的問題

在新形勢下，存在工商管理企業(yè)沒有樹立科學(xué)的工商企業(yè)管理理念、沒有構(gòu)建規(guī)范的工商企業(yè)管理制度、工商企業(yè)管理人才隊伍職業(yè)素養(yǎng)不足以及工商企業(yè)管理信息化建設(shè)不足等問題，對企業(yè)發(fā)展造成了阻礙。

沒有樹立科學(xué)的工商企業(yè)管理理念 契合新形勢發(fā)展需求的管理理念是促進(jìn)工商企業(yè)經(jīng)營建設(shè)穩(wěn)步落實(shí)的關(guān)鍵。工商企業(yè)創(chuàng)新過程中，通過科學(xué)的信息化建設(shè)，能夠有效地提升工商企業(yè)管理的效率以及水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步落實(shí)。同時，現(xiàn)代化發(fā)展模式能夠促進(jìn)工商企業(yè)管理適應(yīng)新時代，保障工商企業(yè)的發(fā)展的科學(xué)性以及先進(jìn)性。但是，在部分工商企業(yè)發(fā)展過程中，沒有樹立科學(xué)的企業(yè)管理理念，存在內(nèi)部管理信息化建設(shè)不足的問題。首先，部分工商企業(yè)沒有針對企業(yè)創(chuàng)新建立完善的信息管理平臺，導(dǎo)致創(chuàng)新信息數(shù)據(jù)支持不足，對管理的落實(shí)造成了消極影響。其次，部分企業(yè)沒有通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，導(dǎo)致部門協(xié)作以及員工交流不通暢，對管理的落實(shí)產(chǎn)生了不利影響。最后，部分企業(yè)沒有根據(jù)自身發(fā)展需求，調(diào)整管理模式，盲目地照搬先進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新模式，導(dǎo)致創(chuàng)新效果不佳，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

沒有構(gòu)建規(guī)范的工商企業(yè)管理制度 科學(xué)的工商企業(yè)管理制度，能夠保障管理流程的科學(xué)性、規(guī)范性，避免盲目創(chuàng)新現(xiàn)象的發(fā)生。但是，在部分工商企業(yè)發(fā)展過程中，存在企業(yè)管理制度建設(shè)不完善的問題。首先，部分工商企業(yè)沒有根據(jù)自身發(fā)展需求，展開科學(xué)的制度建設(shè)以及傳統(tǒng)制度優(yōu)化，導(dǎo)致管理工作無法隨著工商企業(yè)經(jīng)營建設(shè)順利展開。其次，在企業(yè)管理制度建設(shè)應(yīng)用過程中，部分工商企業(yè)沒有按照工商企業(yè)發(fā)展需求以及行業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行管理制度調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)管理工作缺乏科學(xué)性、規(guī)范性，對工商企業(yè)經(jīng)營造成了阻礙。最后，部分工商企業(yè)在管理制度應(yīng)用過程中，沒有充分明確管理責(zé)任，導(dǎo)致相關(guān)工作的落實(shí)存在形式化問題，從而對工商企業(yè)發(fā)展造成消極影響。

工商企業(yè)管理人才隊伍職業(yè)素養(yǎng)不足 在工商企業(yè)管理過程中，專業(yè)的管理人才、服務(wù)人才以及創(chuàng)新人才隊伍是保障企業(yè)管理工作穩(wěn)步落實(shí)的關(guān)鍵。但是，部分工商企業(yè)不重視人才隊伍的建設(shè)，沒有樹立現(xiàn)代化的人力資源管理理念，導(dǎo)致管理人才、服務(wù)人才以及創(chuàng)新人才職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)發(fā)展需求，阻礙了工商企業(yè)管理規(guī)劃的落實(shí)。同時，因?yàn)槁浜蟮娜瞬殴芾砝砟钣绊?，部分工商企業(yè)對于現(xiàn)代化培訓(xùn)手段的利用也不夠重視，從而降低人才隊伍建設(shè)效率，導(dǎo)致企業(yè)人才隊伍管理能力不足，對企業(yè)管理規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)造成阻礙。

新形勢下提升工商企業(yè)管理質(zhì)量的具體策略

樹立科學(xué)的工商企業(yè)管理理念 科學(xué)的工商企業(yè)管理理念是保障企業(yè)管理質(zhì)量提升的關(guān)鍵。企業(yè)管理者需要充分明確管理理念優(yōu)化以及建設(shè)的重要作用，通過科學(xué)的管理手段，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的穩(wěn)步展開。首先，工商企業(yè)需要優(yōu)化管理模式，保障企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的落實(shí)。企業(yè)管理者需要利用現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)的信息管理平臺，為管理工作提供信息數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)管理水平的提升。其次，工商企業(yè)還可以通過信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)的意見反饋平臺，明確用戶對工商企業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)品創(chuàng)新的需求，促進(jìn)工商企業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)一步提升。再次，工商企業(yè)管理者需要優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，完善崗位設(shè)置，明確企業(yè)管理責(zé)任，從而促進(jìn)管理工作的穩(wěn)步落實(shí)。最后，工商企業(yè)需要建立科學(xué)的賞罰制度，提升工商企業(yè)員工隊伍的規(guī)范理念，保障工商企業(yè)管理的順利展開。并且，企業(yè)需要充分認(rèn)識到現(xiàn)階段創(chuàng)新管理理念實(shí)施的重要性，進(jìn)而根據(jù)自身的管理需求和管理需要做好相關(guān)的調(diào)整，尤其需要轉(zhuǎn)變以往的管理認(rèn)知與管理方法，認(rèn)識到管理創(chuàng)新的重要價值與實(shí)際影響，進(jìn)而根據(jù)相關(guān)要求做好各方面的調(diào)整，為自身的管理效益提升提供支持。

構(gòu)建規(guī)范的工商企業(yè)管理制度 通過建立科學(xué)的工商企業(yè)管理機(jī)制，能夠有效地促進(jìn)管理規(guī)劃的落實(shí)，從而保障工商企業(yè)經(jīng)營建設(shè)的展開。首先，工商企業(yè)管理者需要根據(jù)管理需求優(yōu)化管理流程，保障管理工作的穩(wěn)步展開。在新形勢背景下，工商企業(yè)需要重視企業(yè)、行業(yè)以及市場發(fā)展的狀況，通過相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)管理應(yīng)用，提升企業(yè)管理的科學(xué)性。其次，工商企業(yè)管理者需要明確數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景自身的發(fā)展需求，根據(jù)發(fā)展需求以及發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化管理制度，保障管理工作的順利展開。再次，在管理制度建設(shè)過程中，企業(yè)管理者需要根據(jù)國家政策以及行業(yè)要求，制定科學(xué)的管理規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)管理的穩(wěn)步展開。最后，需要認(rèn)識到規(guī)范的管理制度需要從內(nèi)部相關(guān)問題當(dāng)中出發(fā)，了解到內(nèi)部相關(guān)問題的實(shí)際表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)因素，進(jìn)而在有效解決相關(guān)問題和發(fā)展因素的基礎(chǔ)上，能夠促進(jìn)企業(yè)自身的進(jìn)步與成長。使企業(yè)能夠?qū)嵤└右?guī)范合理的管理制度，對自身的健康發(fā)展與全面進(jìn)步提供相關(guān)的支持。

加強(qiáng)工商企業(yè)管理人才隊伍建設(shè) 通過加強(qiáng)工商企業(yè)管理人才隊伍建設(shè)，能夠有效地提升企業(yè)管理水平，從而保障企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。首先，工商企業(yè)管理者需要制定科學(xué)的人才招聘機(jī)制，完善招聘門檻，保障企業(yè)員工基本職業(yè)素養(yǎng)。其次，企業(yè)需要建立專業(yè)的員工培訓(xùn)制度，通過明確企業(yè)發(fā)展需求，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，從而促進(jìn)管理員工管理能力的提升。最后，企業(yè)需要建立科學(xué)的激勵機(jī)制，通過激勵手段落實(shí)，提升員工隊伍的工作熱情以及發(fā)展積極性。

落實(shí)工商企業(yè)管理信息化建設(shè) 新形勢背景下的工商企業(yè)管理信息化建設(shè)是提升管理質(zhì)量的關(guān)鍵。首先，要進(jìn)行創(chuàng)新內(nèi)部管理平臺的建設(shè)。通過平臺的搭建，可以規(guī)范企業(yè)管理的流程，對多種企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，提升工商企業(yè)管理的效率。在我國市場的發(fā)展過程中，因?yàn)楣ど唐髽I(yè)資源分配不均勻，導(dǎo)致我國的企業(yè)建設(shè)水平差異過大，因此在進(jìn)行工商企業(yè)資產(chǎn)管理平臺的建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)自身的水平與實(shí)際情況，進(jìn)行合理的平臺建設(shè)。其次，為了能夠滿足工商行業(yè)日益多樣化的需求，加強(qiáng)企業(yè)管理能力，提高企業(yè)發(fā)展效率，應(yīng)該探索更多形式的工商企業(yè)管理方式。再次，新形勢背景下，工商企業(yè)管理工作需要建設(shè)完善的綜合服務(wù)平臺，通過綜合服務(wù)平臺來提升企業(yè)管理工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。建設(shè)完善的企業(yè)綜合服務(wù)平臺，能夠系統(tǒng)地為工商企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)劃，有效地提高了工商企業(yè)管理的工作效率和服務(wù)水平，為工商企業(yè)的發(fā)展提供保障。最后，在企業(yè)發(fā)展過程中，可以通過信息化建設(shè)完善企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)步落實(shí)，從而保障企業(yè)管理質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

通過提升工商企業(yè)管理質(zhì)量能夠促進(jìn)工商企業(yè)經(jīng)營效益的提升、推動工商企業(yè)創(chuàng)新能力與服務(wù)水平的提升、保障工商企業(yè)綜合競爭力的提升以及確保工商企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展模式的實(shí)現(xiàn)。但是，在部分工商企業(yè)內(nèi)部，存在工商管理企業(yè)沒有樹立科學(xué)的工商企業(yè)管理理念、沒有構(gòu)建規(guī)范的工商企業(yè)管理制度、工商企業(yè)管理人才隊伍職業(yè)素養(yǎng)不足以及工商企業(yè)管理信息化建設(shè)不足等問題，對管理質(zhì)量提升造成阻礙。因此，企業(yè)管理者需要通過樹立科學(xué)的工商企業(yè)管理理念、構(gòu)建規(guī)范的工商企業(yè)管理制度、加強(qiáng)工商企業(yè)管理人才隊伍建設(shè)以及落實(shí)工商企業(yè)管理信息化建設(shè)等方式，提升企業(yè)管理質(zhì)量，促進(jìn)工商企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位：廊坊翰諾斯能源銷售有限責(zé)任公司）