摘要：人事檔案數(shù)字化平臺(tái)能夠提高檔案管理效率和質(zhì)量，同時(shí)為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。為了滿足人事檔案數(shù)字化平臺(tái)對(duì)于完整性、可用性、安全性的要求，文章通過(guò)需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)、系統(tǒng)功能4個(gè)方面，闡述了人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。通過(guò)應(yīng)用RoseHA高可用架構(gòu)和Redis高性能技術(shù)，大幅提升了平臺(tái)安全性和電子檔案查詢響應(yīng)速度。

關(guān)鍵詞：人事檔案數(shù)字化平臺(tái)；RoseHA；Redis；高可用；高性能

中圖分類號(hào)：TP311" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

在當(dāng)今快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的管理挑戰(zhàn)。人力資源作為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，其管理效率和質(zhì)量直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果和發(fā)展?jié)摿ΑＨ耸聶n案作為記錄員工信息的重要文件，對(duì)于人力資源管理具有基礎(chǔ)性的作用。

唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司作為我國(guó)大型骨干鋼鐵集團(tuán)企業(yè)，旗下有子公司十余家，擁有員工2萬(wàn)余人，公司員工人事檔案管理一直是線下管理，由各分子公司和二級(jí)單位自主保管。然而，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，存在信息分散、更新滯后、安全性差、人事檔案資源無(wú)法充分利用等問(wèn)題。

通過(guò)信息化手段對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，不僅能夠提高人事檔案管理的效率和質(zhì)量［1］，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行人才規(guī)劃和資源配置，可以有效地保護(hù)員工隱私和企業(yè)信息安全，避免因信息泄露帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于大型集團(tuán)企業(yè)而言，建立一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、高效的人事檔案數(shù)字化平臺(tái)，對(duì)于提升整體管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

1 系統(tǒng)功能需求分析

人事檔案數(shù)字化平臺(tái)須要滿足人事檔案日常工作中采集（鑒定）、管理、查詢、配置和安全等方面的需求；應(yīng)能集成管理各門類數(shù)字檔案資源，具備收集、元數(shù)據(jù)捕獲、登記、分類、編目、著錄、存儲(chǔ)、審批、檢索、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、處置、格式轉(zhuǎn)換、命名、移交、備份、災(zāi)難恢復(fù)、用戶管理、權(quán)限管理等基本功能；為電子檔案的真實(shí)、完整、可用和安全提供首要保障；在滿足公司檔案管理的基礎(chǔ)上提供較強(qiáng)的擴(kuò)展能力，對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行平滑擴(kuò)展，支持下屬企業(yè)的檔案管理。

1.1 人事檔案采集需求

人事檔案采集須要滿足中共中央組織部制定的《干部人事檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》要求，具備完成人事檔案從紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字檔案的全過(guò)程功能，采集過(guò)程應(yīng)該包含檔案整理查缺、目錄錄入、檔案掃描、圖像處理、優(yōu)化圖像處理、目錄打印等基本采集功能，使用離線數(shù)據(jù)著錄功能并制作離線數(shù)據(jù)包。離線數(shù)據(jù)包可用于數(shù)字檔案的轉(zhuǎn)遞和上報(bào)，檔案接收單位可以將離線數(shù)據(jù)包導(dǎo)入系統(tǒng)。

人事檔案采集應(yīng)提供紙質(zhì)文件掃描技術(shù)，基于《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)化；提供在線歸檔業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)檔案收集的全生命周期管理，適配不同檔案的整理流程與整理模式；同時(shí)，提供歷史數(shù)據(jù)批量掛架、原文批量掛接與關(guān)聯(lián)關(guān)系維護(hù)等功能，提高檔案收集效率。

1.2 人事檔案管理需求

在人事檔案日常管理中，本文通過(guò)與已有的HR系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，保證所管理人員的三齡兩歷、所屬機(jī)構(gòu)、人員類別、任免信息、職務(wù)變動(dòng)等信息的及時(shí)更新。系統(tǒng)應(yīng)具有檔案的轉(zhuǎn)遞、接收的功能；在檔案接收中可以同時(shí)接收紙質(zhì)檔案的電子檔案，具有接收、審核、入庫(kù)、回執(zhí)等功能；在檔案接收時(shí)可以導(dǎo)入數(shù)字檔案離線包，在檔案轉(zhuǎn)遞中可以打包數(shù)字檔案離線包。系統(tǒng)應(yīng)具有信息發(fā)布功能，提供常用的表格下載，顯示通信錄。用戶可以對(duì)檔案信息中的錯(cuò)誤進(jìn)行反饋。

1.3 人事檔案利用需求

檔案管理信息系統(tǒng)應(yīng)以權(quán)限管理為基礎(chǔ)，支持多途徑、多角度且易用的檢索和利用方式，應(yīng)能滿足用戶各類查檔需求。檔案管理信息系統(tǒng)應(yīng)能提供多種類型的檢索方式，包括：不設(shè)定檢索字段的簡(jiǎn)單檢索；選定多項(xiàng)檢索字段及其邏輯關(guān)系的高級(jí)檢索；模糊檢索和精確檢索；跨檔案門類檢索以及全文檢索等。檔案管理信息系統(tǒng)應(yīng)支持用戶根據(jù)需要，設(shè)定任意檢索條件，查找其權(quán)限許可范圍內(nèi)的數(shù)字檔案資源，能在檢索結(jié)果中作出更精確的查找。當(dāng)用戶須要檢索超出其權(quán)限范圍內(nèi)的檔案資源時(shí)，數(shù)字檔案應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)支持在線發(fā)起檔案利用申請(qǐng)、審批、流程跟蹤、消息提醒與審批表單打印等功能，支持使用評(píng)價(jià)，反饋系統(tǒng)使用情況和意見(jiàn)建議，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2 平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.1 軟件架構(gòu)

檔案管理系統(tǒng)軟件開發(fā)設(shè)計(jì)基于SOA理念，支持XML和WebService，采用C/S與B/S混合架構(gòu)，整個(gè)系統(tǒng)分為應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層，系統(tǒng)軟件架構(gòu)如圖1所示。

應(yīng)用層主要面向檔案管理人員和應(yīng)用人員，包括采集端和管理端2個(gè)人機(jī)接口，采集端軟件需要較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力，包括掃描、高清化處理、打包導(dǎo)入導(dǎo)出等，故本文采用C/S架構(gòu)。管理端主要用于管理業(yè)務(wù)，包括人員信息檢索、機(jī)構(gòu)管理、檔案查看等，須要便于在任何地點(diǎn)進(jìn)行操作，故本文采用B/S架構(gòu)［2］。

業(yè)務(wù)層主要是檔案系統(tǒng)的后臺(tái)服務(wù)端，負(fù)責(zé)接收來(lái)自應(yīng)用層的數(shù)據(jù)請(qǐng)求；同時(shí)，須要與外部系統(tǒng)進(jìn)行信息同步和交互；最后，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)層，實(shí)現(xiàn)持久化存儲(chǔ)。例如：進(jìn)行權(quán)限分配、組織機(jī)構(gòu)和人員基本信息同步等。

數(shù)據(jù)層主要負(fù)責(zé)響應(yīng)業(yè)務(wù)層的檢索和新增請(qǐng)求，存儲(chǔ)人事檔案的基本信息和掃描圖像等內(nèi)容，由數(shù)據(jù)緩存服務(wù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案圖像存儲(chǔ)組成。其中，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)（Redis）部署在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)層之間，用來(lái)緩存常用的請(qǐng)求信息，從而加快系統(tǒng)性響應(yīng)速度。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)人事檔案基本信息，例如：姓名、ID、身份證等。圖像存儲(chǔ)負(fù)責(zé)保存檔案數(shù)字化之后的檔案圖像，通過(guò)加密算法加密后保存，以防止非授權(quán)人員直接在存儲(chǔ)中查看檔案源文件。

2.2 硬件架構(gòu)

由于人事檔案對(duì)于企業(yè)的重要性，基于可靠性、可擴(kuò)展性和可恢復(fù)性的設(shè)計(jì)原則，系統(tǒng)應(yīng)具備7×24小時(shí)高可用性，數(shù)據(jù)存取服務(wù)準(zhǔn)確，不丟失數(shù)據(jù)。檔案系統(tǒng)硬件組成包括2臺(tái)節(jié)點(diǎn)應(yīng)用服務(wù)器和1臺(tái)存儲(chǔ)器，硬件拓?fù)淙鐖D2所示。本文使用RoseHA軟件構(gòu)成系統(tǒng)群集，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層的高可用性，在任意節(jié)點(diǎn)中斷后可以自動(dòng)切換到另一節(jié)點(diǎn)，自動(dòng)接管業(yè)務(wù)［3］。2個(gè)應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)光纖連接1臺(tái)存儲(chǔ)器，存儲(chǔ)器采用12塊4 TB硬盤，組成RAID6，在陣列中同時(shí)出現(xiàn)2塊磁盤失效時(shí)，可保證陣列仍能夠繼續(xù)工作，不會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失。

3 關(guān)鍵技術(shù)

在人事檔案數(shù)字化平臺(tái)中，RoseHA和Redis技術(shù)的融合使用，不僅提高了系統(tǒng)的可靠性和運(yùn)行性能，還提供了靈活的數(shù)據(jù)管理策略。RoseHA的高可用性確保了在任何節(jié)點(diǎn)故障的情況下，系統(tǒng)依然能夠平穩(wěn)運(yùn)行；而Redis的高性能則加速了數(shù)據(jù)處理速度，提升了用戶整體體驗(yàn)。這種技術(shù)組合使得人事檔案數(shù)字化平臺(tái)能夠適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)保持了企業(yè)級(jí)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。

3.1 RoseHA高可用架構(gòu)

RoseHA是一個(gè)提供數(shù)據(jù)冗余、故障切換和系統(tǒng)恢復(fù)的軟件解決方案。在人事檔案數(shù)字化平臺(tái)中，RoseHA扮演著至關(guān)重要的角色，確保了系統(tǒng)的高可用性和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。本文通過(guò)構(gòu)建一個(gè)包括主服務(wù)器和備份服務(wù)器的雙機(jī)熱備系統(tǒng)，RoseHA能夠在主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)立即切換到備份服務(wù)器，幾乎不需要任何停機(jī)時(shí)間，從而保證檔案管理員和檔案查閱人可以隨時(shí)安全、可靠地訪問(wèn)人事檔案數(shù)字化平臺(tái)。

RoseHA能夠通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控2臺(tái)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)故障切換。當(dāng)主服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，RoseHA會(huì)自動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)流切換到備用服務(wù)器，這一過(guò)程對(duì)于用戶而言是透明的，確保了人事檔案服務(wù)的不間斷性。

RoseHA能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)同步。為了保證數(shù)據(jù)的一致性，RoseHA還負(fù)責(zé)在2臺(tái)服務(wù)器之間同步數(shù)據(jù)。無(wú)論是數(shù)據(jù)庫(kù)的變化還是文件系統(tǒng)的更新，都能在服務(wù)器間進(jìn)行實(shí)時(shí)同步，保障了數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

3.2 Redis高性能技術(shù)

作為一款先進(jìn)的內(nèi)存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，Redis以其超高的讀寫速度和良好的穩(wěn)定性在人事檔案數(shù)字化平臺(tái)中發(fā)揮著核心作用。Redis不僅提供了高性能的數(shù)據(jù)存取功能，還支持豐富的數(shù)據(jù)類型，如字符串、哈希表、列表、集合和有序集合等，為人事檔案的靈活管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

Redis能夠?qū)崿F(xiàn)緩存與性能優(yōu)化，通常被用作前端緩存，可以顯著減少對(duì)后端數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)次數(shù)，有效緩解了數(shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)載。在人事檔案數(shù)字化平臺(tái)中，Redis緩存頻繁查詢的數(shù)據(jù)，如員工基本信息、檔案檢索結(jié)果等，大幅提升了查詢響應(yīng)速度和整體性能。

Redis能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)持久化。盡管Redis本質(zhì)上是一個(gè)內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，但其提供了數(shù)據(jù)持久化的功能。通過(guò)將內(nèi)存中的數(shù)據(jù)定期寫入磁盤，或者采用AOF（Append-Only File）日志的形式來(lái)記錄所有的寫操作，Redis確保了在發(fā)生系統(tǒng)崩潰或重啟后，數(shù)據(jù)能夠迅速恢復(fù)并保持一致性。

4 系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)對(duì)系統(tǒng)功能需求的分析，人事檔案數(shù)字化平臺(tái)分為2大功能，一是人事檔案采集功能，主要用于進(jìn)行檔案掃描、圖像處理、檔案上傳等事務(wù)；二是人事檔案管理功能，主要用于進(jìn)行檔案臺(tái)賬管理、檔案審核、權(quán)限管理等事務(wù)。操作人員可基于前文所述的采集端和管理端實(shí)現(xiàn)上述功能。

本文將人事檔案數(shù)字化平臺(tái)采集端的主要功能設(shè)置為信息采集、日常業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理3大模塊。其中信息采集模塊為采集端的主功能，包括查詢檢索、基本信息展示、檔案掃描、圖像處理、高清處理、查看文件、檔案打印；日常業(yè)務(wù)模塊主要用于檔案管理員日常操作設(shè)置，包括檔案數(shù)據(jù)導(dǎo)入、檔案數(shù)據(jù)打包、批量操作；系統(tǒng)管理模塊包括部分管理端的功能，便于檔案錄入人員進(jìn)行基本信息修改，包括機(jī)構(gòu)管理、人員調(diào)動(dòng)、用戶管理、參數(shù)設(shè)置、日志查詢等。

人事檔案數(shù)字化平臺(tái)管理端的主要功能為干部人員管理、檔案檢索、檔案審核、檔案查借閱、散材料管理、檔案日常管理以及系統(tǒng)維護(hù)。干部人員管理模塊可以顯示已錄入系統(tǒng)的職工數(shù)字化檔案列表，對(duì)目錄信息進(jìn)行維護(hù)管理，包括信息總庫(kù)、數(shù)字檔案、回收站功能；檔案檢索模塊可以通過(guò)多維角度定位檢索條件的人員［4］，導(dǎo)出Excel；檔案審核模塊用于對(duì)已有檔案進(jìn)行審核和補(bǔ)全，包括專項(xiàng)審核認(rèn)定、紙質(zhì)檔案整理、檔案查缺功能；檔案名冊(cè)模塊通過(guò)設(shè)置檢索條件進(jìn)行分類顯示，便于在常用篩選條件下快速檢索檔案，包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)2種；檔案查借閱模塊用于對(duì)檔案線上查閱授權(quán)和線下查閱登記2個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行管理；散材料管理模塊針對(duì)檔案管理過(guò)程中隨時(shí)產(chǎn)生的零散材料進(jìn)行全周期管理，包括臺(tái)賬、接收、轉(zhuǎn)遞等管理業(yè)務(wù)；檔案日常管理模塊針對(duì)檔案接收、轉(zhuǎn)遞管理進(jìn)行設(shè)置；系統(tǒng)維護(hù)模塊用于設(shè)置干部人事檔案管理信息系統(tǒng)的后臺(tái)配置，包含機(jī)構(gòu)人員調(diào)整、組織機(jī)構(gòu)管理、管檔范圍設(shè)置、數(shù)據(jù)授權(quán)等功能。

5 系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐

在公司部署應(yīng)用人事檔案數(shù)字化平臺(tái)后，該平臺(tái)已無(wú)故障運(yùn)行620天，累計(jì)提供檔案檢索服務(wù)約11萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司90余家下屬單位，約7萬(wàn)名職工檔案的數(shù)字化和統(tǒng)一管理，公司人事檔案中心作為最高的管理機(jī)構(gòu)，下屬單位設(shè)置有人事專員負(fù)責(zé)各單位檔案管理，使人事檔案查閱、借閱、散材料錄入等業(yè)務(wù)流程得到高效管理。與公司人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行信息同步，確保多系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)一致性。一方面，人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用提高了人事檔案服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)檔案資源的高效利用；另一方面，人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用提高了檔案信息轉(zhuǎn)遞的安全性，避免了紙質(zhì)檔案丟失、磨損情況的發(fā)生［5］。人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用有助于公司人力資源數(shù)字化水平進(jìn)一步提升。

6 結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)深入分析基于RoseHA高可用架構(gòu)和Redis高性能技術(shù)的人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，從系統(tǒng)功能需求分析、整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用到系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行詳細(xì)闡述，展現(xiàn)了平臺(tái)的綜合性能，驗(yàn)證了其在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的有效性與實(shí)用性。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深化，人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用前景將更加廣闊。預(yù)計(jì)未來(lái)該平臺(tái)將集成更多前沿技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，進(jìn)一步提升自動(dòng)化水平和決策支持能力。這將有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)人力資源管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。

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（編輯 王永超）

Design and implementation of personnel records digitalization platform based on RoseHA high availability architecture and Redis high-performance technology

ZHANG" Xuesong

（Tangshan Steel Group Co.， Ltd.， Tangshan 063000， China）

Abstract： The digitalization platform of personnel records not only enhances the efficiency and quality of record management，but also provides data support for strategic decision-making in enterprises. To meet the requirements of completeness， usability， and security for personnel records digitalization platform， a personnel records digitalization platform is designed and achieved from the perspectives of requirement analysis， architecture design， key technologies， and system functionality. The RoseHA high availability architecture and Redis high-performance technology are applied in this paper，which significantly improves the platform’s security and electronic records’ search response speed.

Key words： personnel records digitalization management system; RoseHA; Redis; high availability; high performance

作者簡(jiǎn)介：張雪松（1990— ），男，工程師，學(xué)士；研究方向：數(shù)字化，智能化。