摘 要：社會高速發(fā)展變革，競爭日益加劇，生存環(huán)境愈加復(fù)雜，各種社會壓力和自我成長壓力，導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的情況時有發(fā)生，有效應(yīng)對校園危機(jī)需要危機(jī)識別、快速預(yù)警和及時干預(yù)。做好大學(xué)生心理健康教育工作成為各高校亟待解決的重要課題。

關(guān)鍵詞：新時代；大學(xué)生；心理健康；識別預(yù)警干預(yù)

2023年，為全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作，提升學(xué)生心理健康素養(yǎng)，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動計劃（2023—2025年）》（以下簡稱《行動計劃》）?！缎袆佑媱潯芬蟆耙?guī)范心理健康監(jiān)測，堅(jiān)持預(yù)防為主、關(guān)口前移，定期開展學(xué)生心理健康測評；完善心理預(yù)警干預(yù)，健全預(yù)警體系，加強(qiáng)物防、技防建設(shè)，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生嚴(yán)重心理健康問題，暢通預(yù)防轉(zhuǎn)介干預(yù)就醫(yī)通道，及時轉(zhuǎn)介、診斷、治療”。高校大學(xué)生心理危機(jī)識別及預(yù)警干預(yù)機(jī)制的研究對于打好“心理健康保衛(wèi)戰(zhàn)”具有重要意義。

高校大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

《2023年度中國精神心理健康》藍(lán)皮書顯示：隨著生活和工作節(jié)奏加快，社會競爭急速加劇，國民心理壓力大大增加，僅有36%的國民認(rèn)為自己心理健康良好。其中，學(xué)生群體面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)等壓力的增大，心理健康問題日益突顯，且呈低齡趨勢：40%的青少年感到孤獨(dú)；高中生抑郁檢出率為40%；初中生抑郁檢出率為50%；大學(xué)生輕度焦慮風(fēng)險達(dá)38%?！缎睦韺W(xué)前沿》相關(guān)文章詳細(xì)調(diào)查了全國43個城市、23所大學(xué)，共計大約10萬名大學(xué)生的心理健康狀態(tài)，最終得出平均心理障礙的患病率為22.8%。大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀堪憂，大學(xué)生心理健康工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

高校大學(xué)生心理危機(jī)識別方法

當(dāng)發(fā)生無法避免、超出個體預(yù)期的應(yīng)激事件，個體采取的手段措施不能應(yīng)付問題或者不能及時控制情況，個體會產(chǎn)生心理困擾，處于心理失衡狀態(tài)，這種暫時的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。心理問題具有隱蔽性和復(fù)雜性，心理危機(jī)識別對做好高校大學(xué)生心理健康工作具有特殊的意義，日常工作中需要借助多種方法和手段進(jìn)行識別。

1.測評評估法。專業(yè)人員通過不斷研究，設(shè)計出各種心理調(diào)查問卷，通過心理測量表了解大學(xué)生的心理健康水平，并對學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行評估，但此種方式存在不足。無論是紙質(zhì)問卷還是電子問卷都需要受試者參與作答，受試者的配合與否將直接影響測評的真實(shí)性和準(zhǔn)確度。同時，心理健康狀態(tài)是動態(tài)變化的，一般持續(xù)時間為半個月或者一個月，如果想要了解之后的心理健康狀態(tài)，需要再次進(jìn)行問卷測試，耗費(fèi)人力、物力，也易引起受試者排斥。出現(xiàn)心理問題的學(xué)生如在回答問卷時故意隱瞞實(shí)情，可導(dǎo)致測試結(jié)果與真實(shí)情況存在很大偏差。

2.“望聞問切”觀察法?！巴?、聞、問、切”是我國中醫(yī)了解病人病情的手段，合稱“四診”，即通過觀氣色、聽聲息、問癥狀、摸脈象幫助醫(yī)生全面、準(zhǔn)確地了解病人的身體狀況，據(jù)此對癥下藥，解除病痛?！巴剢柷小庇^察法是依照傳統(tǒng)中醫(yī)理論，通過“望”觀察學(xué)生言行（如言語表達(dá)、神情神態(tài)、社交互動、學(xué)習(xí)狀態(tài)、情緒變化、衣著服飾）；“聞”傾聽學(xué)生傾述，獲取有效信息；“問”詢問學(xué)生困擾訴求；“切”把握學(xué)生心理，明確學(xué)生癥結(jié)，對多方面信息綜合分析，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題線索，摸清學(xué)生的心理癥結(jié)，找到潛在問題和風(fēng)險，并且開出切實(shí)有效的“心理藥方”，幫助學(xué)生解除心理困擾。

3.深度輔導(dǎo)訪談法。近年來，以談心談話為主要內(nèi)容的深度輔導(dǎo)工作在學(xué)生工作領(lǐng)域縱深開展，愈發(fā)凸顯實(shí)踐價值。深度輔導(dǎo)訪談法以輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話為主要方法，以解決學(xué)生的實(shí)際需求和困擾為主要目的，重點(diǎn)突出“深”字：心理問題具有隱匿性、藏得深，需要輔導(dǎo)員深入學(xué)生中間，深刻了解學(xué)生特點(diǎn)，唯有師生建立深厚感情基礎(chǔ)，才能在與學(xué)生進(jìn)行深層次的交談中精準(zhǔn)捕捉學(xué)生心理、神情、情緒等方面變化，實(shí)現(xiàn)深度訪談的目的，發(fā)現(xiàn)需要重點(diǎn)關(guān)注的特殊群體學(xué)生。

4.數(shù)據(jù)賦能法。大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)蓬勃發(fā)展，利用數(shù)據(jù)賦能，將極大提高大學(xué)生心理健康風(fēng)險識別的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。通過對校園海量數(shù)據(jù)，如學(xué)生生理指標(biāo)（睡眠、飲食、心率、運(yùn)動），消費(fèi)數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、成績數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，利用多源數(shù)據(jù)的心理健康問題識別算法從數(shù)據(jù)庫中讀取到的大學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)中篩選出異常候選數(shù)據(jù)，建構(gòu)分類模型，并從中選取分類標(biāo)記樣本，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康風(fēng)險識別，為預(yù)警提供依據(jù)。

高校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)機(jī)制

心理危機(jī)預(yù)警是指預(yù)測、防范與警示處理心理危機(jī)，各級相關(guān)人員分析學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的原因和表現(xiàn)，確定危機(jī)的嚴(yán)重程度，規(guī)范預(yù)警組織結(jié)構(gòu)，預(yù)防發(fā)生心理危機(jī)事件。通過建立系統(tǒng)，建設(shè)平臺，織密心理健康“信息網(wǎng)”，打通“最后一公里”數(shù)據(jù)孤島，鍛造四級預(yù)警和干預(yù)體系，建立起心理健康“安全盾”。建強(qiáng)專業(yè)的師生團(tuán)隊(duì)，協(xié)力筑牢心理健康“防火墻”。

1.建立完善的四級預(yù)警和干預(yù)體系。心理咨詢中心成立一級預(yù)警干預(yù)團(tuán)隊(duì)（危機(jī)風(fēng)險干預(yù)的實(shí)施者），全面統(tǒng)籌心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)處置工作，包括情況評估、預(yù)警干預(yù)方案制定、心理咨詢、醫(yī)療轉(zhuǎn)介和多方聯(lián)動。學(xué)院層面作為二級預(yù)警干預(yù)團(tuán)隊(duì)成員（化解風(fēng)險的主力軍），以心理咨詢中心統(tǒng)籌方案作為工作指導(dǎo)，積極開展危機(jī)預(yù)警干預(yù)和處置，并指導(dǎo)由班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、研究生導(dǎo)師和輔導(dǎo)員組成的三級預(yù)警干預(yù)團(tuán)隊(duì)（落實(shí)風(fēng)險化解的執(zhí)行者），負(fù)責(zé)信息搜集、情況反饋、安全陪伴及家校聯(lián)動等工作。四級預(yù)警干預(yù)團(tuán)隊(duì)由班級心理委員、宿舍長和學(xué)生骨干組成（風(fēng)險化解的最前線），負(fù)責(zé)了解學(xué)生心理動態(tài)、輔助心理安全監(jiān)測等。

2.構(gòu)建“五個聯(lián)動”工作機(jī)制。第一，專業(yè)聯(lián)動。心理健康教育與咨詢中心快速反應(yīng)是有效保障高校學(xué)生心理健康的強(qiáng)大后盾。第二，家校聯(lián)動。有效的家校溝通是關(guān)鍵，對解決學(xué)生心理的沉重負(fù)擔(dān)，從容面對治療，爭取盡快康復(fù)具有積極意義。第三，教師聯(lián)動。“班主任—學(xué)業(yè)導(dǎo)師—輔導(dǎo)員”三支隊(duì)伍聯(lián)動協(xié)同育人是重要保障。第四，師生聯(lián)動。良好的師生信任關(guān)系是基礎(chǔ)。學(xué)生基于對教師的信任，才會主動將自己的處境與教師進(jìn)行傾述，從而進(jìn)入被關(guān)注視野，這為后續(xù)及時給予學(xué)生疏導(dǎo)和幫助奠定重要基礎(chǔ)。第五，朋輩聯(lián)動。關(guān)注人員快速補(bǔ)位是助力。具有一定專業(yè)知識的班級心理委員快速補(bǔ)位，輔導(dǎo)員和班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師做好應(yīng)急陪伴，最大限度保障特殊群體學(xué)生安全。

3.建強(qiáng)專業(yè)的心理輔導(dǎo)師生隊(duì)伍。選拔具有心理學(xué)背景和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師，進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，提升其心理輔導(dǎo)能力。組建專業(yè)心理輔導(dǎo)員教師團(tuán)隊(duì)，開展案例研討、經(jīng)驗(yàn)分享，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力。在班級設(shè)立心理委員，發(fā)揮學(xué)生干部在心理危機(jī)預(yù)警與心理危機(jī)干預(yù)中的前沿“觸角”作用。

當(dāng)前，高校已充分認(rèn)識到心理健康教育至關(guān)重要的作用，但在心理危機(jī)識別與預(yù)警環(huán)節(jié)還存在薄弱之處。高校在學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)工作中，要做好制度建設(shè)、做好家校協(xié)同，為促進(jìn)家校聯(lián)動長效建立聯(lián)動機(jī)制，為學(xué)生心理危機(jī)教育管理工作的開展架好溝通的“橋梁”。

[作者單位：中國石油大學(xué)（北京）]

[責(zé)任編輯：翟 迪]