“悅野，悅旅，悅己”。

2023年，以軍工品質(zhì)起家的北京汽車集團(tuán)越野車有限公司分公司（以下簡稱越野車分公司）在改革發(fā)展的第十個(gè)轉(zhuǎn)折年提出了“悅”字為首的品牌煥新計(jì)劃。市場品牌的煥新升級(jí)，不僅對制造品質(zhì)提出了更高層次的硬件要求，而且對職工思想等軟性管理提出了更高需要。

聚焦從“越”到“悅”的切實(shí)轉(zhuǎn)變，越野車分公司以思想政治工作為抓手，將黨的二十大提出的“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”作為根本出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)結(jié)合制造型國有企業(yè)的特色，充分聚焦職工隊(duì)伍中藍(lán)領(lǐng)職工“基數(shù)高、底盤大”的實(shí)際情況，通過將以人為本的理念滲入到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐漸形成了“參與文化”，并推動(dòng)其在企業(yè)內(nèi)部的落地生根?！皡⑴c文化”以打造職工融入企業(yè)管理的文化模式為切入點(diǎn)，以職工滿意為目標(biāo)，在越野車分公司逐漸內(nèi)化為“讓群眾說話、聽群眾說話、請群眾說話”三個(gè)行動(dòng)方向，為企業(yè)改革發(fā)展與品牌推廣落地凝聚了最廣泛、最扎實(shí)、最堅(jiān)固的職工力量。

構(gòu)建“參與文化”的主要做法

（一）讓群眾說話：建立“四位一體”溝通渠道，構(gòu)建“參與文化”的信任地基

讓群眾說話是新時(shí)期下員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定工作的重要基礎(chǔ)，也是群眾路線在新時(shí)期下的新挑戰(zhàn)。當(dāng)前，越野車分公司共有職工近2000人。其中，生產(chǎn)線上的藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍職工占比高達(dá)80%。藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍職工是越野車分公司生產(chǎn)制造的主力部隊(duì)，也是思想政治工作開展的重要對象。針對藍(lán)領(lǐng)職工隊(duì)伍流動(dòng)性快、訴求差異大、思想狀態(tài)較為復(fù)雜的特點(diǎn)，越野車分公司把“讓群眾說話”作為打造“參與文化”的第一步，通過搭建“四位一體”立體式交流平臺(tái)，深度打通內(nèi)部壁壘，逐步建立企業(yè)與職工的相互信任，讓企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)音與職工成長的足音充分碰撞，形成和諧共鳴的文化閉環(huán)。

在越野車分公司的大力推動(dòng)下，2023年解決職工訴求73項(xiàng)。圍繞職工訴求，越野車分公司搭建的新職工球場正式開張、新食堂正式營業(yè)。職工與企業(yè)關(guān)系逐漸親密，其參與度也活躍了起來。

（二）聽群眾說話：個(gè)性化定制服務(wù)解決方案，筑牢“參與文化”的情感根基

越野車分公司以職工關(guān)愛為切入點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持做到“主動(dòng)服務(wù)，靠前一步”，推動(dòng)“暖心工程”的組織實(shí)施，力爭把關(guān)愛做到實(shí)處。越野車分公司黨委在日常職工關(guān)愛的落實(shí)上，采取“量體裁衣”式的關(guān)愛服務(wù)，提前調(diào)研掌握職工需求，力爭滿足個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛精準(zhǔn)匹配。如在開展“送清涼”活動(dòng)時(shí)，針對生產(chǎn)車間藍(lán)領(lǐng)職工人數(shù)較多的特點(diǎn)，為車間采購冰箱，讓職工在工休時(shí)能喝上冷飲、吃上冰棍；針對戶外作業(yè)職工，專項(xiàng)發(fā)放遮陽帽、雨傘、雨披、大號(hào)水壺、花露水等特殊物資，幫助職工做好防曬防暑。又如在“送溫暖”活動(dòng)實(shí)施時(shí)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的物品選購，直接把“集市”搬進(jìn)工廠，讓職工可以在上千種生活物資中按照自己需求選購不同物品，確保個(gè)性化需求都能得到滿足，不斷增加職工的歸屬感，進(jìn)一步發(fā)揮“參與文化”的推動(dòng)作用。

（三）請群眾說話：推動(dòng)職工成長與企業(yè)發(fā)展的雙融入，發(fā)揮“參與文化”的價(jià)值意義

動(dòng)起來，讓職工多做主。2023年，越野車分公司推出“實(shí)干爭先、‘越’出精彩”系列文體活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。11個(gè)文體協(xié)會(huì)大膽放權(quán)，由基層職工負(fù)責(zé)組織管理，并取得了不錯(cuò)的成績。其中，參加北京市拔河比賽，榮獲第五名；參加順義區(qū)拔河和羽毛球比賽，獲得第一名；參加各類健步走、龍舟賽和羽毛球比賽等活動(dòng)，均取得了佳績。值得一提的是，“參與文化”讓全體職工擁有了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。2023年夏天，面對北京房山災(zāi)后重建工作的志愿者募集，招募令發(fā)布不到一個(gè)小時(shí)，便完成了幾十名志愿者團(tuán)隊(duì)的組建工作，聞“汛”而動(dòng)的越野車分公司職工后續(xù)獲得了北京市級(jí)突擊隊(duì)的光榮表彰。

轉(zhuǎn)起來，讓職工自我激勵(lì)。2023年年底，越野車全新BJ40陸續(xù)在全國各地上市，引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。成功的背后，是四場高效與誠信的賽跑，是四場責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)慕恿?。越野車分公司職工以奮斗者姿態(tài)倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、相互借力，以最高效率達(dá)成最終目標(biāo)。如沖壓車間首個(gè)完成新車下線、車身車間新車達(dá)成量產(chǎn)要求、涂裝車間以超標(biāo)準(zhǔn)完成新車SOP，總裝車間正式完成整車全面下線……

活起來，讓職工做主角。通過“技能平臺(tái)”、“精益平臺(tái)”、“宣傳平臺(tái)”三個(gè)平臺(tái)引領(lǐng)職工主動(dòng)參與企業(yè)管理。首先，技能平臺(tái)聚焦藍(lán)領(lǐng)職工的晉升通道。2024年1月，越野車分公司連續(xù)三年組織職業(yè)技能等級(jí)自主評(píng)價(jià)工作。除傳統(tǒng)領(lǐng)域的制造工種外，進(jìn)一步擴(kuò)充了機(jī)動(dòng)車檢測工、叉車司機(jī)、電工等小工種，讓藍(lán)領(lǐng)職工實(shí)現(xiàn)工作在崗、學(xué)習(xí)在崗、取證在崗。其間，152名藍(lán)領(lǐng)職工取得職業(yè)技能等級(jí)證書；14名“金藍(lán)領(lǐng)”取得高級(jí)技師技能等級(jí)證書。其次，精益平臺(tái)聚焦全員參與式的精益改善。平均每年收集有效改善提案逾5000條，改善內(nèi)容覆蓋質(zhì)量、生產(chǎn)、物流、自動(dòng)化等9個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，平均每年解決瓶頸問題百余項(xiàng)，關(guān)鍵崗位實(shí)現(xiàn)平均效率效能提升近30%，節(jié)省費(fèi)用近千萬元。其間，來自職工隊(duì)伍自主提出的改善案例，先后獲得“北京市發(fā)明創(chuàng)新大賽”金獎(jiǎng)、“全國機(jī)械冶金建材行業(yè)職工技術(shù)創(chuàng)新成果”大獎(jiǎng)。最后，宣傳平臺(tái)聚焦“人人都能上榜、個(gè)個(gè)有機(jī)會(huì)成為典型”的氛圍營造。充分挖掘基層職工的不同閃光面與閃光點(diǎn)，明確了典型人物宣傳不少于越野車分公司整體宣傳總量1/3的宣傳規(guī)劃。同時(shí)，在越野車分公司十周年慶典等時(shí)刻中，不同司齡的職工分別被授予不同獎(jiǎng)?wù)录o(jì)念，鼓勵(lì)每位職工將自身的成長融入企業(yè)改革發(fā)展的每步征程，成為越野車分公司名副其實(shí)的大明星與主人翁。

踐行“參與文化”的經(jīng)驗(yàn)啟示

“參與文化”實(shí)施以來，越野車分公司職工的各類聲音得到了有效釋放與疏導(dǎo)，極大提高了職工滿意度。

突出思想政治工作的群眾性，強(qiáng)化思政工作與群眾工作的雙結(jié)合。思想政治工作必須緊緊圍繞人做文章，突出思想政治工作的群眾性屬性。越野車分公司作為國有企業(yè)，堅(jiān)持在改革發(fā)展中牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用黨的組織優(yōu)勢動(dòng)員多元力量參與，通過持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，在走好新時(shí)代群眾路線這一方面形成了生動(dòng)實(shí)踐，推動(dòng)思想政治工作植根在企業(yè)管理的深處，充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢與價(jià)值作用。

突出思想政治工作的系統(tǒng)性，強(qiáng)化思政工作與經(jīng)營管理的雙借鑒。思想政治工作不能片面為之，指哪打哪，要同經(jīng)營管理工作的開展一樣，有謀篇、有布局，以及有系統(tǒng)規(guī)劃和逐層推進(jìn)的管理手段。本案例中，越野車分公司以品牌換新為契機(jī)，以“悅（讓職工滿意）”為目標(biāo)，以構(gòu)建“參與文化”為思路，以“讓群眾說話、聽群眾說話、請群眾說話”為行動(dòng)綱領(lǐng)，構(gòu)建起全面的思想政治工作體系，形成從上到下、從下到上的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)了思想政治工作的基礎(chǔ)。

突出思想政治工作的實(shí)效性，強(qiáng)化群眾利益與企業(yè)利益的雙促進(jìn)。思想政治工作要有切實(shí)的效果轉(zhuǎn)化，不能是簡單的吹拉彈唱。越野車分公司從暢通言路入手，推動(dòng)思想政治工作在解決員工訴求的基礎(chǔ)上激發(fā)出廣大職工隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的潛能，從職工的自我驅(qū)動(dòng)入手，推動(dòng)職工的智慧和力量釋放在日常管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)了職工成長與企業(yè)發(fā)展的雙向互惠、多面共贏。

（作者系北京汽車集團(tuán)越野車有限公司分公司黨群工作部宣傳主管）