摘" "要：隨著人們生活水平的不斷提高和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷進步，寵物經(jīng)濟持續(xù)增長，寵物配對需求為其中之一。首先，通過對有關(guān)群體進行定量調(diào)研，獲得了關(guān)于寵物配對需求的真實數(shù)據(jù)，并通過Pearson相關(guān)系數(shù)分析，結(jié)果表明，無論是否擁有寵物，調(diào)研人員“有意向給寵物配對”與“希望有一個平臺提供優(yōu)質(zhì)配對服務”之間、“在現(xiàn)有條件下為寵物進行配對存在困難”和“希望有一個安全可靠的平臺提供配對服務”之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。這就可以說明目前搭建一個好的寵物配對聯(lián)動平臺的必要性。最后，通過分析行業(yè)現(xiàn)行平臺和對被調(diào)查人員，對寵物平臺提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：寵物配對；平臺；Pearson相關(guān)性分析

中圖分類號：F27" " " " 文獻標志碼：A" " " 文章編號：1673-291X（2024）10-0019-04

隨著人們生活水平的提高和家庭觀念的轉(zhuǎn)變，寵物已經(jīng)成為很多人生活中的必需品，給人們帶來了歡樂和幸福。但是，養(yǎng)寵物也需要付出時間和精力，并且需要承擔一定的費用。由于現(xiàn)代人生活的快節(jié)奏，有時候無法給予寵物足夠的關(guān)注和照顧，從而導致寵物的健康和生活質(zhì)量受到影響?，F(xiàn)在有一些網(wǎng)站已開始提供寵物配對服務，以解決上述需求。為了提升寵物的幸福感和人類與寵物之間的互動體驗，本文從是否真的有必要或有需要加大力度搭建寵物配對平臺或?qū)櫸锛酿B(yǎng)平臺進行分析。

一、相關(guān)研究分析

很多學者對搭建寵物配對平臺或?qū)櫸锛酿B(yǎng)平臺進行了研究，并得到了很多有益的成果。譚宇欣[1]分析國內(nèi)外寵物APP現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了許多寵物APP的問題，根據(jù)問題又進行進一步的分析，并提出了相應建議。王海棚[2]等通過對我國寵物行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行調(diào)研預測，認為行業(yè)內(nèi)部的競爭、管理、財務、技術(shù)水平存在風險。通過對《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》[3]的研究發(fā)現(xiàn)，我國寵物消費市場規(guī)模高達1 708億元，在寵物行業(yè)中創(chuàng)業(yè)前景大好。李健[4]分析寵物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的日益提高和家庭規(guī)模的縮小，寵物開始走進家庭并逐漸成為人們生活的一部分，認為對其進行規(guī)范管理是必須要做的。范嘉俊[5]等從情感化理論展開了對寵物配對社交APP的研究與實踐。王玉杰等[6]根據(jù)4P理論，從波奇寵物平臺展開相關(guān)研究得到的結(jié)論是，隨著人們對陪伴需求的增加，寵物行業(yè)快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)寵物平臺的出現(xiàn)更是加速寵物行業(yè)的發(fā)展。秦朝等[7]的研究認為，根據(jù)2019—2020年我國寵物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析，符合飼主心意的寵物交配率為23.2%，純種寵物交配率不足5%。其他發(fā)達國家符合飼主心儀的寵物交配率為52.7%，純種寵物交配率為50%以上。造成這種情況的原因是我國的寵物交配還處于傳統(tǒng)的線下模式。

可以看到，在寵物配對領(lǐng)域，已經(jīng)有一些相關(guān)工作，如有一些網(wǎng)站提供了寵物配對的服務，但是大多數(shù)都是根據(jù)肉眼觀察、根據(jù)主人的感覺和經(jīng)驗來推薦配對寵物。此外，還有一些研究利用基于圖像識別的方法來識別寵物性格和喜好，但是這些方法誤差較大，不能滿足寵物配對的真正需求。為了更好搭建寵物配對平臺或?qū)櫸锛酿B(yǎng)平臺，需要進行更深入的調(diào)查分析，從而能給出更好的建議。

二、搭建寵物配對平臺或?qū)櫸锛酿B(yǎng)平臺的調(diào)查分析

（一）調(diào)查方法

定量調(diào)研采取了網(wǎng)上電子問卷與線下實體問卷兩種方式。網(wǎng)上電子問卷通過問卷平臺問卷星，向青島、西安、武漢等發(fā)達城市的大學生和青年上班族群體共投放了174份問卷，收回有效問卷142份，有效率為81.6%。線下實體問卷通過走訪青島市進行發(fā)放，采取一對多發(fā)放和即時回收的方式，避免出現(xiàn)問卷無法回收的情況，共發(fā)放119份問卷，收回有效問卷92份，有效率為77.3%?？傆嫲l(fā)放問卷共293份，收回有效問卷為234份，有效率為80%。采取線上線下相結(jié)合的方式，一方面，對于發(fā)達城市的年輕群體而言，線上的電子問卷便于傳播和填寫，能夠幫助此研究快速積攢調(diào)研數(shù)量和實際數(shù)據(jù)；另一方面，線下問卷形式能夠讓研究者直接接觸到受訪者，在完成問卷后可以獲取更多信息，如針對公園中牽著狗的寵物主人，可以直接與其開展簡單的訪談。

（二）調(diào)查結(jié)論

此次問卷將調(diào)查對象分為現(xiàn)已有寵物群體、現(xiàn)沒有寵物但有意向養(yǎng)寵物的群體、現(xiàn)沒有寵物且無養(yǎng)寵物意向的群體這三大類，其占比分別為28.63%、42.74%、28.63%。下面主要針對平臺的主要受眾，即前兩大群體進行分析。

首先對目前已有寵物的群體進行市場調(diào)研。其問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只擁有寵物貓的人數(shù)比例為37.31%，只擁有寵物狗的人數(shù)比例為40.30%，同時擁有寵物貓與寵物狗的人數(shù)比例為16.42%。由此可見，在飼養(yǎng)寵物的群體中寵物貓、狗占絕大部分。

這部分被調(diào)查的人員中，68.66%有意向為自己寵物配對，即有需求的人數(shù)過半。使用Pearson相關(guān)系數(shù)去分析“有意向為寵物配對”與“希望有一個平臺提供服務”的相關(guān)關(guān)系強弱情況，得出兩者之間相關(guān)系數(shù)值為0.557，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性。由此可見，“有意向為寵物配對”與“希望有一個平臺提供服務”之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（詳見表1）。

此外數(shù)據(jù)顯示，有77.61%的群體表示為寵物尋找合適的寵物進行配對存在困難。使用Pearson相關(guān)系數(shù)分析“現(xiàn)行寵物配對存在困難”與“希望有一個平臺提供服務”的相關(guān)關(guān)系強弱情況，得出兩者之間的相關(guān)關(guān)系數(shù)值為0.478，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性。由此可見，“現(xiàn)行寵物配對存在困難”與“希望有一個平臺提供服務”之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（詳見表1）。另外，數(shù)據(jù)還顯示，現(xiàn)有寵物配對的途徑大都是熟人介紹和在寵物店尋找，選擇范圍非常有限，有高達80.60%的群體希望有一個安全可靠的平臺為他們提供優(yōu)質(zhì)的寵物配對服務。

被調(diào)查人員反映的現(xiàn)行寵物配對的缺陷以及相關(guān)性分析如圖1所示。

其次，對目前沒有寵物但有意向養(yǎng)寵物的群體進行市場調(diào)研。其問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，群體中大多數(shù)人都傾向于未來養(yǎng)寵物貓或?qū)櫸锕?。這部分被調(diào)查的人員中有80.81%的群體表示有在將來為寵物配對的意向。使用Pearson相關(guān)系數(shù)去分析“將來有意向給寵物配對”與“希望有一個平臺提供優(yōu)質(zhì)配對服務”的相關(guān)關(guān)系強弱情況，得出兩者之間相關(guān)系數(shù)值為0.279，并且呈現(xiàn)出0.05水平的顯著性。由此說明，如果被調(diào)查人員擁有寵物，則“將來有意向給寵物配對”與“希望有一個平臺提供優(yōu)質(zhì)配對服務”之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

同時，79.80%的調(diào)查人員表示，現(xiàn)行寵物配對模式下為自己的寵物尋找合適的配對對象存在難度；并表示通過熟人介紹和寵物店等方式進行寵物配對的人數(shù)占絕大部分比例，但這種方式的選擇范圍受限，且缺乏可選擇性。使用Pearson相關(guān)系數(shù)去分析“在現(xiàn)有條件下為寵物尋找合適的寵物進行配對是否存在困難”與“希望有一個安全可靠的平臺為您提供寵物配對服務”的相關(guān)關(guān)系的強弱情況，得出兩者之間的相關(guān)系數(shù)值為0.762，并且呈現(xiàn)出0.05水平的顯著性。由此說明，如果被調(diào)查人員擁有寵物，則“希望有一個安全可靠的平臺提供寵物配對服務”和“在現(xiàn)有條件下為寵物進行配對存在困難”之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)性分析如表2所示。

三、結(jié)論及建議

通過上述調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和Pearson相關(guān)系數(shù)分析可以得知，有為寵物配對需求的寵物主急需一個安全可靠的平臺來提供服務，但是現(xiàn)有行業(yè)存在無法保證寵物健康、可配對品種少和缺乏寵物主人個人信息保護等一系列問題。根據(jù)以上對行業(yè)現(xiàn)行平臺和對被調(diào)查人員的分析，對寵物平臺提出以下建議。

第一，提高平臺服務質(zhì)量。平臺想要提供優(yōu)質(zhì)的配對服務，就得有足夠大的消費群體，因為寵物配對平臺主要是依靠寵物主人群體來進行寵物之間配對的，以此來滿足寵物主人讓寵物配對的需求。除了擴大寵物主人群體，還得保證自己平臺注冊的寵物健康，這就要加強平臺寵物注冊時的檢查，提供的寵物身體報告項目要更加詳細，要謹防出現(xiàn)報告造假的情況。鑒于這種情況建議實行實名制注冊，建立信譽懲罰機制。對于寵物健康的情況，不能只用一個注冊時的體檢報告就一勞永逸，要定期進行報告上交，或者是寵物主人在想要進行寵物配對前一段時間內(nèi)規(guī)定提交一定次數(shù)的體檢報告，只有健康標準合格才能進行后面的匹配操作。

第二，提高平臺安全性。調(diào)查顯示，寵物主人認為寵物配對困難多半是因為現(xiàn)有寵物平臺在安全可靠方面有所缺失，想要提高平臺安全性，首先，要保證平臺用戶隱私的安全。現(xiàn)在大多數(shù)寵物主人都是在外獨居的年輕人，如果平臺的用戶隱私保護不當，就有可能被不懷好意的人鉆了空子，從而造成寵物主人的安全事故。其次，提高平臺安全，還得從用戶方面入手，保證每個用戶的實名制，以便出現(xiàn)問題及時聯(lián)系到寵物主人，防止損失的擴大，也能讓寵物主人更加放心。最后，打鐵還需自身硬。寵物平臺的安全還得回歸平臺本身。所以，要建立規(guī)范的寵物配對規(guī)則，讓寵物主人在進行寵物配對之前簽訂承諾書之類的文件，以防自己寵物出現(xiàn)問題而導致的損失，甚至由于權(quán)責范圍不明確造成無人賠償或者出現(xiàn)寵物主人之間發(fā)生糾紛。當然，如果是平臺問題導致?lián)p失的發(fā)生，平臺就要主動承擔責任，給予寵物主人損失賠償，讓寵物主人感受到平臺的安全可靠，這樣才會讓自己的寵物平臺擁有更多的用戶。

參考文獻：

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Research on the Demand for Pet Pairing Linkage Platforms

GUO Shuailong

（Business School， Qingdao University of Technology， Qingdao 266520， China）

Abstract： With the continuous improvement of people’s living standards and the continuous advancement of network technology， the pet economy continues to grow， and the demand for pet matching is one of them. Firstly， through quantitative research on relevant groups， real data on pet matching needs was obtained. Through Pearson correlation coefficient analysis， the results showed that there was a significant positive correlation between researchers’ intention to pair pets and their desire for a platform to provide high-quality matching services， difficulties in matching pets under existing conditions， and their desire for a safe and reliable platform to provide matching services， regardless of whether they had pets. This indicates the necessity of building a good pet pairing and linkage platform at present. Finally， by analyzing the current industry platforms and the respondents， relevant suggestions are proposed for pet platforms.

Key words： Pet pairing; Platform; Pearson correlation analysis

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