[摘 要]當(dāng)前正處于我國(guó)公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,公立醫(yī)院做好成本核算工作,對(duì)落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療改革政策,提升公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有著非常重要的意義。鑒于此,本文以公立醫(yī)院成本核算的意義與現(xiàn)狀為切入點(diǎn),分析公立醫(yī)院成本核算問(wèn)題,包括成本核算管理理念落后、成本核算體系不完善、成本核算信息化建設(shè)不到位等,并結(jié)合問(wèn)題提出行之有效的應(yīng)對(duì)舉措。
[關(guān)鍵詞]公立醫(yī)院;成本核算;體系建設(shè)
[中圖分類(lèi)號(hào)]F20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
當(dāng)前,民眾對(duì)公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平均提出了全新的要求,公立醫(yī)院要積極響應(yīng)政策,做好醫(yī)療體制改革工作,通過(guò)細(xì)化成本核算內(nèi)容來(lái)提升成本精細(xì)化管理水平,在兼顧效益的同時(shí)達(dá)成醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)。公立醫(yī)院各級(jí)部門(mén)需重視成本核算工作,不斷調(diào)整成本核算方法,助力公立醫(yī)院健康發(fā)展。
1 公立醫(yī)院成本核算意義
1.1 提高政府扶持資金準(zhǔn)確性
第一,面對(duì)不斷變化的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì),公立醫(yī)院做好成本核算工作一方面可以節(jié)約資金投入,另一方面可以?xún)?yōu)化醫(yī)院內(nèi)部資源配置。第二,精細(xì)化成本核算工作可以讓公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況,通過(guò)梳理和分析成本核算結(jié)果發(fā)掘運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上靈活調(diào)整各部門(mén)預(yù)算資金,更好地助力公立醫(yī)院發(fā)展。
1.2 提高服務(wù)質(zhì)量并降低服務(wù)成本
第一,公立醫(yī)院做好成本核算工作,可以對(duì)醫(yī)療成本、設(shè)備成本以及人力資源等成本核算數(shù)據(jù)展開(kāi)全方位核查,確定影響公立醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)鍵成本要素,輔助公立醫(yī)院管理層制定資源配置決策。第二,公立醫(yī)院落實(shí)成本核算和成本管理工作,可以及時(shí)發(fā)覺(jué)醫(yī)院各科室在成本管理環(huán)節(jié)暴露出的共性問(wèn)題,并制定對(duì)應(yīng)的解決方案,在保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平不變的前提條件下,縮減醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材和藥品成本費(fèi)用占比,助力公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展[1]。
1.3 優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部資源配置
第一,公立醫(yī)院做好成本核算管理工作,可以讓公立醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,靈活調(diào)整內(nèi)部資源配置方案,在提升公立醫(yī)院各科室部門(mén)協(xié)同運(yùn)作效率,保障部門(mén)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件下,合理削減醫(yī)院各科室的資源配置成本費(fèi)用,幫助公立醫(yī)院達(dá)成生產(chǎn)運(yùn)行成本減少和資源合理配置的戰(zhàn)略目標(biāo),增強(qiáng)公立醫(yī)院各科室的工作質(zhì)效,降低公立醫(yī)院內(nèi)部資源被浪費(fèi)概率。第二,公立醫(yī)院重視成本核算工作,可以增強(qiáng)成本核算和資源配置工作之間的聯(lián)系,為公立醫(yī)院后續(xù)出臺(tái)各項(xiàng)成本核算制度和政策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),帶動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
1.4 保障醫(yī)院決策可行性
新會(huì)計(jì)制度背景下,公立醫(yī)院做好會(huì)計(jì)核算工作,可以對(duì)公立醫(yī)院各科室的經(jīng)營(yíng)和管理狀況進(jìn)行精確、全面的記錄。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作人員可以通過(guò)梳理各科室的會(huì)計(jì)核算結(jié)果和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)靈活調(diào)整會(huì)計(jì)核算方法,公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層也可以通過(guò)提取會(huì)計(jì)核算結(jié)果中的有價(jià)值信息優(yōu)化管理決策,增強(qiáng)決策的可行性和合理性[2]。
2 公立醫(yī)院成本核算問(wèn)題
2.1 成本核算管理理念落后
第一,部分公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層片面地認(rèn)為成本核算工作是財(cái)務(wù)部門(mén)的分內(nèi)之事,和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作沒(méi)有直接聯(lián)系。但實(shí)際上,公立醫(yī)院的成本核算直接影響公立醫(yī)院成本核算結(jié)果和執(zhí)行成效。第二,部分公立醫(yī)院管理理念落后,制定的成本核算機(jī)制和應(yīng)用的成本核算方法不完善,難以發(fā)揮成本核算工作的實(shí)質(zhì)價(jià)值。
2.2 成本核算體系不完善
第一,公立醫(yī)院成本核算體系不完善,公立醫(yī)院各科室之間“各自為政”,缺乏溝通和交流。第二,公立醫(yī)院在歸集成本費(fèi)用和界定成本核算范圍時(shí)沒(méi)有以各科室的業(yè)務(wù)特征為依據(jù),降低了成本核算質(zhì)量。第三,公立醫(yī)院采用的成本核算方法的科學(xué)性有待提升,導(dǎo)致公立醫(yī)院許多科室依然存在內(nèi)置資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.3 成本核算信息化建設(shè)不到位
第一,部分公立醫(yī)院財(cái)務(wù)科室工作人員處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息時(shí),未能做好業(yè)務(wù)模塊設(shè)計(jì)工作,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員只能沿用傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)處理模式,不僅降低了成本核算效率,也違背了醫(yī)院采用成本核算實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的要求。第二,公立醫(yī)院沒(méi)有做好財(cái)務(wù)人員信息化系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)工作,財(cái)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)操作流程一知半解,導(dǎo)致公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化功能未能全面應(yīng)用。第三,公立醫(yī)院沒(méi)有構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái),業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)不能實(shí)時(shí)共享,在一定程度上制約了公立醫(yī)院成本核算工作的順利開(kāi)展。
3 現(xiàn)代化管理視角下公立醫(yī)院加強(qiáng)成本核算的措施
3.1 確定成本核算主體,強(qiáng)化成本核算意識(shí)
為了進(jìn)一步提升公立醫(yī)院的成本核算質(zhì)量,公立醫(yī)院要明確成本核算主體,全方位提升公立醫(yī)院的成本核算意識(shí),具體實(shí)現(xiàn)中可從以下三方面入手。
第一,公立醫(yī)院要根據(jù)國(guó)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系和成本監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),改變成本監(jiān)督管理模式,延伸成本監(jiān)測(cè)鏈條,拓寬成本監(jiān)測(cè)范圍,構(gòu)建多層級(jí)、全覆蓋的成本監(jiān)測(cè)管理體系,將各科室的醫(yī)療成本、耗材成本、病種成本和醫(yī)療服務(wù)成本均納入成本監(jiān)測(cè)體系內(nèi),實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)成本的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。第二,公立醫(yī)院必須摒棄落后的成本管理理念,增強(qiáng)成本管控意識(shí)。公立醫(yī)院可以把成本管控水平和成效納入部門(mén)科室績(jī)效考核范圍內(nèi),增設(shè)成本績(jī)效考核指標(biāo),借此來(lái)激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,為公立醫(yī)院開(kāi)展成本精細(xì)化管理工作創(chuàng)造有利條件[3]。
3.2 深化教育培訓(xùn)
為了全方位提升公立醫(yī)院的成本核算質(zhì)量,公立醫(yī)院要重視醫(yī)護(hù)人員教育培訓(xùn)工作,具體可以采取以下措施。
第一,公立醫(yī)院的高層管理人員要轉(zhuǎn)變落后觀念,以經(jīng)濟(jì)化管理為突破口,協(xié)同其他科室領(lǐng)導(dǎo)探索合理的成本管控模式,強(qiáng)化各科室領(lǐng)導(dǎo)的成本管控意識(shí)。第二,公立醫(yī)院要關(guān)注財(cái)務(wù)人員和管理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,為財(cái)務(wù)人員深造和發(fā)展提供廣闊平臺(tái)。公立醫(yī)院可效仿其他企業(yè)引入多元化培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)培訓(xùn)教育提升財(cái)務(wù)人員和管理層人員的責(zé)任意識(shí),讓其意識(shí)到成本核算工作的重要性,明確工作方向。
3.3 健全成本核算體系,提高成本控制效率
3.3.1 加強(qiáng)部門(mén)間的交流協(xié)作
第一,為了打破公立醫(yī)院成本核算階段各部門(mén)“各自為政”的局面,公立醫(yī)院的醫(yī)保部門(mén)要做好按病種分值付費(fèi)(DIP)工作,并在此基礎(chǔ)上完善支付標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整體系和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格機(jī)制,為公立醫(yī)院各科室開(kāi)展成本核算工作夯實(shí)基礎(chǔ)。第二,公立醫(yī)院還要為醫(yī)院各科室溝通交流搭建平臺(tái),公立醫(yī)院各科室可直接借助交流溝通平臺(tái)共享財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù),進(jìn)一步提升公立醫(yī)院成本核算質(zhì)量。
3.3.2 全面歸集成本費(fèi)用
第一,公立醫(yī)院在構(gòu)建成本核算體系的過(guò)程中,要根據(jù)公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)做好業(yè)務(wù)活動(dòng)區(qū)分工作。按照成本核算的不同對(duì)象,可分為科室成本、診次成本、床日成本、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本、病種成本、按疾病診斷相關(guān)分組成本。第二,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)國(guó)家規(guī)定的成本核算口徑明確設(shè)定成本項(xiàng)目,并根據(jù)這些項(xiàng)目對(duì)每個(gè)成本核算對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集。成本項(xiàng)目是特定的費(fèi)用項(xiàng)目,按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分,用于反映成本的構(gòu)成[4]。
3.3.3 科學(xué)劃分成本費(fèi)用科目
第一,公立醫(yī)院在劃分成本費(fèi)用科目的過(guò)程中,可以將采用成本項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)功能結(jié)合的劃分方法。在實(shí)際的成本核算環(huán)節(jié),公立醫(yī)院要根據(jù)科室或醫(yī)療服務(wù)功能加以劃分,各科室要根據(jù)成本消耗性質(zhì)劃分成本。第二,公立醫(yī)院各科室在確認(rèn)成本核算單元時(shí),要根據(jù)成本消耗形式做好分類(lèi)工作,然后對(duì)分類(lèi)后的科目進(jìn)行歸集。如果在分類(lèi)時(shí)存在不需按成本消耗性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)的科目,要單獨(dú)設(shè)立全要素成本核算單元。第三,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)性質(zhì)將科室劃分為臨床服務(wù)類(lèi)、醫(yī)療技術(shù)類(lèi)、醫(yī)療輔助類(lèi)、行政后勤類(lèi)。醫(yī)療技術(shù)類(lèi)、醫(yī)療輔助類(lèi)和行政后勤類(lèi)科室的成本將以四類(lèi)三級(jí)分?jǐn)偟姆绞介g接計(jì)入臨床服務(wù)科室。第四,公立醫(yī)院針對(duì)全要素成本進(jìn)行核算時(shí),要提升成本核算精細(xì)化水平,制定針對(duì)性的成本核算方案。
3.3.4 確定成本費(fèi)用分?jǐn)偡椒?/p>
以科室成本為例,科室間接成本在分?jǐn)傔^(guò)程中需遵循相關(guān)性、成本效益和重要性等原則,具體分?jǐn)偡椒▌t采用階梯分?jǐn)偡?,分三個(gè)階段將這些成本逐級(jí)分?jǐn)傊僚R床服務(wù)類(lèi)科室。首先是一級(jí)分?jǐn)?,按照人員比例、工作量比重等參數(shù)將行政后勤類(lèi)科室的費(fèi)用分?jǐn)傊僚R床服務(wù)類(lèi)、醫(yī)療技術(shù)類(lèi)和醫(yī)療輔助類(lèi)科室,并以細(xì)項(xiàng)的方式進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。其次是二級(jí)分?jǐn)?,根?jù)收入比重、工作量比重和占用面積比重等參數(shù)將醫(yī)療輔助類(lèi)科室的費(fèi)用分?jǐn)傊僚R床服務(wù)類(lèi)和醫(yī)療技術(shù)類(lèi)科室,并同樣進(jìn)行細(xì)項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)。最后是三級(jí)分?jǐn)?,根?jù)收入比重等參數(shù)將醫(yī)療技術(shù)類(lèi)科室的費(fèi)用分?jǐn)傊僚R床服務(wù)類(lèi)科室,最終形成門(mén)診和住院臨床服務(wù)類(lèi)科室的成本。
3.3.5 編制成本報(bào)告
為了確保成本信息的質(zhì)量,對(duì)成本核算結(jié)果和成本控制情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,公立醫(yī)院在進(jìn)行成本核算時(shí),應(yīng)遵循規(guī)定的要求,定期制作成本報(bào)表和成本核算報(bào)告。成本核算報(bào)表的編制可以按月度、季度或年度進(jìn)行,以滿足醫(yī)院內(nèi)部管理和外部監(jiān)管的需求。但要確保報(bào)表的數(shù)據(jù)必須是真實(shí)、準(zhǔn)確的,能夠反映實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用和支出情況。此外,公立醫(yī)院應(yīng)至少每年生成一份全面的年度成本核算報(bào)告。這份報(bào)告對(duì)于評(píng)估醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況和成本管理效果至關(guān)重要。它應(yīng)包括詳細(xì)的數(shù)據(jù)、分析和評(píng)估,說(shuō)明在特定期間內(nèi)的成本構(gòu)成、成本控制措施的有效性以及可能的改進(jìn)方向,使醫(yī)院管理層和利益相關(guān)者更好地了解成本結(jié)構(gòu)和管理情況,并做出相關(guān)決策以提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平。
3.3.6 開(kāi)展成本分析
公立醫(yī)院在進(jìn)行成本核算后,需展開(kāi)成本分析,明確各項(xiàng)成本的組成及動(dòng)因,以此作為成本控制的重要依據(jù)。在具體開(kāi)展成本分析時(shí),醫(yī)院應(yīng)基于需求合理選擇分析方法。比如,根據(jù)需求、目的不同,可以考慮采用專(zhuān)題分析、局部分析或是全面分析等方法;根據(jù)采用的指標(biāo)比較方法,可以考慮采用結(jié)構(gòu)分析法、趨勢(shì)分析法、比較分析法等。另外,醫(yī)院還可以應(yīng)用本量利分析法,通過(guò)研究保本點(diǎn),確定醫(yī)療服務(wù)正常運(yùn)營(yíng)所需的業(yè)務(wù)量和收入總額,從而揭示成本與業(yè)務(wù)量的關(guān)聯(lián)情況[5]。
3.4 成本核算與績(jī)效管理結(jié)合,充分發(fā)揮績(jī)效考核優(yōu)勢(shì)
為了進(jìn)一步提升公立醫(yī)院的成本管理質(zhì)量,公立醫(yī)院要將成本核算和績(jī)效管理工作有機(jī)銜接,充分發(fā)揮績(jī)效考核優(yōu)勢(shì),具體可采取以下措施。
第一,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)人員可根據(jù)科室人員工作量績(jī)效考核方法制定成本管控計(jì)劃。為了進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)院職工的工作熱情和積極性,財(cái)務(wù)人員要深入基層,針對(duì)醫(yī)護(hù)人員展開(kāi)調(diào)查。財(cái)務(wù)人員可通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、一對(duì)一訪談等方式了解不同科室醫(yī)護(hù)人員的工作量,結(jié)合調(diào)研結(jié)果制定崗位績(jī)效工資發(fā)放方案。公立醫(yī)院的管理層要轉(zhuǎn)變工作模式,探索合理控制成本的方法,增強(qiáng)公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的成本管控意識(shí)。第二,公立醫(yī)院制定的績(jī)效考核方案要向工作時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重的科室傾斜,這樣才能更好地激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院效益和社會(huì)效益的協(xié)同增長(zhǎng)。第三,公立醫(yī)院要完善崗位績(jī)效考核系數(shù),在此基礎(chǔ)上合理控制成本。合理的崗位系數(shù)是公立醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效考核工作的基礎(chǔ),公立醫(yī)院在設(shè)置崗位系數(shù)的過(guò)程中,可參考崗位風(fēng)險(xiǎn)、崗位強(qiáng)度和工作時(shí)長(zhǎng)等因素設(shè)置對(duì)應(yīng)的指標(biāo)參考系數(shù)。在設(shè)置指標(biāo)參考系數(shù)的同時(shí),相關(guān)工作人員要積極傾聽(tīng)一線醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),合理設(shè)置獎(jiǎng)金基礎(chǔ)。例如,公立醫(yī)院可汲取大型企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核經(jīng)驗(yàn)。第四,公立醫(yī)院管理人員要結(jié)合DIP分配改革發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建以DIP為導(dǎo)向的績(jī)效激勵(lì)和成本管理模式,并在此基礎(chǔ)上做好經(jīng)濟(jì)管理、病歷管理、臨床管理流程改革工作,既要保障醫(yī)護(hù)人員的生存和發(fā)展,又要積極響應(yīng)政府部門(mén)的醫(yī)療改革政策要求,在保證DIP無(wú)縫銜接的基礎(chǔ)上做好價(jià)值導(dǎo)向工作。
3.5 引進(jìn)信息技術(shù)手段,加強(qiáng)成本核算系統(tǒng)建設(shè)
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,公立醫(yī)院要發(fā)揮信息工具優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)符合公立醫(yī)院業(yè)務(wù)特征的成本核算信息系統(tǒng)。具體可以采取以下措施。
第一,公立醫(yī)院可以聘請(qǐng)第三方技術(shù)公司,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況、成本管理特征開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院成本核算信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)可面向擁有使用權(quán)限的醫(yī)護(hù)人員開(kāi)放,公立醫(yī)院還要定期做好成本核算信息化系統(tǒng)維護(hù)和更新工作。第二,公立醫(yī)院開(kāi)發(fā)的成本核算系統(tǒng)要具備信息共享和信息交互能力,從而確保各科室管理人員可以及時(shí)獲取本科生的成本費(fèi)用消耗、收入和支出情況,醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作人員也可以借助該系統(tǒng)對(duì)科室成本費(fèi)用消耗情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化公立醫(yī)院的成本管控方案。第三,公立醫(yī)院要面向財(cái)務(wù)人員開(kāi)展成本核算信息系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作,針對(duì)不同類(lèi)型的財(cái)務(wù)人員制定多樣化的培訓(xùn)方案。在提升財(cái)務(wù)人員工作效率的同時(shí),進(jìn)一步提升公立醫(yī)院的成本核算效率[6]。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,公立醫(yī)院作為我國(guó)醫(yī)療體系的重要組成部分,其成本核算質(zhì)量會(huì)直接影響其醫(yī)療服務(wù)水平。公立醫(yī)院做好成本核算工作,不僅可以?xún)?yōu)化公立醫(yī)院資源配置,也可以減少浪費(fèi),在兼顧經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)突出公立醫(yī)院的公益性質(zhì)?,F(xiàn)階段,我國(guó)許多公立醫(yī)院內(nèi)部依然存在成本核算制度不完善、人員成本管控意識(shí)欠缺、成本核算信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后等問(wèn)題,為了有效解決上述問(wèn)題,公立醫(yī)院不僅要重視人員培訓(xùn)教育工作,也要開(kāi)發(fā)符合醫(yī)院業(yè)務(wù)性質(zhì)的成本核算信息系統(tǒng),切實(shí)提升公立醫(yī)院的成本核算質(zhì)效。
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