摘 要：為了調(diào)查農(nóng)村居民參與外語培訓(xùn)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)外語培訓(xùn)的需求和存在問題，并為進(jìn)一步改善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村地區(qū)外語培訓(xùn)教學(xué)效果提供參考，本文通過問卷星對2022—2023年參與過外語培訓(xùn)的農(nóng)村居民進(jìn)行調(diào)查，對人口學(xué)特征、培訓(xùn)需求及培訓(xùn)滿意度各維度進(jìn)行描述性分析，并進(jìn)行單因素方差分析及卡方檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn) ，在852份接受過外語培訓(xùn)的樣本中，427人選擇了線下培訓(xùn)，占50.12%；425人選擇線上培訓(xùn)，占49.88%。培訓(xùn)內(nèi)容滿意度平均分為3.03，教學(xué)教材設(shè)施滿意度平均分為3.29，培訓(xùn)效果滿意度的平均分為3.52，培訓(xùn)互動(dòng)滿意度的平均分為3.62，整體滿意度的平均分為3.48。 總體來看，農(nóng)村居民對外語培訓(xùn)的需求較高，尤其在教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取、個(gè)人成長與自我提升三個(gè)維度都有顯著需求；整體滿意度居中，但不同維度的滿意度表現(xiàn)各異。培訓(xùn)內(nèi)容滿意度偏低?；谝陨涎芯?，本文建議政策制定者和外語培訓(xùn)服務(wù)提供者注重優(yōu)化差異化教學(xué)、提高課程質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)資源。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；外語培訓(xùn)；鄉(xiāng)村振興；滿意度

一、引言

人力資源和社會(huì)保障部2023年12月印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作的意見》提出，將農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)作為實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的具體舉措和重要抓手；面向廣大農(nóng)民群體開展大規(guī)模、廣覆蓋、多形式的職業(yè)技能培訓(xùn)；努力提升農(nóng)民職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力和水平，推動(dòng)其穩(wěn)定就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新[1]。翟世賢、彭超對全國農(nóng)村的深入調(diào)研表明，培訓(xùn)，尤其是非農(nóng)培訓(xùn)對農(nóng)民收入提高有著顯著影響[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，對社會(huì)各領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。特別是在外語培訓(xùn)方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入不僅改變了教學(xué)方式，還為學(xué)習(xí)者提供了更為便捷、多樣的學(xué)習(xí)資源和方法。但農(nóng)村居民由于地理位置、經(jīng)濟(jì)條件和教育資源的限制，其對于優(yōu)質(zhì)外語培訓(xùn)資源的需求長期得不到重視，并且部分農(nóng)村地區(qū)居民訴求表達(dá)渠道不夠暢通[3]。同時(shí)在農(nóng)村外語培訓(xùn)需求方面的調(diào)查研究也相對缺乏。在此大背景下，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代有效推動(dòng)農(nóng)村外語培訓(xùn)服務(wù)的改善和發(fā)展，成為一個(gè)重要課題。黎丹的研究表明：各地政府應(yīng)樹立“守正篤實(shí)，久久為功”思想，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的大格局來規(guī)劃、設(shè)計(jì)農(nóng)民教育發(fā)展，充分運(yùn)用城鄉(xiāng)融合發(fā)展理念，抓準(zhǔn)培育現(xiàn)代農(nóng)民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷完善農(nóng)民教育培訓(xùn)體系，持續(xù)支持、有序推進(jìn)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作[4]。本研究通過對參與過外語培訓(xùn)的農(nóng)村居民的852份有效問卷調(diào)查，深入分析農(nóng)村居民對外語培訓(xùn)的需求情況和教學(xué)效果的評價(jià)，并為政策制定者和外語培訓(xùn)服務(wù)提供者提出改善農(nóng)村外語培訓(xùn)效果的建議和對策。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

通過問卷星對農(nóng)村居民進(jìn)行調(diào)查，共收回1586份調(diào)查問卷，剔除未參加過外語培訓(xùn)、問卷填寫時(shí)間低于預(yù)測試中的最短時(shí)長、缺失數(shù)據(jù)、前后回答矛盾的數(shù)據(jù)，最終保留852份在2022—2023年農(nóng)村地區(qū)參加過外語培訓(xùn)的有效樣本作為研究對象。

（二）研究方法

采用問卷調(diào)查法，綜合了多位外語培訓(xùn)、線上教育和農(nóng)村發(fā)展問題研究方面的專家意見，設(shè)計(jì)3部分問卷，包括：人口學(xué)基本信息、量表問題和開放性問題。

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對人口學(xué)特征、培訓(xùn)需求各維度及培訓(xùn)滿意度各維度進(jìn)行描述性分析，對受訪者基本信息在培訓(xùn)形式上的差異性、在培訓(xùn)需求上的差異性和在培訓(xùn)滿意度上的差異性進(jìn)行單因素方差分析及卡方檢驗(yàn)。

三、結(jié)果

（一）描述性分析

1.調(diào)查對象的人口學(xué)特征描述

本文研究了852份數(shù)據(jù)，首先對調(diào)查對象的人口學(xué)特征進(jìn)行了頻數(shù)統(tǒng)計(jì)分析，受訪者性別、年齡、教育程度、職業(yè)和接受培訓(xùn)次數(shù)最多形式的人口學(xué)特征的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

受訪者中，男性有454人，占53.29%；女性為398人，占46.71%?？傮w來說，男性與女性的比例相對均衡，略有偏向男性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，男性和女性都有較高的外語培訓(xùn)參與度。此性別分布對兩性在外語培訓(xùn)方面的需求和效果分析具有代表性。在年齡分布方面，受訪者主要集中在18歲以下、18—30歲和60歲以上這三個(gè)年齡段，分別占20.07%、22.42%和21.13%。31—45歲和46—60歲年齡段的受訪者相對較少，分別占19.72%和16.67%。這說明年輕人和老年人對外語培訓(xùn)的需求較高。18歲以下的群體多半是學(xué)生，外語能力在學(xué)業(yè)中具有重要作用。60歲以上的群體參與率較高，或與退休后增加學(xué)習(xí)興趣、旅行或社交需求相關(guān)。在受訪者的教育程度方面，小學(xué)和中學(xué)各169人，分別占19.84%；高中或職業(yè)高中有172人，占20.19%；大專181人，占21.24%；本科及以上學(xué)歷161人，占18.9%。大專及本科以上學(xué)歷的受訪者對外語培訓(xùn)的需求相對較高，可能是因?yàn)樗麄冊趯W(xué)習(xí)和工作中更有機(jī)會(huì)接觸到外語。因此，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，需要關(guān)注這些不同層次受眾的特殊需求，提供適合他們的課程內(nèi)容和難度。在職業(yè)方面，調(diào)查對象中以學(xué)生152人（17.84%）為主，其次是自由職業(yè)者149人（17.49%）、其他職業(yè)145人（17.02%）、農(nóng)業(yè)工作者143人（16.78%）、企業(yè)員工134人（15.73%）、退休人員129人（15.14%）。學(xué)生群體參與外語培訓(xùn)的意愿最高，可能與他們的學(xué)業(yè)需求相關(guān)。自由職業(yè)者和農(nóng)業(yè)工作者作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的活躍分子，對外語學(xué)習(xí)的需求較大，或與外貿(mào)、旅游和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)密切相關(guān)。

總體而言，男性和女性在外語培訓(xùn)中都積極參與，年輕人和老年人表現(xiàn)出較強(qiáng)的培訓(xùn)意愿，而中年群體參與度較低，或需改進(jìn)培訓(xùn)策略。高學(xué)歷群體的外語學(xué)習(xí)需求較高，職業(yè)上學(xué)生和自由職業(yè)者等參與度最高。線上與線下外語培訓(xùn)在農(nóng)村地區(qū)的普及度相對均衡，這一現(xiàn)象反映出農(nóng)村居民對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的外語學(xué)習(xí)方式逐漸適應(yīng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，外語培訓(xùn)的教學(xué)策略應(yīng)更多地考慮這些人口學(xué)特征，以制定更為有效的外語培訓(xùn)課程，滿足不同群體的學(xué)習(xí)需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，線上培訓(xùn)迅速發(fā)展，對傳統(tǒng)線下培訓(xùn)產(chǎn)生了巨大影響。受訪者中，427人選擇了線下培訓(xùn)，占50.12%；425人選擇線上培訓(xùn)，占49.88%。這表明線下與線上培訓(xùn)形式在普及度上相對均衡，各占一半左右，表明這兩種培訓(xùn)方式在農(nóng)村均有較大的市場。參與線下和線上培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果分別見表2和表3。

線下外語培訓(xùn)主要由不同類型的機(jī)構(gòu)或組織提供，其中以社區(qū)組織為主，共有187人選擇此類機(jī)構(gòu)，占比43.79%；其次是教育機(jī)構(gòu)（如培訓(xùn)學(xué)校等），有76人選擇，占比17.8%；公益組織（69人，占16.16%）、私人教師或輔導(dǎo)班（55人，占12.88%）和其他機(jī)構(gòu)（40人，占9.37%）也在農(nóng)村外語培訓(xùn)中發(fā)揮了一定作用。社區(qū)組織占據(jù)最大比例，可能是因?yàn)槠湓谵r(nóng)村地區(qū)的可及性和低成本。社區(qū)組織可以借助本地資源，將外語學(xué)習(xí)融入日常社區(qū)活動(dòng)。教育機(jī)構(gòu)可以提供專業(yè)外語課程，培訓(xùn)效果較好，受學(xué)員信賴，但在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋面有限。公益組織通常提供免費(fèi)或低收費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)，幫助低收入群體接受外語教育，是一種重要的補(bǔ)充方式。私人教師或輔導(dǎo)班提供定制化的教學(xué)，針對特定人群的需求進(jìn)行輔導(dǎo)，具有一定靈活性。綜合而言，社區(qū)組織和教育機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)的線下外語培訓(xùn)中占據(jù)主導(dǎo)地位。未來應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)組織的優(yōu)勢，協(xié)同教育機(jī)構(gòu)，為農(nóng)村居民提供更全面的培訓(xùn)服務(wù)。

在每周參與培訓(xùn)的頻次上，164人每周參與1次培訓(xùn)，占比38.41%；每周2—3次的有150人，占比35.13%；每周4次以上的則有113人，占比26.46%。多數(shù)學(xué)員每周參與1次培訓(xùn)，這可能反映了農(nóng)村居民的日常時(shí)間安排較為緊張，或許因農(nóng)事、工作或家庭事務(wù)而無法頻繁參加。每周參與4次以上的學(xué)員比例相對較低，顯示頻繁的培訓(xùn)需要學(xué)員具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力或更靈活的時(shí)間。外語培訓(xùn)課程應(yīng)根據(jù)不同參與頻次的學(xué)員需求，合理安排教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)度，既要保證學(xué)習(xí)效果，也要兼顧實(shí)際情況。

在每次參與培訓(xùn)的時(shí)長方面，“少于1小時(shí)”適合碎片化學(xué)習(xí)，可能與個(gè)人空閑時(shí)間較少有關(guān)，但培訓(xùn)效果可能受限?！?—2小時(shí)”為最佳培訓(xùn)時(shí)長，既保證了完整的教學(xué)時(shí)間，又不會(huì)過度消耗精力?！俺^2小時(shí)”適用于深度學(xué)習(xí)，但需有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和集中注意力的能力。數(shù)據(jù)中顯示146人表示每次學(xué)習(xí)少于1小時(shí)，占比34.19%；178人每次學(xué)習(xí)1—2小時(shí)，占比41.69%；103人每次學(xué)習(xí)超過2小時(shí)，占比24.12%。這表明多數(shù)線下培訓(xùn)的時(shí)長為1—2小時(shí)，課程設(shè)計(jì)應(yīng)針對這一時(shí)長提供有針對性的教學(xué)內(nèi)容，以提升學(xué)習(xí)效果。

通過對線下培訓(xùn)的特征分析可以看出，社區(qū)組織和教育機(jī)構(gòu)是農(nóng)村外語培訓(xùn)的重要提供者。社區(qū)組織在農(nóng)村地區(qū)擁有較強(qiáng)的優(yōu)勢，可以與其他機(jī)構(gòu)協(xié)作，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。每周1次和1—2小時(shí)的學(xué)習(xí)頻率和時(shí)長較為普遍，課程應(yīng)靈活調(diào)整內(nèi)容。未來，線下培訓(xùn)應(yīng)在滿足不同群體需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合線上資源，優(yōu)化教學(xué)策略，提高教學(xué)效果。

調(diào)查顯示，線上外語培訓(xùn)主要通過以下幾種平臺進(jìn)行：有 79人選擇教育機(jī)構(gòu)的線上課程平臺，占比18.59%。92人選擇移動(dòng)應(yīng)用程序，占比21.65%。90人選擇視頻教學(xué)平臺，占比21.18%。73人選擇專業(yè)培訓(xùn)公司的線上課程，占比17.18%。91人選擇其他方式進(jìn)行線上外語學(xué)習(xí)，占比21.41%。各類平臺的選擇比例相對均衡，說明農(nóng)村居民在線學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)根據(jù)自身需求選擇不同類型的平臺。教育機(jī)構(gòu)和專業(yè)培訓(xùn)公司的課程質(zhì)量較高，而移動(dòng)應(yīng)用程序和視頻平臺則提供了更大的靈活性。

有193人選擇每周學(xué)習(xí)一次，占比45.41%。有143人選擇每周學(xué)習(xí)2—3次，占比33.65%。僅僅只有89人選擇每周學(xué)習(xí)4次以上，占比20.94%。近一半的學(xué)員每周參與1次線上培訓(xùn)，表明多數(shù)學(xué)員將線上培訓(xùn)作為補(bǔ)充學(xué)習(xí)的手段，而不是主流學(xué)習(xí)途徑。每周2—3次參與的學(xué)員比例較高，說明他們有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和自律性。每周4次以上的學(xué)員比例相對較低，說明線上培訓(xùn)并未成為主要學(xué)習(xí)方式，但依然適用于一部分高頻學(xué)習(xí)者。這體現(xiàn)了農(nóng)村居民對線上培訓(xùn)的靈活性需求，應(yīng)根據(jù)學(xué)員的時(shí)間安排設(shè)計(jì)彈性的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

約四成學(xué)員每次線上學(xué)習(xí)的時(shí)間少于1小時(shí)，說明多數(shù)學(xué)員利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，但效果可能受限。接近四成學(xué)員每次學(xué)習(xí)1—2小時(shí)，屬于較為理想的時(shí)長，可以確保完整的課程內(nèi)容并保持學(xué)習(xí)專注度。超過2小時(shí)的比例較低，表明長時(shí)間的線上培訓(xùn)可能難以維持注意力集中。線上課程應(yīng)更注重碎片化與系統(tǒng)性內(nèi)容的平衡，結(jié)合不同時(shí)長的教學(xué)內(nèi)容，以滿足不同學(xué)習(xí)時(shí)長需求的學(xué)員。

通過對線上培訓(xùn)的特征分布分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村居民在選擇線上外語培訓(xùn)平臺時(shí)較為分散，各類平臺均有其獨(dú)特的受眾。每周參與一次、每次時(shí)長1—2小時(shí)的線上學(xué)習(xí)模式較為普遍。未來的線上外語教學(xué)策略應(yīng)靈活設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，針對不同平臺提供差異化的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合移動(dòng)學(xué)習(xí)和視頻教學(xué)的優(yōu)勢，滿足農(nóng)村居民在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的外語培訓(xùn)需求。

2.培訓(xùn)需求各維度描述性分析

本研究通過調(diào)研了解農(nóng)村居民學(xué)習(xí)外語技能的需求情況。主要涵蓋3個(gè)維度，分別是教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取、個(gè)人成長與自我提升。如：隨著農(nóng)村教育的逐步發(fā)展，越來越多的農(nóng)村學(xué)生有機(jī)會(huì)接受更高層次的教育。在升學(xué)過程中，外語成績已成為一項(xiàng)重要的指標(biāo)。因此，農(nóng)村學(xué)生對于外語學(xué)習(xí)的需求日益凸顯，他們需要通過學(xué)習(xí)外語來提升自己獲得高等教育機(jī)會(huì)的可能性。另外，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的農(nóng)村企業(yè)開始涉足國際貿(mào)易、跨境電商等領(lǐng)域。這些領(lǐng)域?qū)τ谕庹Z技能有著較高的要求，因此農(nóng)村企業(yè)對于具備外語技能的人才需求也隨之增加。這種需求不僅體現(xiàn)在對外語專業(yè)人才的需求上，也體現(xiàn)在對農(nóng)村地區(qū)普通勞動(dòng)者外語技能提升的需求上。如甘肅天水市2022 年 6 月成功舉辦了中國（天水）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)第二場（農(nóng)特產(chǎn)品）跨境直播售貨活動(dòng)，旨在全力推廣天水市農(nóng)特產(chǎn)品銷往海外市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天直播共計(jì)售出 300 噸蘋果，出口至馬來西亞，貨值高達(dá) 180 萬人民幣，還預(yù)售了 90 噸天水蜜桃，出口至新加坡，貨值約為 190 萬人民幣[5]。農(nóng)村企業(yè)展現(xiàn)了對跨文化交際能力的迫切需求。楊芙蓉、徐立武對新冠疫情前的研究也表明：以鄉(xiāng)村旅游資源為依托的鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、農(nóng)家樂等新穎的休閑度假方式不僅備受城市居民青睞，而且越來越受到國外游客的歡迎，隨著居民健康意識的增強(qiáng)，體育旅游需求日趨旺盛，體育旅游市場對有行業(yè)背景的外語人才的需求也隨之大大增加[6]。全球化趨勢也使農(nóng)村居民對于外語技能的需求逐漸增強(qiáng)，他們需要通過掌握外語來更好地融入全球化進(jìn)程。如2017—2019年，吉林省先后選派400多位農(nóng)民赴日本、法國、荷蘭等地“留洋”深造，學(xué)習(xí)世界各地先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，打造了一批“愛農(nóng)業(yè)、懂技術(shù)、善經(jīng)營”的新型職業(yè)農(nóng)民，為吉林省爭當(dāng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)排頭兵蓄積力量[7]。

本研究對教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取、個(gè)人成長與自我提升中每個(gè)維度內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行均分統(tǒng)計(jì)作為該維度的得分指標(biāo)，對各維度得分進(jìn)行描述性分析，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如表4所示。

教育與職業(yè)發(fā)展維度的平均分為3.89，較接近滿分5分；標(biāo)準(zhǔn)差為0.645，表明在農(nóng)村居民中對此維度的需求較為一致。隨著農(nóng)村勞動(dòng)力市場的轉(zhuǎn)型和職業(yè)選擇的多元化，農(nóng)村居民逐漸意識到外語技能的重要性。外語技能能幫助他們獲得更好的職業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這一維度的高平均分體現(xiàn)出農(nóng)村居民對外語學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈需求，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對這部分需求，提供更具職業(yè)導(dǎo)向的課程內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。文化交流與信息獲取維度的平均分為3.85，與教育與職業(yè)發(fā)展維度接近，顯示出農(nóng)村居民對通過外語了解全球信息、參與文化交流的較高需求；標(biāo)準(zhǔn)差為0.67，反映了不同年齡段或職業(yè)背景的群體之間存在一定差異。農(nóng)村居民希望通過掌握外語，在不同文化之間建立聯(lián)系，了解全球趨勢與動(dòng)態(tài)。因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國際化視角與多元文化知識，增強(qiáng)居民獲取信息與文化交流的能力。個(gè)人成長與自我提升維度的平均分為3.89，表明農(nóng)村居民在外語培訓(xùn)方面有較高的自我提升需求；標(biāo)準(zhǔn)差為0.67，顯示學(xué)員間的需求一致性較高，許多人希望通過學(xué)習(xí)外語豐富知識結(jié)構(gòu)，拓展眼界。農(nóng)村居民認(rèn)為外語能力不僅能促進(jìn)個(gè)人成長，還可以使他們在生活中受益，例如旅行、與外界互動(dòng)等。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)包含靈活多樣的內(nèi)容，并與學(xué)員的實(shí)際生活需求相契合。

從三個(gè)維度的描述性統(tǒng)計(jì)分析中可以得出以下結(jié)論。

（1） 農(nóng)村居民對通過外語培訓(xùn)提升職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的需求最強(qiáng)烈。未來的課程設(shè)計(jì)應(yīng)更關(guān)注職業(yè)導(dǎo)向，幫助學(xué)員提升在勞動(dòng)力市場的競爭力。

（2） 外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)融入更多全球信息與多元文化的教學(xué)，以滿足農(nóng)村居民通過外語獲取全球資訊、參與文化交流的需求。

（3）農(nóng)村居民希望借助外語培訓(xùn)豐富知識，開闊視野。課程應(yīng)多樣化，并與日常生活需求相結(jié)合，提升外語培訓(xùn)的實(shí)用性。

外語培訓(xùn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)滲透到農(nóng)村居民的教育、生活和工作等方面。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分理解這些需求，提供更具針對性和實(shí)用性的課程內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)策略，推動(dòng)教育資源的優(yōu)化配置和使用。

3.培訓(xùn)滿意度各維度描述性分析

問卷中關(guān)于農(nóng)村居民外語培訓(xùn)滿意度方面共5個(gè)維度，分別是培訓(xùn)內(nèi)容滿意度、教學(xué)教材設(shè)施滿意度、培訓(xùn)效果滿意度、培訓(xùn)互動(dòng)滿意度、整體滿意度，對每個(gè)維度內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行均分統(tǒng)計(jì)作為該維度的得分指標(biāo)，對各維度得分進(jìn)行描述性分析，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如表5所示。

培訓(xùn)內(nèi)容滿意度平均分為3.03，標(biāo)準(zhǔn)差為0.58，說明農(nóng)村居民對培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度普遍低于各維度平均水平，且各學(xué)員間差異性較小。當(dāng)前的外語培訓(xùn)內(nèi)容可能較為單一或無法完全滿足學(xué)員的實(shí)際需求。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要重新評估課程的實(shí)用性、趣味性和多樣性，為學(xué)員提供更豐富、符合實(shí)際的內(nèi)容。教學(xué)教材設(shè)施滿意度平均分為3.29，標(biāo)準(zhǔn)差為0.79，評分相對較高，但差異性較大。表明部分農(nóng)村地區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教材和設(shè)施方面已達(dá)到一定水平，但另一些地區(qū)則顯著落后，可能面臨教材內(nèi)容更新不及時(shí)、設(shè)施陳舊或缺乏專業(yè)教材的問題。因此，需要優(yōu)化教材體系、提升教學(xué)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，以縮小城鄉(xiāng)差距，提高整體教學(xué)資源的質(zhì)量。培訓(xùn)效果滿意度的平均分為3.52，標(biāo)準(zhǔn)差為0.69，表明多數(shù)學(xué)員認(rèn)為外語培訓(xùn)產(chǎn)生了較好的效果。這可能與課程設(shè)計(jì)的針對性和教學(xué)策略的靈活性有關(guān)。然而，部分學(xué)員對培訓(xùn)效果不滿意，可能是由于學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)或課程內(nèi)容無法滿足實(shí)際需要。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需提供個(gè)性化的課程指導(dǎo)，幫助學(xué)員在有限時(shí)間內(nèi)取得更好效果。培訓(xùn)互動(dòng)滿意度的平均分為3.62，標(biāo)準(zhǔn)差為0.67，顯示學(xué)員對培訓(xùn)過程中互動(dòng)的滿意度較高。外語培訓(xùn)中，互動(dòng)與反饋至關(guān)重要。較高的互動(dòng)滿意度可能來自教師的專業(yè)能力、同伴之間的協(xié)作，以及教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)合理性。未來的教學(xué)策略應(yīng)繼續(xù)保持互動(dòng)性優(yōu)勢，增強(qiáng)學(xué)員之間的協(xié)作學(xué)習(xí)。整體滿意度的平均分為3.48，標(biāo)準(zhǔn)差為0.88，反映出農(nóng)村居民對外語培訓(xùn)的綜合評價(jià)較為中等。較高的標(biāo)準(zhǔn)差表示不同學(xué)員的滿意度差異顯著，可能與個(gè)體差異、課程內(nèi)容及教學(xué)質(zhì)量等因素有關(guān)。整體來看，外語培訓(xùn)還需要優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、提升教學(xué)資源，確保學(xué)員得到更滿意的培訓(xùn)效果。

通過五個(gè)維度的滿意度分析，得出以下結(jié)論。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容滿意度相對較低，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要提供更符合學(xué)員需求的課程內(nèi)容，提高課程的實(shí)用性和多樣性。

（2）教學(xué)教材設(shè)施滿意度的地區(qū)間差異較大，部分地區(qū)需更新教材內(nèi)容和提升設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，以保證教學(xué)質(zhì)量。

（3）學(xué)員普遍認(rèn)可外語培訓(xùn)的效果，但仍需提供個(gè)性化的課程指導(dǎo)，幫助學(xué)員提升學(xué)習(xí)效果。

（4）互動(dòng)環(huán)節(jié)整體表現(xiàn)良好，應(yīng)保持互動(dòng)優(yōu)勢，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)員參與度。

（5）整體滿意度差異較大，未來需優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、提升教學(xué)資源，確保滿足不同學(xué)員的需求。

（二）單因素分析

1.受訪者基本信息在培訓(xùn)形式上的差異性

本節(jié)將對受訪者的性別、年齡、教育程度和職業(yè)等基本信息變量在接受外語培訓(xùn)形式上的差異進(jìn)行分析。研究利用卡方檢驗(yàn)（χ2）來分析這些變量在選擇線下與線上培訓(xùn)形式上的差異。研究結(jié)果如表6所示。

在性別方面，卡方檢驗(yàn)顯示男性與女性在培訓(xùn)形式選擇上有顯著差異（χ2=9.58， p=0.002）。男性受訪者中，選擇線上培訓(xùn)的比例高于線下（線上：249，線下：205），而女性受訪者的選擇呈現(xiàn)出相反的趨勢，即更偏好線下培訓(xùn)（線上：176，線下：222）。這可能反映出男性更傾向于利用“互聯(lián)網(wǎng)+”資源進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，而女性對傳統(tǒng)的面對面教學(xué)方式更有信心或需求。不同年齡段在接受培訓(xùn)形式上沒有顯著差異（χ2=5.45， p=0.24），即各年齡段的受訪者在選擇線上與線下培訓(xùn)時(shí)分布均勻。盡管如此，18歲以下受訪者更傾向于線下培訓(xùn)（線下：99，線上：72），而60歲以上群體中則有更多人選擇線上形式（線上：96，線下：84）。這可能因?yàn)槟挲g較小的群體在學(xué)校教育環(huán)境中更容易適應(yīng)線下課堂，而年長者由于行動(dòng)或交通不便，更愿意通過在線培訓(xùn)的方式獲取知識。教育程度在培訓(xùn)形式選擇上也沒有顯著差異（χ2=3.09， p=0.54）。小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中/高中、大專、本科及以上受教育水平的受訪者在培訓(xùn)形式選擇上較為平均。總體來看，學(xué)歷較高的受訪者選擇線上或線下培訓(xùn)的比例相近，但大專和本科及以上學(xué)歷群體中，線下培訓(xùn)的偏好略高于線上。職業(yè)變量在培訓(xùn)形式上的選擇差異也未達(dá)顯著水平（χ2=2.24， p=0.82）。無論是從事農(nóng)業(yè)、學(xué)生、企業(yè)員工、自由職業(yè)者、退休人員還是其他職業(yè)類型，選擇線上與線下培訓(xùn)的分布較為均勻，說明職業(yè)類別對外語培訓(xùn)形式的選擇影響較小。然而，企業(yè)員工更傾向于線下培訓(xùn)（線下：70，線上：64），可能是因?yàn)槠髽I(yè)通常提供內(nèi)部線下培訓(xùn)設(shè)施。

總體而言，性別變量在外語培訓(xùn)形式的選擇上表現(xiàn)出顯著差異，男性更傾向線上培訓(xùn)，女性更傾向線下培訓(xùn)；但年齡、教育程度和職業(yè)變量在選擇線上或線下培訓(xùn)時(shí)無顯著差異。盡管如此，18歲以下群體傾向線下培訓(xùn)，60歲以上群體傾向線上培訓(xùn)。這一發(fā)現(xiàn)有助于研究人員制定更具針對性的外語培訓(xùn)策略，以便在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代更好地滿足農(nóng)村居民的不同需求，尤其是通過靈活的線上、線下結(jié)合形式提升整體的培訓(xùn)效果。

2.受訪者基本信息在培訓(xùn)需求上的差異性

本研究采用單因素方差分析和獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)來分析852名受訪者基本信息（性別、年齡、教育程度、職業(yè)）在教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取、個(gè)人成長與自我提升維度上是否存在差異①。

性別在各維度上均未表現(xiàn)出顯著差異，說明男性和女性在外語培訓(xùn)的教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取以及個(gè)人成長與自我提升上的需求相似。雖然性別在各維度上沒有顯著差異，但男性在教育與職業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長與自我提升的均值略高于女性。這可能反映了男性在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境下更重視外語技能在職業(yè)發(fā)展和自我成長方面的作用。而女性則更傾向于保持均衡，或在其他技能方面尋求職業(yè)發(fā)展。

不同年齡段的受訪者在培訓(xùn)需求的三個(gè)維度上均沒有顯著差異，這意味著無論年齡大小，農(nóng)村居民的外語培訓(xùn)需求相對一致。其中，46—60歲群體在教育與職業(yè)發(fā)展上的平均得分較高。這可能與這個(gè)年齡段的人在工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)地位上相對成熟有關(guān)，他們更需要外語技能來維持或增強(qiáng)職業(yè)競爭力。在個(gè)人成長與自我提升方面，18歲以下群體得分較高，表明年輕人對外語的興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力較強(qiáng)。年輕群體可能受到全球化的影響，渴望利用外語拓展自身的成長空間。

教育程度與三個(gè)維度上的培訓(xùn)需求也沒有顯著差異，說明無論受教育程度如何，農(nóng)村居民的外語培訓(xùn)需求趨于一致。本科及以上學(xué)歷的受訪者在教育與職業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長與自我提升兩個(gè)維度上的均值較高。這可能說明較高的教育程度使他們更加意識到外語技能的重要性，并將其視為職業(yè)發(fā)展和自我成長的關(guān)鍵。而小學(xué)和中學(xué)學(xué)歷的受訪者可能由于機(jī)會(huì)和資源不足，或因?yàn)樽陨斫逃尘暗南拗?，對外語培訓(xùn)的需求意識較低。

職業(yè)在教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取這兩個(gè)維度上沒有顯著差異，而在個(gè)人成長與自我提升上，P值接近0.05的顯著性水平，略有差異。特別是學(xué)生群體對個(gè)人成長的需求較高，這表明學(xué)生對外語技能有更高的期待和需求。這與當(dāng)前就業(yè)市場對多語言人才的需求增加，以及學(xué)生希望通過外語增強(qiáng)自身競爭力有關(guān)。此外，企業(yè)員工和自由職業(yè)者在教育與職業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長方面也有較高的需求，反映出他們希望在職業(yè)上實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。整體來看，不同職業(yè)的農(nóng)村居民在外語培訓(xùn)的三個(gè)需求維度上差異不大。

雖然各群體在這些維度上的差異未達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性，但較高的平均分?jǐn)?shù)表明了不同群體在當(dāng)前背景下的實(shí)際需求和趨勢。今后可以考慮在教學(xué)策略上進(jìn)行更精準(zhǔn)的定向投放和資源配置，以滿足不同群體的差異化需求。

3.受訪者基本信息在培訓(xùn)滿意度上的差異性

本研究采用單因素方差分析和獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)來分析852名受訪者基本信息（性別、年齡、教育程度、職業(yè)）在培訓(xùn)內(nèi)容滿意度、教學(xué)教材設(shè)施滿意度、培訓(xùn)效果滿意度、培訓(xùn)互動(dòng)滿意度、整體滿意度上是否存在差異。②

培訓(xùn)內(nèi)容滿意度：從性別維度來看，男性和女性在培訓(xùn)內(nèi)容滿意度上的得分均值較為接近（男性：3.04，女性：3.02），兩者的t值為 0.48，p值為0.63，說明二者在內(nèi)容滿意度上無顯著差異。從年齡維度來看，雖然各年齡段之間存在一定的均值差異，18歲以下群體的滿意度得分最高（3.11±0.61），60歲以上群體的滿意度得分最低（2.95±0.59），但f值為1.75，p值為0.14，未達(dá)到顯著性水平。教育程度和職業(yè)類別在內(nèi)容滿意度上也沒有顯著差異，所有p值均高于0.05。盡管如此，可以看到學(xué)生群體和較高教育水平的受訪者在培訓(xùn)內(nèi)容滿意度上整體得分相對較高，這可能反映了這些群體更能利用內(nèi)容豐富的資源，或?qū)ν庹Z培訓(xùn)內(nèi)容有更高的要求與期望。

教學(xué)教材設(shè)施滿意度：在教學(xué)教材設(shè)施滿意度方面，不同性別間的得分差異同樣沒有顯著性（t=0.64，p=0.52）。在年齡和教育程度維度上，均值差異也不顯著（p值均大于0.05）。職業(yè)類別中，學(xué)生、企業(yè)員工、自由職業(yè)者在此維度上的滿意度均值相對較高，尤其是企業(yè)員工的得分最高（3.39±0.68），而退休人員的得分最低（3.12±0.88）。雖然職業(yè)類別的p值為0.07，略高于0.05，但仍反映出一定的趨勢，即在職者比退休人員對教材設(shè)施有更高的需求。

培訓(xùn)效果滿意度：從性別維度看，男性和女性在培訓(xùn)效果滿意度上均值差異不大（t=0.63，p=0.53）。但年齡維度上呈現(xiàn)顯著性差異（f=3.04，p=0.02），其中18歲以下群體的滿意度最高（3.63±0.67），而31—45歲群體的滿意度最低（3.41±0.75）。這一結(jié)果表明年輕群體對培訓(xùn)效果有更高的評價(jià)，可能與他們更靈活地適應(yīng)在線教育模式，并能充分利用其優(yōu)勢有關(guān)。

培訓(xùn)互動(dòng)滿意度：在培訓(xùn)互動(dòng)滿意度方面，男女受訪者的得分均值相近（t=1.05，p=0.30），未呈現(xiàn)顯著差異。從年齡維度來看，不同年齡段間的滿意度均值差異亦未達(dá)到顯著性（f=1.11，p=0.35）。職業(yè)維度上，企業(yè)員工的滿意度最高（3.72±0.6），農(nóng)業(yè)工作者最低（3.55±0.71），但職業(yè)類別間的均值差異也未顯著（f=1.14，p=0.34）。

整體滿意度：對于整體滿意度，性別、年齡、教育程度和職業(yè)維度的差異性都未達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性水平（所有p值均高于0.05）。盡管如此，46—60歲年齡段受訪者的整體滿意度均值最高（3.6±0.82），學(xué)生群體的得分最低（3.35±0.91）。這一結(jié)果可能與中年人對職業(yè)技能的高度需求以及對自身職業(yè)發(fā)展的重視有關(guān)。

綜上所述，雖然從統(tǒng)計(jì)學(xué)上看，性別、年齡、教育程度和職業(yè)這四個(gè)基本信息變量在各滿意度維度上沒有顯著差異，但可以看到年齡較小的學(xué)生和中年職業(yè)群體對于培訓(xùn)效果和教材設(shè)施方面的滿意度得分相對較高。綜合這些數(shù)據(jù)，為外語培訓(xùn)提供者在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代更好地調(diào)整教學(xué)策略和資源配置，提升不同群體的滿意度提供了依據(jù)。特別是更應(yīng)關(guān)注當(dāng)前的年輕和中年受眾群體的需求，以便提高他們在職業(yè)發(fā)展、文化交流和自我提升方面的培訓(xùn)效果滿意度。

四、結(jié)論與啟示

（一）結(jié)論

外語培訓(xùn)需求：農(nóng)村居民對外語培訓(xùn)的需求較高，尤其在教育與職業(yè)發(fā)展、文化交流與信息獲取、個(gè)人成長與自我提升三個(gè)維度都有顯著需求。其中，教育與職業(yè)發(fā)展方面的需求最為強(qiáng)烈，反映出農(nóng)村居民希望借助外語技能提高職業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)自我成長與發(fā)展目標(biāo)。

參與情況與方式偏好：線上和線下的外語培訓(xùn)參與比例相對均衡，選擇線上課程平臺、移動(dòng)應(yīng)用程序、視頻教學(xué)平臺、專業(yè)培訓(xùn)公司和其他方式的比例相對接近，說明農(nóng)村居民根據(jù)自身需求靈活選擇平臺。同時(shí)，每周參與1—2次的學(xué)習(xí)模式較為普遍，但頻率較高的參與者比例較低，表明多數(shù)人將線上培訓(xùn)作為補(bǔ)充學(xué)習(xí)手段，而不是主要學(xué)習(xí)途徑。

滿意度情況：整體滿意度居中，但不同維度的滿意度表現(xiàn)各異。培訓(xùn)內(nèi)容滿意度偏低，說明內(nèi)容設(shè)計(jì)可能未完全滿足學(xué)員的實(shí)際需求，這可能是因?yàn)檎n程內(nèi)容設(shè)計(jì)單一或不夠?qū)嵱?，不能很好地適應(yīng)學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)和生活環(huán)境。教學(xué)教材設(shè)施方面，城鄉(xiāng)差異較大，一些農(nóng)村地區(qū)設(shè)施陳舊，教材內(nèi)容更新不及時(shí)。培訓(xùn)效果和互動(dòng)滿意度總體較高，互動(dòng)性教學(xué)策略在外語培訓(xùn)中顯得重要。

（二）啟示

差異化教學(xué)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)更注重靈活設(shè)計(jì)課程，結(jié)合線上與線下教學(xué)優(yōu)勢，滿足不同層次學(xué)員的需求。職業(yè)導(dǎo)向、全球信息和多元文化教學(xué)應(yīng)融入課程中。

提高課程質(zhì)量：提供更豐富實(shí)用的內(nèi)容，提高課程多樣性，增強(qiáng)針對性，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)和個(gè)人成長目標(biāo)。

優(yōu)化教學(xué)資源：縮小城鄉(xiāng)差距，提升教學(xué)資源配置效率，確保農(nóng)村居民獲得與城市相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量。

（三）局限性

關(guān)于居民未參與培訓(xùn)的原因分析可能不足，無法全面揭示不參與的背后動(dòng)機(jī)和障礙。另外本研究為橫截面數(shù)據(jù)，缺乏對學(xué)員滿意度和需求的長期追蹤。

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（中文校對：崔萌）

Analysis on the Teaching Effect and Demand of Foreign Language Training in Rural Residents in the Internet plus Era

ZHAO Lin1，WANG Fengyang2，QU Desheng 1

（1.Shenyang National China Russian Science and Technology Cooperation Base，Shenyang Ligong University，Shenyang Liaoning 110159；2.Science and Technology Department，Shenyang Ligong University，Shenyang Liaoning 110159）

Abstract： In order to investigate the current situation of rural residents’participation in foreign language training， find out the needs and problems of foreign language training， and provide reference for further improving the teaching effect of foreign language training in rural areas in the “Internet plus” era. The author conducts a cross-sectional survey of rural residents who have participated in foreign language training from 2022 to 2023 through Questionnaire Star. Descriptive analysis is conducted on demographic characteristics， training needs， and training satisfaction dimensions， and one-way ANOVA and chi square test are performed. Research indicated that out of 852 samples who received foreign language training， 427 people chose offline training， accounting for 50.12%; 425 people chose online training， accounting for 49.88%. The average satisfaction score of the training content is 3.03 The average satisfaction score for teaching materials and facilities is 3.29， The average satisfaction score for training effectiveness is 3.52; The average score for satisfaction with training interaction is 3.62， The average score of overall satisfaction is 3.48. Overall， rural residents have a high demand for foreign language training， especially in three dimensions： education and career development， cultural exchange and information acquisition， and personal growth and self-improvement; The overall satisfaction is moderate， but the performance of satisfaction varies across different dimensions. The satisfaction with the training content is low. Based on the above research， this article suggests that policy makers and foreign language training service providers should focus on optimizing differentiated teaching， improving course quality， and optimizing teaching resources.

Keywords：" “Internet plus” ; foreign language training; rural revitalization; satisfaction

（英文校譯：舒雅）