本研究在OBE教育理念指導(dǎo)下，探索《綜合商務(wù)英語（二）》課程中混合式教學(xué)的課程目標(biāo)達成度評價體系。通過分析過往評價方式中以過程性考核與期末考試為主要的痛點，本文融入OBE理念重新明確課程目標(biāo)，以多元化評價方式為主體，構(gòu)建科學(xué)的評價指標(biāo)體系，以量化方式幫助了解混合式教學(xué)課程目標(biāo)達成情況，為調(diào)整教學(xué)策略和實現(xiàn)持續(xù)性改進提供了理論和實踐依據(jù)。

一、背景

“以產(chǎn)出為導(dǎo)向”的OBE（Outcome-Based Education）教育理念和“以學(xué)生為中心”的混合式教學(xué)模式都著重突出了學(xué)習(xí)者在教學(xué)過程中的中心地位，為當(dāng)前的教學(xué)改革提供了寶貴的指導(dǎo)。然而，混合式教學(xué)模式的實施涉及多樣化的教學(xué)方法和多層次的教學(xué)目標(biāo)，這無疑提高了對課程教學(xué)質(zhì)量準(zhǔn)確評價的難度。在OBE教育理念下，教學(xué)評價不僅關(guān)注學(xué)生的知識儲備，更注重其能力提升和全面素質(zhì)的培養(yǎng)，旨在促進學(xué)生的全面發(fā)展。然而，目前以過程性考核與期末考試成績作為主要評價指標(biāo)的方法，難以充分反映學(xué)生是否真正達到了課程目標(biāo)和畢業(yè)要求。這種評價方式可能導(dǎo)致傳統(tǒng)成績評價與課程目標(biāo)達成之間存在脫節(jié)。因此，建立一個融合了OBE教學(xué)理念的混合式教學(xué)模式課程目標(biāo)達成度評價體系，已成為教學(xué)改革中亟待解決的關(guān)鍵問題。本研究以本人授課的《綜合商務(wù)英語（二）》的課程改革為例，深入探討OBE理念下混合式教學(xué)的課程目標(biāo)達成度評價體系。通過構(gòu)建科學(xué)的評價指標(biāo)體系，收集實際教學(xué)數(shù)據(jù)進行分析，旨在提升教學(xué)反饋，優(yōu)化混合式教學(xué)效果和實現(xiàn)持續(xù)改進教學(xué)。

二、融合OBE教育理念的《綜合商務(wù)英語（二）》混合式教學(xué)

在深入探討《綜合商務(wù)英語（二）》混合式教學(xué)評價改革之前，不僅需要審視過往課程評價體系的不足之處，更需要基于OBE教育理念，重新確立科學(xué)和合理的課程目標(biāo)，以便更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐和檢驗教學(xué)效果。

1.過往課程評價存在的痛點

《綜合商務(wù)英語（二）》是面向商務(wù)英語專業(yè)大一學(xué)生在第二學(xué)期進行的課程，從2023年開始實施線上線下混合式教學(xué)，學(xué)生課前登錄學(xué)堂云網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行線上自主學(xué)習(xí)和課后進行學(xué)習(xí)反饋，課中則通過線下課堂強化。同時，教學(xué)團隊結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)特色和行業(yè)需求，優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，主題統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容，為此迫切需要創(chuàng)新混合式教學(xué)方式。然而過往的教學(xué)評價方式單一，難以全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，也無法滿足行業(yè)對人才的要求。

首先，過往評價體系過于注重知識的記憶和應(yīng)試能力，而忽視了學(xué)生的實際應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)。這種評價方式無法真實反映學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力，也難以適應(yīng)社會對人才的需求。其次，評價方式雖然以過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，終結(jié)性考核占比是60%，但由于過程性考核則缺乏多樣性，通常采用課堂活動參與、考勤和作業(yè)作為指標(biāo)點，難以全面評價學(xué)生的語言能力、跨文化交際能力和思辨能力等多方面素質(zhì)。最后，評價過程缺乏及時反饋和有效指導(dǎo)。過往評價體系往往只關(guān)注最終的總評，而忽視了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的跟蹤和反饋，這導(dǎo)致學(xué)生無法及時了解自己的學(xué)習(xí)狀況，也無法得到針對性的指導(dǎo)和幫助。

基于過往評價體系的不足，有研究在OBE理念指導(dǎo)下設(shè)計并實施了大學(xué)英語“課程思政”培養(yǎng)目標(biāo)達成度的評價體系。這一體系不僅對學(xué)生的思想政治素養(yǎng)和英語應(yīng)用能力的提升具有顯著意義，而且能夠準(zhǔn)確評估課程目標(biāo)的達成情況，從而為教學(xué)改革提供了寶貴的參考依據(jù)[1]。也有研究從增值性評價的角度出發(fā)，構(gòu)建了基于OBE理念的高職英語課程教學(xué)評價體系，強調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果的全面評價，以期實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升[2]?？梢姡琌BE理念指導(dǎo)下，構(gòu)建《綜合商務(wù)英語（二）》的課程目標(biāo)達成度評價體系是可行的。為了推進教學(xué)評價改革的創(chuàng)新，混合式教學(xué)以產(chǎn)出為導(dǎo)向，明確課程教學(xué)目標(biāo)，確定能夠支撐畢業(yè)要求的指標(biāo)點，以便更準(zhǔn)確地評估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.融入OBE理念的《綜合商務(wù)英語（二）》課程目標(biāo)確定

教學(xué)活動中最基本和最重要的環(huán)節(jié)是課程教學(xué)，課程目標(biāo)則是所有課程教學(xué)活動的出發(fā)點，課程目標(biāo)的達成包括兩個方面的含義，一是課程教學(xué)任務(wù)目標(biāo)的達成，二是學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的達成[3]。為滿足行業(yè)需求和我校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才的要求，《綜合商務(wù)英語（二）》以培養(yǎng)具有扎實的英語語言基本功，商務(wù)知識與技能，兼具思辨能力、創(chuàng)新能力和跨文化交際能力的商務(wù)人才為課程總體目標(biāo)，具體目標(biāo)從知識、技能與素養(yǎng)三個層面設(shè)立五個目標(biāo)：語言知識、商務(wù)知識、商務(wù)實踐能力、自主學(xué)習(xí)能力和思辨能力、跨文化交際能力和家國情懷。

三、課程目標(biāo)評價達成度評價

OBE教育理念的教學(xué)除了課程目標(biāo)具象化，教學(xué)手段信息化和多樣化，還需要教學(xué)評價過程化[2]。評價過程化主要體現(xiàn)在確定各個課程目標(biāo)的達成度和量化教學(xué)過程評價的各項指標(biāo)點。而過往評價中，期末考試占總評成績的60%，過程性考核是平時成績占總評成績的40%。即總評=期末考試×60%+考勤×12%+平時作業(yè)×12%+活動參與16%。通過對比過往評價方式和課程目標(biāo)達成度，可以發(fā)現(xiàn)兩種評價方式在評價過程中的差異性。

1.課程目標(biāo)評價達成度評價體系的構(gòu)建

《綜合商務(wù)英語（二）》混合式教學(xué)過程中包含了多樣化的教學(xué)環(huán)節(jié)和全面的評價方式。針對課程內(nèi)容廣泛、理論性高和語言技能要求強等特點，課程目標(biāo)達成度的評價從課堂情況（占總評10%）、課后作業(yè)（占15%）、線上學(xué)習(xí)和線下匯報（占15%）和期末考試（60%）四個維度展開。每個環(huán)節(jié)的側(cè)重點不同，從多個角度全面評估學(xué)生在語言知識掌握、商務(wù)溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力與思辨能力等方面的表現(xiàn)。其中，課堂表現(xiàn)主要聚焦于學(xué)生的參與度和語言實踐，分別從出勤率、課堂發(fā)言及小組討論的活躍度進行評價；在線學(xué)習(xí)強調(diào)商務(wù)英語專業(yè)詞匯和句型，語法和語篇的自學(xué)與復(fù)習(xí)，以及商務(wù)場景的模擬練習(xí)，通過在線學(xué)習(xí)平臺的完成度和互動質(zhì)量來評估；課后作業(yè)涵蓋詞匯運用、語法練習(xí)和短文寫作，根據(jù)每次作業(yè)的準(zhǔn)確性和創(chuàng)造性來評分；線下匯報檢驗學(xué)生在模擬商務(wù)環(huán)境中的實際運用能力，依據(jù)流利度、準(zhǔn)確性和應(yīng)對能力來評判；書面測試則是對本課程所學(xué)知識的全面檢驗，包括閱讀理解、翻譯和寫作等多個方面，按照試卷成績來評定學(xué)生的課程目標(biāo)達成度。經(jīng)過教學(xué)團隊多次討論，各環(huán)節(jié)評價所對應(yīng)的權(quán)重分配如表1所示。

2.課程目標(biāo)達成度計算方法

依據(jù)以上方法開展《綜合商務(wù)英語（二）》課程教學(xué)目標(biāo)達成情況分析，以2022級本科商務(wù)英語班為例，各課程目標(biāo)的平時成績得分將各種評價環(huán)節(jié)依據(jù)表1的權(quán)重加權(quán)獲得。期末考核出題時也參考了表1的權(quán)重設(shè)置各知識單元分值，權(quán)重已內(nèi)置在試卷中，也保證了按權(quán)重計算和按卷面分?jǐn)?shù)計算結(jié)果的一致性。具體的計算方法如下：

單生單項課程目標(biāo)達成度=∑（該生各評價指標(biāo)點實際得分×該評價指標(biāo)點權(quán)重）/（100×該目標(biāo)總權(quán)重）×100%

單生課程目標(biāo)達成度=∑（該生各單項目標(biāo)達成度×該項權(quán)重值）×100%

課程總目標(biāo)達成度=∑課程教學(xué)目標(biāo)達成度/學(xué)生人數(shù)

通過分析單生單項課程目標(biāo)達成度和單生課程目標(biāo)達成度，可以看到學(xué)生的個體差異性及其差異的體現(xiàn)。通過分析課程總目標(biāo)達成度，可以分析每個班或者整個年級的課程目標(biāo)達成情況，以此發(fā)現(xiàn)全班整體和個體在學(xué)習(xí)過程中，存在著一些難以掌握或易出錯的關(guān)鍵點（教學(xué)目標(biāo)）。同時，也發(fā)現(xiàn)一些能夠顯著提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績的潛在提升點（考核內(nèi)容）。

3.課程目標(biāo)評價達成度分析

按照表1的評價方式，對該班41名學(xué)生的成績進行計算得出所有結(jié)果。課程目標(biāo)總達成度的平均分是68.64%，其中最高的是目標(biāo)5的平均分為75.96%，最低是目標(biāo)1的64.64%。說明混合式教學(xué)使得學(xué)生除了語言知識以外的四個目標(biāo)都得到重視?？梢酝茢?，全體學(xué)生在學(xué)習(xí)中注重跨文化交際能力和家國情懷的素質(zhì)發(fā)展，但忽視了語言知識的提升。各個課程目標(biāo)和總目標(biāo)的達成度如表2所示。

課程目標(biāo)2和5的達成度平均分比總目標(biāo)的要高，說明學(xué)生經(jīng)過混合式教學(xué)，在商務(wù)知識、跨文化交際能力和家國情懷方面得到最大的提升，學(xué)生能夠解釋商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)知識，包含商務(wù)知識、跨文化知識、人文社科知識等多學(xué)科知識。同時在解釋過程，其合作能力、跨文化交際能力和家國情懷也得到極大的發(fā)展。

課程目標(biāo)3和4與總目標(biāo)達成度相近，但前者略低于后者?？梢酝茢鄬W(xué)生的商務(wù)實踐能力和思辨能力稍微欠缺。綜合商務(wù)英語是一門集綜合性和理論性較強的課程，經(jīng)過一個學(xué)期的混合式教學(xué)，學(xué)生雖然能運用商務(wù)英語知識進行模擬，但在解決商務(wù)溝通、國際貿(mào)易流程等實踐問題仍需要提高。換而言之，利用所學(xué)知識去分析和解決問題，幫助學(xué)生發(fā)展思辨能力和終身學(xué)習(xí)能力的教學(xué)仍要繼續(xù)重視。

目標(biāo)1中低于60%達成度的學(xué)生人數(shù)為13人，說明學(xué)生的語言知識在經(jīng)過一個學(xué)期混合式教學(xué)并沒有太大的發(fā)展。原因在于語音、詞匯、語法、語篇和翻譯寫作水平的提高需要一個長期的過程，而非一個學(xué)期就能得到較好的提升效果。雖然目標(biāo)1的最高分、最低分和平均值是最低的，但仍然屬于合理范圍。

在與過往評價方式進行對比時，選取了兩者差距最小和最大的各兩份成績。不難發(fā)現(xiàn)，過往評價方式得出的分值整體比課程總目標(biāo)達成度要大，差值都為負(fù)數(shù)。說明盡管學(xué)生的課程成績表面上看似合格，但實際上并未真正達到課程目標(biāo)的要求。當(dāng)差值越接近0時，可以認(rèn)為過往評價方式基本能夠反映課程目標(biāo)達成情況。但差值絕對值越大，可能意味過往評價維度不全面，忽視了學(xué)生的個體差異和缺乏對學(xué)生實踐能力的真實評估。同時，學(xué)號為429的學(xué)生在課程目標(biāo)總達成度較高，其中目標(biāo)5的達成度是最高的，目標(biāo)1的達成度是最低的，可見他的語言知識需要得到特別關(guān)注和幫助。由此可知，過往評價方式不重視學(xué)生的過程性學(xué)習(xí)情況，無法全面分析學(xué)生的在語言和商務(wù)知識、商務(wù)實踐技能和思辨能力等方面的具體情況，而本次研究所提出的課程目標(biāo)達成度卻能從整體和個體上分析整個班級和每個學(xué)生的情況。部分學(xué)生課程目標(biāo)達成度計算情況如表3所示。

同時還可以觀察并分析每位學(xué)生在各個課程目標(biāo)上的具體表現(xiàn)，進而了解每個學(xué)生的差異和學(xué)習(xí)需求，為個性化教學(xué)提供有效的依據(jù)。如學(xué)號為438的學(xué)生在課程目標(biāo)總達成度較低，其中目標(biāo)1的達成度是最低的，可見他的語言知識需要得到特別關(guān)注和幫助。學(xué)號為422的學(xué)生在目標(biāo)總達成度是最好的，其中目標(biāo)5的達成度是最高的，而目標(biāo)1的達成度是最低，說明學(xué)生在混合式教學(xué)中，重視目標(biāo)5跨文化交際能力和家國情懷的價值塑造，但同時也對目標(biāo)1的語言知識有所放松。

四、目標(biāo)達成度對教學(xué)的改進

改進與提升是評價的核心目的。本教學(xué)團隊對本輪執(zhí)行中的問題進行總結(jié)，并對下一輪課混合式教學(xué)提出持續(xù)改進措施。

第一，針對目標(biāo)1的語言知識，認(rèn)識到傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往偏重于語法規(guī)則的傳授和詞匯的記憶，這在一定程度上導(dǎo)致學(xué)生過于關(guān)注語言形式而忽視了語言的實際應(yīng)用。在本輪教學(xué)中，雖然加大了對商務(wù)實踐的重視，但這可能使學(xué)生在語言知識的提升上有所疏忽。因此，在下一輪的教學(xué)中，將結(jié)合主題式教學(xué)法，更有針對性地指導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)并掌握語音、語法知識，精確理解并運用關(guān)鍵詞匯，同時提高他們的翻譯和寫作能力，以期能全面提升學(xué)生的語言素養(yǎng)，使他們能夠在商務(wù)英語實踐中更加自如地進行商務(wù)溝通。第二，就目標(biāo)3和4的達成情況而言，本輪教學(xué)重點主要集中在培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力上。然而，在下一輪教學(xué)中，本課程將更加注重提升學(xué)生解決問題的能力。為此，將在實踐課程中設(shè)計一系列以問題解決為核心的教學(xué)活動，旨在激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，并通過解決實際商務(wù)問題來培養(yǎng)他們的思辨能力。

五、結(jié)語

本研究針對融合了OBE教學(xué)理念的《綜合商務(wù)英語（二）》混合式教學(xué)的課程目標(biāo)達成度進行剖析。借助目標(biāo)達成度評價這一量化手段，對課程的教學(xué)效果進行了全面的定量評估。不僅有助于從知識掌握、能力提升和價值素質(zhì)三個維度詳細了解每個學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的具體收獲，還從教學(xué)重點、課程思政元素融入以及OBE理念的實踐應(yīng)用等多個層面，揭示出課程教學(xué)中需要進一步優(yōu)化的環(huán)節(jié)。通過這種全方位的評價分析，為《綜合商務(wù)英語（二）》教學(xué)的持續(xù)完善提供有力的數(shù)據(jù)支撐和改進方向。

參考文獻：

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[3]焦建利.疫情防控背景下“停課不停學(xué)”在線教學(xué)案例研究[J].中國電化教育，2020（3）：106-113.

基金項目：2024年度廣東理工學(xué)院課堂教學(xué)改革“綜合商務(wù)英語（一）”（編號：KTJXGG2024059）；2024年度廣東理工學(xué)院“質(zhì)量工程”項目“綜合商務(wù)英語課程思政示范團隊”（編號：SFTD202302）；2024年度廣東理工學(xué)院“質(zhì)量工程”項目“綜合商務(wù)英語課程教研室”（編號：KCJYS202405）；2022年廣東理工學(xué)院質(zhì)量工程”項目“‘一帶一廊一區(qū)’背景下肇慶民辦高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與改革研究”（編號：JXGG202243）。

（作者單位：廣東理工學(xué)院）