【摘" 要】隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)為提升效率、降低成本和增強競爭力,財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然選擇。在這一過程中,業(yè)財融合成為重要的方向和趨勢。通過將業(yè)務(wù)過程與財務(wù)管理深度結(jié)合,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享與流程自動化的目標?;诖?,論文以財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型視角分析了業(yè)財融合的重要意義、面臨的困難,并提出了相關(guān)策略,以期推動業(yè)財深度融合,助力企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
【關(guān)鍵詞】業(yè)財融合;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;數(shù)據(jù)共享;復(fù)合型人才
【中圖分類號】F275;F49" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻標志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號】1673-1069(2024)10-0149-03
1 引言
習近平總書記明確指出要加快數(shù)字中國建設(shè),構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟,推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。在此背景下,國務(wù)院國資委印發(fā)了《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》,提出要“推動財務(wù)管理從信息化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型”?,F(xiàn)如今,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢所趨。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)高效運營的需求,企業(yè)亟需通過數(shù)字化手段打通業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和實時共享。在此過程中,企業(yè)普遍面臨信息系統(tǒng)建設(shè)滯后、組織架構(gòu)調(diào)整困難、人才儲備不足等諸多挑戰(zhàn)。如何有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn),構(gòu)建科學合理的業(yè)財融合體系,推進財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是當前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級亟需解決的重要課題。本文深入分析財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下業(yè)財融合面臨的主要問題,并結(jié)合實際探討相應(yīng)的解決策略,以期為企業(yè)推進業(yè)財融合、實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有益參考。
2 財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展和市場競爭需求的必然選擇,其發(fā)展歷程大致經(jīng)歷了3個階段:20世紀90年代初期進入會計電算化階段,隨著計算機技術(shù)的普及應(yīng)用,傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理逐步被財務(wù)軟件操作取代,顯著提升了財務(wù)工作效率;在2010年前后進入信息化階段,企業(yè)開始廣泛應(yīng)用財務(wù)ERP軟件、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng)等,在財務(wù)處理和企業(yè)運營過程中積累了海量數(shù)據(jù),為后續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ);當前已進入財務(wù)數(shù)字化階段,大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)的深度應(yīng)用,推動了技術(shù)、業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合。
在數(shù)字化階段,企業(yè)財務(wù)管理呈現(xiàn)出全新特征。一方面,數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用打破了財務(wù)系統(tǒng)與預(yù)算管理、合同管理、采購管理等各系統(tǒng)之間的壁壘,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,同時,通過打通銀企直連、稅企直連等外部網(wǎng)絡(luò)化電子化通道,提升了與外部監(jiān)管機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)傳輸效率;另一方面,數(shù)字化工具賦能業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和財務(wù)管理智能化,企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化、財務(wù)數(shù)據(jù)實時分析、風險預(yù)警等功能,通過大數(shù)據(jù)分析和算法模型為企業(yè)決策提供更加科學準確的支持,有效提升企業(yè)整體運營效率和風險管理水平。
3 業(yè)財融合的重要意義
3.1 打破信息孤島,全面整合信息
業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門長期存在的信息壁壘嚴重影響了企業(yè)運營效率。在實際工作中,采購、銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)往往與財務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié),造成數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、核對工作量大、信息更新滯后等問題。隨著業(yè)財融合的推進,企業(yè)通過構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠自動映射到財務(wù)系統(tǒng)當中。例如,采購合同簽訂后,系統(tǒng)自動生成應(yīng)付款項,倉庫收貨信息直接關(guān)聯(lián)入賬處理,大幅減少了人工干預(yù)環(huán)節(jié)。這種數(shù)據(jù)融合提高了賬務(wù)處理效率,同時增強了數(shù)據(jù)可靠性。企業(yè)管理層可以實時掌握各項業(yè)務(wù)的財務(wù)數(shù)據(jù),如訂單執(zhí)行情況、收付款狀態(tài)、庫存周轉(zhuǎn)等關(guān)鍵指標,為經(jīng)營決策提供準確依據(jù)。
3.2 降低企業(yè)成本,優(yōu)化資源配置
在傳統(tǒng)模式下,大量人力用于完成數(shù)據(jù)錄入、核對和整理工作,不僅效率低下,還容易出現(xiàn)差錯。通過業(yè)財融合,企業(yè)實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到財務(wù)憑證的自動生成,減少了重復(fù)工作。在資金管理方面,系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的資金占用情況,便于企業(yè)及時調(diào)整資金安排。例如,在采購付款集中期,可提前做好資金儲備;銷售回款良好時,及時調(diào)配閑置資金。同時,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時反饋可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)運營中的成本控制機會,如采購價格異常、庫存積壓等問題能夠得到及時發(fā)現(xiàn)和處理。
3.3 加強企業(yè)管控,規(guī)避財務(wù)風險
基于業(yè)財融合的信息系統(tǒng)將風控點嵌入日常業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)開展與風險防范的同步進行。在采購環(huán)節(jié),系統(tǒng)自動比對供應(yīng)商資質(zhì)、采購價格、預(yù)算額度,確保采購行為合規(guī)有序。在銷售環(huán)節(jié),客戶的信用額度、賬期、回款等數(shù)據(jù)實時更新,便于業(yè)務(wù)人員把控交易風險。在資金使用方面,通過預(yù)設(shè)審批流程和額度控制,有效防范資金挪用和超額支付風險。系統(tǒng)能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析識別異常交易特征,及時預(yù)警潛在風險,讓企業(yè)從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動防范。
4 財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)業(yè)財融合面臨的問題
4.1 信息共享平臺建設(shè)滯后
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中,信息共享平臺建設(shè)滯后的問題較為突出。多數(shù)企業(yè)的既有系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜,既包括財務(wù)核算系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),又有大量業(yè)務(wù)部門的專用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)往往采用不同技術(shù)架構(gòu),數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范也各不相同,導(dǎo)致系統(tǒng)間數(shù)據(jù)打通困難。即便投入大量資金進行系統(tǒng)升級改造,也常因歷史數(shù)據(jù)遷移復(fù)雜、新舊系統(tǒng)兼容性差等技術(shù)瓶頸,致使平臺建設(shè)進度緩慢。其中,各部門對數(shù)據(jù)權(quán)限和使用邊界的認識存在分歧,數(shù)據(jù)共享意愿不強,加之缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理標準和流程規(guī)范,使得數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,難以滿足業(yè)財融合的需求,這些因素綜合導(dǎo)致信息共享平臺建設(shè)進展緩慢,影響了業(yè)財融合的推進效果。
4.2 組織架構(gòu)和職能設(shè)置不合理
業(yè)財融合實質(zhì)上是一項“一把手”工程,需要企業(yè)高層的高度重視和全力推動。但實際上很多企業(yè)在組織架構(gòu)和職能設(shè)置上仍局限于傳統(tǒng)模式,財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自為政,缺乏有效的協(xié)同機制。第一,部門間存在職責邊界模糊、權(quán)責不對等的問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞環(huán)節(jié)責任不清。第二,考核機制不合理,業(yè)務(wù)部門更注重業(yè)務(wù)指標完成,對財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)注不夠;財務(wù)部門過度強調(diào)監(jiān)督制約職能,對業(yè)務(wù)發(fā)展支持不足。第三,跨部門溝通協(xié)調(diào)機制不健全,缺乏統(tǒng)一的業(yè)財融合工作推進機構(gòu),各部門“各自為戰(zhàn)”,難以形成合力。這些組織架構(gòu)和職能設(shè)置上的問題,嚴重制約了業(yè)財融合的推進效率。
4.3 人才儲備不足,業(yè)財融合推進受阻
財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中,人才短缺已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)財務(wù)人員普遍存在數(shù)字化思維欠缺、新技術(shù)應(yīng)用能力不足等問題。同時,財務(wù)人員習慣于傳統(tǒng)的賬務(wù)處理模式,對大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用存在畏懼心理,難以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)財融合的需求。其中,既懂財務(wù)又精通業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才稀缺,財務(wù)人員往往局限于賬務(wù)處理,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)理解不深;而業(yè)務(wù)人員的財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力有限,無法實現(xiàn)業(yè)財深度融合。同時,企業(yè)人才培養(yǎng)機制不健全,缺乏系統(tǒng)的數(shù)字化人才培養(yǎng)計劃和激勵機制,導(dǎo)致人才儲備跟不上轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,嚴重影響了財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進速度和業(yè)財融合的實施效果。
5 財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)推進業(yè)財融合的對策
5.1 規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享
在企業(yè)推進業(yè)財融合的進程中,規(guī)劃科學合理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略并實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享是一項系統(tǒng)性工程。這亟需完善的技術(shù)支撐,更需要建立健全的管理機制和運營模式,通過戰(zhàn)略引領(lǐng)帶動整體轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)要以價值鏈為主線,細化數(shù)據(jù)顆粒度,通過對數(shù)據(jù)的尋根溯源,深入分析財務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)濟事項的聯(lián)系。
一方面,企業(yè)需要建立完整的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃體系。制定分階段的實施路線圖,明確基于業(yè)財融合的數(shù)字化建設(shè)目標和時間節(jié)點,同時,要構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準體系,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)進行標準化處理,確保數(shù)據(jù)口徑的一致性。其中,要建立數(shù)據(jù)治理機制,明確數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán),規(guī)范數(shù)據(jù)采集、傳輸和應(yīng)用全流程,以此推進“一把手”工程。另一方面,企業(yè)要著力打造數(shù)據(jù)共享平臺,實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。通過構(gòu)建統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理體系,建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的映射關(guān)系。設(shè)計科學的數(shù)據(jù)分類分級機制,確保數(shù)據(jù)共享過程中的安全性,同時,建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機制,通過數(shù)據(jù)校驗、清洗和治理,保證共享數(shù)據(jù)的準確性和時效性。
例如,四川煙草致力于打造基于數(shù)智賦能的業(yè)財融合體系,通過“一個融合目標、聯(lián)通兩方數(shù)據(jù)來源、建設(shè)四大核心應(yīng)用、推動三個轉(zhuǎn)型升級、構(gòu)建一個數(shù)字生態(tài)云”的“12431”實施路徑,有效支撐了數(shù)據(jù)共享戰(zhàn)略的落地。在標準化建設(shè)方面,其建立了涵蓋2 368個業(yè)務(wù)事項的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準,并通過1 317個管理指標進行過程控制,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。在數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)方面,通過建立“億級數(shù)據(jù)處理倉庫”,實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向打通。具體表現(xiàn)為:在基礎(chǔ)層面,通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準實現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理;在管理層面,通過數(shù)據(jù)倉庫實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通;在決策層面,通過多維分析工具提供及時、科學的決策支持。這種分層遞進的數(shù)據(jù)共享機制,不僅提升了企業(yè)的管理效率,更為戰(zhàn)略決策提供了有力支撐,充分驗證了前文所述戰(zhàn)略規(guī)劃和數(shù)據(jù)共享的重要性。通過稅利分析、業(yè)財融合等具體應(yīng)用,該平臺實現(xiàn)了從“流程驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變,建立起完整的數(shù)據(jù)價值鏈,真正做到了以數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。實踐證明,明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和健全的數(shù)據(jù)共享機制,是實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)財深度融合的關(guān)鍵所在。
5.2 優(yōu)化組織架構(gòu),科學合理安排職能崗位
優(yōu)化組織架構(gòu),科學合理安排職能崗位,是推進業(yè)財融合、實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保障。在數(shù)字經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的科層組織結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)業(yè)財融合的要求,企業(yè)需要通過組織變革重塑管理體系,構(gòu)建敏捷高效的組織模式,打造數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織,推動業(yè)財深度融合。企業(yè)亟需構(gòu)建扁平化的數(shù)字化組織管理體系,通過設(shè)立專門的業(yè)財融合項目管理機構(gòu)(PMO),強化落實跨部門協(xié)同治理機制。企業(yè)應(yīng)基于“業(yè)務(wù)財務(wù)化、財務(wù)業(yè)務(wù)化”的理念,重構(gòu)組織架構(gòu),將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門職能進行優(yōu)化整合,設(shè)立業(yè)財一體化中心,負責數(shù)據(jù)標準化建設(shè)和業(yè)財數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化。企業(yè)可以建立矩陣式管理機制,在縱向管理體系的基礎(chǔ)上,構(gòu)建橫向協(xié)同機制,促進業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、管理流的深度融合。其中,企業(yè)需要完善基于數(shù)字化能力的崗位職責體系。通過建立數(shù)字化崗位能力模型,明確各崗位在業(yè)財融合中的具體職責界面和任職要求。基于管理集中化、架構(gòu)層級化要求,重塑財務(wù)組織架構(gòu),調(diào)整權(quán)限與崗位設(shè)置,構(gòu)建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求相匹配的三層組織架構(gòu),更加側(cè)重于“價值創(chuàng)造”。同時,優(yōu)化績效考核機制,設(shè)計包含數(shù)據(jù)質(zhì)量、業(yè)財協(xié)同等關(guān)鍵指標的考核體系,建立有效的激勵約束機制。
例如,A汽車公司通過組織架構(gòu)優(yōu)化與崗位職能調(diào)整,在業(yè)財融合及財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得了顯著突破。在組織設(shè)計層面,打破了傳統(tǒng)財務(wù)部門單純事后核算的模式,通過數(shù)字化手段將財務(wù)人員嵌入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實現(xiàn)了基于“三精”(管理精細化、數(shù)據(jù)精細化和業(yè)務(wù)精細化)思維的組織變革。這種基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織變革,不僅體現(xiàn)在財務(wù)對業(yè)務(wù)運行的精準指導(dǎo)上,更體現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員主動進行數(shù)據(jù)分析、持續(xù)優(yōu)化的數(shù)字化思維轉(zhuǎn)變上,形成了業(yè)財融合的良性互動機制。
5.3 優(yōu)化人才理念,打造復(fù)合型數(shù)字人才隊伍
在數(shù)字經(jīng)濟時代,財務(wù)人員不僅要精通傳統(tǒng)財務(wù)業(yè)務(wù),還需要具備數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)洞察等復(fù)合型能力。企業(yè)應(yīng)當建立以數(shù)字化能力為核心的人才發(fā)展戰(zhàn)略,通過“內(nèi)部培養(yǎng)+外部引進”相結(jié)合的方式,打造專業(yè)化的數(shù)字財務(wù)人才隊伍。同時,要注重培養(yǎng)跨領(lǐng)域人才,鼓勵財務(wù)人員深入業(yè)務(wù)一線,了解業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營特點;要引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員學習財務(wù)知識,提升數(shù)據(jù)分析能力。企業(yè)可以建立輪崗交流機制,促進業(yè)務(wù)和財務(wù)人員的深度融合,培養(yǎng)具有“財務(wù)思維+業(yè)務(wù)眼光”的復(fù)合型人才。其中,企業(yè)要針對不同層級、不同崗位的財務(wù)人員,設(shè)計差異化的培訓(xùn)方案。對于基層財務(wù)人員,重點培養(yǎng)數(shù)字化工具應(yīng)用、數(shù)據(jù)處理分析等實操技能;對于中層管理者,側(cè)重培養(yǎng)業(yè)財融合視角下的管理能力,包括數(shù)據(jù)治理、流程優(yōu)化、風險控制等;對于高層財務(wù)管理人員,著重提升數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新能力。值得注意的是,企業(yè)要優(yōu)化人才評價和激勵機制,營造有利于人才成長的環(huán)境氛圍。企業(yè)亟需建立以能力為導(dǎo)向的人才評價體系,將數(shù)字化能力、業(yè)財融合實踐等納入考核指標,突出對創(chuàng)新能力和實踐成果的評價。設(shè)計多元化的激勵機制,除傳統(tǒng)的薪酬激勵外,還需重視職業(yè)發(fā)展通道的構(gòu)建,為優(yōu)秀人才提供發(fā)展空間。建立創(chuàng)新容錯機制,鼓勵財務(wù)人員在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中大膽創(chuàng)新、勇于實踐。同時,要營造良好的學習氛圍,通過建立學習型組織、開展知識分享等方式,促進財務(wù)人員持續(xù)學習和能力提升。
6 結(jié)語
隨著數(shù)字化技術(shù)和工具的廣泛應(yīng)用,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步深入。業(yè)財融合作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要“試驗場”,其成功與否對企業(yè)智能化精準決策、工作效率提高、風險防范、綜合管控效能提升等具有重要影響。在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,企業(yè)要實現(xiàn)業(yè)財融合這一關(guān)鍵突破,首要任務(wù)是培養(yǎng)企業(yè)高層管理者的數(shù)字思維能力和戰(zhàn)略眼光。在具體實施路徑上,企業(yè)需要從以下幾個維度同步發(fā)力:第一,科學規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,打破信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)、財務(wù)等各個條線之間的順暢流轉(zhuǎn);第二,優(yōu)化重構(gòu)組織架構(gòu),打破部門壁壘,構(gòu)建扁平化、矩陣式的管理模式,促進跨部門協(xié)同;第三,優(yōu)化人才理念,深化人才梯隊建設(shè),著力培養(yǎng)既精通財務(wù)、業(yè)務(wù)技能,又具備數(shù)字化思維的復(fù)合型人才。需要說明的是,在推進過程中往往會遇到數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、部門協(xié)同不暢等痛點難點,對此,企業(yè)要建立健全數(shù)據(jù)治理機制,從源頭把控數(shù)據(jù)質(zhì)量,同時,優(yōu)化內(nèi)控流程,確保轉(zhuǎn)型升級與風險管理并重。
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