近日，由中央網信辦網絡社會工作局、國家稅務總局稅收宣傳中心指導的“聚力向新——‘看稅收走基層’”網評品牌活動來到湖北武漢，探訪企業(yè)最前線，深入基層辦稅廳，充分了解體驗各項稅費政策、創(chuàng)新服務舉措如何化作經濟高質量發(fā)展的“向新力”。

綠色稅收助力企業(yè)“綠色蝶變”

“這里是‘武鋼一號高爐’遺址公園。它曾經煉出新中國第一爐鐵水，累計生產了5426.16萬噸鐵，是武鋼人心中的‘光榮爐’?！备v解員走到高爐前面，參訪人員看到了一面巨幅黨旗，還有一塊大顯示屏，顯示屏上展示著當年第一爐鐵水出爐時的激揚場景。走上觀爐臺，記者將手放到一側的觸摸屏上，火龍般的“鐵水”立刻從高爐出鐵口奔涌而出，再現“鋼鐵是怎樣煉成的”。

2019年10月，服役61年的“一號高爐”圓滿退役，永久停爐。它的嬗變見證了武鋼廠區(qū)從“鋼鐵搖籃”到旅游景區(qū)的“綠色蝶變”?！艾F在實現了遠程全流程‘一鍵煉鋼’，我們通過淘汰一批高能耗廠房和設備，成為了綠色轉型的獲益者?！蔽錆h鋼鐵有限公司黨群工作部相關人士告訴記者，2017年以來，公司已累計投資150億元進行環(huán)保技改，廠區(qū)環(huán)境逐步優(yōu)化，目前綠化率已超過30%，正在申報國家4A級景區(qū)。

馳騁在綠色新賽道上，其中也有稅務部門助力?！拔錆h稅務部門與我們開展‘政策同步、發(fā)展加速’常態(tài)化共建聯(lián)絡機制，開通了政策宣傳、輔導、落實的綠色通道?！蔽錆h鋼鐵有限公司財務負責人表示，在環(huán)境保護稅利好政策的引導下，公司先后投運四燒脫硫脫硝設施、煙氣凈化裝置等環(huán)保設備。近六年來，在氮氧化物、一般性粉塵、二氧化硫、煙塵等污染物申報繳納環(huán)境保護稅方面，稅額分別下降了63%、95%、67%和61%，讓企業(yè)實施綠色轉型有了充裕的資金支持，實現了生態(tài)效益和經濟效益的雙豐收。

“看得見”的紅利賬單，激勵越來越多的企業(yè)走上綠色發(fā)展之路。據統(tǒng)計，2023年以來，國家稅務總局武漢市稅務局為155戶納稅人減免環(huán)保稅5032.84萬元，綠色稅收的杠桿效應持續(xù)釋放。2023年，武漢市綠色環(huán)保產業(yè)規(guī)上企業(yè)已有363家。

稅惠政策賦能科技創(chuàng)新

重鎮(zhèn)武漢，逐“綠”前行，向“新”出發(fā)。走進華星光電武漢基地展廳，參訪人員對展出的最新手機折疊屏幕很感興趣?！罢郫B屏極限可以折疊多少次？”“20萬次以上，手機每天折疊100次，用6年都沒問題?！爆F場工作人員給出了答案。

武漢華星是TCL華星在漢投資的專注于中小尺寸顯示屏研發(fā)、生產制造的企業(yè)，至今在漢建設項目3個，投資達757億元?！癟CL華星武漢基地將不僅是新型顯示屏全球級‘工廠’，還是企業(yè)新一代顯示技術的重要孵化中心和產品中心?！痹谀匙钚录夹g顯示器展示墻前，華星光電稅務負責人王帥介紹道。

產品的迭代升級、工廠的智能化改造，離不開“真金白銀”的投入?！霸诙悇詹块T稅費優(yōu)惠政策和傾情服務幫助下，研發(fā)費用加計扣除、增值稅留抵退稅等一系列稅收優(yōu)惠政策精準高效落實，我們能有更多的資金和精力投入到研發(fā)中，隨著中小尺寸顯示終端產品的技術迭代升級，我們有信心讓企業(yè)在2024年繼續(xù)向好發(fā)展?！蓖鯉泩远ǖ卣f道。

高質向“新”，是驅動武漢的“發(fā)展密碼”。武漢，是全國六大科技創(chuàng)新中心之一，2023年凈增高新技術企業(yè)超2000家，總量達1.45萬家。今年，武漢市稅務局發(fā)布了《稅收服務科技創(chuàng)新八大行動計劃》，包括科技創(chuàng)新精準滴灌、智慧辦稅質效提升等八大方面，還成立了“光谷、車谷、網谷、星谷”稅收科創(chuàng)服務隊，不斷強化“科技創(chuàng)新”配套服務。其中，科創(chuàng)企業(yè)全生命周期“重要涉稅事項”需求場景化推送，新辦科創(chuàng)企業(yè)“開業(yè)第一課”定制“涉稅套餐”服務，今年稅務部門與市科創(chuàng)局聯(lián)合為1000余家企業(yè)開展7場培訓，開展21場“稅直播”，累計觀看人數達54.4萬，對高新技術企業(yè)開展稅惠政策精準推送15175戶次……一項項舉措從紙面走向實踐，更好助力高水平科技自立自強和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。在武漢，光電子信息、新能源與智能網聯(lián)汽車、生命健康、高端裝備、北斗等五大優(yōu)勢產業(yè)產值占規(guī)上工業(yè)比重已超55%。

便利辦稅獲得群眾點贊

參訪人員的最后一站，是位于中國·光谷的武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）。一進入大廳，整齊有序的辦稅環(huán)境讓人眼前一亮，導稅人員隨即上前詢問辦稅需求，提供辦稅引導服務。

武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)稅務局相關負責人介紹，東湖高新區(qū)有市場主體近20萬。通過對業(yè)務流程的細致分解和梳理，該局創(chuàng)新“分診式”精準導稅工作流程，將服務資源釋放到分診分類、表單輔導、政策宣傳等引導環(huán)節(jié)中去。納稅人進入辦稅服務廳后，經過“咨詢預審——判斷分流——業(yè)務辦理”，可以迅速準備齊全材料，既縮短了等待時長，又提升了窗口辦稅的效率。

第一稅務所講解人員介紹，辦稅大廳設計了九大功能分區(qū)和六類稅務專窗，為不同需求群體提供個性化服務：設置綠色通道，讓老年人、殘疾人等特殊群體能夠享受更便捷服務；組建“稅說新語”外語人才團隊，為外籍人士提供專業(yè)化服務；以“沒辦成，我來幫”專窗和“領導值班”窗口聯(lián)動解決復雜稅費問題……2023年，東湖高新區(qū)稅務局第一稅務所又獲評湖北省巾幗文明崗。

在自助辦稅體驗專區(qū)，講解員向參訪人員詳細介紹了“征納互動服務”在線答疑、辦問協(xié)同、遠程幫辦等實用功能。參訪人員還觀摩了稅務人員與武漢瑞凡德電子科技有限公司黃女士的征納互動人工視頻連線過程，通過視頻指導，黃女士很快找到了正確的申報入口，并一步步順利完成了操作，參訪人員對智能化辦稅繳費方式頗有感慨。據了解，今年來，全市稅務系統(tǒng)“征納互動服務”已提供智能互動服務44.2萬次、人工互動服務12.8萬次。

“流程很簡單、辦理很順暢，稅務部門服務細致到位，特別是分診式導稅、表單輔導等特色服務，真是越來越方便了。”一位正在大廳辦稅的企業(yè)會計充分肯定了光谷稅務部門在“高效辦成一件事”方面的工作成效，特別是對近年來推出的“自然人股權變更”一事聯(lián)辦、“商事+稅務”一事聯(lián)辦、“不動產+稅務”一事聯(lián)辦等創(chuàng)新舉措連連稱贊。

春風又起萬象新。聚焦“稅助發(fā)展向新而進”主題，武漢稅務部門將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”，時刻以納稅人繳費人政策“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”為標尺，不斷優(yōu)化全鏈條、全流程稅費服務舉措，讓各類經營主體感知市場溫度，激發(fā)內生動力和創(chuàng)新活力，以“稅”力量扎實推進武漢具有全國影響力的科技創(chuàng)新中心建設。

作者單位：國家稅務總局武漢市稅務局